Tous les avis négatifs autres produits - Page 14
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance autres produits
Avis contrôlés conformes
s
serein a noté InterAssurances en Autres Produits
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Très mauvaise compagnie, pas de réponse à ma déclaration de sinistre GLI depuis 3 mois malgré une relance, pas moyen d'avoir un contact téléphonique (boîte vocale toujours pleine) Les chargés de clientèle ne peuvent pas intervenir. Pas de réponse à un courrier avec AR
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B
Bruno G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Je regrette simplement que Quietis soit prélevé sans avis explicite de la banque 10 ou 15 jours avant le prélèvement, qui autoriserait une opposition au prélèvement. C'est un peu de la vente "forcée"
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t
thiejo a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 12/08/2022
J'étais à l'étranger quand mon père est décédé brutalement fin août. J'essaye depuis de me faire indemniser ce retour anticipé normalement prévu dans la clause. Au bout de presque 5 mois, ce n'est toujours pas fait. Je suis déçu car pour chaque voyage, je prenais cette assurance pour moi et mon épouse. C'est la 1ère fois que je fais une demande d'indemnisation.
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E
ERCOMARTIN a noté Aon en Autres Produits
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
AON a récupérer les contrats prévoyance de Malakoff, depuis juin 2000 je perçois une rente éducation suite au DC de mon mari. Aucun soucis avec Malakoff, virement fait en temps tous les trimestres à date fixe. Depuis que AON a récupéré, c'est très aléatoire, il m'est répondu panne informatique. Du coup, je pense que je vais les appeler tous les trimestres pour être certaine que le virement est bien parti car il m'est annoncé le virement entre le 20 et le 30 hors, déjà deux bug en 3 bugs en deux ans sur les huit versements qui ont eu lieux. C'est honteux et preuve de leur incompétence vu qu'avec Malakoff jamais aucun soucis en 20 ans. Par contre personnel très aimable au téléphone, mais qui subit aussi les soucis informatique
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T
THIERRY p a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Je ne peux pas répondre sur l'accueil, le prix et la qualité de service, n'ayant jamais eu l'honneur d'avoir une personne en ligne. En revanche le temps d'attente est très long et au final on vous raccroche au nez. Je suis énervé ayant travaillé pour le groupe CDN SG pendant près de 20 ans.
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G
Guy D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Satisfait de l’échange de ce matin mais pas du tout satisfait de l’évolution de l’évolution des coûts sur ces deux dernières années. Le problème de l’évolution des coûts va m’emmener à ré consulter le marché
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D
Didier a noté Groupama en Autres Produits
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Je gère le dossier de mon père qui est en Ehpad médicalisée avec un accompagnement pour l’ensemble des actes de la vie. Après une demande de liquidation de son assurance dépendance voilà un mois et demi, GROUPAMA me redemande des pièces médicales et administratives déjà fournies lors de la demande initiale. Je considère que tout est organise dans cette compagnie pour retarder la liquidation de cette garantie. Cela fait 40 ans que mon père cotise, il a aujourd’hui 92 ans. De plus pendant 10 ans il a donne de son temps comme administrateur de la caisse locale. Quelle reconnaissance pour nos agriculteurs qui ont soutenu cette mutuelle!
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A
ArTaxi16 a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 18/02/2022
Professionnel taxi NON prestataire pour cette société. Elle m'appelle quand même en 2021 pour un petite course (non rentable pour leur prestataire habituels) et j'accepte pour dépanner leur sociétaires qui apparement attendait déjà depuis des heures ... Le problème me concernant c'est que cette société à mis 7 mois pour me payer 12,80€ Ils ont fini par me payer au bout de la 4eme relance RAR avec pénalité de retard... Ils mon envoyé un cheque de 12,80€ mais ont fait l'impasse sur les 4x40€ de pénalité de retard. Cette société ne respecte pas ses sous traitant et encore moins la réglementation commerciale. Amis taxis.... fuyez Mondial
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s
stef a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
ALLIANZ ASSURANCE a fuir NE PAS PRENDRE CETTE ASSURANCE ILS VOUS BALADENT PENDANT DES MOIS POUR NE PAS VOUS REMBOURSER Encore mieux, quand vous cherchez à comprendre pourquoi vous n'avez pas de réponse au bout de 3 questions, ils vous raccrochent au nez Je n'ai jamais vu ça de ma vie JE VAIS LEUR METTRE UNE MISE EN DEMEURE PAR L intermédiaire DE MON AVOCAT pas d'autre solution A fuir mieux vaut ne pas prendre d'assurance ils ne servent à rien
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J
JL333 a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 19/05/2022
NE SURTOUT PAS PASSER PAR EUX !!! Je vous déconseille très fortement de prendre une assurance voyage chez eux, j'ai ouvert un dossier il y a plus de 6 mois, la demande est toujours en cours. J'ai beau les appeler, rien n'y fait, la demande n'avance pas.
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j
jeanbir a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 15/09/2022
A fuir . Depuis septembre 2022 , j' attend mon remboursement : Location mobile home , 176 € . Après plusieurs relances , rien !!! Motif , séjour annulé cause hospitalisation . Leclerc, ldll , et autres ne propose que cette assurance , donc c'est fini je ne passe plus par eux pour mes locations ou voyages .Dans l'espoir que 2023 , m'annonce une bonne nouvelle .
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m
michel.de.michel.94 a noté Matmut en Autres Produits
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
Une stratégie d'un courtier pour vous glisser une assurance dont vous n'avez aucun besoin. Surtout faite les devis en ligne pour pouvoir vous rétracter si besoin. En agence c'est impossible.
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A
Anas-sana a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
J’ai acheté cette assurance lors de l’achat des tickets de train car proposée par la SNCF. Bref : train supprimé, correspondance ratée. Le service d’aide - voir assistance - aux voyageurs ne marche pas. Il au téléphone vous disent de vous débrouiller avec SNCF… en autre mots, aucun remboursement. Il faudrait appeler un avocat… à fuir !!!
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A
Ankor a noté Assuréo en Autres Produits
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 24/02/2022
Harcèlement, incompétence, pas de service : HONTEUX !!! Le soit disant gestionnaire me rappelle 3 fois par jour pour que je lui fournisse des informations personnelles, En plus d’être facturé sur un véhicule vendu 6 mois auparavant, on me harcèle. Pas de service consommateur, pas de service client. Tarif excessif
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P
Papé13 a noté Malakoff Humanis en Autres Produits
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Une horreur. Si on pouvait mettre 0 étoile je l'aurais fait. A la retraite depuis 1 ans, demande effectuée depuis 18 mois. Dossier complet depuis le début, je ne connais toujours pas le montant que je toucherais définitivement. Impossible de joindre la personne qui s'occupe de votre dossier. Aucune possibilité de mail. Plate-forme téléphonique avec délais d'attendre insupportable. Vous n'avez jamais la même personne au bout du fil. De plus d'un conseiller à l'autre les réponses à vos questions sont tout et son contraire. J'ai eu des "conseillers" totalement incompétents. Mon dossier soit disant clos à été révisé 2 fois et toujours pas conforme. Erreurs évidentes dans le calcul des points. Le montant payé différent du montant annoncé dans la notification...bref un cauchemar, un honte, lamentable.
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M
MARIE a noté CNP Assurances en Autres Produits
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022
fuyez cette assurance, mes parents ont cotisés pendant 20 ans à cette assurance DEPENDANCE, très handicapés, en maison de retraite, avec classement gir 3 ils se voient refuser la demande de bénéficier des prestations pour lesquelles ils payent.
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s
syl a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022
ma fille a eu un grave accident dans un parc d'attraction , six mois alité et ne pouvait plus se lever , elle a subit une intervention sur sa colonne vertébrale , et aura des séquelles à vie, on s'est vu refusé l'indemnisation sur notre assurance accident de la vie ... voici leur réponse NOUS N'INTERVENONS PAS AU TITRE DE CE SINISTRE BRAVO AXA .. AUREVOIR AXA
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C
Croony a noté Le Conservateur en Autres Produits
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022
Contrat retraite depuis 2016. Le Conservateur était soit disant les meilleurs mais aucun suivi par le Commercial. Frais beaucoup plus importants que le rendement. En 6 ans, mise de départ pas retrouvée. Transfert demandé vers autre compagnie, pas de frais de transfert prévus sur relevé demandé avant mais lors du transfert effectif, frais de transfert prélevés. En attente de conseiller pendant 2 ans, pas de réponse aux mails. La seule façon d'obtenir un conseiller a été de demander une étude patrimoniale : appel dans les 48 h !! On me dit alors que les contrats retraite ne valent rien, qu'il ne faut pas les prendre...
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N
Noria N a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 25/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022
Après 26 ans auprès de vos services sans avoir eu aucun soucis.Je suis déçu de la banque Société Générale.J'ai dû faire un recours auprès de médiateur.
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C
CArlou21 a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
A fuir publicité mensongère !! aucun remboursement pour l’annulation de mon billet TGV OUIGO contrairement à ce qui est indiqué sur leurs conditions de vente !
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S
Swann a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
cette assurance couplée avec la sncf est totalement inutile. un retard + une annulation de train =,débrouillez vous avec la sncf. Cette assurance m'a coûté 8,60 par trajet pour rien.
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o
oli77 a noté Matmut en Autres Produits
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Pour une demande de résiliation, suite à un mail envoyé le 15/12, aucune réponse, Aujourd'hui 21/12, je contacte la Matmut par téléphone, 12 minutes avant d'avoir un conseiller au téléphone, puis mise en attente , je suis en ligne depuis 48 minutes, toujours pas de réponse, (mise en attente), c'est faramineux! Le conseiller n'a jamais repris la ligne. le service clientèle ne remplit pas ses devoirs. Au final, je rappelle et j'apprends que mon mail (envoyé depuis mon espace personnel) n'a pas été reçu et je dois renvoyer un mail directement.
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l
luciem a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 19/04/2022
J'ai pris leur assurance trajet perturbé, et annulation. Qui lors de l'achat, me garantissait en GRAS le remboursement en cas de train manqué et la prise en charge de la réorganisation du voyage. MAIS QUE NENNI, Après avoir manqué mon train à cause de travaux routiers, l'assureur ne prend en charge QUE la panne du véhicule pour les trains manqué et seulement en petite partie (ce qui était bien sur marqué en tout petit dans leur énorme conditions). Quant à la prise en charge du reste, du trajet, j'ai été baladée au téléphone d'interlocuteur en interlocuteur, personne n'a pu m'aider, et j'ai du restée seule dans ma galère! Plus jamais je prends cette assurance qui ne sert à rien !
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M
Madloc a noté SPB en Autres Produits
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
SPB Micromania est un service d'assurance déplorable et non professionnel !!! 2 mois qu'on me dit que j'aurais une réponse si oui ou non ma ps5 est réparable ou qu'ils me l'a changent. À part avoir des personnes qui n'ont rien a faire du problème, je me retrouve à appeler Micromania même pour avoir la même réponse que les autres "on va envoyer un message pour savoir ce qu'il se passe" Personnellement je déconseille à toutes les personnes voulant une extension de payer pour un faux service!!!
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G
GDVG a noté Home Serve en Autres Produits
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022
Il faut savoir que quand Homeserve parle de deux intervention à l'année, ce n'est pas pour deux incidents différents. Le prestataire a changé le robinet flotteur (16,36 euros) et le robinet d'alimentation de la chasse d'eau (5,90 euros chez leroy Merlin), Homeserve nous dit que nous n'avons pas droit à une autre intervention jusqu'à l'année prochaine, donc nous avons payé 47.64 euros la main d'œuvre pour 20 minutes. Nous résilions le contrat dès que possible.
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a
aeroform a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
Scandaleux !!! Cette assurance d'assistance voyage ne sert à rien et j'aurai mieux fait de lire les messages ci dessous. Allianz fait express de faire trainer les choses. Dernier rebondissement après 2.5 mois , je viens d'apprendre qu'il manquait un document et il est impossible de la déposer sur leur site internet mais il faut procéder par envoi postal , en 2022 !!! Cette pseudo assurance ne sert à rien, FUYEZ !
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R
Rochefortb a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022
Lamentable ! Ma fille, étudiante, tombe en panne devant chez elle le 13/12 au soir. Elle appelle Mondial Assistance --> robot qui lui dit que sa demande est prise en compte. 14/12 au soir, rien n'a bougé. Elle les rappelle, elle tombe sur un conseiller : 109€ pour faire intervenir un dépanneur. Elle paye. 15/12, pas de dépanneur, DARBO dépannage censé intervenir indique qu'ils sont venu, on appelé sur le portable de ma file, sauf qu'elle n'a aucune trace de cet appel. Nouvel appel à Mondial Assistance qui dit qu'elle réouvre un dossier sans frais supplémentaire. Le 16/12, le dépanneur l'appelle et lui laisse un message pour qu'elle les rappelle, sauf que c'est un n° masqué ... Nouvel appel à Mondial Assistance qui nous propose d'appeler directement le dépanneur au n° qu'ils nous communiquent. Sauf, que le numéro n'est pas attribué ... qu'après recherche sur internet le n° de ce dépanneur est payant et que ce dernier n'a plus de dossier ouvert. 17/12, ma fille appelle un autre dépanneur. Conclusion : 4 jours et 109 € de perdus pour une étudiante qui a des examens en période de grève SNCF. Bravo Mondial Assistance !
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E
Emmanuel C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Impossible de joindre vos agents ... Service très perfectible ....malgré des prix qui sont élevés ... difficulté à les joindre ... agents souvent non informés ... réponses laconiques ... etc.
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C
Chris120 a noté Allianz en Autres Produits
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Concerne un contrat de sur complémentaire retraite payée par mon père pendant 32 ans. Nous avons été contacté par un généalogiste au titre des contrats non honorés. Nous avons pris contact immédiatement avec Allianz qui a fourni des réponses très variées invoquant successivement qu'ils ne retrouvaient pas le contrat, puis que le contrat était en déshérence, puis que celui-ci ne comportait pas d'assurance décès. Comment peuvent-ils en être surs si ils n'ont pas retrouvé le contrat ? Enfin que viendrait faire un généalogiste sur des contrats non actifs ? Allianz a envoyé un chèque de 100 € pour compenser le désagrément subit...Un avocat contacté me dis que cela mériterait une plainte au pénal.
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P
PASSARINHO a noté MAAF en Autres Produits
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Très déçu de l’accueil MAFF en boutique je demande au conseiller s’il est tout seul après beaucoup de temps d’attente et il me répond ça se voit pas ! En entrant pas de bonjour, pas du tout de communication sur l’attente qu’il y aura. De plus en gros en entrant dans la boutique il y a d’inscrit PAS DE RENDEZ-VOUS UN CONSEILLER VA S’OCCUPER DE VOUS ok mais au bout de combien de temps ?! Bref accueil à revoir
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m
marjuben a noté Generali en Autres Produits
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Cet avis concerne Generali AIS, service gestion à la Défense. Incapacité de ce service à répondre aux questions posées par mail. Impossible de joindre un interlocuteur par téléphone (seulement des assistantes qui font remonter la demande, demande qui doit être arrivée aux cieux depuis 1 mois et demi). Les réponses reçues ne sont pas signées et ne répondent pas aux questions posées. Aucune réaction du service réclamation pourtant contacté plusieurs fois. Si vous avez des fonds à placer, allez vois ailleurs ! Dommage de ne pas pouvoir mettre un zéro pointé.
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K
Knull17 a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022
Suite a un accident domestique 12/2019, coupure index majeur gauche, j ai du être hospitalisé et opérer a la suite de cela je ne peux plus ma main gauche étant ambidextre. Ont ma diagnostiquer une algodystrophie sévère de la main et du poigné j ai suivi un cursus multidisciplinaire et vu plusieurs spécialistes et leurs diagnostic est clair, mais malgré cela le medecin conseil d assurance au départ il avait posé un diagnostic de algodystrophie avec des séquelles et le dfp serait compris entre 15% et 25% quelques je le sais car c est le conseil gav qu il me la dit,après j ai du voir un sapiteur ortho bien évidemment madate par l assurance et celui ci a tout bonnement dit que c était une main psycogene et sans même qu une scintigraphie sois faite car il a en deduit que j était en phase froide d embler et c était pas normal ce que y est faux la phrase froide existe elle est rare mais reel il y a des études le démontrant et les critères de Budapest le confirme je vous résume un peu parcours mais c est très important, j ai du voir également un sapiteur psychiatre toujours mandaté par l assurance mais lui sont rôle de savoir si ce que j ai avait un lien avec dit, l accident que j ai eu en voiture mais qui n a rien avoir avec la main point positif il ma donner raison. J ai du faire appel un médecin de recours ortho car en décembre 2021 je devais revoir ce médecin conseil d assurance donc j ai sollicité le recour a ce médecin, ensuite j ai passé une scintigraphie qui confirme bien que c est le cas et reconfirme par mon chirurgien de la main et d autres. En décembre 2021 je passe cette expertise contradictoire avec médecin de recours et a l'issue de cette expertise il me met 3%dfp car pour lui c est une main psycogene, je les appris que quand les intervenants sont sortis du cabinet médical.l incompréhension total de ce médecin !.bref Je dois passé une expertise avec nouveau sapiteur ortho mais ce n est pas pour la même compagnie et pas pour la gav mais pour un contrat d assurance pour la maison qui inclue en cas de blessures grave je percevrai un forfait a partir de 50%dfp,que cela sois bien claire je n est de double contrat gav. Je vois se sapiteur ortho et lui en conclu bien que rare la phase froide ne peut pas etre exclu et que l algodystrophie est présente chez ce patient et il met un taux minimum de 30%dfp . Alors il faudrait m expliquer une telle différence de taux mais en définitive j ai pas besoin d explication car tout claire il y a aiguilles sous roche comment peut ont être malfaisant et en plus avoir du mépris pour des personnes comme moi qui sont des vrai handicapés en vie. Pacifica GAV d une part se ne sont des assureurs mais des banquier des vrai requins. J'espère que qu il vous arrivera rien a vous les gens responsables des gestion de sinistre et plus haut de pacifica gav nulle est à l abri d être handicapés.moi je le suis depuis l age 36 ans et j ai perdu presque tout a cause de cella et je suis obligé de battre en justice pour avoir gain de cause aujourd'hui, alors quand je vois ses pub du crédit agricole gav ou autre sa me donne la gerbe ,merci de m avoir lu,message pour les personne qui souhaiterais s assurée choisissez bien votre assureur,et dernier message au responsable de pacifica gav comment pouvez ignorer l évidence des faits et une telle injustice qui me concerne c est honteux.
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N
Nana a noté Verspieren en Autres Produits
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
J ai envoyé plusieurs e-mail sans réponse et j ai contacté le service par téléphone impossible de joindre une personne pour déclarer que mon imprimante est en panne ils continuent les prélèvements sans service j ai jamais vu un organisme pareil si ça continue je vais déclarer au service consommateur
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Z
Zohra-Lilou M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Pas du tout je suis choqué à quelle point il sont était pas du tout à l’écoute , j’ai appelez 4 fois il y a même une dame qui m’a raccroché au nez alors que je poser une question ! Très déçu !
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C
CE a noté MAIF en Autres Produits
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
J'ai eu un accident avec une intervention chirurgicale du genou. Naturellement je pensais que mon assurance d'accident de la vie courant allait faire le nécessaire (d'autant que la cotisation annuelle s'élève à 220 €). Et bien non. La MAIF me demande d'envoyer sans cesse des éléments allant jusqu'au compte rendu opératoire pour soit disant valider les éléments auprès du service médical. Comment un service médical a la compétence de valider un mode opératoire suite l'intervention d'un chirurgien. Normalement cette assurance doit prendre en compte toutes les dépenses qui ne sont prises en charge par la sécu et la mutuelle. Malgré les factures acquittées, les justificatifs à ne plus savoir à quoi cela sert, je n'ai aucun remboursement de la MAIF. Les dépassements d'honoraires ne sont toujours pas remboursés prétextant une surcharge de travail. Cette assurance qui revendique un fonctionnement éthique, humain a vraiment des pratiques inacceptables. Je vous déconseille fortement de contractualiser cette assurance avec la MAIF. Les interlocuteurs disent qu'ils ne sont pas responsables mais pourtant ils gèrent le dossier. Donc j'ai mis en demeure le directeur générale de la MAIF à Niort de procéder au remboursement selon les conditions du contrat. Après c'est la justice et la pub qui va avec. Dommage je suis extremement déçu. Je vais prendre un courtier pour trouver une assurance sérieuse qui ne fait pas que revendiquer la solidarité, l'humanisme mais qui le met en pratique.
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J
Jez a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 11/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
A fuire contacter à plusieurs reprises le nécessaire n'a pas été fait de leur par on paye un abonnement pour fair jolie je recommande pas une personne tombe il mete 10 min a répondre et appelle même pas les pompiers ces à la personne de les apeler à quoi serve til
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p
paglop06 a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Contrat souscrit en 2014 AXA TRAVEL ASSURANCE famille via AMERICAN EXPRESS. En décembre 2021 en voyage a l'étranger en famille, nous faisons un test PCR pour prendre l'avion retour. Tous positifs. J'essaie de contacter AXA assistance france pendant des heures sans succès. J'envoie dans la foulée un email leur demandant la procédure à suivre. Pas de réponse. Aucun rappel d'AXA assistance. De retour en France, j'envoie toutes les pièces (factures, reçus) et explications. Mail reçu en réponse d'AXA avec un numéro de sinistre attribué. Pendant des mois, j'envoie des mails de relance, téléphone... sans pouvoir avoir de suite à mon dossier. Dernier appel aujourd'hui sur numéro en région parisienne durant les heures de bureau. menu en français puis un opérateur anglais me réponds. Je lui demande si je peux avoir un télé conseiller en francais, impossible. Elle me demande mon numéro de contrat puis me raccroche au nez ! 2nd appel, 2nd conseiller anglais. Il me propose d'etre rappelé par un conseiller parlant francais. Ce dernier me rappelle 20' plus tard mais ne peut avoir accès à mon dossier ... francais !? Très gentiment, il me propose que son manager (anglais) me recontacte "sous 7 jours" !!! Je demande à ce que je sois rappelé par le service francais mais cela parait impossible. Je sens que cela va durer encore des semaines ! AXA c'est (probablement) bien, si tu n'as pas besoin d'eux...
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A
Amele a noté Auchan Assurances en Autres Produits
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Achat iphone800 euros+assurance 150 euros Bris de glace octobre 2021. Franchise 90 euros ! Surprise. Envoi au Portugal de octobre à décembre 2021! Réceptionne nouveau reconditionné. S éteins ne se rallume pas en mai 2022! Renvoi sur insistance en mai- retour échangé reconditionné. Décembre 2022 obligeait de mettre le haut parleur pour parler ou entendre. Rappel du Sav Auchan on me demande une Franchise !!!! Assurance a fuir pratique honteuse et douteuse . Jamais plus je ne reprendrai une assurance. Merci au vendeur menteur qui ventait son assurance sans préciser la franchise …
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P
Petit.ananas a noté Chapka Assurances en Autres Produits
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Je ne conseille pas. Après l’overbooking de mon avion et la perte de mon bagage, pas un centime de remboursé. J’ai échangé des dizaines de mails avec eux et perdu un temps consequent, pour rien ! Fuyez !!! Pas du tout à la hauteur de mes espérances.
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S
Solo63210 a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 06/11/2022
Bonjour, suite à mon hospitalisation, et n'ayant pas de possibilité de rentrer chez moi par mes propres moyens, j'ai demandé, sur les conseils d'un employé de sogessur, à mondial assistance si il était possible d'avoir un moyen de transport. Réticent, il m'ont demandé de voir avec l'hôpital si c'était possible, je me suis mis un peu en colère, mais vu mon état. La personne de mondial assistance m'a dit qu'il n'était pas là pour écouter mes lamentations et a raccroché.
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