Tous les avis autres produits - Page 112
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance autres produits
Avis contrôlés conformes
P
Petaro a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 06/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020
Impossible de mettre un zéro et c’est bien dommage, j’ai eu un grave accident en 2018, ( chute d’une nacelle ) hier 05oct20 on me notifie le refus d’indemnisation car il y avait un moteur au bout de la nacelle, 2 ans d’expertises médicales, une invalidité de 20% reconnue chez AXA , 66 % à ma caisse d’affiliation et de dossiers, et au bout du compte, rien rien rien, NE FAITE PAS CONFIANCE À CETTE ASSURANCE, je ne vais pas en rester de là,
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P
Pascal a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020
J'ai eu un soucis avec ma voiture Mondial assistance ma soutenu le 30/09/ j'ai pas pu prendre la voiture pour x raison je l'ai récupére le lendemain toujours suivi par mondial assistance Jai eu un belle accueil au tel
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g
grassavoyedelamerde a noté Gras Savoye en Autres Produits
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020
déplorable , cherche tout les moyen pour ne pas prendre en charge les réparations , facile a s'assurer mais pour faire réparer le téléphone ces une autre paire de manche . ne vous assurer surtout pas la à éviter fuyez à une autre assurance sa ne peut que être mieux.
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L
Laulau a noté Chapka Assurances en Autres Produits
Avis publié le 03/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020
Éviter de souscrire chez eux . Nous avons prix deux ans de contrat chez eux. Mon fils a eu une consultation en urgence en Argentine. Comme cela était une urgence il n’a pas édité la feuille qui doit être remplie par le médecin pendant la consultation, ce qui implique que vote imprimante doit être fonctionnelle et quand il s’agit d’une urgence ce n’est évident de faire cette démarche. Du coup l’assurance a refusé catégoriquement de rembourser. Une honte.. A fuir l’assureur April est beaucoup plus efficace et il suffit de prendre en photo la facture et vous l’envoyer via l’application..
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M
M Beka a noté SPB en Autres Produits
Avis publié le 03/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020
surpris d’apprendre que la garantie ne couvrait qu’une intervention pour 5 ans de souscription. Ils sont venu pour un élastique dans le filtre !! Et aujourd’hui ma machine ne fonctionne plus et ils refusent de couvrir cette intervention. C’est inadmissible !!
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ricardo32 a noté Solly Azar en Autres Produits
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
je suis professionnel dans le taxi et je tiens à mettre en garde les collègues qui recherche une assurance qui prend en compte le fait que notre véhicule est indispensable pour nous avec solly azar il ne n'est rien incompétence à tout les niveaux délais énormes franchises énormes résiliation avec sinistres non responsable etc etc à éviter
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H
Henri a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
Très satisfait par Mondial Assistance.Rapidité d'intervention:moins de trente minutes après mon appel,amabilité des intervenants,bref tout était parfait.
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a
appartement 7 a noté Ag2r La Mondiale en Autres Produits
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
C'est une honte. Déclaré en invalidité par le comité de réforme, ils refusent de prendre en compte la notification du ministère pour ne pas payer !!! Et faire trainer les choses pendant des mois et des mois !! Cela va même à l'encontre de leurs conditions générales qui disent qu'ils doivent payer dès reconnaissance de l'invalidité par le comité de réforme. On n'a jamais le même interlocuteur au bout du fil, certains sont désagréables... FUYEZ FUYEZ FUYEZ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! j'ai saisi le médiateur et si pas écouté je porte plainte. Choisissez une autre prévoyance !!! Cela vous évitera bien des soucis .
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P
Panopli a noté Humanis en Autres Produits
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Salut à tous les lecteurs. Les plus à bannir dans ce contexte sont AGIRC et ARRCO qui ont cédé la gestion du paiement des retraites à cette boite à capital qui se moque complètement des affiliés de ces complémentaires. Lorsqu'un problème se présente, ne serait-ce que pour changer une adresse ou un libellé de compte bancaire, cela devient un casse-tête pour l'intéressé, Humanis fait preuve de la plus profonde volonté à ne pas satisfaire aux demandes, pas de d'action et non plus de réaction, en cas de réclamation, c'est le tout "off", on ne peut communiquer ni par mail, ni par courrier postal, ils sont aux abonnés absents, le courrier que j'ai envoyé 21, rue Laffitte n'a même pas été reçu, DHL a abandonné un de mes envois car parait-il personne n'était présent pour réceptionner le courrier, bref, plus lamentable est difficile à trouver...
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f
furax a noté Generali en Autres Produits
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020
Au sortir de mon art 36 (souscription entreprise de retraite complémentaire) j'ai rencontré de graves problèmes afin de récupérer mon dû. Le modérateur dans la première rédaction, malgré la modération de ma pensée dans leur méthode, m'a refusé l'avis. C'est vrai qu'il n'était pas positif et je me pose la question de leur indépendance vis à vis des assureurs amis. Celà n'empêche que j'ai eu d'énormes problèmes et 2 ans de correspondances. A fuir.
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b
bsoullier a noté Ag2r La Mondiale en Autres Produits
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Je suis en retraite (donc sans salaire de puis le 1er juillet 2020. J'ai déposé mon dossier de retraite le 3 août 2020 en ligne, sur le site d'AG2R LA MONDIALE, dès réception de l'attestation de retraite définitive de la CNAV (déjà en retard dans le traitement de mon dossier - COVID oblige !). Le site annonce un délai de 4 semaines d'instruction. J'appelle donc au bout de 5 semaines, n'ayant rien vu venir, pour savoir où en est mon dossier. On me répond: "qu'il a était oublié d'être traité et que je dois attendre à nouveau un délai de 4 semaines - comptez 6 à 8 semaines pour cause de COVID !!" Encore !!! Il n'existe aucun service de réclamations dans cette entreprise - heureusement pour eux, sinon ils seraient tous mobilisés à répondre aux réclamations des assués au lieu de prendre le temps de se demander, autour de la machine à café, par quel dossier en retard vont-ils commencer ! UNE HONTE ! et pour la retraite complémentaire je n'ai pas le choix de la mutuelle prestataire de service.
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C
Charlotte a noté Chapka Assurances en Autres Produits
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
J'ai souscrit au pack student pour des études à l'étranger. Le prix est assez élevé avec des prestations moindres. Très facile d'y souscrire et d'entrer en contact avec un conseiller, mais une fois la demande de remboursement effectuée, il n'y a pas de remboursement dans la plupart des cas. On m'a assuré un remboursement de 10 séances de kiné suite à 2 appels et une fois la demande effectuée, on me sort que ma pathologie n'est pas couverte, se basant sur un diagnostic médical non exact plutôt qu'un compte rendu de mon kiné. Les questionnaires médicaux ne sont pas adaptés aux différents médecins et la plate-forme en ligne n'est pas du tout conveniente. A ce jour j'ai un peu plus de 300eur à payer de ma poche pour des séances de kiné garanties remboursées.
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T
TrahisonDétresse a noté MAIF en Autres Produits
Avis publié le 27/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Et si l'origine de vos problèmes n'était pas la MAIF, mais son directeur, ancien élève de l'École nationale d'administration (promotion Victor Schœlcher, 1996), Pascal Demurger qui quitte la fonction publique (Direction du Budget au ministère de l'Économie et des Finances) pour rejoindre, en septembre 2002, le Groupe MAIF en qualité de Conseiller à la Direction générale d'après wikipédia. J'ai déposé une demande de grâce présidentielle le 24 octobre 2019 comme dernier recours en justice pour dysfonctionnement judiciaire sur un contrat de protection MAIF. Le cabinet de la présidence refuse de transmettre la demande de grâce au Président de la République. Curieux, non!
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b
bailleur particulier a noté InterAssurances en Autres Produits
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Cet assureur cherche toutes les raisons de ne pas rembourser lorsqu'il y a un sinistre. Le dossier constitué l'entrée du locataire est vérifié par téléphone sans une consultation réelle des pièces. Il n'est vérifié que lorsqu'il y a un sinistre, parfois plusieurs années après la souscription, et là... il y à toujours quelque chose qui ne va pas afin de classer le dossier sans suite. Il demande également des documents anciens ne concernant pas le sinistre, leur absence au dossier leur permet également de justifier un classement sans suite. De plus, les procédures ne sont pas suffisamment claires pour des particuliers, et les vices de forme sont encore autant de raisons de le pas exercer les garanties. Les contacts ne se font que par mél ou par une plate-forme téléphonique, avec chaque fois un interlocuteur différent. J'ai donc payé mes primes pendant 5 ans pour ne pas être assuré. J'ai vraiment l'impression de m'être fait avoir.
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p
pascontente a noté APRIL en Autres Produits
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Pas sérieux!!!!! nous avions réservé en novembre 2019 une croisière aux Bahamas pour le mois de décembre 2020. Nous avons dû annuler cette croisière suite à l'état de santé de mon mari. Nous avons envoyé une LR à Dreamline le 8 juillet 2020 ainsi qu'à l'assurance APRIL. Nous avons été remboursé très rapidement de l'avance du voyage par l'agence. En ce qui concerne l'assurance après avoir envoyé tous les justificatifs, impossible de me faire rembourser des frais de dossier de 150e. A quoi sert cette assurance????? j'ai aussi payé 96e de frais d'inscription. à ma dernière communication téléphone, la personne a raccroché
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C
Carentan50 a noté MMA en Autres Produits
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Je déconseille car vous aurez des problèmes pour récupérer simplement environ 1000euros procédure en cours depuis mai et toujours pas un centimes !!!! 0 tracas..... c est plutôt 0 tout court on pouvait pas mettre moins d étoiles sinon j en aurai mise aucune !
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c
clo a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Impossible de faire marcher cette assurance pour la suppression de trains entre Lyon et Bellegarde ayant entrainé retard. rupture de correspondance et frais. Sur le site je n'ai pas pu faire ma demande. Après avoir trouvé un numéro de tel, mon dossier à été fait par un conseiller. Refus de ma demande. Je soumets mon dossier à leur centre de réclamation, délai 3 à 4 semaines. Cette assurance est une.
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c
célyne a noté Allianz en Autres Produits
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
assurée depuis 12 ans sans aucun sinistre en désaccord depuis le confinement ou aucun geste commerciale n 'a été fait ( hormis deux mois de cotisations ) un peu léger par rapport au souci rencontré aucun soutien de cette assurance qui pour me remercier ce permet de me résilier après que j'ai annoncé vouloir contester et changer d'assureur je trouve vraiment cela très gonflé de leurs part et conseil des assureurs bien plus professionnel et compréhensif qui ne sont pas là juste quand tout se passe bien .
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a
adibater a noté SPB en Autres Produits
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
bonjour, je vit un cauchemar avec cette assurance. mon dossier traine depuis mars 2020 on est fin septembre 2020 bientôt octobre et toujours pas de nouvelle ni de spb ni de auchan service malgré 4 intervention mon appareil ne fonctionne toujours pas et spb n'est au courant de rien. il n'y a aucun suivi réel du dossier quand je les appel il me demande de leur donner les date d'intervention, le compte rendu ect... comment une société pareil n'est pas capable d'avoir un suivi sur les dossier de ses clients c'est inadmissible. je les ai contacter en mars 2020,je comprend qu'il faut patienter car confinement l'oblige jusque la pas de soucis. c'est mon réfrigérateur qui est tombé en panne. dossier:1695091 1er intervention 18/05/2020 problème de module, commande de module. 2eme intervention 24/06/2020 pose de module et là les soucis on commencer car le technicien ne précise pas que l'appareil ne fonctionne toujours pas malgré la pose de module. 2 semaine plutard n'ayant toujour pas de réponse. je les contacte on me dit que le dossier est clôturer car produit répare,c'est le choque je râle et on me reprévoit un RDV avec auchan service ok je patiente. 3eme intervention 10/07/2020 même technicien, il diagnostic un problème avec la platine de puissance et doit commande une seconde pièce jusque là toujours ok on reste patient. il ne signale toujours pas que sa ne fonctionne pas dans son compte rendu. pour info c'est là 1er fois que j'utilise l'assurance spb de cdiscount. n'ayant toujours pas de réponse je contacte spb le 30/07/2020 la conseillère m'a déclenché un remboursement mail a l'appuis malgré cela je ne reçoit aucun remboursement sur mon compte cdiscount. je me décide donc de les rappeler en date du 13 aout 2020 car toujours pas de remboursement ni de réponse. et là on me dit que non on ne peut pas vous rembourser car on a pas de retour du technicien hallucinant. je leur dit que j'ai un mail qui le confirme et me dise que non il n'ont jamais envoyé de mail alors que je l'ai sous les yeux bref l'erreur est humaine je demande donc une nouvelle intervention 4éme intervention 29/08/2020 le technicien me dit qu'il y a un probléme avec le compresseur qui est hs et qu'il faut une recharge de gaz ok. le 17/08/2020 je les rappelle pour savoir ce qui en est et là même réponse " on a n'a pas eu de réponse du technicien" je m'énerve margé que le conseiller n'est pas le fautif et là le monsieur prend cela pour lui et me raccroche au nez double choque pour une assurance que l'on paye. je rappel l et une autre conseillère me dit qu'elle va faire remonter le problème et que l'on revient vite vers moi. ok pas de soucis je patiente depuis mars je peut patienté une semaine de plus. n'ayant pas de réponse je rappel spb le 24/08/2020 et la il ne savent pas ce qu'il en ai de mon dossier, il vont envoyer un mail au technicien. je suis quelqu'un de patiente de base mais là il me sorte de mes gon Jai passé tout confinement sans réfrigérateur puis canicule sans réfrigérateur et là bientôt octobre et toujours pas de possibilité de mettre des produits frais chez moi. je suis obligé de demander a ma voisine si elle peut me mettre quelque produit dans son réfrigérateur. là situation me pèse énormément et j'ai la sensation de n'être ni comprise par spb ni par auchan service c'est vraiment une assurance a fuir je ne suis pas du genre a mettre ce genre de commentaire mais là il le mérite et en plus Jai toujours pas de réponse. je me décide donc ce matin de les rappeler on est le 24/09/2020 et encore même question quand est passé le technicien, quel est son diagnostic, on va remonter le problème, je suis a bout c'est toujours les même phrase, les même mots, la même inaction, j'en peut plus je regrette d'avoir pris une assurance spb, je regrette d'avoir acheter mon produit chez cdiscount tout cela n'est que du vent il vous ferons trainer jusqu'à ce que vous lâcher prise et ne les rappeler plus car j'en suis a ce stade
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K
Karima. a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Je viens de constituer un dossier pour faire appel à notre assurance accident de la vie. Mais ma fille de 6 ans, plâtrée pour 5 mois, doit avoir un handicapé suite à son accident pour estimer une prise en charge. A cet âge leur médecin estime que les os se remettent bien, il décide de clôturer le dossier. La douleur physique qu'elle ressent, Les nuits agitées,Le retard qu'elle prend dans son apprentissage a l'écriture, les activités extra scolaire qu'elle ne fera pas, le temps qu'elle passera à la rééducation? Tout ça compte pas en séquelle, il faut qu'elle garde un handicape sinon pas de dossier ! Après 4 ans de cotisation auprès de cet organisme nous n'avons aucun retour possible, ni aide scolaire, sauf si je la déscolarise, donc que je ne travaille plus. Et aucuns dédommagements! De nous vendre ce genre de produit, de payer des cotisations pour ne pas pouvoir bénéficier d'un minimum. A fuir.
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S
SBF a noté SPB en Autres Produits
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
On nous prend en traître en posant des questions ambiguës dont les réponses s'avèrent déterminantes, sans possibilité de s'expliquer. A décommander surtout !
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f
francois a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
C'est la première fois que je suis en position de demander une indemnisation pour un séjour en France de 500 € interrompu . La décision n'est pas "rendue" donc pas de soucis à ce niveau même si vu la tournure je ne fais guère d'illusions, mais on me demande des éléments...mais plus moyen d'ajouter des documents sur la plate forme. Je trouve également incroyable que pour un service de ce genre, où l'on doit gérer de l'humain (l'immense majorité des clients n'annulent pas par plaisir..) on reçoit des messages de la part d'une adresse "no reply". Etonnant pour une société internationale.
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M
Mathiou a noté Cetelem en Autres Produits
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Cetelem ne respecte pas c est client c est engagement ! Je ss en invalidité temporaire j ai une assurance qui m'a pris en charge l assurance du même groupe malgrés cela je ss dans l obligation d avance les fonts mais la ou ils sont super c est que voudrez lzmes appelle tous les mois pour le remboursement on vous dit j ai fait le nécessaire sous 48 h à 10 jours vous serez remboursé mais la encore il n en font rien il faut encore et encore les appeller pour qu il recommence tout sans vous donnez d explication 2 mois il me doivent et je dois encore attendre minimun 5 jours pour les rappeler àfin d être sur quel soit traité une honte sachant que le service recouvrement eux vous menace vous prennent des frais ect ect avis à tous le monde à éviter comme la peste
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P
PAH a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
A ne pas faire !! Au premier abord au moment de la réservation on pourrait se dire que le montant est raisonnable, « Pour avoir l'esprit tranquille !« Il le sera beaucoup moins si vous avez besoin du retour de l'assurance ensuite. Après un dossier complètement archaïque rempli sur Internet, vous êtes obligé de réitérer le même dossier par écrit. Difficile à comprendre mais c'est probablement dissuasif. Cela vous coûte en plus les copies et l'envoi recommandé. Pour vous répondre en finale que votre dossier est classé sans suite , billets non remboursés avec le conseil de vous rediriger vers sncf pour trouver une solution. Infiniment merci à la SNCF de proposer ce genre de partenariat. Plus jamais
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M
Avis suspect
Melavy a noté Home Serve en Autres Produits
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
Minable. Ils m'ont fait souscrire à un contrat gaz électricité alors que je n'avais pas besoin du gaz. J'ai envoyé un courrier recommandé avec accusé de réception pour résilier et ils ne résilient rien. Pire ils prélèvent une somme que je me refuse de leur donner car je leur ai fait savoir que je ne souhaitais pas poursuivre avec eux. Quelle suite puis-je donner à cela sinon faire opposition sur les prélèvements automatiques. Mélanie
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L
Lolana71 a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
Bonjour j'avais pris une assurance sur les accidents de la vie chez pacifica. La conclusion de mon dossier aucunes indemnités car je suis en dessous de 5% d'invalidité même si j'ai des séquelles. Non seulement ils ont commencé à rejetter mon dossier au départ et il a fallu que je refasse fair e un nou eau certificat médical initial et aujourd'hui par téléphone votre dossier est clôture car vous n'êtes car 2 % chose que je ne savais pas au départ puisque j'avais bien demandé au crédit agricole une bonne assurance. Alors je vous déconseille vivement Pacifica. Et je ne suis pas la seule dans ce cas. Pour une fracture bimalleolaire de la cheville droite avec fracture du tibia et complication car j'ai eu une phlébite c'est abusé. Ayant une collègue qui a eu la même chose que moi et qui est chez Axa elle a ete indemnisé de 22 000 euros surtout qu'il prenne à partir de 1%. Fuyez Pacifica un conseil
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e
Avis suspect
eg a noté Saint-Christophe Assurances en Autres Produits
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
J'ai contacté la mutuelle Saint-Christophe pour un contrat Garantie des accidents de la Vie J'ai été prise en charge par un conseiller: un accueil très agréable, un devis fourni dans la journée, un tarif compétitif. Je suis pleinement satisfaite de mon nouvel assureur
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D
DGPho a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020
Bonjour, Pacifica est une honte. Je recherche des clients qui comme nous souhaitons les poursuivre. Un dégâts des eaux dure depuis 6 ans. 2 ans pour avoir un expert, il revient encore 3 ans plus tard et reconnaît s'être trompé. 1 an après, pas de rapport soit disant malade et le chef d agence de l expert reprend a zero au bout de 6 ans mais pour tenter de justifier leurs lenteurs et les dommages qui se sont amplifiés et sont devenus catastrophiques a cause d'eux. Les expertises ne sont pas faite pour nous défendre mais pour chercher une petite bête qui pourrait les exclure des préjudices. L'expert a osé diriger l 'expertise de recherche de fuite et a fait exclure tous les lieux ou l'eau monte ailleurs dans le logement. Ils vont jusqu'à tenter de prendre une casse recente dont nous avons les preuves pour un fait ancien alors qu on a les preuves. Nous avons filmé toute la recherche de fuite qui n en fut pas une et dont la personne a changé d atittude après l appel de l expert. Ils vont jusqu' à mentir et prendre des aérations de fenêtres pour un accès permettant a l eau de rentrer alors qu elle n y est jamais rentré en 6 ans et aucune trace d eau sur les mur, ni dessus en extérieur puisque l eau monte par la dalle et moisi le mur, le seul lieu en placo blanc et ils ont pris en photo que ce mur alors que d autres dans la piece sont touchés et l'eau monte a travers le carrelage depuis 6 ans. Ne vous laissez jamais convaincre de prendre Pacifica, c'est comme n avoir aucune assurance. Note zéro. On est obligé de prendre un avocat. Cambriolage en 2014, dépôt de plainte et 6 ans après aucun remboursement ni assistance. Surtout si vous prenez cette assurance, changez la au plus vite la 1ere année passée. Bon courage a tous
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1476 a noté Caisse d'Epargne en Autres Produits
Avis publié le 13/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Problèmes financiers depuis notre passage dans cet banque , frais astronomique, levée d'hypothèque sans aucun message ou autres avant recommandé, sollicitatation de solution par email , recommandé sans jamais de réponse. Si un jour vous êtes sollicité fuyez.
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T
TITI a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
POUR UNE SOCIÉTÉ QUI RÉPOND DANS LES PLUS BREF DÉLAIS JE CROIS QU'ON MARCHE SUR LA Tête CA FAIT QUAND MÊME DEPUIS LE MOIS DE JANVIER QUE JE SUIS EN ARRÊT ALORS MANIER VOUS DE RÉPONDRE MERCI
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P
Patalou58 a noté Humanis en Autres Produits
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Dossier de demande de retraite complémentaire complet depuis janvier 2020, pour départ au 1er juillet....transféré complet par Agirc, à Malakoff humanis. Au 10 09, aucun versement aucune réponse personnalisée aux questions posées, seuls deux courriels stéréotypés. Dans le dernier reçu aujourd'hui, c'est la faute au Covid! Il a bon dos le virus ! Sur leur site web, le covid n'a aucun impact! Bcp de mécontents sur de nombreux forums et nombre de personnes en situation délicate à cause des retards de versements ! Attitude irrespectueuse vis à vis du client qui attend une "Vraie réponse" à de Vrais problèmes, (comment vivre avec la seule retraite de base ?) et une solution rapide. J'attends des reponses claires à mes questions et un règlement rapide. Mon dossier n'a rien de compliqué...groupe assurantiel à éviter!
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m
med a noté Auchan Assurances en Autres Produits
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Le vendeur chez Auchan m'a demander de prendre l'assurance au cas ou je casse mon téléphone, je trouvais l'idée bien. il m'a expliqué les conditions que si je casse mon téléphone, il sera réparer ou j'aurai un nouveau téléphone. l'assurance m'a couté 150 euro pour mon S10 samsung. Mon écran est cassé , du coup j'ai fais la procédure nécessaire pour me faire réparer mon téléphone. Je suis surpris par les frais de franchise à 90 euro, entre 150 euro et 90 euro, vaut mieux le réparer chez un professionnel et au moins vous êtes sur de pas gaspiller votre argent.
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r
romanoel a noté Chapka Assurances en Autres Produits
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Bonjour, j'ai acheté un voyage auprès d'Evaneos en début d'année 2020. J'avais alors choisi de souscrire une assurance, via Evaneos, couvrant tout. Le prestataire est Chapka....qui est en fait un courtier en assurance. Dans mon cas, l'assureur est Europ Assistace. Dans le cadre du COVID, et avec l'interdiction des volumes, l'interdiction de se déplacer, etc etc...j'ai annulé mon voyage. J'ai ouvert dans la foulée le sinistre auprès d'Europ Assistance.....et depuis Europ Assistance me balade....me demande de nouveaux documents ... puis au final....ne donne plus aucune nouvelle malgré plusieurs appels et emails.... J'ai contacté Chapka pour qu'ils m'aident....ils ont a priori contacté Europ Assistance....mais rien ne bouge. Pour le moment, je ne peux donc etre que décu de Chapka...et encore plus d'Europ Assistance.
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R
Rorofityone a noté GMF en Autres Produits
Avis publié le 07/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
Assurance Protection juridique - Covea Ben c'est assez simple, souscrire à cette assurance sera plus une cause de soucis que d'aide, dans la mesure, ils ne gèrent rien malgré les courriers de relance, les éléments factuels apportés par des organismes juridiques gratuits type l'ADIL, qui viennent étoffer cette requête, ce sinistre. La PJ ne connait pas les mails, les courriels, non ce sont des courriers joints aux mails, c'est très pratique pour échanger, les délais de réponse pour des sujets simples sont systématiquement long. Sincèrement, ne perdez pas votre argent, mais surtout votre temps, car vous finirez par en tomber malade. Nous allons prendre un avocat pour attaquer cette assurance, car les délais déraisonnables nous portent préjudice, en plus du fait que nous ayons dû trouver des solutions par nous même à la suite de promesses (mise en demeure) non tenue. Vous êtes prévenus, si vous êtes un peu SM sur les bords, vous devriez adorer, néanmoins n'oubliez pas le gel (hydroalcoolique je voulais dire bien sûr).
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N
Nico a noté Solly Azar en Autres Produits
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020
bonjour ça fait deux mois que j'ai eu deux un sinistre je ne suis pas en tort et non même pas pris la peine encore de trouver l'assurance adverse et d'envoyer mon constat la partie adverse c'est déjà fait réparer son véhicule alors qu'elle était en tort et moi je suis toujours en attente et quand je les appelle il n'arrive jamais à retrouver des documents quelle perte de temps c'est une bonne capable surtout n'allez pas chez eux.
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clairec a noté Home Serve en Autres Produits
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020
J'ai fait intervenir HS pour des traces d'humidité sur un mur. Ils m'ont envoyé un plombier incompétent qui m'a fait signer une autorisation pour ouvrir le placo, pour rien vu que la fuite venait finalement de la toiture. HS refuse de prendre en charge la réfection du mur sous prétexte que ce type de fuite n'est pas couvert dans le contrait et que j'ai signé l'autorisation... Bref, fuyez !!!
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T
Tony a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Bonjour, Suite à la location de matériel informatique avec la société CCLS ASSUR, on m’a imposé une assurance gérée par axa. Il y a presque 2 mois j’ai été victime d’une tentative de vol. Mon matériel est en ma procession mais hors d’usage. Après avoir réuni tous les documents demandés, j’attends en vain que l’on m’informe sur l’avancer de mon dossier. J’appelle tous les jours CCLS ASSUR qui renvoie la responsabilité sur l’assureur Axa. Aucun matériel de prêt ou solution ne m’a été donné. Ma mensualité elle par contre court toujours.
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M
Merco a noté Solly Azar en Autres Produits
Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020
JE SUIS DEGOUTE .....VOILA 63,64 EURO POUR 5 JOURS !!! Inacceptable ! RETRACTE 5 JOURS APRES ,IL MONT PRELEVE 63,64 EUROS ;;;en sachant que selon les condition generale c'est 14 JOURS !!!
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J
Jean Vermeulen a noté Malakoff Médéric en Autres Produits
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020
Bonjour, Je suis malheureusement dépendant de Malakoff Mederic Humanis pour le calcul de ma complémentaire. De ce calcul dépend l'obtention de ma retraite complète qui est bloquée tant que Humanis ne clôture mon dossier et transferre leur décompte final auprès de ma caisse de retraite. Malgré mes appels hebdomadaires et après de nombreux échanges par mail avec envoi du dossier complet et ses pièces jointes, le tout doublé par envoi postal des documents papiers, je ne constate aucun avancement à mon dossier. J'ai bien évidemment, à chaque occasion, précisé la précarité de ma situation (je touche actuellement 115 € par mois comme retraite de base ). J'ai fait une demande d'ASPA qui ne pourra éventuellement m'être accordé qu'après le calcul de ma complémentaire par Humanis... Je suis retraité depuis le premier janvier 2020 et ai entamé toutes mes procédures retraites début 2019 !!! Je ne puis accepter les excuses invoquées par Humanis : non réception de dossiers envoyés avec accusé de réception, non traitement des mails contenant les mêmes pièces envoyées par courrier...ils reconnaissent avoir au moins un mois de retard en ce qui concerne le traitement des mails !!! Tout cela est inacceptable et me met dans une situation intenable...et je suis probablement pas le seul !!! Je n'ai pas grand espoir quant à la suite qu' Humanis donnera à cet avis. La multitude d'avis négatifs aura, hélas, probablement plus d'effet. Jean Vermeulen.
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d
djdjez a noté SPB en Autres Produits
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 14/08/2020
Très déçu, pas de mots, mon aspirateur est cassé après 6mois d'utilisation, on ose me sortir que c'est dû à la détérioration normale de l'appareil. Je les contacte et me plains on me donne une adresse mail pour faire une réclamation, 1 mois sans réponse. Assurance à fuir
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