Tous les avis négatifs assurance auto - Page 215
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Rabia L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Je ne suis pas content car les prix augmentent au lieux de récompenser la fidélité alors que mon bonus malus est vièrge! je ne vois pas l'intérêt de rester avec cette assurance!
b
benjamin s a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Mon bonus augmente chaque année et je paye toujours plus cher que lors de ma première année de souscription. Déçu... je pense me tourner vers la concurrence car lorsque l'on contact un conseiller on ne me propose pas d'offre équivalente à une souscription nouveau client qui est bien inférieure à ce que l'on me propose malgré ma cotisation depuis 5 ans.
M
Melie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Intervention complètement inutile et coûteuse : pour un acte de vandalisme, je m'en tire avec 620€ de frais dont 205 € de franchise pour une réparation qui a coûté 322€!!! Au bout de 15 jours de Ping pong avec l'assureur, l'assistance, le service réparation, j'ai surtout payé des dysfonctionnements et des erreurs de communication plus énormes les uns que les autres. On sous crut vite et ils sont là pour prélever, ça c'est sûr. Mais en cas de problème : Accompagnement nul, sens du service client nul, prestation nulle. Le personnel vous dit tout et son contraire, vous promet des choses qui n'arrivent jamais… A fuir. Appelez plutôt un ami.
f
firmauto.direction a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
Service téléphonique très long de plus il vous raccroche au nez sans aucune raison et à plusieurs reprises . Manque de professionnalisme encore des plateformes téléphonique sans respect pour les clients
d
dinard35 a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
Bonjour, Je n'ai pas trouvé la rubrique assistance juridique MMA , mais la rubrique automobile en cas de problème me parait adapté. Je suis passé par un courtier OUEST ASSURANCES sur SAINT MALO qui m'a conseillé MMA. J'ai eu un problème sur un moteur de bateau d'occasion, vendu par un chantier naval spécialiste des moteurs Mercury sur DINARD. Moteur HS au bout de 8 mois. Enclenchement protection juridique: conciliateur,médiateur de l'assurance,DGCCRF, avocat, Le problème est que MMA m' a fournit un expert non spécialisé en nautisme et me l'on confirmé par mail. Cette erreur m'a empêché une saisine du juge. L'erreur est humaine en conséquence, je leur demande réparation en me faisant un geste commercial ce qui me semble être la moindre des choses. La réponse est négative ils font des erreurs et c'est vous qui en subissez les conséquences. Fuyez cette assurance le plus loin possible MMA ne vaut rien de rien.
C
Cha a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
Cette assurance est une véritable catastrophe. Assurée tous risques depuis des années chez eux. S'il ne vous arrive rien tout va bien, mais le jour ou vous avez besoin d'eux il n'y a plus personne. J'ai eu un accident non responsable, ma voiture a été remorquée chez le depanneur et depuis 10 jours, rien ne bouge. Ils me confirme des relivraisons de ma voiture alors qu'il n'en est rien, personne ne s'occupe de mon dossier. Il y a maintenant des frais de gardiennage en cours (que j'avancerai certainement pas !). L'expert n'a tjs pas vu ma voiture, mon dossier est géré par des incompétents. Une fois l'affaire réglée je change d'assurance c'est clair.
K
KOLINO K a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
nul nul nul service client eclaté ya personne pour maider jai declaré un sinistre et elle est introuvable pas un mail de comfirmation rien et soit disant vous passez des pub a la télé pour dire que vous etes les meilleur. Les doigts dans le **** vous estes les plus nul. apres ca je changer d'asssurence c'est promis
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nmarshal a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Mon fils a acheté une police TOUS RISQUES chez Lolivier. Quand ses jantes/ pneus ont été volés, il a découvert qu'il y a beaucoup d'exclusions dans la police et qu'il n'était pas couvert. A EVITER
g
genest a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Hausse injustifiée de 6 % d'une année sur l'autre, alors que je n'ai eu aucun pb ou aucun sinistre. Les hausses du marché seraient de 1,5 à 2 %. Les explications données sont vagues et confuses.
D
Damien d a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Les prix augmentent de presque 10% cette année sans raison particulière (pas d'accident en 2020/début 2021). En appelant le service client, pour avoir des explications et obtenir un geste commercial, l'argument donné est que "la zone d'habitation où nous habitons est à risque". Or, nous y habitons depuis 15 ans, n'avons pas de problème qui plus est, notre voiture est garée à l'abri dans notre domicile. Nous trouvons cela disproportionné.
F
Fabrice P a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Remboursement très très long, ne préconise pas cette compagnie d'assurance. Plus d'un mois d'attente et toujours pas de retour sans justification. Aucun suivi
N
Nabil S a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2021 suite à une expérience le 23/06/2021
Je suis pas satisfait, car je vois constate qu'il y a que des augmentations de tarif alors que je n'ai jamais déclaré de sinistre. je trouve que ce n'est pas normal surtout qu'on est des clients fidèles depuis des années.
K
Kilicool a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2021 suite à une expérience le 21/06/2021
Après un accident NON responsable, on me signifie que ma franchise sera fortement augmenté ou bien je serais résilié a la prochaine échéance ! Plusieurs contrats chez eux depuis une dizaine d'années n'y ont rien fait, comme on dit, c'est en cas de problème que l'on juge la qualité des services rendus !!! Hé bien la MAAF est complètement nul, payer payer payer, et si vous avez un pépins vous êtes prié de prendre la sortie. Fuyez donc....
k
krevette1286 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Je suis satisfaite du service car j'avais regroupé toutes mes assurances à ma banque ce qui simplifiais les démarches et réduisez les interlocuteurs sauf que en contre partie, le prix est quand même plutôt élevé, je suis d'ailleurs en train de faire des devis pour voir où ils se situent et je pourrai apparemment pour les même garanties, avoir une assurance qui me permettrait d'économiser ,presque 200e à l'année, je vais donc voir si mon conseiller du crédit mutuel peut me proposer le même tarif sinon je serais obligée d'en changer donc affaire à suivre... Je ne peut pas évaluer l'intervention en cas de sinistre car je n'ai jamais eu de sinistres à déclarer.
B
Bernard R a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Prime d'assurance habitation doublée en 6 ans alors que je n'ai jamais eu le moindre sinistre, c'est inacceptable, c'est inutile de faire des propositions lors de la souscription à un prix qui prendra 10 à 20% par an ensuite, toute personne censée résiliera le contrat par la suite. Lettre AR envoyée dès demain 28 juin 2021 en résiliation de contrat.
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Dom a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021
Aucun respect de l assuré en cas de litige l assuré n a pas le droit a la parole au sujet du remboursement ou réparation l expert est roi et ne jamais avoir de litige avec une personne étant dans la même assurance sait à dire la Maaf car cela veux dire qu il feront des economie sur les réparations même si votre responsabilité n ai pas engager
C
CYRILLE A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
je suis satisfait du prix ,mais jamais rien n'est prix en charge , dans les bas prix l'assurance n'est la que parce qu'elle est obligatoire ,vous en vérité vous n'assurer rien .
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herve b a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
En mettant deux voiture en assurance chez direct assurance il n y pas de geste commerciale donc je fais retirer une voiture car je peut avec la loi Hamon et l année prochaine l autre ,car il y d autre assureur qui prend en charge deux voitures avec des prix correct merci
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Rdellecase a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
En attente depuis 9h45 alors qu’il est 14h30 pour avoir un rapatriement avec un taxi !!!! Et nous attendons encore…. Personne n’appelle. Nous sommes contraints de rappeler pour avoir des infos. C’est insupportable !!!!
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dflod a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
J'ai déposé un dossier de litige le 8 juin 2021 par rapport à une prestation de voyages pour fin juillet 2021, je n'ai toujours pas été contactée le 26 juin, je n'ai eu aucun accusé réception de ma demande et quand j'appelle, on me dit à chaque fois que qu'un juriste va me contacter et rien ne se passe
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FJ a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Comment vous expliquer en quelques lignes ! Des années d'assurance sans sinistres, avant moi mes parents ! Une voiture de 20ans toujours assurée tout risques (c'est mon choix) depuis 13ans (500€×13 =6500€) . Conduite accompagné exclusive de mon fils sur ce véhicule. Et là lorsque je crois d'assurer mon fils pour une toute petite voiture de 13ans, 1500€!!!???? En 2eme conducteur sur mon véhicule on double ma cotisation donc 1000€! ??Super! la GMF est plus chère que certains de ces concurrents qui ne nous connaissent pas ?? Et le ponpon... Mes voisins qui eux ne sont pas fonctionnaires , l'assurance de leur fils (qui n'a pas fait de conduite accompagnée ) à une cotisation pour sa petite voiture (équivalente à celle de mon fils) à 960€ tout risques aussi !!??? . Et là personne personnes ne veut rien entendre, Rendez-vous en agence avec une personne très gentille mais qui ne fait rien ! Alors oui, content de la GMF jusqu'à un certain point !!
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DE CESARE A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 22/06/2021
Les prix moyens mais service satisfait, j'aimerais avoir un prix attractif qui ne soit pas si élevé, en tout cas merci pour vôtre disponibilité et j'espère que je serai pas déçu. Cordialement.
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Empora a noté CIC en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
Extrêmement déçue. Assurance qui accepte des déclarations sans constat. On nous a mis un malus de 12,5% pour un dommage pour lequel nous ne sommes pas en tord, et surtout pour une glace de rétro qui ne vaut que 40€ !! Aucun bon sens dans les prises de décisions. Vaut mieux être malhonnête !!
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José G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Je ne suis pas du tout satisfait du comportement de direct assurance, refus d’assurer mon nouveaux vehicule alors que j’ai 3 vehicules assuré chez eux depuis plus de 10 ans !!! Avec aucun sinistre !!!!!. Refus direct sans chercher de solution !!!! Comme reponse je change d’assurance auto de tous mais vehicules et c’elle de ma femme et idem pour le reste de ma famille ce qui fait 7 véhicules qui seront plus assuré chez vous !! Et ce n’est pas fini !!! Je vais incité mais amis et collègue a en faire de même !!
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InsatisfaitBA a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Éviter surtout cette assurance, en cas de sinistre, non seulement vous allez passer votre temps à essayer de les joindre au telephone mais en plus de cela, la probabilité qu'on vous raccroche au nez sans raison est très grande. nous avons un accident depuis 1 mois et toujours rien! 2 appels, 2 personnes différentes et 2 fois raccrocher au nez!
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ARMANET a noté Probtp en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
TEMPS D'ATTENTE CATASTROPHIQUE. A CHAQUE FOIS TOUS LES CONSEILLERS SONT OCCUPES. JE SUPPOSE QU'IL NE DOIT Y EN AVOIR QU'UN DEPUIS 2ANS QUE J'APPELLE ... DE PLUS LES RÉCLAMATIONS NE SONT PAS TRAITÉES ET LORSQUE VOUS RELANCEZ ET DEMANDEZ UN RESPONSABLE CE N'EST PAS POSSIBLE. UNE RÉCLAMATION EST TRANSMISE EN INTERNE. QUELLE TRISTESSE !
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elie n a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Prix trés cher et service nul, le service de remboursement est inexistant je ne renouvellerais pas mon assurance, on nous fais attendre des mois pour envoyer l expert, et on conteste toujour nos devis et on nous impose une entreprise a eux qui font du mauvais travail
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jean p a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
je ne souhaite pas le renouvelement automatique du contrat , difficile d’arrêter un contrat , conseillers incompétents , augmentation des tarifs ! je ne reviendrai plus
A
ANNE CECILE R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Gestion catastrophique des dossiers, lenteur intolérable. Sinistre survenu en décembre 2020 rien n'avance malgré de multiples relances. les seuls sursaut sont lorsqu'on arrive à avoir un conseiller au téléphone qui tente de traiter le dossier durant l'appel, l'assuré n'a qu'a patienter à chaque fois et derrière aucune nouvelle à chaque fois.
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Daoud a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
Je déconseille !! J'ai passé une journée de paperasse pour au final perdre de l'argent ! Service client à fuire ! Après avoir fait un devis sur leur site internet je les contacte pour finaliser le contrat qui se fait en deux fois, après avoir payer un acompte de 150 on me demande 250e de plus que le prix indiqué sur le devis. Le service client ne veux rien savoir et refuse de me passer un responsable. Résultat je suis obligé de résilier et je paye des frais de dossier pour rien .. On a beau leurs dire qu'on a déjà 4 contrats chez eux ils veulent rien savoir .. Très déçu
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ENZO C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
prix bas service client agréables et attente téléphonique courtes prix trés bas pour les jeunes conducteur donc je fait parties trés agréable merci ...
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arnaud F a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Je suis très surpris que la prime d'assurance augmente de 9% cette année malgré l'augmentation de mon bonus.. Le nombre général de sinistres ayant diminué je m'attendais à une réduction des primes.
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Scylla a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
La GMF de Vannes refuse que j'ai plusieurs véhicules à mon nom assuré chez eux en conducteur principal sans aucun conducteur secondaire. Je voulais garder une voiture pour les trajets professionnels (voiture personnelle et non de fonction) et une pour les trajets privés. Impossible ! ... Seule compagnie d'assurance qui fonctionne comme cela.
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numa a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
J ai fait marcher mon assurance pour un dégât des eaux. Injoignable au téléphone. Lorsque on arrive à avoir un conseiller ils ont à chaque fois l air de découvrir le dossier ,c'est vrai que sa fait que 6 mois que sa dure … Pour obtenir les remboursements des sommes chiffré par l expert ils faut les harceler. Bref à éviter, dans ce cas là autant aller au moins chère aux moins on en a pour son argent
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Lilou a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
L'indemnisation des préjudices subis est minimaliste. Les besoins de l'assuré ne sont pas correctement pris en compte. Pas d'arrangement possible malgré plusieurs relances.
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rodrigue o a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Je remarques une augmentation du prix d'assurance du logement et du véhicule.Pourtant les conditions n'ont pas beaucoup changées et je déménage dans une ville plus calme.
J
Jacaranda a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Impossible de les joindre pour modifier mon contrat d'assurance, depuis leur rachat par aviva cette compagnie d'assurance (Eurofil) à baisser de niveau
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helene b a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
INADMISSIBLE!!!! Le sinistre dure depuis plus de 1 mois! un début de solution a été apporté mais direct assurance remet tout en cause sous prétexte que ce ne sont pas les mêmes services. Du coup on repart à 0! Sinistre déclaré le 16/04 et notre véhicule est toujours à plus de 350kms.
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Karima G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
Je ne suis pas satisfaite de la qualité de service.. On traite les clients de 11 ans sans qualité de service aucune. Je ne recommande pas cette compagnie qui ne m'a été d'aucune aide durant toutes ces années à part me ponctionner tous les ans un peu plus d'argent !!! Si je pouvais mettre Zero 0 étoile je le ferai...
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Ismaa a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
