Tous les avis assurance auto - Page 194

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

s
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Je déconseille très fortement cette assurance pour plusieurs raisons : 1. La souscription est loin d'être évidente par téléphone on réclame toujours plus de documents ( non demandés par d'autres assurances de proximité) 2. L'évolution des prix ne me semblent pas justifiées 3.la résiliation de contrats auto est presque impossible ( je suis prélevé chaque mois depuis 15 mois pour un véhicule qui n'est plus en ma possession car il manquerait là aussi des justificatifs...ras le bol) VRAIMENT REGRETTABLE D'Y AVOIR MIS LES "PIEDS"

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H
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Service rapide excellent et démarche très satisfaisante espérant que ce service se développe d'avantage à l'avenir . Bien cordialement et bn courage

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O
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

bonsoir je souhaite aimer cette compagnie d'assurance et recommande à mes amis et ma famille d'assurer auprès de votre entreprise merci à votre entreprise d'être là et j'attends avec impatience de recevoir mon attestation d'assurance au plus vite

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P
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Assurance à Fuir Absolument. Ils sont complétement incompétents. La conseillère met en place le contrat d'assurance de ma tesla avec plein d'erreurs (nom de ma femme à la place du moins, date de naissance et date d'obtention du permis pas correcte) on dirait qu'elle ne comprends pas français. Bref après elle remet en cause le rélévé d'information fourni par les autres assurance, va jusqu'à les contacter pour obtenir un recalcul. Démarche qui n'abouti à rien car les autres assureurs sont catégoriques. Finalement, se rendant compte qu'elle s'est trompé dans la cotation du dossier me demande de me retracter soit disant mon coefficient bonis malis a été mal calculé par les autres assurer. Me dit que la loi prévoit un délai de rétractation de 14 jours pour les assurance alors que c'est complétement faux (pas de rétraction en matière d'assurance auto). Ils mettent fin à mon contrat d'assurance en me laissant sans assurance et avant la fin de la note de couverture d'un mois. Contacté, la responsable client reconnait les tords et me propose de restituer la totalité des sommes perçu. Sommes dont j'attends toujours le remboursement. S'il y avait la note zéro, je leur aurais mis cette note car ils sont complétement nuls

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Y
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

C’est pas mal souscription très rapide. Au top maintenant si possible de revoir le prix à la baisse. Et c’est ma première assurance en ligne et je suis pas déçu

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M
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Je suis assurée depuis 33 ans. jamais eu d'accident ni de sinistre. Aucun malus . Je viens d'endommager ma voiture assurée tous risques à la suite d'un éboulement sur la chaussée. j'ai percuté un bloc de rocher, c'était imparable. 600 € de réparations non remboursées car la voiture est passée chez un garagiste agréé Maif mais n'a pas été vue par un expert. La voiture pouvait rouler , je ne voyais pas l'intérêt de prendre une voiture de courtoisie (il n'y en avait pas tout de suite) et perdre une demi journée de travail. Aucun geste commercial! Aucune compassion (j'étais encore choquée par l'accident). Rien! Je suis dégoutée et je compte bien faire comme on me le conseille autour de moi : changer d'assurance.

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s
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

même pas foutu de résilier mon contrat chez mon assureur précédent au lieu de résilier chez le courtier ils l'ont fait à la compagnie donc ils ont essuyé un refus. aujourd'hui je leur demande un devis pour un autre véhicule ils me demande un relevé d'information et me pose questionnaire intrusif c'est le monde à l'envers. je ne recommande absolument pas cet asureur

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M
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Je suis satisfaite du service qui m’a été apporté lors du contacte auprès de l’olivier assurance ainsi que des prix et options proposées lors de ma souscription

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M
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Des interlocuteurs compétents pour s'occuper de la préparation du dossier préparatoire au contrat pendant toute l'élaboration. Je conseille Direct Assurance, sans hesitation.

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O
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Je suis satisfait du service qui est réactif mais les franchises et les prix sont un peu élevés , sinon le service client est plutôt accueillant et disponible

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A
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Comme beaucoup d'autres, je suis radié pour "fréquence sinistre" alors que je n'ai qu'un seul sinistre. Ils devraient trouver un autre mot, parce qu'on n'y comprend rien. Du coup, on pose une question dans l'espace-client, et on découvre que l'interface est tronquée : Impossible de lire le moindre message. Conclusion : Une assurance avec des problèmes de communication.

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G
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Petits problèmes sur le site mais efficace par téléphones. (Problème au moment de réaliser le paiement qui résultait à la réinitialisation du devis de 0 et d'un changement de tarif pour le même devis. Problème réglé par téléphone instantanément)

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C
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Rapide et efficace , tarif très correct, l'olivier s'occupe de la résiliation auprès de l'ancien assureur, c'est super, la conseillère téléphonique est efficace

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D
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

A chaque contact le Service client a été joignable rapidement- reponses claires- prix correct par rapport à d'autres assureurs. c'est la taille de la structure et les info d'entreprise qui m'ont décidé à souscrire chez vous.

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P
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Étant jeune permis avec une voiture dite «  puissante «  ce sont les seuls qui ont bien voulu m assurer et à un tarif pas très élevé . Je recommande fortement

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E
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 24/10/2023

Bonne assurance tant que vous déclarer pas de sinistre. Vous déclarer un sinistre bris de glace même en étant assuré bris de glace alors là il vous sortent n'importe quoi, ( comme défaut préexistant soit disant) je sais de quoi je parle il m'ont fait le coup. Donc à éviter

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G
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023

C est adapté a mes besoins et tres reactif, rapide et efficace. Le prix est adapte a mes possibilites et le service tres professionnel. Tres satisfait

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c
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023

Assurance qui ne communique pas , j’attends le remboursement de mon véhicule depuis 5 mois et RIEN… Je ne suis pas responsable du sinistre mais comme je n’étais pas en tout risque on me laisse de côté ..Mes proches ont dû me prêter de l’argent pour acheter un véhicule.. Bref assureur pas sérieux du tout , à fuir !!

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C
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023

Je suis satisfaite au niveau du rapport de la qualité et du prix. J'ai été bien renseignée. Le monsieur était agréable au téléphone. Seul bémol, demande de renseignement pour l'encaissement par carte bancaire.

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M
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 20/10/2023

Satisfait du tarif Juste me demander encore certains documents alors que je possède 4 assurances autos avec toujours les mêmes documents à fournir Cordialement

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M
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 20/10/2023

Je suis satisfait du service Le prix me vas C'est rapide J'espère que la prochaine fois que je vais assuré un véhicule chez Olivier assurance Ça sera un peut moins chère quand même Merci

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B
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Bonnes garanties, tarifs interressants. En cherchant sur un comparateur, j'ai trouvé un bon prix. Je vais souscrire. Reste à voir, "à l'usage dans le temps".

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G
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Je suis satisfait de cette compagnie que je découvre, l’accueil est de grande qualité. Les dossiers à remplir sont très accessible. Je ne regrette pas mon choix. Cordialement

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c
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Sinistre dossier complet 26 septembre 2023 toujours pas réglé aujourd'hui 1 mois après, pour vous faire payer aucun soucis mais pour être remboursé une autre histoire !!!! Leur expert doit être réglé pour vous indemnisé au minimum, aucun suivi et aucune information sur le suivi ou l'indemnisation, je déconseille ce groupe pour les indemnisations, avant ça pare brise remboursé 1 mois après et en relançant toutes les semaines une honte, passé votre chemin vous gagnerez du temps

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B
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Je suis satisfait de mon échange et de mon devis. On m’a bien renseigné sur le parrainage également. Je recommande cette assurance et de service client

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P
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Dommage que le relevé d'information ne se fasse pas automatiquement, cela permettrait un gain de temps appréciable et des tracasseries en moins. Cordialement

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C
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Très bon service clientèle téléphonique. Le temps d'attente n'est pas trop long, moins de 3 minutes. Les taxes sont très élevées, toujours trop élevées.

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M
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Depuis 4 mois, mon véhicule en stationnement a été endommagé par un incendie causé par un autre véhicule qui a pris feu de manière inattendue. Malgré ma déclaration immédiate du sinistre, l'épave du véhicule responsable est restée abandonnée sur la voie publique pendant deux mois sans que l'assureur ne demande d'expertise. La gestion et le suivi du sinistre ont été totalement inefficaces. Je suis convaincu qu'ils manifestent clairement leur intention de ne pas répondre ni de prendre les mesures nécessaires pour résoudre le dossier. Ils raccrochent au nez, font des promesses de rappel qu'ils ne tiennent pas. Leur manque de transparence sur les causes déclarées du sinistre et leur non-respect des engagements sont flagrants.

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B
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 16/11/2022

Je mets une étoile parce que je ne peux en mettre aucune. J'ai fait affaire à plusieurs mauvaises compagnies d'assurance, mais jamais comme celle-ci. Après un an d'assurance chez l'olivier sans sinistres, j'ai décidé de changer d'assureur car j'ai trouvé des offres intéressantes ailleurs, je lui ai bien dit cela par mail et en lettre suivie. J'ai été surpris que l'assurance a renouvelé le contrat tout seul malgré ma demande de non renouvellement du contrat. ils m'ont réclamé la somme d'un mois d'assurance, puis des sommes considérables sous prétexte que ce sont des pénalités de retard, heureusement que j'avais fait une opposition. deux mois plus tard, l'olivier assurance m'a envoyé le relevé d'informations en marquant que c'est lui qui a résilié le contrat et non pas moi, il m'a marqué également pour "motif de résiliation" non paiement des primes alors que je me suis engagé à payer toutes les primes pour l'année de souscription. cela a affecté ma demande de souscription d'un contrat chez les autres assureurs, cela a augmenté les prix des mensualité d'une façon remarquable , aucune assurance ne m'a pris pour une mensualité de moins de 60 euros par mois (pour responsabilité civile seulement le moins ) contre 29 euros que je payais avant chaque mois. Olivier assurance à réussi à se venger mais moi je ne lui pardonne jamais. Faites Attention et cherchez une autre assurance, il y en à foison!

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F
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

La conseillère m'a donné de bons conseils, m'a très bien expliqué et répondu à mes questions. Le tout à un Bon prix. La personne a été très agréable et de bonne humeur

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B
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Devis facile à obtenir en quelques minutes. Le questionnaire assez simple à remplir. Compte personnel très compréhensible et facilement accessible. Simple et efficace.

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C
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Je suis satisfaite du service et les prix me conviennent . J’ai été bien accueilli par le service téléphonique et tout a été très clairement expliqué. J’ai pu modifier en temps et en heure toutes les conditions pour adapter l’assurance à mes besoins

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A
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

bien satisfait, c'était bien à l'écoute, je trouve au niveau de qualité prix très bien par rapport à d'autres compagnies d'assurance. le service était très agréable.

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L
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Je suis satisfaite des services simples et rapide même pour le montant de d’assurance j’en ferai part à mes amis je suis très satisfait encore une fois merci.

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B
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Concernant le prix je n'ai pas eu le temps de contacter la concurrence sauf 1(banque où travaille ma belle fille qui était moins cher mais pas de grand chose. Pour l'instant en tant qu'ancien employé SG je fais confiance à SOGESSUR

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b
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Service client lamentable, plusieurs mois d'attente pour la prise en charge d'un sinistre. Il manque un seul document de leur part à l'assurance adverse pour que celle-ci puisse agir et à ce jour, il ne leur a pas été transmis. Des heures d'attente au téléphone, à chaque fois on me met en relation avec un conseiller différent qui ne connaît pas le dossier et doit l'étudier. L'assurance adverse les a à nouveau contactés il y a plus de deux semaines, je leur ai renvoyé un mail également et personne n'a eu de réponse. LAMENTABLE. Une des pires assurances, à éviter !

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A
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Satisfait des service même en cas de sinistre Accueil téléphonique super surtout a Besançon Répond à toutes nos questions Je recommande cette assurance

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B
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Je suis très satisfait de cette assurance on est bien protégé et bien couvert c'est une très bonne assurance je recommande à toutes personnes cherchant une assurance

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G
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

pour le moment tout me paraît correct le site internet marche bien par contre je n'ai pas d'information sur si je peut modifier les échéances de chaques mois ce qui est plutôt dommage

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D
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

A FUIR +++++ Incompétent ne tient pas compte de l'assuré ne répond ni aux mails ni aux courriers!! Je demande l'annulation des contrats qui prenaient effet au 15/10 , en réponse je reçois l'échéancier dont le montant de la cotisation ne correspond pas au moment de la souscription!!! C'est une boîte à fric .On vous raccroche au nez,impossible de créer un compte:problème informatique et ce depuis le début (1er septembre) Comment peut-on laisser une compagnie d'assurance fonctionner ainsi!!

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