Tous les avis assurance auto - Page 311

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43769 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

Cliente de longue date , je n avais jamais eu de sinistres . Dégât des eaux salle de bain à refaire pour un montant élevé …, merci ACM tout a été géré en une semaine l expert mandaté très professionnel et le règlement 7 jours plus tard avec un suivi sur internet très facile ….Merci pour votre professionnalisme…JE RECOMMANDE

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P
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

Je suis ravi du tarif pour mon nouveau véhicule . De l’écoute de la conseillère et de sa gentillesse. A bien répondu à ma demande. Entièrement satisfaite de l’échange

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P
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

je n'ai pas assez de recul pour confirmer une satisfaction, certes le prix de la souscription est bien ainsi que les mensualisation, par contre, j'espère que en cas de sinistre que les services ainsi que la réactivité pour les dommages matériel seront satisfaisant

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L
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Écoute active Traitement et solutions aux problèmes Professionnalisme Personne très compétente et dynamique réactive et professionnelle Personne réflexivité et réactive

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C
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Je suis chez la Macif depuis 14 ans et j'ai jamais eu de problème avec eux j'ai 2 contrats assurances voitures et 1 contrat assurance habitation... Toujours satisfaite et les conseillers sont toujours à l'écoute et gère bien mon dossier. Je recommande.

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m
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Satisfaite des différents services Société Générale Cliente à l' agence de Sens Drapès depuis de nombreuses années Les conseillers changent trop souvent donc dommage pour les clients

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M
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Je ne suis pas du tout satisfait par se service car il m'ont prélevé de l'argent et que sa n'a abouti à rien et aucun remboursement n'est possible je déconseille fortement se service d'assurance.

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L
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Encore très cher pour une jeune conductrice...gros point à ameliorer ,j'attends de vous une proposition plus raisonnable. Si tel est le cas ,peut-être que j'étudierai des propositions pour mes assurances....

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C
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

À fuir absolument. Le seul souci de cette officine est d’encaisser de l’argent, même indûment. Cette société refuse de me rembourser des sommes dues , en dépit de ses engagements écrits. AUCUNE ÉTOILE !!! J’envisage de contacter le conciliateur.

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b
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Bris de glace sans franchise, j'ai choisi mon réparateur comme le prévoit la loi. Groupama fait passer la facture par un expert qui juge que celle ci dépasse de 136€. Mon garagiste fait faire un devis directement chez un garage de la marque de mon véhicule et là surprise le devis est encore plus élevé. Je contacte le service client et mon conseiller mais aucune réponse. Conclusion: résiliation de mes 3 contrats (auto, habitation et complémentaire santé) auprès de cette compagnie à laquelle je suis fidèle depuis plus de 40 ans...

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C
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

tres sympatiques les personnes que j ai eu aux telephonnes ma tres bien expliquer les differentes formules d assurances j ai ma maison a assurer je vous contacterer

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I
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Je suis satisfait du service que l’olivier assurance fournit particulièrement sur les réponses qui arrive très vite et la prise en charge rapide Merci beaucoup

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F
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Conseillère professionnel et sympathique.... Inscription rapide et simple. Il faudrait juste avoir une application mobile Pour simplifier les futures démarches. Merci

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B
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Très satisfaite de cet appel. On m'a fourni des précisions utiles pour souscrire à cette assurance. Je remercie la personne de me les avoir donnés. TB

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J
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Impeccable! Très à l'écoute une fois que l'on arrive à contacter un interlocuteur. L'assistance téléphonique via un programme informatique est très efficace.

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G
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

satisfait et prix raisonnable vite prix en charge et en espérant que cela dure mais il n y a pas de raison que le contraire arrive. au plaisir de vous lire

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T
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Merci Victor by Direct Assurance Une assurance secondaire recommandée et drivée par "Direct Assurance", géré par "LSA Courtage". Cette assurance est recommandée par "Direct Assurance" quand vous cumulez plus de 3 sinistres "Non Responsable" (bonus malus restant intact) on vous bascule gentillement vers leur partenaire pour les mauvais élèves n'ayant pas su anticiper les erreurs d'autres conducteurs selon le code la route en vigueur. "Merci Victor" est très rapide quand à l'encaissement des frais de dossier (220 Euros) et du premier mois de cotisation, 2 liens sont mêmes envoyés ce qui m'a fait un déficit de 440 euros laborieusement long à récupérer, 2 mois au total de mails et téléphone. Très vite quand à la demande des pièces justificative dans le délai imparti d'un mois, la plateforme en ligne mise à disposition présente des lacunes d'accessibilité évidente quand les conseillers vous demandent maintes fois les mêmes documents et se montrent la plupart du temps agressifs. Une adresse mail est également partagée pour envoyer les documents, mais sachez que l'adresse mail n'est pas gérée par le même service que l'accueil téléphonique, on vous bascule souvent d'un service à l'autre vous demandant de ne pas raccrocher mais la ligne se coupe très souvent et vous devez recommencer la procédure autant que nécessaire. Plusieurs fois on vous confirme que votre dossier est complet et qu'il est en attente de validation par un autre service en question. Ce service vous renvoie un dossier quelques jours après vous redemandant des pièces justificatives complémentaire déjà envoyée, les photos datées des voitures sont aussi un problème puisqu'ils ne vous expliquent pas en quoi ce n'est pas validé. Ne comptez pas sur eux pour vous appeler, ils n’appellent pas. Le sens des priorités est également en option puisque j'ai reçu un refus d'assurance environ 2 semaines après la fin de mon assurance provisoire, ce qui a laissé mon véhicule non-assuré pendant 2 semaines, j'imagine les pertes de cheveux quand il vous arrive un réel pépin. j'ai totalisé environ 4h d'appels par mon opérateur téléphonique et un nombre généreux d'heures à faire et refaire le dossier, je tiens aussi à rappeler que "Direct Assurance" avait mon dossier complet et qu'il était selon moi, facile à relayer. Soit. Cette assurance est pour les champions de la course, il vous faudra du souffle et un "Cardio" à la hauteur pour subir un système de gestion absolument honteux. J'ai le sentiment qu'on s'est joué de moi pendant 2 mois, je n'ai ressenti aucune fibre sociale et commerciale. Nous automobilistes, n'avons pas d'autre choix que de passer par eux, ils le savent et j'ai la nette impression qu'ils en abusent délibérément avec tout l’amateurisme qu’il convient. A fuir absolument.

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T
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Je suis satisfait du tarif et du délai de traitement Le devis a été fait facilement en ligne avec de bonnes indications. La transmission des documents est également appréciable.

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J
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

RAS : démarche simple avec un devis rapide et convenable et un prix attractif. Rien à signaler en particulier pour cette assurance en ligne très compétitive.

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C
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Je suis tres satisfait de l’Olivier assurance , prix carrément intéressant, bonne couverture pour ma vielle Peugeot 307 en comparaison avec d’autres assurances.

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M
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Client depuis plus de 30 ans à la Macif, je les quitte sur mon assurance habitation. Rdv annulés sans me prévenir, avis contradictoires avec leur cabinet Elex, manque d'information, attente au téléphone et raccroche, bref les téléconseillers donnent tous des avis contradictoires et il semble que la formation et la motivation des salariés ne soient pas à la hauteur. C'est navrant de la part des managers et dirigeants de mépriser autant leurs clients. D'ailleurs impossible d'avoir un responsable à la Macif. Quant au service réclamation, il botte totalement en touche. Vous allez perdre des clients pourtant fidèles qui coûtent moins chers que des spots TV pour en rechercher de nouveaux.....

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m
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

entièrement satisfait de la GMF Aimable au téléphone et à l'écoute. façile d'obtenir une attestation, les tarifs sont correcte et les réponse aux demande rapide

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S
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Je suis satisfait du service proposé au niveau de la réalisation d'un devis . Souscription facile. En attente de prestation fourni en retour par l'assurance.

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b
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Les tarifs Direct Assurance sont attractifs, et cela va de pair avec des regles d'acceptation strictes ce qui est normal. J'ai du les appeler à plusieurs reprises pour certains documents, et j'ai cependant été extremement déçue par l'accueil au téléphone: 2 fois la communication a été coupée alors qu'ils recherchaient les documents, 1 autre fois, on m'a dit de patienter...et au bout de 20 minutes d'attente, ça a raccroché! Une autre fois, on m'informe me rappeler le lendemain: l'appel arrivera après 48h. Par ailleurs, le ton et l'accueil manquent terriblement de chaleur et d'écoute. Dommage! Pour mon contrat MRH, j'ai contacté téléphoniquement un autre assureur; quelle différence! Je m'interroge d'ailleiurs de retransferer très vite mon contrat auto....

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O
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

Je suis moyennement satisfait,. 3 nouveaux contrats véhicules et je trouve que les prix ne sont pas très attirants .Je me demande bien si ça vaut le coup de mettre aussi la maison .

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R
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 22/03/2023

Rapide et simple jais appprecier la facilité et lisibilité du site j'ai reçu ma carte verte provisoire assez rapidement dans ma boîte mail. Je recommande à tous de faire le expérience.

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V
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 22/03/2023

Je suis satisfait de mon tarif mais j'ai dû faire plusieurs devis pour trouver celui qui me convient le mieux. Chaque personne a répondu à mes questions avec patience

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n
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

J'apprécie beaucoup que la fidélité soit récompensée.J'apprécie beaucoup que la fidélité soit récompensée.J'apprécie beaucoup que la fidélité soit récompensée.

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M
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Les prix sont compétitifs et le service téléphonique était efficace. Le fait de remplir le formulaire avant l'appel permet de gagner du temps pour la souscription finale.

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D
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

ultra satisfaite de cette assurance, a chaque appel ils sont récatif et toujours présents pour la moindre questions. Vraiment rare de nos jours un tel service client

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J
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

La Satisfaction client très bien. Bien renseigné niveau information. Conseillère très accueillante et disponible. Je suis satisfait prix abordable.

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C
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

Tarif intéressant, conseiller à l'écoute ainsi que les conseil et proposition pour autre contrat. Je recommande vivement ce conseiller Merci pour votre écoute

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C
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

Efficace et pas chère c’est l’Olivier que je préfère ! Si vous cliquez fort en 5 min vous êtes assuré ! Aimable au téléphone je recommande «l’Olivier Assurance »

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B
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Le conseiller était agréable et vous êtes une assurance vraiment avantageuse par rapport à celle que j’ai actuellement. Tout a était fait rapidement et je suis satisfaite

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p
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

parfait, efficace et compétitif très satisfait du contact téléphonique avec le staff, facile pour la compréhension du contrat, personnel efficace et courtois

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A
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Oui, je suis satisfait du service, le prix est correct compte tenu du service, mais en comparaison avec d’autres assureurs, on peut trouver des prix moins élevés, une prime de fidélité serait bienvenue.

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P
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Je suis très satisfait merci le prix et le service super tous m’a bien était expliquer et j’ai pu assurer mon véhicule immédiatement je conseil l’assurance l’olivier

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J
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

J’ai eu un sinistre sur mon véhicule début décembre 2023. Nous sommes en mars 2023 et je me bat pour être indemnisés. Je les appelle deux fois par jours, ils reconnaissent ma voix pour vous dire. Mais à chaque fois la personne qui gère mon dossier n’est pas là (apparemment il y a une seule personne pour gérer tout les dossiers) et personne ne me rappelle. J’ai dû faire appel à un avocat. Bon courage aux autres clients je sais qu’on est bcp dans ce cas…

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R
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Je suis satisfait du service très bon accueil et très content.Vous remercions.Toutes les informations données et votre patience.Bonne journée à vous cordialement.

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M
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 14/04/2022

Ne dédommage jamais, sort toujours une clause au contrat souscrit pour ne pas aider ses clients, genre d'assurance qui s'abrite derrière un expert pour avoir gain de cause. Mauvaise assurance.

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