Tous les avis assurance auto - Page 313

Note moyenne pondérée
3.8
46905 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

b
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Je suis extrêmement déçue du professionalisme d'Axa. Mon assurance auto a été résiliée sans aucune raison, j'ai toujours payé mes cotisations, je n'ai aucun sinistre et j'ai un bonus de 50%! Mais le pire, c'est que je n'ai même pas été prévenu de cette résiliation, je l'ai appris 1 mois plus tard en me connectant sur mon espace client. L'agence est incapable de justifier cette résiliation, le seul motif invoqué serait la politique technique d'Axa. Ne comptez pas sur eux en cas de soucis, ils sont doux et mielleux pour vendre des contrats, mais si vous rencontrez un problème, personne pour vous accompagnez À présent, je me retrouve avec un contrat résilié sans raison et de grosses difficultés pour me réassurer derrière ! Aucun accompagnement et aucune solution proposée de leur part ! Fuyez Axa!!!

S
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Complètement satisfait du service. Simplicité de la réalisation du devis, ainsi que pour la souscription en ligne. Un prix défiant toute concurrence pour les jeunes permis.

C
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Simple et service rapide. échec de suivi et reprise de devis en ligne, j'ai appelé le service client qui m'a pris en charge. l'évaluation en fin d'appel pour noté le service n'a pas fonctionné même en indiquant la note "10" à plusieurs reprise.

M
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

après plusieurs échange sur mes conditions de souscription avant de donner mon accord à rejoindre tout était clair. Le conseille me donner reponse à tout pour me mettre en confiance. J'ai formulé la possibilité de changer le contrat en cours si besoin pendant l'année, mon interlocuteur me repond que c'est possible sans frais.. Je dis OK.Donc je confirme mon contrat. apres signature je lis l'ensemble des pages et la surprise, pour tout changement de contrat en cours d'année il faut débourser 20 euro. J'attend toujours une reponse de leurs parts. Si pas de nouvelle sous une semaine j'ai la possibilité de rompre le contrat avant 14 jours.

B
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Très satisfaite du service , je recommande l’olivine assurance a plusieurs personnes , rapport qualité prix imbattable, je note 5 étoiles !!!!!!!!!!!!!

Y
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 03/09/2023

Un assureur à bon prix, certes, mais il ne faut jamais vous arriver un soucis. En effet, ayant eu un sinistre non responsable, mon véhicule étant stationné et n'étant pas dans le véhicule. Il a fallu près de 3 mois pour qu'un expert passe, et même ayant fait la cession du véhicule à l'assureur, je reste sans aucunes nouvelles. Bref, si vous avez un sinistre, préparez vous à rester pendant PLUSIEURS mois sans aucun moyen de locomotion grâce à leur service. Merci l'Olivier Assurance.

D
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 24/09/2023

Le service est impeccable. L'accueil toujours sympathique. Tarifs ultra compétitifs. Processus et communication simples et efficaces. Hautement recommandé.

P
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 24/09/2023

Je suis satisfait dés service qu’on me propose Et dès tarif proposer aussi Je recommanderais a tout le monde L’Olivier après il faut voir avec le temps

N
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 24/09/2023

Je suis satisfaite de votre réactivité et votre professionnalisme. Les demandes de documents sont claires et précises . Cette assurance m'a été conseillée par mon conjoint

S
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 23/10/2022

J attends toujours le remboursement du prorata pour l assurance voiture de la P208, assurée en mon nom au départ. Puis assurée au nom de mon mari chez un autre assureur. Veuillez me contacter. Urgent. Je vous remercie.

I
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 23/09/2023

Conseiller hyper sympa qui a su me guider dans le choix de mon assurance auto souscription facile rapide pas cher et surtout tout les documents ont été envoyés rapidement communiquer sur WhatsApp est une super idée les réponses aux questions sont rapides et les documents fourni très rapidement

A
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 23/09/2023

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE LES PRIX ME CONVIENNENT SIMPLE,PRATIQUE ET LA RAPIDITÉ ET LA FACILITE POUR SOUSCRIRE UN CONTRAT D'ASSURANCE AUTO...........

g
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 22/09/2023

très bien. Tout est bien mené. Le prix et la réactivité pour prendre en charge mon dossier. Je pars confiant et je recommande votre compagnie. Cordialement

A
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 22/09/2023

un bon rapport qualité prix avec les garanties assorties, il faudra je pense plus de transparence au niveau des franchises, voir, faire un effort au niveau des montants de franchises

C
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 21/09/2023

A banir, Mutuelle à bannir, nous avons souscrit au mois d'octobre l'an dernier et 3 mois après notre entrée, ils ont augmenté les tarifs de 11,5% sans avoir été prévenu au préalable, absolument scandaleux, impossible de résilier la date anniversaire, il faut attendre un mois supplémentaire c'est-à-dire 13 mois au lieu de 12, absolument scandaleux ! Je vais résilier tous mes contrats AXA et ils ne nous reverront jamais !

L
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 21/09/2023

J'ai déjà été chez vous et je suis de retour, juger une assurance peu se faire que si un jour nous avons un sinistre. Je préfère donc ne jamais avoir à vous juger.

T
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 21/09/2023

EXCELLENT Devis réalisé en direct par téléphone avec un conseiller sympathique, clair et rapide Prix convenable, je suis pleinement satisfaite de cette compagnie

M
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 20/09/2023

Je suis satisfaite du service client à l'écoute de son client..... Les tarifs sont très bien et nous conviennent parfaitement. C'est simple et pratique

P
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 20/09/2023

Très satisfaite par le contact téléphonique. Personne très compétente et agréable qui a une qualité d'écoute très précieuse. Merci infiniment d'avoir su répondre à mes attentes

C
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 20/09/2023

Je suis satisfait du contrat et de la rapidité pour effectuer les démarches auprès de votre assurance. Le paiement me convient. Cordialement Un assuré satisfait

C
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

Contact très facile, conseiller disponible au téléphone et par whattapps. Réponse très rapide. Prix plus que attractif. Réception des papiers par mails immédiat et par courrier très rapide. Tous s'est passé très rapidement, contacte plusieurs fois et toujours quelqu'un de très sympathique malgré mes très nombreuses questions. Très bon accompagnements

J
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 19/10/2022

Très bonne assurance, pas cher, On peut les contacter facilement Très à l'écoute,compréhensif, quand on souscrit un contrat chez eux on comprend tout. Franchement je recommande cette assurance à qui le souhaite. Service client au top. Je n'ai jamais été déçu. Heureusement qu'il y a des assurance honnête comme vous encore aujourd'hui.

R
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Satisfaite tout est bon je recommande niveau prix et accueil et très rapide qualité prix parfait depuis plusieurs années que je suis dans cette assurance service rapide

D
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Je suis satisfait du service Merci à Olivier assurance Au top et pas cher du tout Merci beaucoup pour cette assurance Signer moi merci beaucoup Merci

A
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Je viens juste de souscrire. Prix attractif et couverture modulable aux besoins de chacun.

M
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Avis favorable pour assurance voiture et habitation - procedure un peu complexe. Pas d'autres commentaires. bonne continuation et bonne fin de journée

R
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

L'olivier assurance c'est Simple et pratique. Le prix va convenir pour l'année à venir. L'olivier assurance c'est Simple et pratique. Le prix va convenir pour l'année à venir.

L
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

Bonjour, assurer à la Macif depuis le début de l’année 2023 tout d’abord assurance qui vous donne un tarif lequel ne correspond plus après avoir signé !!! Ensuite un conseiller vous indique que vous êtes tous risques et que vous n’avez pas besoin de souscrire la garantis conducteur . De ce fait je demande la résiliation de celui-ci hors visiblement cela n’est pas inclus dans mon contrat assurance du coup mauvaise information. Puis il m’arrive un sinistre lequel défaillance du système de freinage ( abs qui transmet mauvaise information lequel mon véhicule freine brutalement et mon système de freinage reste bloqué qui du coup train avant prend feu ( plaquettes, disques , étrier ect… ) véhicule ne roule plus et reste au garage avec un sinistre sur mon véhicule en date du 19 juillet 2023 j’ai eu la fâcheuse réponse que cela n’était pas prise en compte pour cause mécanique alors que cela est une cause électrique, électronique. Après une expertise contradictoire faite mi septembre qui mentionne bien cela l’assurance Macif ne me donne toujours aucun retour nous sommes fin septembre et on me balade toujours aucun gestionnaire ??? Aucun remboursement ?? Et en attendant je paye depuis plus de 2 mois une assurance tout risque sauf que le véhicule ne circule plus et n’est pas réparer car il ne traite pas mon dossier. Je ne recommande absolument pas cette compagnie. Très en colère.

h
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

je suis tres satisfait du service d'olivier assurance ,les prix sont raisonable ainsi pour la disponibilté les démarches sont faciles et simple , je suis vraiment tres contents et merci beaucoup pour vos services.

P
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Simple efficace...le personnel très aimable et réactif. Les tarifs sont raisonnables . Je suis très content de vos services . Je recommanderai l'olivier assurance à mon entourage

N
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Assurance qui résilie mon contrat car mon conjoint à eu une suspension de permis en 2020 ! Je n'ai eu aucun litige, pas d'accidents rien et on me dégage comme une malpropre ! ( mon conjoint n'as rien à voir avec mon assurance voiture il n'y a même pas son nom dessus )

D
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Recherchant une assurance pas trop cher il y a un an par l'intermédiaire De sites comparateurs je suis tombé sur Active assurances. Cotisation mensuelle de 25 euros pour une assurance au tiers simple. Un an après, cotisation passée à 37 euros pour les mêmes garanties. Je vous laisse juge. Quand à moi, bye bye active assurance.

M
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Je déconseille fortement cette assurance, elle ne vous protège pas du tout. Ils m'ont attribué un accident jamais arrivé, le 27/03/23, signalé par eux le 28/06/23, dans un lieu non précisé, avec une voiture que je n'avais plus eu depuis plus d'un an et demi, avec une signature qui n'est pas la mienne. La police m'a dit que le changement de propriétaire avait été effectué. Bien qu'il dispose de toutes les informations reçues de l'autre partie depuis le 14 août, Olivier n'a rien fait. A ce jour malgré les preuves je n'ai pas été remboursé, aujourd'hui j'ai demandé par mail d'avoir l'intégralité du dossier pour porter plainte, je veux voir combien de temps je vais dois attendre. Ne choisissez pas Olivier, ils ne vous protègent pas et ils ne collaborent pas

p
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

S'appelle maintenant wtw . Véhicule d'occasion acheté sous "garantie" . Panne mécanique grave après 1000 km . 3 appels téléphoniques et 2 mails envoyés à "l'assistance" - jamais répondu . Puis réparation prise en charge dans un premier temps à 25% , dans un second temps après protestation à 50% , malgré explication documentée du concessionnaire / constructeur . En fait , cotation ( durée de travail ) à priori pour leur être favorable . Formellement à éviter .

G
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Bonjour à Tous Je tiens ici à remercier vivement les mutuelles de Poitiers de Libourne 33, pour leur professionnalisme, leur écoute, leur réactivité à plusieurs reprises. Lors d’un accident domestique grave chez nous, ils ont étaient exemplaires par leur soutien et leur travail. Lors de sinistres pour des fuites et dépannage sur les routes, ils sont 24/24 présents pour leurs adhérents. Pour tout cela Merci

W
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 12/12/2022

Cela va faire 1 an que j’attend sans voiture, que L’olivier assurance fasse son travail d’assureur auto, je n’ai jamais vu autant d’incompétence en 24 ans d’existence, ma mère a des problèmes de santé pour se déplacer et après leur avoir rappeler une cinquantaine de fois, ils n’en ont rien à faire. Nous n’avons pas le droit à un me voiture de prêt de l’assurance car le statut de mon véhicule n’est pas établi (rsv, réparation…). Ils ont fait appel à je ne sais combien d’expert automobile pour qu’un an après je n’ai toujours aucune nouvelle. A cela se rajoute le fait que j’ai une assurance tout risque, donc pour éviter tout ces désagrément et apporter plus de rapidité aux probables sinistres, le fait également qu’ils ont augmenter le prix de mon assurance alors que je n’ai plus de véhicule depuis 1 an donc je paye pour rien, une responsable de dossier quasi fictive, car en un an on ne l’a eu que une fois au téléphone et pour qu’elle nous répète la même chose que tout les autres « on as pas plus de renseignement » on dit qu’on nous rappel sans nous rappeler, on nous convoque à une expertise contradictoire sans que l’on est fait aucune démarche et la raison était que « on pensez que vous nous aviez dit ça ». Cette assurance est a fuir, l’impression qu’elle est dirigé par un enfant de 5 ans Vous n’aurais que des désagréments

X
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

6 mois qu'on s'est fait volé notre voiture et toujours rien...on se moque de nous!!!! Prélèvements toujours effectués.... La blague du jour, on nous demande de devenir "super fan" sur Facebook!!!! Elu service client....ça fait rire!

L
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

PAS DE PROBLEME SAUF LA FRANCHISE TROP ELEVEE LA PRISE EN CHARGE EST RAPIDE ET L EXPERT PASSE TRES RAPIDEMENT ET ON PEUT CHOISIR SON GARAGE CE QUI EST PRATIQUE

M
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023

aprés avoir effectué toutes les démarches au téléphone pour dissocier mon compte perso de celui de mon ex épouse suite divorce , je continue de recevoir TOUTES les informations concernant son propre compte ! alors que cela m'a pris un temps fou , que j'ai du annuler mes propres contrats n recommencer toute la procédure d'inscription comme si je venais de souscrire un premier contrat ! de plus , je ne vois même pas l'assurance de mon deuxième véhicule , DODGE Caliber il y a une erreur dans mon dossier : j'ai un enfant à charge , né le 24 Juin 2013

f
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 01/05/2023

Nous avons été impliqués dans un accident de voiture. Pour obtenir l'attention nécessaire à notre dossier (après 3 mois d'attente, avec de nombreuses relances par téléphone et en agence), mon mari a dû se rendre jusqu'au siège à Rouen et insister pour rencontrer un responsable ! Le remboursement de notre véhicule a été effectué plus de 6 mois après, malgré nos relances incessantes. C'est totalement inacceptable d'être traité de cette façon par notre assurance, que nous réglons fidèlement chaque mois. À présent, plus de 2 ans après l'accident, les autorités routières nous adressent une facture pour des travaux de voirie à soumettre à notre assurance. Si aucune réponse n'est donnée de leur part, nous risquons un rappel de la part du trésor public et une saisie sur notre compte. Malgré plus de 4 mois d'attente, et après avoir effectué 8 déplacements en agence, ils ont effectué plusieurs relances auprès du service chargé de traiter les documents, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse de la Matmut. En parallèle, le trésor public exige 2200€ sous peine de prélèvement à la source. C'est une situation vraiment inacceptable, incorrecte... à éviter à tout prix. ce n'est pas les agences le problème mais le traitement des sinistres