Tous les avis assurance auto - Page 314
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Giraud N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 23/09/2023
Je suis satisfait de la rapidité et de la facilité pour être assurer Je vous en remercie même pour le prix vous rester correct Je parlerais de vous dans mon entourage
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EMILIEB29 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 23/06/2023
ASSURANCE VOITURE FUYEZ ! Je suis très mécontente du service de GROUPAMA, suite à un vandalisme sur mon véhicule Je suis cliente de cette compagnie depuis 2016, et je suis également assurée en TOUS RISQUES. En week end sur Paris le Week-end du 24 et 25 Juin 2023, je constate en récupérant ma voiture qui était garée, que la vitre arrière est brisée, je fais donc une première déclaration au service sinistre. La personne au téléphone m'indique les garages à proximité de mon domicile en Bretagne et nous réparons avec les moyens possibles cette vitre arrière afin de prendre la route. Nous démarrons et sortons de notre place de parking nous entendons un bruit anormal venant de ma voiture et une dizaine de mètres plus tard celle ci m'indique un voyant « CF notice d'utilisation » et se coupe complètement. En ouvrant le capot nous constatons qu'une courroie paraît endommagée. Je téléphone à nouveau le service sinistre afin de faire part de ce nouveau dégât, il m'indique donc que ma voiture devra être dépannée et envoyée dans un garage le plus proche. Je rappelle que nous sommes dimanche et que le seul moyen de revenir dans notre région proposé par l'assurance est le train qui ne pouvait nous ramener que très tard à notre domicile. Nous avons donc décidés de louer un véhicule à notre charge pour notre voyage retour. ALORS QUE MON CONTRAT STIPULE UN VEHICULE DE PRÊT! Ma voiture étant prise en charge par un dépanneur et laisse ma voiture à plus de 600 km de mon domicile. Ma voiture est transférée une première fois dans un garage partenaire qui ne peut pas s'occuper de mon véhicule, et elle à nouveau déplacée et renvoyer le lendemain dans un autre garage PARTENAIRE pour établir un devis ainsi que l'expertise. Je vous rappelle que je ne suis pas professionnelle en réparations automobile et que c'est le garagiste qui m'a fait part des courroies sectionnées Je porte plainte pour vandalisme le mardi suivant et attend une expertise pour connaître les dommages et dégâts. Après plusieurs appels téléphoniques ainsi que des dates d'expertises non connues, ou reportés, une expertise à enfin lieu début Juillet. Suite à cette expertise, je reçois un courrier de votre part me stipulant un REFUS DE PRISE EN CHARGE de mes réparations. Pour rappel à ce jour (27/09/2023), je n'ai toujours pas le rapport complet de l'expert, seulement une conversation téléphonique avec votre service sinistre pour m'indiquer que les dommages sont causés par ma faute et ne correspondent pas avec mes déclarations. Nous pensons que ça ne correspond en rien aux faits réels. En effet, les dommages concernés ont bien été établis sur les différentes déclarations à votre service sinistre, à la gendarmerie lors du dépôt de plainte en date du 27 Juin ainsi qu'à l 'expert par déclaration écrite. Je conteste donc cette décision par un courrier à votre service réclamation, la seule réponse donnée étant de me faire un virement de 150€ pour le remplacement et la réparation du bris de glace. Étant donné que je suis en tous risques je n'ai aucunes franchises sur un bris de glace, et étant dans un garage partenaire je ne suis pas censée faire d'avance. Je rappelle que le montant de la réparation est bien entendu bien plus élevée que 150€. Le devis du garage contraste par rapport aux dommages indiqués par téléphone avec votre service sinistre! Une courroie d'accessoires et de distribution, ainsi qu'un bris de glace pour un montant des réparations de 4 600€ … MON CONTRAT A UNE CLAUSE DE VANDALISME, CLAUSE QUE LES CONSEILLERS DE VOTRE AGENCE METTENT EN AVANT LORS DES OUVERTURES DE CONTRATS, et clauses qui ne fonctionnent donc pas. Je suis à ce jour (SEPTEMBRE 2023) dans la même situation, le garage n'ayant pas de temps pour réparer ma voiture en plein été, je suis depuis le 25 JUIN, sans aucuns véhicules de prêt, en réglant chaque mois mon assurance pour une voiture qui est toujours à 600 km de chez moi. J'ai demandé à plusieurs reprises de me faire au minimum rapatriée ma voiture proche de mon domicile mais il était impossible d'après les contacts que j'ai eu. Le contact avec mon conseiller n'a pas abouti puisque la seule réponse donnée était que ma voiture avait 10 ans, est il valable de réparer ce véhicule? Véhicule toujours entretenu en garage, ayant moins de 100 000km… JE SUIS A CE JOUR DANS L ATTENTE DE REPONSE, DE REPARATIONS OU D'UN GESTE COMMERCIAL AU MINIMUM, ÉTANT CLIENTE DEPUIS 2016 AU SEIN DE VOTRE COMPAGNIE D'ASSURANCE!
M
Marie a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 21/09/2023
Incompétent,passez votre chemin. Mon fils a été victime d'un accident causé par une personne sous emprise d'alcool et de stupéfiants j'ai tout fourni à Pacifica tous les documents nécessaires procès verbal, ordonnance pénale, témoignage de témoin et malgré toute les preuves il écope d'un bonus malus...
L
Limam S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 20/09/2023
Parfait, on verra avec le temps ce que cela donne mais sinon souscription simple et pratique. Etant nouveau client je n'ai pas encore d'avis mais pour le moment RAS
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DJAMA Y a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
Je suis satisfaite de cette assurance automobile en ligne elle et plutôt pas mal, le service client est effectivement agréable. Pour ma part les frais de dossier sont élevés
S
Samsam a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
Depuis mon sinistre je passe mon temps à répondre à des automates, j'en ai ras le bol Plus des SMS foireux avec l'aide devant la flèche donc impossible d'aller au bout Un conseiller est sensé me rappeler après déclaration: et boom un nouveau mail Aucun lien pour déclarer le garage Un service client qui est sensé répondre jusqu'à 20h mais à 18 plus personne Ca fait un moment que je suis chez eux mais s'ils persistent sur cette voie je résilie direct après sinistre
F
Francois a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
Bonjour Suite a un bris de glace survenu en 08/2023 et a l incapacité de régler la camera par leur garage partenaire je me retrouve a payer le sur coût de la reparation chez le concessionnaire de la marque. Plus aucune nouvelle de leur part depuis les réparations règlement total de la facture a ma charge et aucun remboursement a date. C'est moins chère mais côté remboursement c'est moins aussi...
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can a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
j'ai contacté cette assurance pour aider une dame voulant souscrire chez eux. La personne que j'ai eu au téléphone était très désagréable et a raccroché sans même dire au revoir etc.. Cela ne donne pas envie de souscrire dans cette assurance. Bonne continuation
F
FETTAH M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
Je suis satisfait du service et vous faites un travail professionnel et merci pour la communication chaleureuse et je suis contant aussi pour les prix
A
Amine a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 17/10/2022
C’est la pire assurance de tous les temps, il a fallu 1 an pour traiter un sinistre non responsable avec des degats de 30k. Pendant cette période ils continuaient à me prélever meme si le véhicule est declaré non reparable par les 2 experts qu’ils ont mandaté.
P
PASCAL A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
Je suis satisfait du prix proposé dans le devis de l'olivier , à voir avec le temps la qualité du service client . Le fait que celui ci soit basé en France est un plus
S
Sandra a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
Assurance seulement pour ceux qui n'ont aucun sinistres. A partir de l'instant où l'ont ouvre un dossier concernant un sinistre quelconques plus aucun gestionnaire n'est en capacité de répondre ou de communiquer ni de faire avancer les réparations auprès des garages agréer. Se permettent de bloquer les mails et appels de ses sinistres alors que le dossier est toujours en cours de traitement. Se permettent également de laisser ses clients sans moyen de locomotion et se donne l'excuse que le garage agréer n'a plus de vh de courtoisie disponible pourtant le contrat stipule bien qu'un vh DOIT être mis à disposition le temps des travaux notamment lorque les réparations sont effectuées pas un garage partenaire. Comportement honteux et non professionnel! A fuir !!! Leur pb de gestion m’a été retourné comme étant mon pb car je ne peux me rendre à mon travail ou rdv médicaux sans véhicule… Notations à 0 étoiles seulement parce que je suis dans l’obligation d’en Mettre une
M
MOREL C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
Je suis satisfaite du service simple ,clair et rapide .je vous recommanderais à mon entourage et mes amis .même niveau prix vous êtes très compétitif .merci
N
Nouha a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
A fuir, ils ont un vrai problème de communication et quand le problème est là ils rejettent toute la faute sur toi. Ils ont pas une notion de couverture assurance ou accompagnement, pour eux l’assurance c’est formelle car on doit avoir l’avoir en cas de contrôle police.
G
Guennoun M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
Simple et rapide... Retour efficace je recommande vivement ce partenaire assurance et je vais le conseiller autour de moi. Je pense travailler avec eux longtemps
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VIVANT H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
erreur de saisie dans le contrat concernant l'identité du second conducteur, pourriez vous la corriger avec les éléments fournis lors de la création .
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Kevinc a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
Service honteux malgré le fait que j'ai 3 contrats, zéro impayés et zéro sinistres. On m'a ANNULLE mon contrat, j'ai fait l'erreur de vendre mon véhicule pour le remplacer par un autre, on m'a demandé des documents et malheureusement un document présentait un bug informatique. Aucun appel pour me demander un nouveau document, résiliation directe ! Du coup ils ont également gardé la cotisation ANNUELLE, SOIT -330€ POUR RIEN. Zéro service client, si c'est comme ça c'est adieu je résilie moi même le tout chez vous
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Kevinc a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
Service honteux malgré le fait que j'ai 3 contrats, zéro impayés et zéro sinistres. On m'a ANNULLE mon contrat, j'ai fait l'erreur de vendre mon véhicule pour le remplacer par un autre, on m'a demandé des documents et malheureusement un document présentait un bug informatique. Et ils ont aussi gardé la cotisation ANNUELLE soit -330€ dans le vent pour un contrat qui n'a même pas été activé !!!! Aucun appel pour me demander un nouveau document, résiliation directe ! Zéro service client, si c'est comme ça c'est adieu je résilie moi même le tout chez vous.
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Ben a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Tarif très intéressant,par contre expérience très contraignante suite à un sinistre avec un véhicule présendant 6 mois pour avoir un remboursement du véhicule.
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RENAULT G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Satisfait du service . Bon accueil . Renseignements parfait. Est a l'écoute. Recommande l'agence. Tout est bien prix en compte. Explique bien les démarches.
G
GROUSSIER F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Très satisfait de l'accueil et du contact téléphonique que j'ai eu, de l'envoi des documents dans la foulée. Les tarifs proposés sont également intéressant.
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Cindy P a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023
Je suis satisfaite du service . Les prix sont convenable. Personnel très agréable rien a redire. Je recommande votre assurance à d'autre personnes. Merci.
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MEUNIER F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023
Simple réactif rapide les conseillers sont très sympathique explication clair et precis je suis tout a fait satisfait le prix est correct je recommande L Olivier
B
Bianca R a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 22/09/2023
Je suis satisfaite du service client la personne qui nous a renseigné au téléphone nous a aidé à mieux comprendre et la démarche s’est faite rapidement
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HORVATH L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 21/09/2023
UN TRES BON CONTACT TELEPHONIQUE ET DES PRIX PERFORMANTS.CLIENTS DEPUIS QUELQUES ANNEES JE RECOMMANDE.DES INFORMATIONS AU TOP , UNE DIPONIBILITE ET UNE REACTIVITE TRES CORRECT.
P
PRC a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 21/07/2023
Le service est en dégradation réguliere, les cadres dirigeants affichent en privé un mépris souverain pour les sociétaires et sont plus préoccupés du niveau de leur rémunération et primes que de la satisfaction des sinistrés
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PAUL C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
Je suis très satisfais de l'accueil par le personnels, très professionnels, en plus ils prennent le temps de vous expliquer. Ils relisent avec vous le contrat avant de donner votre accord. Cordialement.
P
PINTZ F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
Je suis satisfait de la gestion et des conseils apportes a mon dossier ainsi que la qualité des échanges.merci je reste fidèle à mon assurance automobile
c
clementb38 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
Bonjour, Je suis un étudiant assuré à la Matmut depuis près d'un an et demi en tout risques pour ma voiture. J'ai à faire au service Indemnisation de la Matmut. Suite à un accident de la route, je contacte plusieurs fois mon assurance, la Matmut. J'ai subi un accident de la route alors que j'étais à l'arrêt, à un feu rouge. Une personne m'est rentrée dedans et a ensuite commis un délit de fuite. Aucun conducteur ne s'est arrêté, je n'ai donc que mon passager comme témoin. Nous avons pu prendre la plaque de l'homme en photo, mais il s'est enfuit sans que nous puissions signer un constat. J'appelle mon assurance pour déclarer le sinistre, et on me dit de porter plainte. Après 3 commissariats (SAINT MARTIN d'Hères 38400) on décide enfin de prendre ma plainte. Lorsque je transmet mon dépôt de plainte à l'assurance on me dit que je ne peux pas être indemnisé sur les dommages que ma voiture à subi puisque le conducteur en face n'a fait aucune déclaration. Je rappelle plusieurs mois après et on m'explique qu'aucune réponse n'a été donné par l'assurance en face. Je demande si je pourrais être indemnisé, puisque j'ai également fourni une vidéo où l'on voit que je suis arrêté à un feu rouge et que la voiture subit un choc (mouvement de la voiture et bruit du choc), où l'on voit donc clairement que je n'ai commis aucune faute. La réponse de l'assureur est que n'ayant personne qui réponde au constat en face, on ne peut pas m'indemniser. La situation dure depuis le 26 octobre 2022, date de mon sinistre. Il est tout bonnement inadmissible que la Matmut, a qui je paie mes cotisations tous les mois n'accepte pas de m'indemniser alors qu'elle ne m'explique à aucun moment que j'ai commis une faute. Je n'arrive désormais plus à avoir mon assureur au téléphone (on m'indique 5min de délai d'attente, et il m'arrive d'attendre pendant 30min sans avoir de réponse, à des horaires indiqués d'ouverture). Je me retrouve donc avec une voiture dont les dégâts montent à plus de 500€, la peinture attaquée, alors que j'attendais à un feu rouge, et la franchise de 390€ à payer, alors que je paie une assurance tout risques... J'ai envoyer un message pour leur demander de transmettre le rapport au garage pour la réparation, et ils ne sont même pas fichu de me répondre, je suis donc sans nouvelle de mon assureur. Service déplorable
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VINCENT D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
Le prix est l'un des plus bas . la souscription est très facile , j'espère ne pas regretter mon choix par la suite . Rejoint après des années de souscription en agence .
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HILAIRET S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
Très satisfaite de l'accueil téléphonique, prix compétitif par rapport à ma situation. En espérant ne pas être déçu au premier sinistre, informations très clair au téléphone
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BAUDUIN B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
Service parfait, tres rapide, le personnel au telephone tres polis, conditions proposée tres intetessantes. Bien sur nous esperons ne pas en avoir besoin, mais je me sens rassuré.
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sécurity a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
C'est une très bonne assurance . Le service clientèle est très efficace et professionnel . Pas d'attente en cas de besoin .Réponse immédiate et intervention rapide .
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ZDRAVKOVIC A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
satisfais du service a voir des que se sera finaliser au près de l'assurance et réceptions des documents demande effectué aussi pour assurance habitation mais plus chère
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HOULLE P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
Rapide efficace et plus qu’accessible en tarif! Je recommande sans hésitation. Déjà client auparavant et je compte rester chez L’olivier assurance !
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DRAPE L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
Apres avoir comparé plusieurs assurances. Je suis très content de la prestation, Des délais parafait avec un prix très attractif. Je recommande l'olivier assurance !
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KERSIMON M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023
Je suis satisfait du service. En revanche, le service commercial n'est pas très réactif. De plus les prix ont augmenté entre mon premier devis et le dernier devis validé.
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Siliana a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 13/12/2022
C'est une "bonne assurance" jusqu'au jour ou vous avez un sinistre et là tout change, mauvaise gestion de votre dossier, mauvais suivi, léthargie, on rejette tout sur l'expert, réponses tardives et remboursement minimum. Je suis sociétaire depuis des décennies, deux sinistres malheureusement le sinistre accident véhicule " assurance tous risques " a pris plus de 8 mois a été réglé au rabais, le vol de mon domicile en cours depuis plus de 18 mois est chez le Médiateur et probablement au tribunal. Eviter absolument la MACSF
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Carine a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Ils sont pris mon argent et cela fait 25 jours que j'attends ma carte verte. Toute les semaines ils m'informe qu'il vont me l'envoyer. Je l'ai reçu par mail et c'est tout
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FOUCHE R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
