Tous les avis assurance auto - Page 415

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43867 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

je suis satisfait des conditions ainsi que de la communication téléphonique avec le conseiller. Le prix est correcte. La preuve j' assure une deuxième voiture.

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s
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 14/12/2021

Assureur à l'écoute de ses clients , fait des prix pour plusieurs contrats familiaux . Remboursement très rapide , généralement paie directement le garage à l'exception d'une franchise suivant le problème et le type de contrat .

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H
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Alors, je ne vais pas y aller par quatre chemins. J'ai eu un accident ou ma responsabilité a été évaluée à 0%. J'essaye de joindre le service contentieux, semblerait-il géré par "IMS". Personne ne vous réponde. Aujourd'hui, et pas jusqu'à aujourd'hui, juste aujourd'hui, j'en suis à mon dixième appel. Je rappelle que mon accident a eut lieu il y'a deux semaine. Deux semaine sans pouvoir utiliser mon véhicule qui est aussi le seul moyen de transport pour me rendre au boulot. Comment ils s'appelle déjà?Active assurance? La seule activité qu'il y'a pour le moment, elle se situe de mon coté, du leur, c'est une musique "éclatée", appel interrompu et silence radio. Bien sûr j'ai essayé les mails mais...idem.

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E
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Tout est ok bon accueil tarif satisfaisant. Un peu de problème pour la connexion par internet, je ne recevait mes codes d'accès. problème résolu après appel.

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R
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Je suis très satisfaite du service et bien lu et signé mon contrat et je vous envoie des que possible la carte grise et je reste à votre disposition cordialement

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C
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

très bon service jusque la, la prise en charge par telephone était super professionnelle. Le service en ligne rapide et efficace. Je recommenderais

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F
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Je suis satisfaite de la prise en charge de mon dossier et des prix proposé . L application est un vrai plus et très facile d utilisation. Service client agréable et professionnel

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J
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Je suis satisfait du service. rien de spécial à signaler. Nos différents véhicules sont assurés (avec de brèsves interruptions) à la la GMF depuis 1969.

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P
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

Une application qui demande à être sérieusement revue et correctement adapté. Application trop compliqué et qui ne sert qu'à peu de choses dans le litige

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E
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 24/10/2022

Je suis satisfait du service je recommande, très à l’écoute, disponible rapide et très efficace je recommande vivement vivement vivement merci à vous.

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L
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 24/10/2022

Satisfait du prix et applications au top ! Tout est facile est clair lors de la souscription du contrat en ligne. Je recommande l'olivier assurance comme assurance automobile

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C
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 23/09/2022

Ça faisait 2 ans que j'étais chez suravenir assurance. Avec aucun malus et aucun sinistre. En septembre un sinistre responsable très léger 800e de dégat . Résilier 3 mois après. Je le remercie pas ce n'est vraiment pas pratique pour retrouver une assurance. Je ne les conseille donc pas.

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F
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 22/10/2022

Je suis en attente d'un parrainage dont j'aimerais avoir des nouvelles, merci à bientôt. J'ai eu plusieurs interlocuteurs téléphoniques, certain mon parlé d'une prime j'espère avoir de vos nouvelles.

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V
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 21/10/2022

Je suis satisfaite pour l'instant A voir dans l'avenir Un peu de mal avec l'envoi des documents on nous dit pas oules envoyer un peu de mal pour sa pour l'instant

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R
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 20/10/2022

Je suis satisfait du service Les prix sont tres attractifs et les garanties me conviennent. L'inscription à l'assurance est simple et rapide. ils s'occupent meme de la resiliationd e votre ancienne assurance. Top.

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L
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

JE NE SUIS PAS ENTIEREMENT SATISFAIT DU SERVICE CLIENT TROP D ATTENTE 1X16 MINUTES + 1 X22 MINUTES C EST BEAUCOUP TROP LONG ET INFORMATIONS ERRONEES

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a
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

Bonjour, Mon véhicule a été percutée le 30 septembre dans un grand rond point par un chauffard qui roulait à grande vitesse et voulant couper le rond-point par l'intérieur. Depuis la Maif ne bouge pas. Je n'ai plus de voiture. C'est l'expert qui m'a informé qu'il y avait une mesure conservatoire. Rien par écrit, et des réponses à mes appels qui ne sont pas courtois et un dossier qui n'avance pas. Seul courrier, un mail le 20 octobre pour redemander le lieu de l'accident! C'est la 2e fois que je rencontre un problème avec cette assurance. A fuir!!!

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B
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

Je viens de recevoir, mon courrier recommandé pareil suite un sinistre non responsable 0,51 je pense que cette compagnie est train de faire faillite… ne veut plus payer même pour les bons conducteurs…honteux je vais quand même contester auprès de commissaire d'assurance … je pense que je ne suis pas seul .

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B
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

Je suis satisfait du service, les prix sont tout à fait corrects au vu des services proposés. Grande réactivité pour obtenir un devis et pour la mise en place du contrat.

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F
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

Je suis satisfait du service , rapide et efficace merci . Le prix est intéressant . Je met donc 4 étoiles. Reste à voir à la pratique en cas de sinistre l'efficacité des services . Cordialement,

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f
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

Tarifs dans la tranche haute à prestations identiques aux autres. Franchises élevées. Accueil très moyens de certains personnels sur Chambéry. Résilié après 11 ans de souscription, pour 2 sinistres non responsable et 1 responsable du 01/2019 au 11/2022.

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P
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

Depuis le 28 septembre 2022 une expertise a été faite sur ma voiture suite à la grêle, événement que j ai déclaré le 5 août 2022, aujourd'hui le 24 octobre 2022 toujours aucun détail du chiffrage pour pouvoir faire mes travaux dans un garage en plus agréé direct assurance, car je ne voulais pas faire mes réparations dans celui du chiffrage trop loin de la maison. Ça fait 2 semaines que j appelle et que l on me dit qu ils n ont toujours pas le retour de l'expert, comme je leur ai dit ils sont moins cher mais faut surtout jamais avoir besoin d'eux car aucun suivi et à ce jour je ne sais pas si les travaux sur ma voiture seront faits un jour

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L
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

je suis satisfait du service - je recommanderai le service si nécessaire- facile et pratique. le prix me parait correct, l'un des moins onéreux du marché.

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V
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022

Prix très satisfaisants et accueil téléphonique de qualité. Contrat clair et contact avec le service client compréhensif et communication sans difficulté

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T
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022

Relation client totalement a revoir, tu paye des services pour au final devoir te battre pour avoir ton indemnisation qui es dû. La communication et le suivi et totalement à revoir. Oui les prix peuvent être intéressant mais à ce tarif il ne faut absolument avoir aucun soucis car vous pourrez toujours attendre vos réponses

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F
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Le service client est d'une grande gentillesse ! De plus, les prix sont plutôt attractifs. À présent, il faut voir la réaction de l'assurance sur les sinistres.

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C
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Jamais je n'ai rencontré un assureur si peu pressé de vous assurer ! Après deux allers-retours à l'agence située à 20km de chez moi, de multiples coups de téléphones à mon ancien assureur pour lui demander un avis d'échéance qu'il ne peut fournir qu'au nom de mon ex-mari, et non au mien, du fait que le contrat est à son nom (situation loin d'être inédite pour un assureur!!!!), la GMF refuse les bordereaux de situations établis à mon nom et notifiants mon bonus, faisant la sourde oreille aux explications ! Attention de vérifier que vous avez le temps avant de vous confronter à la lenteur de compréhension et de service des conseillers de cette assurance !

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A
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

MATMUT a posté un tweet parlant de cyberharcèIement. J'ai répondu avec un tweet où j'ai témoigné du harcèIement que je subissais (avec des captures d'écran), ce qui m'a demandé du courage. MATMUT m'a bloqué sans raison, alors que ma réponse n'enfreignait aucune règle. Il serait temps de changer de community manager :)

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H
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Je suis satisfait du service et de la gestion de mon dossier. L'espace en ligne est pratique et rapide pour la signature des documents et le dépôts des pièces nécessaires à la validation du contrat.

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D
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Tomber en panne en Aix en Provence en weekend. Le dimanche je suis tombée sur des personnes aimable. Le lundi j'ai été ravie d'être en communication avec des conseillers incompétents galère a la gare de 10h30 a 15h de l'après midi. Je compte changé d'assurance prochainement assurance a fuir.

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L
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Je suis très satisfait, service pratique, facile et a un prix correct. On arrive à tout faire par internet sans se déplacer, ce que est très pratique pour moi, vivant à la campagne.

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A
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Je suis très satisfait de ce service est très rapide et très simple très clair merci encore une fois très facile à manipuler sur Internet et c'est plus rapide et le prix tu trouveras pas mieux

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F
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Je suis satisfait du service. Personnel très agréable au téléphone. Les tarifs sont abordables et raisonnable pour jeune conducteur. Avis de satisfaction en peu trop longue à écrire mais c'est pas grave ça me fait plaisir car vous avez était gentil avec moi au téléphone. Merci beaucoup.

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D
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Assurée depuis des années chez Direct Assurance, sans aucun sinistre, mon assurance ne cessait d'augmenter. Je résilie donc chez eux avec demande de résiliation et mandat, le tout pris en charge par ma nouvelle assurance. Lettre morte... Au téléphone, oui, nous prenons en compte votre résiliation, mais dans les faits, lettre recommandée, appels abusifs plusieurs fois par jour, car il manque un papier (mandat envoyé 3 fois), et maintenant, menace de recouvrement. L'affaire va être mise dans un service juridique. Direct Assurance refuse qu'on s'adresse ailleurs, c'est clair. Je comprends, car ayant toujours payé normalement sans jamais aucun sinistre, l'affaire est juteuse. A fuir absolument.

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m
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Je viens de résilier car Direct Assurance m'a appliqué une augmentation de +16% en juin, alors que pas de sinistre depuis la souscription (il y a 14 mois). Joint pour avoir des explications, le service client m'indique que l'augmentation est due à l'augmentation de la sinistralité dans ma région...même si je ne suis pas personnellement concernée et que mon bonus/malus s'est encore amélioré depuis souscription. Je trouve le procédé très limite; j'ai résilié et suis partie chez un autre assureur avec - 36% de cotisation annuelle et garanties équivalentes.

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m
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Je suis satisfaite du service client et très satisfaite des prix.tout est simple et pratique. Si problème par mail j'appelle un conseiller et tout est régler

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J
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

C'est bien passé la préparation du contrat, la communication est fluide et très rapide. Y avait seulement un souci qui m'a empêché de mettre les cinq étoiles. Après la finalisation du contrat, on a constaté un écart dans la date d'obtention du permis, la conseillère m'a confirmé qu'il y aura un remboursement d'environ 10 euros quand je transfère une copie du permis. Mais après une semaine je les contacte et le conseiller n'a pas voulu faire suite à ma demande.

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s
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 06/12/2021

Assurance très bon marché mais en cas de sinistre c'est très long et surprise je me retrouve à tort alors que je n'ai pas causé le sinistre. Visiblement sa ne les dérange pas d'accusé leurs clients à tort pour rien. Mauvaise expérience.

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B
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 02/10/2022

Je suis satisfait, seule petite chose à revoir, j’ai fais plusieurs devis similaires à quelques jours d’intervalles et les tarifs étaient totalement différent 933, 1170, 1500€, alors que les infos étaient les mêmes

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s
Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 23/10/2022

Assurance Pour résumer la situation, je suis chez L'Olivier Assurance ou je paye 1368€/an en Tout risque et sur leurs devis en ligne à 486€, soit 3X plus. J'essaye de comprendre pourquoi, ils ont fait des erreurs, mais rien qui justifie que je paye 3x plus. Ils ne veulent rien rembourser, mais le pire rien changer ! Ca fait un moi et je suis bloqué dans cette situation. Quelques chiffres : Relevé d'info aujourd'hui : 0,75. Permis depuis Aout 2003 Voiture immat 30/04/2018 Achat voiture 30/04/2019 J'ai souvent changé de voitures tous les 2 à 4 ans, donc d'assurances avec, donc aucun Bonus ! Mon 1er contrat chez L'Olivier date du 08/2017 avec un Coef de 0,76% sur une ancienne voiture. Sur la carte verte ils avaient réussi a se tromper de plaque d'immatriculation, mais rien de grave, ça arrive. 2018 et 2019 pare brise fissuré, classé en Non responsable (Sauf pour faire des devis?). Changement de voiture, j'envoi l'ancienne carte grise barrée, j'ai mon contrat que je signe le 27/07/20 avec 0,64 de Bonus. 23/09/21 Accident «seul» qq a enfoncé le pare choc de la voiture sur un parking, donc Responsable à 100%. … Le 01 Octobre 2022 je fais un devis car ils font 10%. Et la je tombe à 486 €/An en tout risque, je tombe de la chasse !! Je suis à 1364€ soit 3X plus !!! Je leurs envoie pleins de mails et finalement une réponse ou il répondent sous les caractéristiques du devis fait en ligne : Vous avez mis 7 000Km et dans le contrat: 15 000Km. Vous avez mis cadre (pilote) et dans le contrat: (salarié) photographe Vous avec mis Concubinage et dans le contrat: Célibataire Vous avez mis Break 5Portes et dans le contrat: Voiture 3 portes Vous avez mis 2 enfants et dans le contrat: Aucun Vous n'avez pas mis les sinistres 2020 et 2021 Vous avez changé l'adresse. Et rien de plus… Mais vous ne voulez pas rectifier ?? On s'en fou ?? Enfin c'est une assurance, c'est vital ! Du coup je les appelle et on voit chaque point: -Le kilométrage, 7000 ou 15 000 c'est le même prix, mais on peut changer. -De célibataire à concubinage, peut être mais je ne suis pas marié, cette option ne figurait pas ou ne m'a pas été demandée. -Les sinistres, 2020 fait plus de 3 ans avec le moi. Mais on compte l'année. Ok, comme ça vous arrange.. heureusement que l'on arrondie pas aussi les dizaines. -Enfant, oui il sont la depuis 5 et 7 ans, vous avez du faire une erreur. Non on en fait jamais ! -Et pas la bonne voiture ? Heu… on devait pas avoir la carte grise. Mais avec la plaque d'immatriculation ? Mais sur l'ancienne carte grise je vois, ah non, c'est comme la nouvelle. Donc vous l'avez ? Oui. Ca doit être une erreur du logiciel. -Mais si vous mettez pas la bonne adresse… Et bien la Mairie a renommée la rue, on n'a pas bougé ! Ok.. La elle essaye de tout valider, et: désolé comme vous avez eu 3 sinistres responsable, il me faut un supérieur. Mais quel 3 sinistres ?? Oui qq m'est rentré dans le pare-chocs au centre commercial, donc je suis en tort seul ? Et les autres ? Ce sont les réparations du pare-brise. Mais c'est noté non responsable. Oui et non. Et ça fait plus de 3 ans. Oui mais ce sont des sinistres. Je vous rappelle demain. Ok ! Le lendemain rien. Je rappelle le jours suivant. Je recommence tout.. idem, et je dis oui, mais on ne m'a pas rappelé ! Ne vous inquiétez pas, je vous rappelle. 3 jours après, je rappelle, même histoire, et promet de me rappeler elle même. C'était la semaine dernière, et voila le moi d'octobre de passé. Est ce que paye 113€ pour des choses mal assurées ou 40€ chaque moi pour la bonne voiture ? En tout qu'a il ne veulent rien changer. Mais si c'était l'inverse, j'aurais pas payé 6 mois, ils m'auraient demandé de payé ? Ou lassé faire. Et si je paye pour une Twingo et j'ai un accident pour une grosse Berline, ça passe aussi ? N'hésitez pas a partager ! #assurance #lolivierassurance @lolivier.assurance

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