Tous les avis assurance auto - Page 446

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

l
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

chez direct assurance depuis plusieus annees meme quant le malus diminue le tarif augmente,je n'ai jamais eu de diminution, je ne la recommenderais jamais

T
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023

Bonjour, Je prends le soin de laisser ce commentaire afin que toutes personnes qui souhaitent assurer son vhl prennent garde à ne pas souscrire à cette assurance automobile qui possède un service client qui n'a aucun sens du métier de service client. Les conseillers clientèles nous traitent comme des malpropres, nous parlent avec un langage à en perdre la tête et se permette de nous crier dessus parce que nous avons le malheur de les contacter pour avoir des informations sur nos contrats. Ma dernière expérience est datée de ce jour à 12h32 et 12h38 où l'on m'a copieusement raccrochée au nez parce que je cite : "il y avait trop d'appels en attente". Aucune considération de la requête du client, pas d'écoute, pas de considération des dires. La banque postale IARD Assurance, si vous cherchez un coach qualité capable de redresser les conseillers qui portent uniquement le nom de conseillers et n'en sont pas, VOUS DEVEZ IMMEDIATEMENT ME CONTACTER. Ils seront formés et remis à leur place comme il se doit.

P
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023

Très satisfaite. Conseiller très compétent et aimable.je recommanderais l'olivier. Très efficace et les plus intéressants au niveau des prix. Carte verte reçue en 5 minutes. Merci

g
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023

Je suis satisfais du service ,je n'ai pas rencontré de sous aucun sinistre ou dommage.je vais comparé l'ensemble de mes contrats maison et véhicules.... cordialement

O
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023

Très bon échange téléphonique et bon professionnalisme , informations complètes sur les offres d'assurance, proposition de 2 contrats habitation et auto

J
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023

Actuellement je ne peux que bien vous noter car le site est claire, les questions simple et compréhensible. J'ai appelé pour voir un petit souci de compréhension et tout a été superbement traité et expliqué. Merci à vous

P
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Fuyez vite, L'assureur MATMUT encaisse les mensualités mais ne dédomage pas ses clients. Il est connu que les assureurs essayent de trouver toutes subtilités pour éviter de rembourser mais la Matmut je n'ai jamais vu ça. Grèle sur le véhicule : Vous êtes assuré catastrophe naturelle mais pas évenement climatique Grêle sur le mobilier de jardin : Il fallait souscrire une option pour être assuré sur le mobilier de jardin. Panne Lave vaisselle alors que j'avais souscrit l'option : 2 mois pour répondre au sinistre et ensuite propose d'envoyer un technicien de chez eux pour vérifier la panne... J'avais déja racheté un lave vaisselle. Incendie sur un second véhicule : L'expert évalue le véhicule et la cause de l'incendie, l'assureur demande des documents plus que privé , pas du tout contractuelle et fait tout pour ne pas rembourser.

Y
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023

tres satisfait du tarif et la personne au telephone qui m'a pris en charge dommage qui ne peuve pas assurer mon autre vehicule pour cause ma femme est assistante maternelle et iln'assure pas les enfants qu'elle transporte

M
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023

C'est pas cher du tout, rapide à effectuer (une premier partie sur un comparateur d'assurance auto) puis la suite sur le site d'olivier assurance. Parfait pour un étudiant

M
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Pas d'attente au téléphone, un conseillé est disponible rapidement Personnel accueillant Discours clair et détaillé Site internet ergonomique et clair

S
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Appel vers 18h15, 1er contact pas terrible car 3 contrats à créer et 19 h arrivait et la personne était pressée de partir donc après vérification, des erreurs avaient été faites sur nos contrats et tous les éléments n'avaient pas été demandé (RIB, attestation de mon autre assurance etc...). Du coup, obligé de rappeler 2 jours plus tard. Là, une autre personne plus agréable et compréhensible à repris nos dossiers pour faire les modifications. Problème, il a fallut annuler l'un des 3 contrats et le refaire donc obligation de débourser de nouveau un an de cotisation alors que l'erreur venait de DIRECT ASSURANCE. Remboursement promis dans les 48 heures cela fait 4 jours et nous n'avons toujours pas été remboursé...

F
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 09/04/2023

Pourquoi ai je du signer électroniquement 3 fois le méme contrat ? Assuré le 28 avril 2023, mais toujours pas de carte d'assurance reçu ! (3 mai) Heureusement, vous restez joignable ?

a
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

Je suis pas satisfaite de vos services En premier lieu, j'ai souscrit mon contrat avec une personne formidable Et très professionnel Or quelq'un temps après, j'ai reçu ma carte verte . Après dix appel de relance. Or ma carte verte ne correspond pas à ma carte verte. Donc j'appelle et là la personne me dis c'est la continuation de la carte provisoire. J'insiste en lui soulignant que la carte provisoire doit correspondre à ma carte verte . Et la, votre conseiller homme me raccroche au nez. Donc je rappelle et je tombe par une conseillère femme, qui honnêteté très accueillante mais n'arrive pas à me dire si oui ou non j'allais ma recevoir carte verte modifier. Vu quel comporté une erreur. Donc franchement, je conseille pas du tout cette assurance

t
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

Assurance à fuir, je n'ai jamais eu de sinistre depuis 15ans. Suite à un sinistre clairement non responsable (je me suis fait rentrer dedans par derrière), j'ai eu la surprise de devoir payer 507€ de franchise, car Direct-assurance à estimé ma responsabilité à 100%, la seule explication :"vous étiez peut être en train de doubler"?!?. J'ai tenté de contester en réexpliquant les circonstances précises par courrier recommandé, pas de réponses, téléphone, mail, messageries. Du vent. Face à ce cafouillage total, je vais changer d'assureur car je n'ai plus aucune confiance.

P
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

Très déçu sur le devis du début et le dernier sous prétexte que ma femme n était pas assurée en conducteur principal alors qu'elle a toujours été assurée avec moi, qu elle a 38 ans de permis sans sinistre. A la sortie je paye 80 euros de plus.

D
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

Le tarif est très compétitif et les garanties équivalentes aux autres assureurs. La souscription est simple, rapide et claires. L'Olivier semble également très réactif dans le traitement et l'émission des documents.

C
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

bon début de collaboration bonne écoute , j espère que notre collaboration sera dans le même état d esprit , claire objective et a l écoute et inscrite dans la durée

C
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

Je suis satisfaite du dialogue avec les interlocuteurs La seule chose qui est dommage c est d être obligée de payer un acompte conséquent au lieu de prélever la mensualité

B
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

Je suis satisfait du service je le recommanderais je suis satisfait du prix et du service la réponse était rapide et ne m’a pas poser de problème pour m’assurer

R
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

Aux premiers contact satisfait mais malheureusement une semaine après mon engagement les prix ont augmenté à un petit peu déçue malgré tout merci ils m'avaient été directement donné Un prix départ je n'aurais pas eu cette insatisfaction

V
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

A fuir!! Ils ne sont compétents que si l on n a pas besoin d eux. Mes parents qui n ont jamais eu de sinistre pendant 20 ans se sont vus résilier leur contrat sans aucune explication après 2 sinistres legers. Et ça se revendique assureur du personnel SNCF!! J ai mis 1 étoile mais AON n en mérite aucune. A FUIR!!!!

B
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

J'aurai une réponse avisée si je subis un sinistre, ce que je ne souhaite en aucun cas. A priori vos tarifs sont corrects. Sinon j'ai eu affaire à une très bonne conseillère.

L
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

Très bonne assurance, je recommande, aucun soucis, rapide, efficace, personnels au top, on comprend clairement leurs explications,(pas comme les autres assurances avec une plate forme en Afrique ou on ne comprend rien, J'ai changer d'assurance pour cela et je ne regrette pas.).

P
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 19/04/2023

Depuis dimanche en panne sur un parking isolée.. J'obtiens un robot.. Pfff.. Le lendemain j'obtiens enfin une personne qui refuse de prendre en charge mon véhicule et me fournir un véhicule comme le contrat l'indique !! Assistance mondial.. Plus jamais.. Et a vie ! Conseille auprès d'un avocat ensuite.. Plainte... A suivre !

T
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

Je suis très satisfait merci beaucoup et je recommanderai votre compagnie d’assurance à des amis et à des proches bonne fin de journée à vous vous êtes la meilleure assurance

D
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

je suis satisfais de ce service d assurance qui m a aider d avoir mes garantes.j espère que CA se passe bien dans des meilleurs conditions .je vous remercie

M
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

La macif s'engage à indemniser à 2 jours ouvrés à reception des pièces nécessaires. Le moyen pour faire trainer est de demander les pièces l'une après l'autre, d'attendre que le client se manifeste, faire envoyer les pieces à l'expert qui lui meme va les renvoyer à la macif et on arrive tranquillement à 2 mois ce qui est mon cas, mon vehicule a été derobé le 3 mars etla macif vient de me répondre appeler demain pour savoir où en est votre dossier... Lamentable, être victime est déjà traumatisant, sentir qu'on est pas soutenu par son assurance est pire....

v
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

je suis satisfaite des services de l'assurance les prix me conviennes il ne sont pas trop élever les interlocuteurs sont aimables et rapide a nous donner une réponse

L
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

tarifs compétitifs / service client professionnel et efficace / site de l'assureur intuitif et rapide tarifs compétitifs / service client professionnel et efficace / site de l'assureur intuitif et rapide

N
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

Parfait, des tarifs très avantageux, une conseillère qui répond à toute les questions que l'on se pose. Je viens de souscrire je ne peux encore en dire plus

e
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

fuyez cet assureur ne sers à rien! 1 étoile parce que je peux pas mettre moins... Minimum 20 minutes d'attente au téléphone pour qu' on vous parle mal et qu'en plus ils ne sont au courant de rien, et n'espérait pas des nouvelles de votre dossier si vous n'appeller pas. Et c'est seulement a la suite de votre qu'effectivement ils vont contacter la partie adverse, du personnel sans empathie, incompétent. E t tout ça alors que c'est moi la victime et n'ayez pas le malheur d'être emmenée par les pompiers à la suite de l'accident et de ne pas avoir fait de constat parce que c'est a vous de faire toutes les démarches, même les papiers fournis par la police ne leur conviennent pas.Si j'avais su j'aurais jamais changée d'assurance.

n
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

J'ai subis un sinistre non responsable, et la compagnie MAIF refuse de m'indemniser. Elle a contacté l'ancien propriétaire pour vérifier si mon constat était bien "vrai". La gestionnaire du dossier J'ai subis un sinistre non responsable, et la compagnie MAIF refuse de m'indemniser. Elle a contacté l'ancien propriétaire pour vérifier si mon constat était bien "vrai". La gestionnaire du dossier a qualifié mon dossier de potentielle "escroquerie" au près de l'ancien propriétaire. Malheureusement, il m'est impossible de prouver quoi que ce soit, puisque l'ancien propriétaire a reçu "l'appel en numéro masqué". De plus, La compagnie a diligenté un huissier dans le garage où se trouve mon véhicule pour vérifier que le véhicule s'y trouvait bien et que le véhicule est bien accidenté. Je cherche à les joindre mais à chaque fois les conseillers au téléphone m'informe que le gestionnaire en charge de mon dossier n'est pas disponible... Il a fallu que je fasse appel à un avocat pour les mettre en "demeure" malgré cela, je n'ai toujours pas de nouvelles.... Je n'ai jamais vu cela de ma vie et pourtant j'étais très satisfait au départ des services proposées et le suivi client de cette compagnie....

M
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Une honte cette assurance! Pas un seul accident en 15 ans, mon conjoint qui est second conducteur a 2 petits accrochages de rien du tout en l’espace d’une semaine, et sans me prévenir, l’assuranceme résilie. Cela fait un mois que je roule sans assurance ?????? Lamentable Eurofil/Aviva/Abeil. Je déconseille à 100%

S
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

Je suis satisfait du service, mais les prix changent tres vite en quelque minutes. A part cela content de la rapidite du service que je recommande fortement a ceux qui souhaite s"assurée

P
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

Très satisfait du service de vos conseillers. Très réactif. Je n'hésiterais pas à recommander à mon entourage votre entreprise. Très bon rapport qualité prix

P
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Très déçu pour mon sinistre déclaré qui a été enregistré en acte de vandalisme alors qu'un enregistrementcfn bris de glaces , donc avec ma responsabilité engagée, aurait permis une franchise de moins de 200 .€ au lieu de 696 € Moralité : la loyauté est penalisee

F
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

Je suis satisfait pour le moment. En espérant que tous les délais soit respectés et que votre service client est réactif. Cordialement Bonne journée.

J
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

Je suis très satisfaite des services de la GMF Mais, au niveau prix, la GMF peut mieux faire par rapport à la concurrence La GMF devrait proposer de meilleurs tarifs a ses clients fidèles Aucune prime de fidélité depuis plusieurs années de cotisation Je fais partie des clients les plus fidèles, aucun geste commercial proposé

L
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

Facilité de répondre aux questions pour réaliser le contrat. Prix très compétitifs. Rapidité de la demande. Très satisfaite de la prise en charge. Attends les documents. Merci

p
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

après consultation sur les furets .com l'olivier assurance m'a proposé le meilleur tarif avec les même avantages. le site est simple et c'est rapide d'utilisation