Tous les avis assurance auto - Page 446

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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Wilov la société qui augmente son forfait de 25% et son tarif journalier de 258%, non je n'ai pas oublié la virgule et qui par ailleurs nous explique que c'est totalement jusitifié. Ils font insulte à notre intelligence, et nous prenne pour des abrutis incultes. Je résilie dans l'heure

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O
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Je suis très content du votre service, je suis très content, je me ferai une plaisir avec vous du assurons, merci beaucoup pour tout le temps accordé moi

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B
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Personne très accueillant Très précis sur les conditions de contrat M à conseiller sur les services fournis par l assurance et la carte grise de mon nouveau véhicule

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H
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Augmentation de mon assurance du double sans me prévenir et quand j ai téléphoné il veulent rien savoir il faut adresser une lettre de réclamation et que ce n est pas leurs faute .bref il peuvent augmenter les prix comme il veulent.assurance a fuir nulle

I
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

A fuir intégralement cette assurance qui regroupe l'ensemble des mauvais vices que vous retrouvez chez un assureur. ai souscrit deux contrat d'assurance auto+habitation depuis 10 mois, donc normalement il devait resilier mon contrat d'habitation comme la loi le prévois mais au lieu de cela il n'ont même pas fait l'effort. En plus j'avais tout fourni pour qu'il fasse leur travail mais non c'était trop demandé. En faisant une déclaration d'un dégâts des eaux je me suis rendu compte qu'il n'ont jamais   annulé, refuse de prendre en charge et qu'ils sont sois disant obligé d'annule mon contrat pour pouvoir le faire.

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M
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Je suis très satisfaite de la relation client. L ' interlocuteur fut clair dans ses explications. Le devis est à la hauteur de mes espérances et surtout de mon budget ;).

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F
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Interlocuteurs clairs, et professionnels ! Bonne prise en charge,Interlocuteurs clairs, et professionnels ! Bonne prise en charge.Interlocuteurs clairs, et professionnels

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o
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Malheureusement, es prix sont en augmentation récurrente, mais le service allo contrat et sinistre est performant avec des interlocuteurs clairs et très aimables.

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C
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Une conseillère à l'écoute et très disponible dans l'aide apportée pour constituer le dossier. L'inscription par téléphone s'est faite rapidement avec son aide précieuse.

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p
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

ma fidélité n'a pas payé 2 sinistres depuis 2001 radiation car c'est 2 sinistres ceux sont passée sur une période de 2 ans ils s'en mette plein le poches . malheureusement c'est le cas de toute les assurances

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L
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

A fuir. En avril j'achète un pick-up et je l'assure "tout risques" (OYAT - AXA) pour un départ d'urgence en Italie. Le 18 juin j'ai un accident en Italie. A aujourdhui 11 septembre, après des dizaines de mails et appels et après avoir envoyé adresse du garage, devis de réparation etc., aucune nouvelle de l'expert! Du coup je vais attendre encore 48 heures, je vais reparer la voiture par mes moyens, rentrer enfin en France après trois mois et emmener ces gens devant un tribunal. Je mets une étoile puisque moins ce n'est pas possible. Fuyez OYAT, AXA.

J
Avis publié le 10/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Prix raisonnable facile à remplir Seul bémol ne peux pas être comparer à un devis plus exotif si on veux faire évoluer son offre sauf appeler conseiller dommage

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D
Avis publié le 10/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Bonjour madame monsieur je connais l’olivier Assurence grasse à un ami il ne dissais que c’est pas mal donc pour l’instant je n’est rien na dire je vous pris de tenir compte à ma demande je vous remercie d’avance

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H
Avis publié le 10/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

J etais venue à la GMF en pensant qu ils étaient peut être un plus cher, mais qu îls étaient honnêtes, contrairement aux assurances low cost... Quelle erreur !! Voilà le récit: j avais déjà une assurance habitation et une assurance juridique et je décide d y mettre mon assurance auto. Il manque une pièce à mon dossier, mais l agence m appelle pour me dire que je peux régulariser à mon retour de congés. (Ils ont garde la trace de cette echange) Sauf qu ils coupent mon assurance dès le lendemain et sans me le dire. J ai roule 4 jours non asusre, sans le savoir. Je le découvre par hasard, et les appelles et je tombe sur les services centraux, qui s excusent et me disent que l agence v m.appeller pour régulariser. L agence m appelle et me dit que je n'aurais pas du croire l'eut employée car c est le contrat provisoire qui fait foi (qui etait prévu pour 1 mois) et que tout est de la faute. Je dois re-payer une ouverture de contrat, et leur amener ma voiture pour qu ils regardent s il n'y a ps eu de pbm dura.nt l3s 4 jours..etc..je refuse et pose une réclamation - à laquelle personne ne répond... Bref, si vous traitez avec eux, ne les croyez pas: ce qu ils vous disent n engage que vous...

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H
Avis publié le 10/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Notre conseiller au téléphone était très agréable et compétent. Nous regrettons d'avoir raccroché trop vite nous voulions lui mettre 5 etoiles pour son professionnalisme et amabilité.

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D
Avis publié le 10/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Service rapide et complètement numérisé, très efficace. On peu regretter toutefois de ne pas pouvoir joindre facilement un interlocuteur physique pour pouvoir discuter d'éventuelles nuances.

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H
Avis publié le 10/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Je suis satisfait du service, prix abordables, bon échange avec la conseillere clientèle . Possibilité de parrainage permettant de bénéficier 50€ au parrain ainsi qu'à l'assuré intéressant

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D
Avis publié le 10/09/2023 suite à une expérience le 13/10/2022

Bonjour suite à un sinistre non responsable le montant de ma prime d'assurance est passer de 57e mois à 142e sans motifs particulier je trouve ça scandaleux

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k
Avis publié le 10/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Un petit retard de paiement,,, et on ma viré, franchement après 4 ans de paiement pour 2 vehicule,, et aucun accident . En tout cas,, une assurance a fuir,, si vous cherchez une société qui doit vous accompagné,,,,, c'est pas le cas,,,

L
Avis publié le 10/09/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

23 ans chez la MAAF, client Grand Or. Assuré tout risque. 0 sinistre responsable en plus de 23 ans sur 2 voir 3 véhicules. Plus de 23 000€ en 23 ans payés en assurance. 1 sinistre en juin 2022: 15 mois que mon véhicule est bloqué dans un garage. Agence MAAF comme Service Client de la MAAF ne répondent pas. Mon véhicule accidenté (datant de 2007) ne vaut "qu'environ" 5 500€ et les réparations s'élèvent à moins chers que le véhicule.... . Alors c'est pas compliqué.... et bien si, pour la MAAF c'est compliqué car cette assurance ne suit pas les dossiers de ses assurés, ne vous répond pas et ne défend pas ses assurés. PS: la MAAF m'oblige à payer 600€/an d'assurance pour le véhicule bloqué en garage alors que c'est le réparateur qui est responsable de mon véhicule pendant les travaux !!!

V
Avis publié le 10/09/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

Bonjour, je mets une étoile à Active assurance car on ne peut pas mettre moins. j'étais assuré chez eux pour ma voiture, assuré au tiers. Je n'ai eu aucun sininstre même pas un bris de glace. Je n'ai jamais fait appel à leur aide ou leur intervention. Pourtant ma cotisation d'assurance a augmenté de 121%. Ma cotisation d'assurance voiture est passée 128,40 € de 283,80 €. Forcément, j'ai résilié mon assurance chez Acive assurance. Ils m'ont fait perdre mon temps.

M
Avis publié le 09/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Le service client est déplorable à fuir . Depuis 2017, je suis chez eurofil, le 8/09/23 j’appelle pour un renseignement la conseillère prend ses aises modifie mon dossier sans mon accord . Par ailleurs , elle me raccroche au nez et quand je rappel je tombe automatiquement sur elle . Cette dernier m’informe qu’elle bloque mes appels et que j’ai qu’à rappelé lundi pour demander à que mon dossier soit remis à l’initial. A la suite de ces échanges désagréables , j’ai lancé une résiliation.

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s
Avis publié le 09/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Je suis satisfaite du service. Les prix pratiqués sont raisonnables par rapport à d'autres assurances. La procédure pour souscrire un contrat est assez simple.

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Z
Avis publié le 09/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Le prix proposé par téléphone, puis transmis par mail, n'est finalement pas respecté au moment du paiement avec 10€ de plus et une justification incompréhensible "c'est comme la bourse", de qui se moque t-on ? Si je suis convaincu du manque de sincérité de ce type de procédé, j'ai quelques doutes sur la légalité également et je vais prendre attache auprès de QUE CHOISIR.

G
Avis publié le 09/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Je suis plus satisfait pour le moment pour cette première étape. Ma conseillère m’a très bien expliqué et détaillée l’offre. J’espère recevoir les 50€ de parainage rapidement.

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S
Avis publié le 09/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

JE SUIS SATISFAITE DES PRIX PROPOSES, DE LA RAPIDITE ET AMABILITE, DU FAIT AUSSI QUE LA PERSONNE A PRIS TOUT SON TEMPS POUR ECOUTER MA PROBLEMATIQUE ET LA RESOUDRE

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S
Avis publié le 09/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Cela fait 2 ans que j ai des augmentations de cotisations, de l ordre de 5 , voire 8,% cette année. Avec aucuns sinistres responsables depuis les 5 ou 6 ans que je suis chez eux, mais aucune volonté de faire de geste commercial, simplement envisager une modification de mes 4 contrats, en baissant les garanties ou en augmentant les franchises , pour faire baisser la note ? Le soit disant responsable de bureau, n a même pas de délégation personnelle?

R
Avis publié le 09/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Prix très compétitifs , facilité d'utilisation du site internet, réponse rapide et efficace. Des informations sur le contrat précises plusieurs formules bien détaillées

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H
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Expérience client catastrophique. Projet achat auto je me renseigne évidemment en amont si niveau assurance cela reste raisonnable donc devis fait par téléphone ( on ne pouvait jamais m'envoyer le devis étant donné qu'il y avait une dérogation pour motif…) on nous oblige à avoir des prestations supplémentaires (motif pour la dérogation on vous exprime clairement étant donné qu'il y a une dérogation on ne vous prend pas si vous prenez d'autres contrats là c'est différent). J'ai expliqué que j'étais professionnel dans l'assurance et qu'il était interdit d'imposer bizarrement j'ai pu avoir un prix sans autres prestations. Sur mon dossier 6 interlocuteurs sont passé dessus en expliquant à chaque fois que j'ai qu'un bonus moto et pas voiture. Je récupère la voiture demain je valide l'assurance fin d'après-midi je m'aperçois dans le contrat que l'on m'a mis expérience voiture +3 ans je rappel pour expliquer et la c'est le drame la collaboratrice (qui elle a fait le job) m'explique que le dossier a été fait n'importe comment on devait tout refaire alors que j'avais déjà versé les 80euros. Au final on m'annonce que l'on ne peux pas m'assurer la veille de récupérer la voiture, l'avoir signé et payé. Les seuls mots : nous sommes confus mais nous avons aucune solution. Merci à ma banque d'avoir pu faire mon assurance sans vagues… Expérience catastrophique et qui aurait pu me mettre dans l'embarras à avoir un véhicule que je ne peux pas récupérer….

N
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Inacceptable, nous sommes tombé en panne nous devions nous avoir une voiture de location pour nous permettre de rentrer à notre domicile. 2 heures d'attente pour qu'on nous disent que finalement l'agence de location est fermée et qu'ils n'ont contacté personne pour venir nous chercher. On est sur le bord du trottoir alors qu'il fait nuit avec toute nos affaires sur le trottoir !!

E
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Je suis très satisfait. Coordinateur exceptionnel, professionnel, très compétent. Très bon tarif, je vais divisé mes paiements mensuels par 3 .Merci beaucoup

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S
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 21/08/2023

Suite à une double crevaison un samedi en fin d'après midi pendant nos vacances, prise en charge très longue car ne trouvait pas mon contrat alors qu'une semaine auparavant ils avaient su m'envoyer un mail suite à un rajout de conducteur sur mon contrat. Ensuite il insistait pour que l'on mette les roues de secours (difficile de changer 2 roues avec 1 seule roue de secours). Une fois qu'ils se sont décidés à faire venir une dépanneuse obligé de rappeler car le dépanneur m'a appelé pour me dire qu'il était a plus de 60km !!!! Ils nous annoncent de rappeler le lundi pour avoir une voiture de location, le lundi nous rappelons et là nous n'avons plus le droit à la voiture de location !!! Lorsque la voiture était prête nous les rappelons, 20 minutes d'attente, pour faire venir le taxi et là ils me disent qu'ils en ferait venir un que le lendemain car il était 18h et que le taxi le plus proche était a 40 km (un scandale puisque le samedi il était a 5km) ; bizarrement lorsque nous leur avons dit ils l'ont fait venir et nous avons pu récupérer notre voiture. L'assurance est plus cher que les autres assureurs et les garanties et la prise en charge sont vraiment nul !!! Mon conseil : A FUIR

B
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Je suis très content que d'être parmis vos clients et votre service est magnifique. A recommander à mes proches ainsi que mon entourage. Merci l'équipe.

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E
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Satisfaction du service assurance automobile et je recommande vivement auprès de la famille amie et personnel très agréable et sincère et honnête et à l'écoute c'est très important actuellement. Cordialement

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H
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

je suis satisfaite de l'amabilité du conseillé qui est très professionnel. les prix restent correct. continuez ainsi. merci à toutes votre équipe. cordialement

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R
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

je suis très satisfait et les prix sont correctes l'accueil est formidable je recommanderai votre société à mes amis et je ne manquerai pas de vous recontacter avant la fin de l'année pour mon assurance habitation

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M
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Très désagréable au téléphone lors de ma déclaration d'un bris de glace et démarche extrêmement compliquée lorsqu'on ner passe pas par leur garage agrées. ils doivent certainement percevoir une commission si c'est le cas car beaucoup d'agressivité et de non-sens. Je ne recommande pas cette assurance même si elle n'est pas onéreuse !!

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G
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Franchement super déçue déjà que c'est super cher, je suis allée chez eux vraiment parce que j'avais besoin d'être assurée vite et pas de rdv avant le lundi pour les autres assurances bref j'ai pris une "bonne" assurance je paye 140e par mois, la ma voiture ne démarre plus j'appelle pour un dépannage, la femme me dit quoi? Que le dépannage est pas pris en charge à 100% que j'ai un budget de 150euros ??, mais ça va pas ou quoi? J'ai jamais vu ça de ma vie, j'ai assuré 4 véhicules j'ai jamais eu de budget dépannage alors que je suis assurée juste au tiers pour les autres, ça m'apprendra à faire les choses sur le tas sans réfléchir, en tous cas je suis certaine d'une chose c'est que je change d'assurance des lundi ??

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G
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Service client proche de 0. Les horaires en agence ne sont pas respectés, que ce soit à l'ouverture ou à la fermeture. Ils ne répondent jamais au téléphone ou au bout de 127 appels. On ne peut appeler qu'une seule agence à la fois, l'appel n'est pas redirigé. J'ai attendu près de 4J pour avoir finalement une agence puis une autre dans la même journée, et qui m'ont planté toutes les 2 dans la même journée, alors que mon dossier était complet et que j'avais un bonus de 0,5. En bref... Je vous les déconseille sincèrement. Si leur service client en cas de problème est aussi bien géré, autant dire un tas de problèmes s'annonceront devant vous.

s
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Assurance pas du tout à la hauteur ! Nous avons été victime d infraction lors d un voyage à l étranger. L assurance ne nous a jamais recontacté, nous avons dû faire le forcing pour avoir quelqu'un! Assurances tous risques et pourtant 380e de franchise pour 500e de dommages. La blague! Ils sont d une mauvaise foi à toute épreuve. Résultat : Nous fuyons ces incapables incompétents !