Tous les avis assurance auto - Page 464

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Un mois et demi que mon véhicule est à la casse et j’attends toujours que l’expert passe pour constater il sinistre ... aucune réponse de leur part, des promesses mais rien !! En revanche : prélever sur mon compte ma cotisation mensuelle pour mon auto que je ne possède plus depuis bientôt deux mois : là : ils n’oublient pas de me ponctionner !!

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M
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Le service clients très sympathique par contre pour me rembourser les frais de mon sinistre je cours derrière eux toujours j’appelle tous les jours j’ai aucune date précise ils me disent chaque fois vous allez être remboursé mais quand ?????? C’est vraiment dégoûtant. Par contre si leurs prélèvements passent pas à temps ils nous rajoute des frais

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N
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Suite à un accident, il m'ont demander 4 fois la piece d'identité alors que j'avais déjà donné, ensuite il l'a retrouve, ils sont veillent incompétent et c'est des apprentit ,ils arrivent même pas à garder des pièce et vous redemmande 10 fois je vais partir de chez eux jattend juste d'en trouver une autre et ça va être rapide

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A
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Simple et assez pratique . Personnel bien à notre écoute. 150 caractères me semble beaucoup trop long. Je meuble en vous souhaitant une belle et agréable journée.

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B
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Je suis satisfait du service et ainsi les prix me convienne parfaitement simple et rapide et très efficace l'inscription est rapide pour souscrire un contrat en vous remerciant.

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C
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Je suis satisfait du serv8ce est de la rapidite de la prise en charge des tarif est condition est des offrz promotionel est du service client cordialement

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S
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Je suis très satisfaite des services, conseillers (es) aimables et à l'écoutent. Lorsque nous avons un soucis, le service est très réactif. je recommande la GMF

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M
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

Je suis satisfait du service. Les prix me conviennent. Des conseillers professionnels à votre écoute. Très satisfait de mes deux précédents interlocuteurs

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P
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

Ne surtout pas avoir une panne auto loins de son domicile, en vacances en pleins mois d' août Sinon vous rester bloquer 5jours et encore c'est vous qui chercher le remorquage,le garage qui veut bien prendre votre véhicule ect ... On rentre et on change d'assurance sans regret

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F
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Je suis satisfaite du service. Tout est extrêmement bien expliqué et les prix sont très abordable. Je recommanderais avec certitude l'olivier assurance.

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L
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

je suis satisfait de vos services ainsi que de vos prix, je conseillerais olivier assurance auto a mes proche par la suite, bonne fin de journée. Bien Cordialement

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M
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Les tarifs sont corrects, très satisfait du service client , mon devis a été effectué très rapidement, j’ai hâte de voir sur du long terme pour ajouter des points à mon avis

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M
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

L'olivier assurance me réclame de régler des frais d'expertise dont je n'avais aucunement connaissance A défaut ma déclaration de sinistre, apparaît sur mon relevé d'informations et me pénalise pour la cotisation de ma nouvelle assurance auto. Je n'ai fait que cliquer sur un bouton et envoyé des photos des rayures comme demandé sur l'application. Je ne me suis déplacée dans aucun garage et personne n'est venu constaté les dégâts. J'ai demandé à l'assureur de me transmettre le rapport d'expert qui justifie ces 35€ et pour seule réponse je n'ai reçu qu'une note d'honoraires de 27,60€ mentionnant une collision?!

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B
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Tarif concurrentiel par rapport à 3 autres compagnies trouvées avec un comparateur. Les frais de dossiers sont par contre élevés (72 euros) mais c'est peut être dû a ma situation. Le conseiller que j'ai eu au téléphone était sympathique et à mon écoute.

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Z
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Satisfait de la clareté et de l'efficacité du service. J'attends de voir pour la suite mais pour le moment excellent travail de votre part. Bravo je conseille

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M
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Juste scandaleux cette assurance. Vous n arrivez jamais à joindre quelqu'un au téléphone aussi bien pour déclarer un sinistre (j ai eu quelqu'un au bout de 5h)que pour un suivi de dossier. Juste lamentable. Quand j ai remonté l info par mail on me dit que c est à cause des intempéries. Mais y a 2 ans, j ai rencontré le même problème et pourtant il n y avait ni intempéries, ni catastrophes naturelles Une fois ce sinistre résolu, je me renseigne sur un autre prestataire .

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P
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Je suis très satisfait de la réactivité et le recommande à mon entourage merci encore passé une bonne journée à toutes l'équipe de l'olivier assurance

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C
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

J'ai apprécié la facilité et la rapidité des moyens de souscription en ligne. Néanmoins il manque une meilleure information sur les montants des franchises

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f
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Je suis entièrement satisfait. Fidèle depuis plus de 41 ans. Très réactif en cas de soucis pour trouver une solution rapide à tous nos problème. Merci.

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s
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Sinistre survenu le 10 juin 2022. nous sommes le 16 aout 2022. aucune nouvelle! le numéro donné dans l'espace assurance : il faut 2 semaines pour les avoir. tout ça pour me dire qu'ils ne prennent pas les sinistres "dégats des eaux". ils me donne un autre numéro à appeler: message répondeur: "nous ne prenons aucun sinistre, rdv dans votre espace assuré sur internet. On tourne en rond! je me rend dans l'agence Groupama de ma ville. ils me disent qu'ils n'arriveront pas mieux que moi à les joindre au téléphone !?! ils essaient, mais n'arrivent à joindre personne. on va leur dire de vous appeler demain... c'était il y a 1 mois. bref, je suis chez eux depuis 2018, je n'ai jamais eu besoin de leurs services. mais dès éclaircissement de ma situation, si ça arrive un jour, je résilie! si vous aimez tourner en rond et etre prit pour un con, je vous conseille Groupama vivement !

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C
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Je suis satisfaite de vos service toujours dispo et peu d'attente Tous les conseillés que j'ai eu sont très bien et réponde toujours aux questions. bonne assurance

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T
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

Des incompétents. Des conseillers qui disent tout et leur contraire. Ne vous rappellent pas. Vous collent un contentieux alors que le pb de base vient de chez eux. Impossible d avoir un responsable par téléphone. Une conseillère vous dis que tout est réglée, puis 2 jours après vous vous rendez compte que non. C est vraiment honteux. Quand vous demandez à écouter les conversations enregistrées pour leur prouver, pas de réponse. C est du grand n importe quoi

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A
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 01/09/2021

Le prix est plutôt avantageux, mais mauvaise gestion de mon sinistre et démon dossier depuis 11 mois que cela dure. Même en tout risque. Je suis très déçue.

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L
Avis publié le 15/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

Le site pour la souscription du contrat est peu intuitif, notamment pour la signature. Le tarif me convient. Nous devrons revoir les options de couverture prochainement. N'étant actuellement pas à mon domicile, je vous adresserai le document manquant à mon retour.

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H
Avis publié le 15/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

Adhérent depuis 1974, je viens de quitter la Maif. En mars 2022, j'ai garé ma voiture sur un parking public de ma commune, le temps de faire quelques courses dans le quartier. Au retour, j'ai constaté que mon véhicule avait été endommagé à l'avant droit et à l'arrière droit. J'ai aussitôt fait la déclaration nécessaire auprès de la Maif, qui m'a orienté vers un carrossier agréé par elle. Deux jours plus tard, un expert stagiaire est venu constater les dégâts, sans m'informer de son passage, alors que j’habite à deux kilomètres du carrossier. Son compte-rendu a été sans appel : les dégâts sont dus à un choc contre du mobilier urbain !! Sous-entendu, le véhicule roulait !! Donc, fausse déclaration. Étant assuré tous risques, sans un seul accrochage depuis 14 ans, pourquoi aurais-je fait une fausse déclaration ? La Maif me déchoit de mes droits à prise en charge, malgré mes réclamations. J'insiste, et la Maif finit par me proposer un "plaider / coupable" : je reconnais avoir fait une fausse déclaration, et je serai partiellement indemnisé Hallucinant Je refuse, la Maif maintient sa position, je viens de quitter cette mutuelle, et j'ai payé de ma poche les 800 € environ de frais pour les réparations. Maif, assureur militant !! Contre ses adhérents, c'est sûr !!

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l
Avis publié le 15/08/2022 suite à une expérience le 15/11/2021

Une assurance qui ne mérite pas plus qu'un zéro pointé pour des remboursements de sinistres tronqués avec des bases de discussion forcées et honteuses. Traitement de dossier inexistant en agence. Cette entité à ce jour baisse énormément en qualité et c'est bien dommage à ce jour de sous traiter via le Maghreb plutôt que de gérer eux mêmes car au vu de la finalité cela relève d'une cacophonie sans pareille ... Qu'on se le dise...

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P
Avis publié le 15/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Les prix sont très compétitifs et donc très interessant, valider et signer sont contrat est très simple et le service est très agréable, les conseillers en lignes sont très gentils et investis

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G
Avis publié le 15/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

je suis satisfait des services proposés, communication simple, rapide et efficace. les collaborateurs sont toujours avenants et très professionnalistes.

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A
Avis publié le 15/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022

Rapport niveau d assurance-prix beaucoup plus intéressant que avec d autres assurances. Facilité pour obtenir un interlocuteur toujours très à l écoute. J espère ne pas avoir de sinistre mais si ça devait m arriver , compte tenu des derniers contacts avec eux, je suis assez confiante .

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T
Avis publié le 14/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Assistance catastrophique Plateforme au Maroc Tomber en panne un dimanche j ai dû me débrouiller pour avoir voiture de location ( inclu dans mon contrat) A fuir On m à raccrocher trois fois au nez

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S
Avis publié le 14/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Très facile et merci je suis très contente par ce que je assure chez vous toutes les et merci beaucoup encore merci et vous restez comme ça je peux rester avec vous

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B
Avis publié le 14/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Le tarif est très correcte, mais je n'ai eu qu'a payer la cotisation à ce jour. Par conséquent, je ne peux pas émettre d'avis sur le service (facilité de traitement des sinistres, contact, montant et délais de remboursement par exemple).

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D
Avis publié le 14/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

TOP ! Service efficace et profesionnelle et toujours ravie depuis quelques qnnées, grand réactivité et bonne couverture assuance. Rien à signaler, je suis satisfaite.

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b
Avis publié le 14/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Topissime merci l olivier c est pas chère et qualité au top. Service client à l écoute courtois site internet hyper intuitif simple et fiable . Je recommande

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S
Avis publié le 14/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Top des agents très réactif aucune hésitation je recommande l'olivier assurance pour tout type de bien Appartement, challet, voiture et plus .. Merci

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B
Avis publié le 14/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Service client bien prix a revoir lors de la premiere proposition. Les prix sont un peu élevé mais reste correct à voir lors d'un sinistre le service client.

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s
Avis publié le 14/08/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Etant assuré tous risques avec ma voiture c3 aircross citroen chez groupama ,j'ai eu la desagreable surprise de me voir refuser la prise en charge de la réparation de l'enfoncement des deux portières coté droit,sous prétexe,que ces dégats n'avaient pas pu etre fait en stationement,comme je l'ai déclaré;etre assuré tous risques,ça correspont à quoi??? J'ajoute que je suis client chez groupama depuis plus de quarante ans et que j'ai un bonus de 50 pour cent et plus depuis plus de 10 ans.Quant l'on s'asseoit à l'agence en attendant le conseiller et que l'on lit sur le tapis que l'on a aux pieds que chez groupama la fidélité est récompensée,ça fait peur???

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D
Avis publié le 14/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Facile d'utilisation, réponse rapide, tarif compétitif, après une absence de quelques années je suis revenue vers vous; on reste fidèle à la GMF qui évolue bien.

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B
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Je suis satisfaite du service très rapide et a tout moment très efficace Assurance urgence simple même pour les débutants L’assurance en ligne bien cordialement

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P
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 22/01/2022

Client depuis environ 40ans, service clientèle téléphonique n’est plus ce qui était, manque de motivation sans doute, permet de vous raccrocher au nez, ne savent pas toujours répondre aux questions et parfois désagréable (constaté sur plusieurs appels des voix jeunes),c’est dommage ! J’ajoute que ce n’est pas une généralité ils y a des personnes très compétentes mais c’est comme la loterie !

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