Tous les avis assurance auto - Page 466

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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

Les prix sont plus élevés que les autres assurances mais je suis satisfaite du service rendu : les conseillers sont présents au téléphone (hélas il n'y a plus d'agence à proximité) et surtout en cas de pépin vous répondez présent et c'est le principal

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G
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022

Problèmes récurrents de remboursement de mutuelle santé. Impossible d'envoyer des factures avec l'application. Impossible d'avoir le service client. Assurance à éviter.

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Y
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 24/06/2022

Je suis à la Matmut depuis 2008 , et je suis très déçu de l incompétence et le silence radio des gestionnaires . J ai eu un sinistre en juin, l expert a rendu son rapport rapidement et après 1000 échanges !!! Des demandes de documents par centaines , ils m ont clairement use c est leurs techniques je pense car mon dossier est impeccable j ai tous les justificatifs . Je pense avoir envoyé les mêmes documents 10 fois tellement ils ne font pas d effort pour comprendre et suivre les explications . Je suis allé en agence pour qu une conseillère prenne le temps de leurs expliquer fichier par fichier au téléphone . Impossible de parler à la gestionnaire qui gère mon dossier .A ce jour , j attends toujours mon paiement pour le vol de mon véhicule. Mais bon vu ce que je lis sur ce comparateur il y en a beaucoup qui subissent des retards . La Matmut et moi c est fini après 14 ans de fidélité , j enlevé tous mes contrats des septembre !!

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C
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Pratique et simple je suis content Pratique et simple je suis content Pratique et simple je suis content Pratique et simple je suis content Pratique et simple je suis content

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b
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

satisfait de la rapidité et de la compréhension du devis ainsi que du contrat et je vous remercie de me faire confiance,et vous de me faire confiance car je serai bien assuré de votre part,cordialement

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D
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Je suis très satisfaite de tous les services Assurance GMF pour lesquels j'ai souscrit des contrats - Protection juridique, Accidents et Famille, Auto Pass, Habitation -. Interlocuteurs facilement accessibles, toujours très compétents et efficaces, très courtois. Je recommanderais la GMF si un avis m'était demandé.

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O
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Compte tenu de mes contraintes, meilleur qualité/prix. Le conseiller était parfaitement à l'écoute et mes besoins ont été compris. Le contrat proposé est conforme à mes attentes

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D
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Je suis satisfaite des services, des appels téléphoniques et des réponses apportées. Montant des prestations un peu cher, j'aurai apprécié une remise au vu du nombre de contrat dans la même société (un nouveau va être mis en place la semaine prochaine pour un nouveau véhicule)

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L
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

SURTOUT FUYEZ !!!!!!!!!! Ne pas prendre cet assureur . La voiture a brûlé en avril 2022 à ce jour je n’ai toujours pas été remboursé et à chaque appel on me dit que le gestionnaire va me rappeler et me rappelle jamais et nous recevons chaque fois un mail nous disant qu’il manque une pièce il cherche la petite bête pour ne pas vous rembourser et essayer de vous pousser à bout pour que vous énerver y avoir une raison de vous résilier ou bien de faire retarder les choses encore plus longtemps surtout ne pas prendre ni Allianz ni passer par le courtier MIEUX ASSURÉ !!!!!

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N
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Je suis satisfait du service mais ne comprend pas pourquoi nous ne pouvons pas assurer le véhicule en tout risque avec une immatriculation temporaire ..

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J
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

JE SUIS TRES SATISFAIT ET LES TARIFS SONT CORRECTES. La rapidité de réponse par messages ou bien par téléphone sont également très professionnelle. Le site internet est clair et précis.

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M
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Bonjour je suis satisfait de vos services, je vous recommanderais. Services client efficace et à l’écoute de la clientèle, merci pour votre efficacité.

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P
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Professionnel à l écoute et prend le temps de bien expliquer. J'ai bien été guide et accompagné du début jusqu'à la fin. Très réactif à peine demandé à être appelé faite qu'un professionnel m'appeler

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A
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Assuré pour mon véhicule j'ai osé demander un relevé d'information pour comme on dit "voir ailleurs " impossible de l'obtenir. Je suis passé par le service accident de la maison mère car en plus impossible de le trouver sur le site mail et aucun numéro pour avoir une réponse à part l'agent qui bloque le circuit. Je quitte cette assurance pour payer un peu plus cher mais avoir un vrai service ce qui devient très rare. Je rappelle que les assurances sont mon premier budget de dépense. Je suis très déçu le prix est important mais le service prime.

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B
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

L'accueil de la conseillère était agréable et chaleureux, les explications sont claires et les tarifs raisonnables. L'accès au service client se fait immédiatement et le site est clair et pratique.

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j
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Etant assuré à la GMF depuis toujours (plus de 50 ans)pour tous mes contrats je n'ai jamais cherché à changer d'assureur bien que j'ai regardé les tarifs ailleurs je fais confiance à la GMF.

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P
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Je suis assuré chez vous et très content des prix appliqué, je recommande votre assurance à mes proches en les parrainant. Bonne continuation à vous .

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M
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Offre interessante mais sans plus, étant pour une petite voiture. Il n’y a pas de offre bienvenue pour un nouveau conducteur et nouveau client. Souscription en ligne facile.

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D
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Je suis satisfait du service : réactivité, conseils personnalisés, pas d'acharnement commercial. Diversité des offres, en assurance et épargne. Qualité de l'accueil,, téléphonique ou en agence.

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T
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Je suis satisfait de votre rapidité et votre assurance merci de votre confiance pour tout ce que vous faite pour nous cordialement à toute les équipes

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P
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Bonjour Après avoir acheté un véhicule le 13mars 2022 on me le vole et retrouvé brûler depuis toujours à attente d'une réponse j'appelle à Rouen la maison maire sans explication ils me disent de patienter

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J
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

service par téléphone décevant, attente trop longue pour un petit renseignement, interlocuteur peu compétent...On ne fait pas ce genre de démarche par plaisir

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s
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Je suis satisfait de la rapidité pour pouvoir assurer mon véhicule . J'aimerais quand même être rappelé par un opérateur de chez vous pour confirmer et validé tout ça cela pourrait me rassurer définitivement sur la qualité de vos services .

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J
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Très bien pour jeune conducteur A l’écoute Réactif Rapide On bien compris ce dont j’avais besoin et on t’oit de suite trouvé une solution Donc idéal jeune conducteur

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W
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Tres satisfait super conseil gentillesse que du bonheur prix Tres compétent satisfait facilité de payement rappel telephone je vous ferai de la publicité

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P
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Je suis, pour le moment, très satisfaite du service et également des prix. De plus, le dossier a été fait très rapidement et tout a bien été expliqué.

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E
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Simple et pratique, le moins cher que j'ai pu avoir avec une assurance tout risque ! Merci l'Olivier Assurance, et je remercie le support pour le réactivité

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C
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Je suis très satisfait du service l'Olivier. Une réponse clair/ rapide et des solutions sont apportés aux problématiques rencontrées. Les prix sont très attractifs.

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V
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

je suis vraiment satisfait du service et des prix proposer par la assurance, personne professionnelle, compétente et je le recommande.

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w
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Les prix chez Matmut sont plus cher que la concurrence pour un servie client médiocre, des prix annoncé qui ne correspondent pas au prix demandé sur l'échéancier ! Je viens de résilier pour aller chez Leo care ou les prix sont beaucoup plus attractif est le service client meilleure !

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e
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Très déçue par Assureo. Sur le papier tout avait l'air parfait ... Début juin je suis victime d'un accident non responsable. Mon véhicule est déclaré irréparable... Depuis j'attends mon indemnisation ... Bientôt 3 mois à galérer sans véhicule pour me rendre au travail . Le service indemnisation est incompétent et incapable de me donner un délais pour le règlement de mon sinistre !

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P
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Service client au top et disponible. Je n'ai jamais eu de souci avec l'olivier assurance. Tous les documents en ligne sont faciles d'accès et donc un avantage de rapidité.

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p
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

super assurance je suis ravis de faire partir de votre compagnie jespere que faire tout ma vie chez l'olivier assurance pour le restent de mes jours

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J
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Malgré plusieurs contrats , il aura fallu une simple panne avec véhicule immobilisé 13jours pour que la satisfaction passe en dégoût de cette compagnie ! Un véhicule de prêt de 3 jours dans le contrat , et après le client fait comment ? Pas la possibilité de trouver un arrangement, le service assistance très arrogant , et raccroché au nez quand on explique que c’est pas commercial ! Je dirai simplement compagnie d’assurance à fuir ou à bannir lors d’une souscription !

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a
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Non-professionnel/service médiocre Points positifs : souscription facile et rapide. Prix attractif. Déclaration sinistre, depuis l'espace client, rapide et simple. Pas de franchise pour faire venir une dépanneuse (contrat tiers confort). Points négatifs: une fois client, le moindre service est payant (par exemple, un changement d'adresse coûte 15€). Il me semble logique de payer pour un service, mais pas pour que les assureurs fassent leur travail. Ensuite, chaque année le contrat augmente d'environ 100€ (motif : le taux de criminalité à augmenté). Cela vous oblige donc à les appeler afin de négocier le tarif. Et, ils pensent qu'ils vous font une faveur en baissant le prix. Enfin, le 10 juin, je télécharge un certificat de cession - depuis mon espace client. Ils me répondent seulement le 15 juin que les dates sur le certificat de cession ne sont pas les mêmes. Le jour même (donc le 15 juin), je leur renvoie le document corrigé. Après cela, plus de nouvelle de leur part. Le 25 juin je les appelle, ils me confirment que m'a demande est bien en cours de traitement et que je serais remboursé sous 30 jours. Le 26 juillet n'ayant toujours pas été remboursé, je les rappelle. Et surprise, l'assureur m'informe que mon véhicule est toujours assuré. Ma demande de résiliation de contrat n'a pas été prise en compte. La personne au téléphone me dit littéralement: "ma collègue a dû oublier de cliquer sur le bouton confirmer". Je lui dis qu'ils me doivent tout de même 600€, que j'ai déjà attendue 30 jours pour être remboursé et que financièrement je ne peux pas me permettre d'attendre 30 jours de plus afin d'être remboursé. Elle me répond : "ce n'est pas possible d'être remboursé plutôt car ce sont les délais bancaires normaux". Finalement, l'assureur fini la conversation téléphonique en me disant : "Je vous fais parvenir un relevé d'information d'ici 48h par email, afin que vous puissiez le transmettre à votre nouvel assureur" (cette conversation téléphonique a eu lieu le 26 juillet, j'ai vendu mon ancienne voiture le 10 juin). J'ai été remboursé le 05 août.

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Y
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Bonjour Alors pour ma part je déconseille fortement Axa et d’ailleurs je venais de faire des devis pour assurer 2 véhicules de société supplémentaire et bien unitaire ailleurs . Axa m’a envoyé un courrier en AR pour m’informer qu’ils résiliaient tout simplement mon contrat car selon eux ils ne possèdent pas les pièces demandées lors de la signature . Bien entendu j’ai transmis toutes ces pièces via l’agnat d’assurance par lequel j’avais souscrit mon contrat . Pas de contact possible avec un responsable , j’ai été sans l’obligation de saisir ma protection juridique , qui constitue un dossier pour le siège et pour le médiateur des assurances …. Que de temps perdu !!! Et pour combler le tout je possède toutes mes assurances pro et personnelle chez axa tout comme mon associée … Bien entendu mon occupation vacances va êtres de les transférer ailleurs . FUYEZ savant d’y perdre un temps fou

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r
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 18/09/2021

une augmentation injustifié le double d une assurance normale il semble et c est meme probable que la branche auto ne les interresse plus A MEDITER

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D
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Site internet très ergonomique avec une très bonne accessibilité. Les informations sont claires et tout est bien expliqué, pas de surprise en fin de parcours.

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m
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

je suis satisfaite du service merci gmf , par contre je ne vois pas pourquoi on est obligé de répondre a ce questionnaireje n'ai rien a vous reprocher

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G
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Je suis satisfaite du service Je suis satisfaite du service Je suis satisfaite du service Je suis satisfaite du service Je suis satisfaite du service.

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