Tous les avis assurance auto - Page 463

Note moyenne pondérée
3.8
43898 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Super rien a dire , rapide et efficace . Facile a choisir son contrat . Assez rapide à faire . Je recommande et reçu les papiers très rapidement à mon domicile

Je commente l'avis
S
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Après un sinistre en mai 2022 et malgré l'ensemble des documents nécessaires transmis pour le véhicule HS et revendu à un epaviste certificat de vente en règle transmis, cette assurance continue à me prélever depuis 3 mois. Lors des nombreux appels de ma part et ayant discuté avec à chaque appel 3 ou 4 intervenants, au bout de 3 mois ils ont enfin échangés entre services. Le client est pris en otage par la lenteur de réaction et le manque de communication des différents services. Et c'est au client d'appeler si il veut que le dossier avance sinon tout leurs va bien tant qu'ils prélèvent. Bref je résilie les 3 contrats voitures pour prendre une assurance avec pignon sur rue afin d'avoir un seul interlocuteur. Tout sera rose tant que vous n'avez pas besoin d'eux.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Je ne peux pas être objectif sur un avis à donner. J'ai soumis un cas particulier qui a donné lieu à réflexion. Les documents fournis vous ont satisfaits et je suis assuré.

Je commente l'avis
C
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Prix trop élevé. Sinistre déclaré en mai 2022 pas encore traité. J'ai été victime d'une voiture conduite par une personne agée. A distance de 4 mois, malgré les éléments donnés, le sinistre n'est pas traité. Franchement lamentable.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
b
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

JE SUIS SATISFAIT COMME D'HABITUDE DE LA RAPIDITE ET DE L'EFFICACITE DE LA GMF CONCERNANT TOUTES MES DEMANDES TANT PAR EMAIL QUE PAR TELEPHONE. JE RECOMMANDE LA GMF........

Je commente l'avis
S
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

L'agence du treport est très professionnel et je trouve dommage de pénalisé les employés d'agence par rapport aux hotline "soit disant disponibles " pour leur client en cas de problème. Accident de véhicule en vacances, pas de véhicule de prêt à nous proposer. Et j'en passe ... En fin de journée (pour avoir la paie) , une employé nous envoie demain à 8h dans une agence pour un véhicule à 20 km de notre location de vacances (aucun moyen de transport, donc appelle à un taxi). Je contacte ce garage, à ma bonne surprise, pas au courant du dossier , aucun appel de la Matmut. J'ai contacté la MATMUT sur leur application, appelle de leur part ce matin, rien à nous proposer, et paq au courant de l'appel du véhicule proposé à 18h30. L'employé nous propose juste 200€ d'avance pour les frais d'une voiture de prêt *soit 40€/jour. A ce prix, je ne sais même pas si j'aurai une fiât 500 pendant cette période.. Après plus de 15 ans chez cet assureur, soit 180€ par mois pour des assurances voitures, je quitte dès que possible cette assurance !!! Heureusement que leur client n'ont pas d'accident loin de leur domicile. Juste assuré à payer , aucune recommandation pour cette assurance. Même une étoile, elle est trop mérité, je mettrai un moins -10 si je pouvais !!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Les prix contractuels sont corrects lors de la souscription mais les remboursements de sinistres sont extrêmement longs ( jusqu' à 3 mois de délai). Lorsque le sinistre est enregistré, impossibilité de joindre quiconque, les appels sont rejetés avec une bande enregistrée expliquant que le dossier est en cours. Contrairement à leur slogan, la Matmut n' accompagne personne. La qualité de l 'intervention est médiocre.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

Je ne peux donnez mon avis,je viens juste de m’assurez. Par contre la personne que j’ai eu au téléphone m’a très bien aidez dans mes choix et très bien expliquez pour le déroulement pour avoir ma carte verte provisoire .

Je commente l'avis
L
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022

L'assurance l'olivier est très bien et simple et facile à faire un devis rapidement et avec des réponses très rapides en 5 minutes tous est fait parce que c'est très bien expliqué

Je commente l'avis
H
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022

Tres satisfaite, très bonne assurance, complète et j'espère la garder encore longtemps. Compliqué de trouver une bonne assurance en étant jeune conducteur.

Je commente l'avis
D
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Service client professionnel, à l’écoute, aimable, efficace et rapide. Merci pour votre efficacité et votre rapidité et votre compréhension. Je recommande

Je commente l'avis
L
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Je suis satisfait, le service téléphonique est de très bonne écoute et de conseils je recommande vraiment l’Olivier assurance pour tout devis et assurance il sont au top

Je commente l'avis
S
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

J'invite tous les sociétaires à quitter cette assurance ! 1/ suite panne voiture, ils ont été incapables de me trouver un taxi ou uber (pas ds leurs bases de données ) en panne à 23h30 ,rentré chez moi à 2h du matin à pied !!(5kms) 2/prêt de voiture 4 jours ,pas un de + !!! Le dépanneur a mit 5 jours pour apporter ma voiture au garage !! Refus total de prolonger le prêt de voiture ! 3/ je suis sans voiture ! 4/ aucun suivi !! Ni pour le prêt , ni pour la depanneuse 5/ aucune prise en charge suit dommages 1500€ grêle sur voiture de prêt ! “On peut rien faire” 6/commercial agence injoignable ! 8/ incompétence totale des conseillers assistance (qui regardent ds leurs documentations !! 9/ je suis sociétaire depuis des années sans accidents ,bonus maxi , remise maxi bon conducteur !! 10/ aucun geste commercial !! Mais fuyez cette assurance ! En cas d'accident ou panne vous attendez des heures au téléphone ! Fuyez !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Le rapport qualité prix est très intéressant. Et les conseillers très à l'écoute de nos attentes. Le service client est joignable facilement avec une bonne amplitude horaire.

Je commente l'avis
L
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Je suis satisfait des tarifs, avec un accueil agréable,une explication claire sur mon nouveau contrat d’assurance voiture , et avoir toujours une bonne opinion de vos services pour l avenir

Je commente l'avis
K
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

L'interlocutrice au téléphone était très professionnelle. Les prix sont bien meilleurs que chez Allianz. J'ai été rappelé moins d'un quart d'heure après avoir remplis un sondage sur LeLynx le soir même ce qui est impressionnant.

Je commente l'avis
A
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Je suis satisfait, les prix sont convenables et la relation cliente très bonne. je recommande GMF régulièrement. Le site internet est très clair et facile d'accès

Je commente l'avis
d
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Je suis satisfait de l'appel avec la conseillère. Prix abordable mais certaines franchises comme le "bris de glace" devrait devenir 0. Pratique et recommandable !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Satisfait dans l'ensemble des services- démarches pratiques et rapides- remboursements des sinistres auto rapides ,simples et corrects. Les contacts avec les conseillers sont bons et les conseils reçus sont explicites et très utiles. Pour le moment je n'ai aucune remarque négative à signaler.

Je commente l'avis
B
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Opérateurs cordiaux, efficaces et professionnels, service client accessible, personnel à l’écoute, et attentif aux besoins du client, c’est très satisfaisant.

Je commente l'avis
V
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Service rapide et efficace, que ce sois en ligne ou par téléphone, des prix plutôt raisonnable et pas trop cher après tout cela dépend du véhicule assuré, je suis satisfait.

Je commente l'avis
M
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Je remercie le monsieur qui a traité mon dossier très compétent et compréhensible avec tous les explications qu il faut et avec une grande patience merci

Je commente l'avis
B
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

TRES BON SERVICE J' EN SUIS SATISFAIT JE RECOMMANDE AUPRES DE MES AMIS RAPIDITE DE REACTION ET BONNE ECOUTE TELEPHONIQUE LES CONSEILLERS SONT EFFICACES

Je commente l'avis
Y
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

Je suis satisfaite de la patience qu'on a eu a mon égard, ainsi que la rapidité de l'élaboration de mon devis. Le prix est intéressant également. Dommage qu'il n'est pas encore d'application sur smartphone.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
l
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 14/09/2021

active assurance a fuir en courant ..ils prélèvent a plus d'un mois a l'avance de la date d' échéance avec augmentation bien sûr j'ai donc voulu résilier et bien sûr ils ne font que des problèmes ils me demande de payer et de me rembourser après ils me redemande copie de la carte grise et photos du véhicule tout cela déjà fourni j'aurais dû écouter mon fils qui ayant eu que des problème avec eux m'avait prévenu je déconseille fortement cette assurance

Je commente l'avis
t
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

très bien bon service client bon suivie très bon rapport qualité prix a recommander peut être faire des préférentiel ci plusieurs contrat a la gmf .....

Je commente l'avis
R
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Très bien pour les prix et l'accueil. C'est parfait par internet il manque quand même une agence sur Agen ou bien Bordeaux ou bien Toulouse. site internet très bien.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

J ai eu un accident avec une personne dont le véhicule n est pas assuré et dont le changement de propriétaire n etatit pas actualisé. La maif, en délégation m a conseillé de faire une déclaration et de remplir seule le constat, ce que j ai fait.. en m expliquant qu au vu des circonstances, je ne payerai pas la franchise de 280€.... ce que j ai fait Un premier mail de la part de l assurance m a confirmé ce qui avait été dit en délégation... Puis revirement de situation...j ai du payer la franchise pour récupérer ma voiture après les réparations...et la maif m explique que le conducteur ne répond pas aux courriers....et tant qu il n y a pas de retour....pas d avancement de mon dossier!!! Et ce sans date butoir...autant dire que le conducteur qui m a percutée peut dormir tranquille ..... Merci la maif....et rouler sans assurance n est peut-être pas si mal que ça !!!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Espace client avec une bonne navigation. Les menus sont clairs et intuitifs. Lorsque nous sommes amenés à téléphoner, les conseillés du service client sont à l'écoute. Enfin, les prix très intéressants

Je commente l'avis
C
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Satisfait et efficacite rapidité je recommande l'olivier assurance personnels efficaces Documents facile à signer Merci problème de connections régulièrement dommage

Je commente l'avis
S
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Je suis assuré à la GMF depuis l'âge de mes 21 ans ( la majorité à l'époque ) j'ai 75 ans aujourd'hui .Cela veux donc dire que je suis satisfait de vos services.

Je commente l'avis
Z
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Je déconseille fortement prix plus que excessif ! Se permettent de doublé vos mensualités pour un changement d'adresse alors que la nouvelle adresse est dans un petit coin tranquille..a fuir !!

Je commente l'avis
M
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Olivier assurance est très pratique, disponible et serviable. Les prix sont satisfaisant et les offres alléchantes. Nous sommes bien encadrés et orientés vers les meilleurs offres sur le marché

Je commente l'avis
P
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

J’ai trouvé cette assurance avec un comparateur, j’ai payé la cotisation annuelle en avance pour la souscription, mais je n’ai jamais reçu mes identifiants pour envoyer les pièces justificatives, lorsqu’on essaye d’appeler pas de réponse. Au bout d’un mois ils résilient sous prétexte que l’on a pas envoyé les pièces et gardent la cotisation annuelle. Ça ressemble fort à un attrape nigaud…

Je commente l'avis
W
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022

Nous avons pris la route des vacances ce dimanche 14 août. Pas de bol... en panne à 2h de l'arrivée. Nous contactons bien évidemment notre assureur la GMF. Nous sommes arrêtés au milieu des montagnes, peu avant Millau avec 3 enfants à notre bord de moins de 10 ans dont l'un de 2 ans. Panne à 11h45. Premier appel à 12h. Dépanneur à 13h. Jusque là tout va bien. La voiture est pleine (coffre + coffre de toit). Nous sommes déposés et laissés dans notre voiture sur le parking du dépanneur à attendre un rappel pour remplacement de véhicule. 14h toujours rien. Nous rappelons. Un appel dans les 10 minutes nous est promis. 15h toujours rien... nous rappelons. La personne nous assure s'occuper de nous. Nous lui expliquons que nous opterons pour la poursuite du voyage, dans ce cas pas de rapatriement au domicile. OK, nous nous débrouillerons. 16h, 17h... finalement nous sommes recontactés, nous n'aurons pas de voiture de prêt pour atteindre notre lieu de vacances. Un taxi nous y emmènent, nous prenons la route à 17h30 après plus de 6 h d'attente bloqués dans la voiture sous un orage de folie et avec rien à moins de 10 km ! Une honte ! Nous sommes aujourd'hui mercredi 17 août, nous n'avons toujours pas de voiture de remplacement pour la durée de 7 jours prévue au contrat. Après 43 minutes d'attente au téléphone et une promesse de rappel dans les 10 minutes le mardi 16, nous attendons. Dans l'attente afin de nourrir les enfants nous avons loué un vélo. C'est une honte absolue ! Alors oui effectivement il existe des situations plus graves, il n'empêche que nous payons un contrat d'assurance pour justement qu'une solution nous soit apportée dans ces moments compliqués à gérer surtout avec des enfants ! GMF, assureur familial depuis des années... se verra perdre très rapidement quelques contrats. Notre première panne, notre première expérience GMF... Notre dernière je pense !!!! La GMF ne fera pas faillite... mais quand je paye une baguette de pain c'est pour repartir avec ! Et admettons qu'aucune voiture ne soit disponible... rappellez vos clients quand vous vous y engagez ! C'est la base de leur satisfaction !

Je commente l'avis
M
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Je suis statisfait du service client conseillier qualifier tres professionnelle je recommande tarif convenable bonne couverture proposer prix attractif

Je commente l'avis
F
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Rapide et efficace dans le cadre de l'acquisition d'une nouvelle voiture J'attends, à présent, le traitement des documents envoyés sur la plateforme dédiée.

Je commente l'avis
S
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Parfait.. Personne au téléphone très professionnel et compréhensive. Je recommande en plus des prix très attractif et bonne couverture d'assurance voiture et maison.

Je commente l'avis
G
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Je suis très satisfait du service de l’olivier assurance pour ma première assurance voiture conseillée très explicite et à l’écoute je recommande ! À bientôt !

Je commente l'avis
P
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Service et prestation très bons.Tarifs corrects.Bonne assistance par tel.Rapidité appréciable et efficace.Satisfait de mon contrat après plusieurs recherches sur le net.Bien cordialement.

Je commente l'avis