Tous les avis assurance auto - Page 638

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3.8
43898 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

Plages horaires téléphoniques longues et très pratiques pour pouvoir appeler le soir. Personnel super sympa, et pas de longue attente sur musique insupportable avant d'avoir quelqu'un en ligne. Prix très corrects sur l'auto, sur l'habitation peut mieux faire.

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R
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

Satisfaite des échanges téléphoniques et de l'accueil. Ravie en tant que jeune conductrice de trouver un assureur! Envoi des papiers rapide, signature éléctronique simple.

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S
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

Je suis satisfait du service et des prix pratiques. Accueil téléphonique agréable parfait et efficace renseignements clairs et précis service très réactif.

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F
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

Les prix sont correctes et le système facile, En espérant que l'assureur est présent et réactif en cas de besoin lors des questions ou même en cas de sinistre !

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J
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

Bien placé en prix = qualité de service déplorable: 2 heures au téléphone à passer de service en service avant de tomber sur une personne qualifiée pour une souscription + modification de contrat existant. Je ne savais pas que ça existait encore. Dommage

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M
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 17/11/2021

Suite à un petit accrochage sans tiers mon agent Allianz a rempli mon constat. Rapidement j'ai reçu un courriel m'indiquant le numéro du sinistre, l'accord de la prise en charge et le montant de ma participation. En même temps on m'informe que la facture sera payée directement par Allianz et que j'ai droit à un véhicule de prêt parce que mon garagiste (le plus grand concessionnaire de la ville) fait part du réseau CapAuto. J'ai confié donc le véhicule à mon garagiste qui m'a révélé de ne plus avoir des véhicules de prêt disponible. J'ai appelé le numéro du service Allianz (0978.978.000) mentionné dans le courriel de la prise en charge. Après 12 minutes d'attente sans réponse j'ai raccroché et j'ai envoyé un courriel. Le service CapAuto m'a appelé deux jours après (Allianz réparation) et me met en attente pendant 7 minutes ensuit la ligne à été coupé. J'ai rappelé le service (01.30.09.75.50) et m'on explique que dans le cas ou un garagiste ne pas un véhicule disponible c'est à CapAuto de trouver un dans leurs vaste réseau de contractuels. Ils m'on jamais rappelé et donc rien proposé… J'ai écrit mon expérience sur le site « Allianz réclamation » et j'ai reçu un appel deux jours plus tard pour me dire que un numéro de dossier m'a été attribué et en me conseillant de rappeler après trois semaine sans réponse… Aujourd'hui après huit jours la voiture est réparée et j'ai pu la récupérer vers 14h. A 15h20 j'ai reçu un appel d'Allianz qui me suggéré de changer de garage pour avoir un véhicule de prêt après une semaine que la voiture est en travaux chez le garagiste… De qui on se moque t'on ? La seule satisfaction pour calmer ma colère : résilier tous me contrats chez Allianz !

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L
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

je suis satisfait du service d'olivier assurances, je suis satisfait du service d'olivier assurances, je suis satisfait du service d'olivier assurances,

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B
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

L’olivine assurance voiture est un très interessant, niveau qualité prix, et les avantages que l’on peut avoir, comme dépannage a 0km, au tier essentielle…

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G
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

Bonjour Je suis assuré depuis 30 ans chez AREAS Aucun sinistre majeur pendant cette période J’ai assuré mon fils comme second conducteur il y a 6 ans Depuis 18 mois, ayant sa propre voiture il est assuré comme conducteur principal. En septembre 2020 il est responsable d’un accrochage sur un parking. Seul accident depuis 6 ans. En décembre 2021 il reçoit un courrier LR/AR résiliant son contrat pour sinistre. A priori action tout à fait légale. AREAS a décidé de ne pas favoriser les jeunes conducteurs et de s’en débarrasser au premier sinistre responsable ou non. Donc chez AREAS si vous avez des enfants majeurs inutile de payer une surprime pour deuxième conducteur. Il vaut mieux directement chercher un nouvel assureur. Bien cordialement

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F
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

Satisfait de ce service du tarif proposé ainsi que de la prestation globale bonne écoute des personnes au téléphone pour le contrat Merci Bien cordialement

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E
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

simple d'usage pour faire un devis et voir les options proposées. Rapidité dans le traitement des documents, la signature et la validation du contrat.

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A
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

ASSURANCE A FUIRE !!! Mon voisin a percuter mon véhicule alors que jetait stationner, on a fait le constat (100% non responsable), cela fait 3 mois que l'accident a eu lieu, on ma envoyer un mail en disant que je n'allais pas être remboursé car le gars est pas assurer, alors qu'il est bien assuré, JAI du faire leur travail à aller chercher alors qu'un coup de fil de leur part aurai suffit, l'expert est venu il y a 2 mois, et mtn je reçois une lettre en disant que mon assurance a convoquer l'expert et moi ainsi que le gars adverse pour une expertise contradictoire mise en situation. Mais mise en situation de quoi j'etait stationner ! Lorsque vous aurais une galère, il ne sauront plus la ! Assurance a fuire !!!! I

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b
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

Conseiller Mr Damien très professionnel. Prix très correct. Explication claire et précise. RAS. Au top. Je recommanderais à mes proches. Mr Fillastre Pierre-André.

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C
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

Il y a des problèmes entre les devis fait en ligne et le montant que les personnes du service client nous annonce au moment de la finalisation du contrat.

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A
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

Je suis très satisfaite très bon conseil bonne écoute et conseillé très bien aimable et très bon accueil je recommande vivement assurance très intéressante rapport qualité prix

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B
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

je suis satisfait des prix et surtout du service qui m'a été donné par votre opérateur téléphonique : très aimable et service impeccable . c'est très bien et agréable

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N
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

Professionnalisme et bienveillance dans l'accompagnement. L'outil informatique ( compte Direct Assurance ) est très simple et très pratique d'utilisation. Pour les personnes peu enclines à utiliser l'outil informatique les conseillers Direct Assurance sont facilement joignables, disponibles et très accompagnantes.

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A
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

Je suis satisfaite de mon contrat. En tant que jeune conductrice les formalités sont simples et pratiques. Démarrer avec une assurance avec un prix raisonnable c'est primordial pour les jeunes.

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L
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Bravo à tous !! Très pros et quel rapidité !! Waw !! Bon accueil au téléphone. Ils savent écouter et surtout entendre !! Et la réaction est trés rapide..clap clap clap.bravo au top je recommande fortement...bonne journée à vous. Laurent

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B
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

Avis très positif dès la première second, j'ai été rappelé dans la minute. Contrat pris en 10 min. Je recommande l'Olivier assurance. Grand merci pour tout

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B
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

pratique et simple toujours joignable par téléphone et à l'écoute de nos problèmes je recommande vivement cette assurance aupres de nos amis et famille

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S
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

Treès satisfaite, mon véhicule a été assuré rapidement, et c'est le meilleur prix que j'ai trouvé par l'intermédiaire d'un comparateur de prix sur internet, super.

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P
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

Je suis satisfait du prix et de la rapidité simplicité de traitement des demandes ainsi que des différents documents demandés je conseille cette assurance

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M
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021

Satisfait du prix et bon contact lors de la vente de mon véhicule la personne a tout fait avec moi par téléphone avec l’opérateur tjs à l’écoute je ke recommande vivement

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H
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021

Je suis satisfaite de mon contrat assurance voiture je recommande Olivier assurance à tout mes contacts car elle est vraiment bien adaptée pour tous .

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M
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 22/08/2021

C'est pas cher, mais alors si vous avez un sinistre vous n avez pas fini de pleurer ! J ai eu un sinistre NON RESPONSABLE abrc tierd identifié le 20 aout 2021. L expert à rendu son expertise le 15 septembre 2021. J ai attendu le mois de décembre après de multiples appels pour être indemnisé . 4 mois sans voiture, sans argent et surtout sans réponse dans le flou total. A éviter, pour vos nerfs.

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L
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021

Je suis satisfait, le prix me convient,votre collaborateur a été très,professionnel il m'a très guindé dans mes recherches pour mon contrat de mon véhicule

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C
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021

je suis satisfait un rapport qualité prix intéressant pour un jeune conducteur comme moi avec plusieurs options intéressantes pour être le mieux couvert en cas de problème

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F
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021

je suis satisfait merci de votre aide maintenant j attend de recevoir ma carte verte je vais scanner les documents merci de m indiquer par la suite si vous avez bien tout reçu

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P
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021

Difficultés rencontrées pour souscrire sur le site internet. Satisfait par contre de la souscription au téléphone avec le support d'un conseiller. Processus de validation OK.

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P
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021

Les tarifs sont très compétitifs mais surtout, l'accès à une plateforme téléphonique située en France avec des interlocuteurs français est un atout indéniable.

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r
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021

JE SUIS SATIFAIS DU SERVICE ,LES TARIF SON TRES BIEN, SURTOUT LES REMISE POUR VEHICULE SUPLEMENTAIRE ET LA FACILITE DES RENSEIGNEMENT PAR TELEPHHONE CORDIALEMENT

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C
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021

Bonjour, Les prix sont vraiment top pour les qualités de services proposés et le site est très facile pour se repérer dans nos recherche de contrat ou de couverture

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G
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021

Les personnes ont été très agréables au téléphone. Les explications étaient claires. Le site internet est simple et clair. Les tarifs sont raisonnables comparativement aux autres et en fonction de mon profil

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B
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE LES PRIX ME CONVIENNENT JE RECOMMANDERAI VOLONTIERS L OLOLIVIER ASSURANCES A DES AMIS OU AUX MEMBRES DE MA FAMILLE FORMULE TRES PRATIQUE

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J
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021

rapididté de papier, de mail, tout est clair et compréhensible Des prix imbatable pour une assurance voiture c'est parfait je recommande totalement cette assurance

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M
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021

les prix me conviennent le service est à l'écoute du client ce n'est pas toujours facile pour les personnes qui ne maitrisent pas correctement les moyens informatiques

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A
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021

je suis satisfait par l'offre obtenu compte tenu de ma situation, je remercie mon interlocuteur qui a été très professionnel. Pour l'instant tout est ok

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S
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021

C'est cool, une assurance quoi :) En vrai, j'ai bien aimé l'appel téléphonique ! La personne que j'ai eue au bout du fil était très conciliante et arrangeante. Cela dit je ne peux pas vraiment dire plus, car je n'ai pas encore eu recours à cette assurance.

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S
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Incroyablement long à indemniser pour un vol de véhicule en Octobre, véhicule retrouvé incendié le 8 Novembre. Rattachés au centre val de loire, impossible d'avoir une réponse précise. Suis très mécontente du service, les conseillers en agence n'ont pas plus d'informations à fournir. Au prochain renouvellement de contrat, je pars à la concurrence. Groupama n'a pas fait évoluer ses organisations pour mettre le client au coeur de leurs préoccupations.

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