Tous les avis assurance auto - Page 654

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43882 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

I
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Parfait !!! Je recommande à 1000% Continuer ainsi je serais un client fidèle et vous ramenerais beaucoup de clientèle... Très bonne assurance vraiment

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B
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Prix bas, conseillers agréables, je recommande vivement cet assureur, qui est sérieux avec les jeunes, comme les moins jeunes. Tout est maitrisé ! A voir dans le temps

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A
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Client depuis deux ans, sans sinistre depuis la souscription, la prime d’assurance augmente chaque année de 10%. Le Service clients de l’agence est à l’écoute et réactif dans les échanges mais sans pouvoir.

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S
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Service satisfaisant et rapide, en revanche sur mon premier contrat de ma Peugeot 307 les tarifs on augmenté alors que mon bonus augmente lui aussi ce qui n'est pas normal a mon gout ce devrais être l'inverse. C'est dommage car cela donne a réfléchir quand au prochains contrats et celui de la maison. Sinon Ras

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D
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Personne au téléphone très sympathique !Devis rapide !prix super intéressant par rapport à mon ancien assureur!!je conseille L olivier à tous le monde!

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D
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Résilié après cinq ans passés chez eux. Motif? Altération commerciale selon eux. En 2016, je deviens professeur des écoles et la MAIF me propose une protection juridique spécialisée pour les métiers de l'enseignement, contrat incluant l'autonome de solidarité laïque. Au bout de quelques mois ils me proposent un contrat auto puis très vite un contrat habitation. En trois ans je suis entièrement assuré chez eux. Malheureusement en 2019, des circonstances vont décider de mon sort. Je dois faire face à deux sinistres responsables avec ma voiture en l'espace de quatre mois. Puis quelques mois plus tard, je subis une agression verbale et de facto un vandalisme sur mon véhicule. Aucun mot de sympathie. Aucune empathie. La menace tombe. Un militant m'a assuré qu'aucune résiliation n'était envisagée si je faisais attention à l'avenir. Il n'en a rien été. Je reçois un courrier de résiliation en novembre 2020. Altération commerciale. Je m'attendais à perdre uniquement mon contrat auto. Non, il s'agit de l'ensemble de mes contrats. Finie donc la protection juridique professionnelle! J'ai essayé de négocier un compromis, ils ne veulent rien savoir! Complètement bornés. Toujours le même discours: les relations se sont détéroriées et on préfère mettre fin aux contrats. En effet lorsqu'en février 2020 ma voiture a été réparée, des pannes sont survenues en mai 2020. Le carrossier avait mal réparé la partie moteur et mon garage voulait me faire facturer les réparations alors que mon assurance était censée payer (contrat tous risques!) J'ai dû insister auprès de la MAIF pour faire prendre en charge les réparations et de me remettre à disposition un prêt de véhicule. Je crois qu'ils n'ont tout simplement pas apprécié cela. Il semble qu'ils n'aiment pas qu'on râle ou qu'on se plaigne. Le plus grave est sans doute mon agression, ils n'ont eu aucun mot de complaisance. Est-ce ma faute si je me fais agresser? Est-ce ma faute si un individu à moitié givré donne des grands coups dans ma voiture jusqu'à l'endommager? Le dépôt de plainte n'a pas suffit et je me suis fait éjecter comme un malpropre. Quand j'en parle à des conseillers, j'ai toujours le même mépris au bout du fil. Ce manque d'humanité de leur part me dégoute et je ne peux que conseiller de fuir cette assurance. Mon erreur a été de les croire.

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M
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Fuir absolument cet assureur! -Pas de prise en compte des recommandés pour résilier les contrats. -45 mn d'attente au standard pour avoir un agent qui rassure sans jamais rien faire. -Les prélèvements ne s'arrêtent jamais, l'opposition est finalement la seule option. -Is me doivent 900 Euros, personne ne répond ni aux courriers, ni aux mails de réclamation... -Une honte pour des clients comme nous qui n'ont jamais sollicité la moindre assistance.

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J
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Je devais recevoir un remboursement de 25€ avec la drivebox. Elle a été défectueuse en novembre 2021 et direct assurance m'a supprimé le remboursement d'octobre 2021, ce qui n'est pas normal. Le défaut technique n'est pas du à moi, le problème vient de la drivebox. J'ai fait une réclamation et je n'ai pas eu de réponse. Je suis très déçu et je ne vous recommderai pas!!!

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A
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Prix raisonnable Démarche Efficace mais avec des bugs sur le site. Ça fonctionne les jours fériés c’est génialissime. Que dire de plus que bravo à vous...

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E
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Accident du 29/10/2021 à 20h05 non responsable à 350 km de mon domicile. Choc avant très important. Véhicule récent. Garantie tous risques classique C3. Client depuis 30 ans (AGF). Déclaration transmise le 30/10/2021 à 9h00. La dépanneuse agréée Allianz intervient dans un délai d'une heure mais elle laisse redescendre brutalement le véhicule du plateau du camion occasionnant un choc arrière avec un poteau en bois. La dépanneuse recule ensuite dans la voiture du père du jeune homme avec qui j'ai eu accident et à qui il est venu porter assistance. L'agent général me demande de traiter avec la compagnie qui elle même me demande de m'arranger avec son dépanneur agréé qui serait de fait l'expert des dégâts qu'il a commis et qu'il réparerait. Je refuse cet arrangement inacceptable et je demande l'expertise indépendante et la réparation des dégâts occasionnés à l'avant et à l'arrière. Six heures et demi d'appel en dix jours. Douze jours après l'accident, la compagnie me dit avoir bien entendu mes demandes mais je ne sais pas encore si l'expertise est déjà réalisée où sera réalisée pour les chocs avant et arrière. Par ailleurs, la communication Allianz sur les travaux effectués par leurs "réparateurs agréés" est singulière : ils seraient garantis sans limite dans le temps et partout en France. En revanche, si je fais réparer ce véhicule récent chez un concessionnaire, aucune réponse claire et écrite ne m'est donnée concernant le remboursement des travaux dont je ferais l'avance auprès de Peugeot (Reste à charge, délais ?) Les personnels au 099897000 sont très hésitants et se contredisent. Les messageries robotisées SIDEXA et CREATIVEXPERTIZ émettent des messages de suivi de dossier qui se contredisent entre eux et qui contredisent les interlocuteurs téléphoniques. L'un d'eux me parle d'une peinture qui peut cloquer mais qui serait garantie. Il semble encore plus improbable sur les réparations qui relèvent de l'électronique s'agissant d'un réparateur agréé Allianz. Voiture de prêt refusée. Mais surtout, ALLIANZ NE REPOND A AUCUN MAIL.

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c
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

véhicule acheté fin janvier 2021 et garanti 1 an par le concessionnaire détruit suite a accident non responsable le 30 juillet l'expert de la matmut donne une valeur 3000 € inférieure a la valeur d'achat et me propose pour cela d'acheter un véhicule a un particulier sur le bon coin sans aucune garantie ! J'en conclue que la matmut ne garanti que des véhicule achetés sans aucune garantie donc si comme moi vous préférez pour votre sécurité acheter dans le réseau du constructeur avec toutes les garanties que cela implique (km réels, carnet d'entretien rempli, garantie après vente 1 an) passez votre chemin et évitez cette compagnie!

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A
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Très bon acceuil. Professionnel. Ne regarde pas le temps passé avec vous.... On apprécie. Accessibilité aux services est facile peut être un peu long.

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P
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

JEUNE PERMIS PRIX ATTRACTIF SIMPLE ET PRATIQUE JE SUIS SATISFETE DU SERVICE J'AI RECU RAPIDEMENT MA CARTE VERTE LE SITE EST ATRACTIF REACTIF LORS DES APPELS TELEPHONIQUES

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p
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Assurance nulle, ne réponds à aucun mails, réponse téléphonique vague (pas de connexion informatique), aucune réponse à lettre recommandée avec AR, conclusion Assurance à éviter.

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A
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Les prix me conviennent, souscription simple et guidée. Personne à l'écoute; tarif très bien pour le type de contrat présenté; premier contrat avec Olivier Assurance

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D
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Très satisfait du service proposé. Merci à tous les collaborateurs avec lesquels j'ai échangé, je ne manquerai pas de recommander L'olivier auprès de mon entourage

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B
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

13 ans de permis sans accident mais un metier qui m’amène a beaucoup voyager et etre assuré a l etranger …. Malgre cela pas de reconnaissance de bonus!

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C
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

bon service client, bonne réactivité, site bien fait, dommage que pas de remise liée à l'expérience de conduite de bon conducteur, le malus vient du fait que j'ai été quelques années sans véhicule et je suis remonté automatiquement de 0,5 à 1.

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C
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

J'ai du appeler pendant trois jours, samedi, lundi et mardi afin de régler un impayé, le service client n'a pas su m'envoyer dans le bon service et m'ont confirmer à plusieur reprise la possibilité de repartir sur un contrat après avoir réglé 'impayé, qui suite au règlement était complètement faux, pas de nouveaux contrat, j'ai dû m' assurer chez la concurrence.. Vraiment service client très très médiocre. Et je n'exagère vraiment pas.

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j
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Messieurs bonjour assurance intéressante si vous posséder beaucoup de véhicules ( comme seul chauffeur désigné ) en effet! il est dommage de ne pas pouvoir designer plusieurs chauffeurs ( famille ) en deuxième conducteurs en cas de prêt du véhicule à un membre de sa famille (accident à tort)à une franchise élevé(1500€)si j'ai bien compris les clauses ? cordialement

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R
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Un peu compliqué lorsque quelqu'un s'est trompé sur notre nom. Il a fallu passer pas mal de temps au téléphone. On espère que si jamais nous avons un sinistre, tout se passera bien.

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C
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

Ceci est mon avis qui a été écrit suite à mon expérience personnelle et ne peut être donc être le vrai reflet de MAAF de façon générale aussi ceci est entre guillemets car il est la reflection de mon ressenti personnel. “Manque de professionnalisme, ne suivent pas vraiment les affaires et omettent de vous tenir au courant si vous avez un sinistre ie comme un accident sur la voie publique du à des plaques de métal non conforme. 6 mois sans nouvelles de mon conseiller qui aujourd’hui me contacte et me fait comprendre que je dois me dépatouiller toute seule”

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R
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

réactivité et professionnalisme des interlocuteurs, clarté des propos et des conditions d'engagement, prix tout à fait raisonnable, simplicité de la procédure

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S
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

satisfait par le service mais trop tatillon sur les dates des sinistres précédents surtout quand ceux ci sont mineurs, plus value automatique dommage !

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D
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Rapide, Efficace, tarifs compétitifs, bon service à la souscription, Franchises un peu élevé. Reste à voir à l'usage! Jusque là je recommande L'Olivier.

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B
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

DÉJA ASSURÉ DEPUIS 4 ANS CHEZ L'OLIVIER ASSURANCE, JE SUIS PARFAITEMENT SATISFAITE DU SERVICE CLIENT ET ÉGALEMENT DE LA PRISE EN CHARGE EN CAS DE PROBLÈMES AVEC LE VÉHICULE.

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S
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Je suis satisfait du devis, des prix ainsi que les echnges que j'ai eu avec les conseillers client. Prise de décision rapide, reponse à mes question rapides

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L
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Assurance à fuir, vous résilie votre contrat pour "fausse déclaration" sans prendre la peine de considérer le ressenti client dans son processus. N'essaie pas de comprendre que lorsqu'on voit le coffre de sa voiture forcé, on panique, appelle son assurance et sort une première version qui est à chaud et parfois sous-évaluée de la réalité, et qu'il ne faut pas la prendre en compte si on veut émettre un diagnostic fiable. N'y allez vraiment pas, en plus de leurs prix exhorbitants et les délais de traitement des sinistres qui met une plombe.

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L
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Je suis très satisfait du service en ligne car très pratique pour signer les contrats, le tarifs est juste et les interlocuteurs sont très à l'écoute.

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H
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Je suis satisfait du service en ligne, rapide et compréhensible bon rapport qualité prix, inscription rapide, maintenant attedant la suite si c'est une assurance fiable

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L
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Cliente depuis quelques jours seulement, je ne peux pas vraiment donner mon avis mis à part sur celui des interlocuteurs que j'ai eu au téléphones. Ces derniers ont été très sympathiques.

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e
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Je suis satisfait de la qualité de l'échange avec votre conseillère mais je trouve dommage qu'au niveau des garantie il faut que j'attende 15 jours pour souscrire à l'assurance tout risque.

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G
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Je suis satisfaite des tarifs proposer , mais également du service téléphonique au près des opérateurs ! Au top Merci à l’olivier assurance et à leurs équipes

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W
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Je suis satisfaite même si l'attente était longue lors de mon premier appel. Cependant, par la suite la procédure de souscription s'est accéléré et le service commercial était bon.

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T
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

je suis satisfaite du contrat signé. Le conseillé a été très professionnel et a mon écoute Mais je ne trouve pas très clair les explications pour la signature électronique.

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b
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

je suis très satisfaite , vous êtes rapide et efficace et toujours a l’écoute de vos clients et très réactif au téléphone je vous recommande sans problème

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m
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 11/12/2020

assureur tres moyen plus d un mois de galere apres m etre fait chouté par une voiture je passe des heures par semaine pour savoir ou est ma moto ............ ne recommande pas ces gens des heures d attente au telephone ils se disent professionnel juste bon a prendre nos cotisations aucun suivi apres lamentable

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G
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Je suis satisfait du service et de l'écoute des conseillers. Les prix proposés sont compétitifs et intéressants. Je vous conseille vivement l'Olivier assurance pour assurer votre véhicule.

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d
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

je suis tombé en panne en pleine campagne j ai mis 15 heures pour arrivé a joindre l assistance il sont injoignable par téléphone on vous demande de passer par internet sauf quand pleine nature sa ne passe pas je réfléchi a changer d assurance

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L
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Simple et pratique, les prix sont avantageux et défie toute concurrence. L'olivier assurance nous rassure et nous guide efficacement et nous tiens informés de toute les procédures et l'explication sont fourni avec. Un grand plaisir de m'assurer chez L'olivier assurance

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