Tous les avis assurance auto - Page 830

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

d
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021

je suis tres satisfait de vos services,et vos prix sont plus que raisonnable,et la souscription est tres simple,je suis tres content pour toutes ces raisons

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D
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021

je ne suis pas satisfait ,accident non responsable avec un chauffard qui prend la fuite mais rattrapé 100 mètres plus loin , gendarmerie sur place et malgré que je suis tous risques , je dois payé une franchise de 280€ plus 10% de la facture. . du coup 5 véhicules assurés chez direct assurances qui vont allez voir les concurrents .

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Z
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021

services corrects. je suis satisfait globalement des services . toute fois j'attends toujours ma carte verte bien que je sois preleve chaque mois depuis le mois d'aout dernier.

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F
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021

Très satisfaite, mon conseillé c'est montré très clair sur le produits. Cependant merci de proposer un rachat de franchise 0€ et SURTOUT un taux d'incapacité corporel dès 0%

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H
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021

Rien a contredire tout est parfait.Je recommande vivement cette compagnie d'assurance.Un effort a faire en ce qui concerne les frais de dossier,un petit geste commerciale serait le bienvenue.D HAMED

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J
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021

je suis très satisfaites des services et garanties que vous proposez. un très bon accueil et une rapidité d'action impeccable je recommande vos assurances a mes proches

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j
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021

simple et pratique, prix corrects. Mon agence à Carcassonne a toujours répondu à mes questions, toutefois les temps d'attente sont parfois trop longs .

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k
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021

Je ne recommande pas, suite a un accident non responsable l'annee derniere (dans lequel j'ai ete blessee), je viens d'apprendre que si je n'augmentais pas ma franchise de 200€ de plus(je suis a 400€). Ils se verraient dans l'obligation de resilier mon contrat a la date d'anniversaire. Ca fait plusieurs annees que j'y suis et j'ai eu un bris de glace et un seul accident en juin 2020 dont je n'etais pas responsable. Attention aux futurs clients et aux anciens....

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M
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

pour l'instant je trouve correct le prix , j'attend de voir la suite sur l'écoute, la prise en charge et la disponibilité du service client et aussi dans l'accompagnement du client.

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J
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

En 2019, j'ai subi une escroquerie par un garage en Albanie. Le garagiste a prétendu m'avoir changé mon embrayage pour un coût total de 200 €, ce qui bien sur était totalement faux. En mars 2020, de nouveau le problème avec l'embrayage et un garagiste du Pontet m'a changé le câble pour 135 €. Il m'a certifié qu'en aucun cas l'embrayage avait été changé, ce qui ne m'a pas surpris. Un changement d'embrayage en France coute environ 600/700 €, et même si le cout de la vie est moindre en Albanie, mais une telle réparation pour la somme de 200 € n'est pas possible. J'ai saisi l'assistance d'Axa en expliquant que selon moi, le dépanneur et le garagiste étaient de mèche, car j'en avais les preuves. Mon contrat spécifiait que lors d'un dépannage, mon véhicule devait être remorqué au garage le plus proche. La dépanneuse a mis des heures avant d'arriver. Et au lieu de déposer mon véhicule dans un garage proche sur la nationale reliant Shkodër à Tirana, il a été emmené à près de 25 km du lieu de la panne, à environ 5 km du centre de Tirana. L’assistance ne s'est pas soucié de mon hébergement, et il m'a fallu plusieurs heures pour résoudre ce problème. Ne pouvant téléphoner à l'assistance depuis Tirana vu le coût d'1 € la minute, j'ai appelé une amie en France via WhatsApp, qui à son tour a contacté l'assistance. J'ai pu finalement bénéficier d'une chambre dans un hôtel. Là, de nouveau des soucis, au départ, la chambre n'avait payé que pour une nuit, car ma voiture ayant été réparée, il fallait que j'aille la chercher. Mais pas une seule fois, le garagiste a daigné m'informer sur la nature et le cout des réparations. Il n'est pas normal qu'il ait effectué les réparations sans même m'en parler. Au final, j'ai pu rester 3 nuits dans un hôtel à Tirana et récupéré mon véhicule. Lorsqu'en Mars 2020, le câble de l'embrayage a lâché, avant que l'embrayage lui même me lâche définitivement en Juin 2020 (confirmé par le garagiste du Pontet), j'ai soulevé cette escroquerie auprès d'Axa Assistance. Qui s'est contenté de me dire que c'était à moi d'éprouver que j'avais subi une escroquerie. Je leur ai reporté les faits précis sur le fait que la procédure n'avait pas été respectée, mais personne n'a voulu en tenir compte. Plusieurs mois à essayer de leur faire comprendre que l’Assistance d’Axa était responsable de cette escroquerie et non ma personne. Je n'ai pas choisi ce garage, et Axa, en tant que compagnie internationale aurait du être capable de faire réparer mon véhicule dans un garage sérieux et honnête. J'ai aussi saisi le médiateur des Assurances qui a mis 9 mois avant de me répondre en se rangeant derrière AXA. Un corrompu incompétent qui a du recevoir de l'argent de la part d'AXA et dont l'attitude est inacceptable. Malgré toutes les preuves évidentes relatives à l'escroquerie, ce triste guignol s'est refusé à prendre en compte la réalité de la situation. L'agence de Toulouse dont je dépendais (Daugas et Puertas) est à fuir. Des interlocuteurs des plus désagréables, incompétents, qui vous raccrochent au nez au bout de deux minutes, car selon leurs dires, il y a d'autres personnes en attente. Aucune considération ou respect pour leur clients, et du coup, je n'ai pas été étonné de lire plus de 25 avis négatifs à leur encontre. Et malgré mes 50% de bonus depuis plus de 5 ans, chaque année la cotisation augmentait. Je ne conseille pas du tout AXA, car en ce qui me concerne, j'ai vécu une expérience très désagréable avec cette compagnie...

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M
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

Le prix est moyen pour un service médiocre. Mieux vaut ne pas avoir de soucis. Après un sinistre non responsable, l'assurance a tout fait pour ne pas me rembourser, et après plus de 5 mois, une partie du remboursement est enfin arrivé. Il faut s'accrocher

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p
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

j'ai trouvé moins cher ailleurs J'ai été mal défendu lors d'un sinistre tord reconnu à 50% alors que l'autre conducteur était en tord. Le témoin n'a meme pas été consulté.

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L
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

Je viens de souscrire et les tarifs sont intéressants par rapport à la couverture. Maintenant, à voir lorsqu'il y aura un sinistre si j'en ai un. Espérons que le service client sera à la hauteur.

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H
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

je suis très satisfait du service client, rapide, sympa et serviable, je suis satisfait des prix bien que ça pourrait toujours être plus abordable, ravi de faire partie de cette assurance que je recommanderai

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J
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

J'ai besoin de ma voiture a cause de votre garage agréé bidon je me trouve sans voiture a cause d'une mauvaise manipulation lors du démontage avant peinture j'aimerais savoir quand je peux récupérer ma voiture comme elle était avant ,ça fait commeme un mois que je l'attends ....

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A
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

Le prix est abordable, l’enregistrement par internet est très très simple maintenant faut voir quand on a un problème si vous répondez présent. Merci

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t
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

Pris élève par rapport à certains conçurent , mais je suis déjà client et préfère garder mes véhicules au même assureur . J ai donc quand même souscrit chez Olivier

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S
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

je suis satisfaite depuis toujours chez direct assurance, concernant les contrats automobile. Aujourd'hui, je prend une assurance habitation, qui sur le devis me satisfait également. Réponse rapide et bon conseil merci

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Y
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

Aucune réactivité, sinistre déclarée il y a près d'un mois et toujours pas d'avancée dans le dossier. Espace client non mis à jour : aucune information sur le sinistre concerné.

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s
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

très satisfait du service à chaque problèmes une solution rapide et efficace m'a été apportée. pas d'attente interminable au téléphone c'est aussi un avantage

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R
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

Satisfait des renseignements donnés et la rapidité d'exécution des contrats. Des conseillers compétents et à l'écoute de leurs clients. Des prix attractifs.

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P
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

A FUIR !!!! J'ai souhaité assurer mon véhicule dans les règles, j'établis un devis au téléphone en expliquant que c'est mon frère qui va payer les cotisations mais que c'est bien moi qui suit la propriétaire du véhicule et qui l'assure en mon nom. Après avoir payé pas moins de 121 euros de cotisation pour 1 mois seulement (cotisation élevée mais "censée me permettre d'être assurée pour 3 mois d'avance" m'avait-on dit), j'ai donc envoyé tous les papier pou finaliser le devis, j'avais 1 mois pour cela sinon il y avait "rupture du contrat". N'ayant toujours pas de nouvelle, un peu avant le mois écoulé, j'appelle l'assurance pour être certaine que le dossier a bien été validé. C'est alors que la personne au bout du fil s'aperçoit seulement que ce n'est pas mon nom et prénom qui apparait sur le RIB mais celui d'une autre personne, à savoir mon frère qui à le même nom que moi (je tiens à signaler au passage...). J'explique pour la 2ème fois que c'est mon frère qui va payer l'assurance de ma voiture pour moi et là le monsieur m'annonce que c'est impossible car c'est obligatoire que la personne qui assure son véhicule soit le titulaire également du RIB ("où bien le conjoint à la rigueur"). Ce qui ne m'a jamais été indiqué auparavant lors de l'élaboration du devis par téléphone, où alors quand j'ai envoyé tous les justificatifs papiers et que l'assurance qui vérifie les données n'a même pas pris la peine de décrocher son téléphone pour m'informer que mon frère ne pouvait pas être le payeur. Comme le mois est écoulé, je viens de perdre 121 euros pour seulement 1 mois d'assurance ! Lorsque j'ai appelé pour me plaindre de cette négligence et de la désinformation dont ils ont fait preuve, je n'ai eu qu'un "je ne peux rien faire pour vous c'est trop tard". Ce manque total de professionnalisme, d'incompétence et de négligence devraient être dénoncé et condamnable. NB: Après avoir contacté d'autres assurances, constat accablant... c'est bien une des seules assurances qui n'acceptent pas le RIB d'une tiers personne quand vous ne pouvez le faire vous même pour quelques raisons que ce soit (financière ou autre...) et qui ne regardent que vous, et surtout que les assurances ne devraient même pas avoir à en connaitre les raisons, du moment que quelqu'un paie leur fichue assurance !

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S
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Très satisfait du service et des tarifs , ainsi que du contact et relationnel client. Ai déjà eu à faire des dépannages et tout était parfait temps et prestation.

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N
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Je suis satisfait de olivier assurance, prix raisonnable, je recommanderai l'olivier assurance à mes amis pour les montants qu'il propose au jeune conducteur

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S
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Très simple dommage de ne pas avoir souscrit plutôt il est navrant de constater chez vos concurents des prix elevees et une qualite de reponse qui laisse a desirer

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S
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

très réactifs bon dialogues et directives a suivre claire et précise. très satisfaisant je recommande a mes proches. bonne réception des documents. sincères salutations

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B
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Au top comme d'habitude, temps d'attente réduit, conseillers clairs et précis. Je recommande l'Olivier tant sur le tarif que sur la prestation et la qualité de service

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D
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Je ne peux pas donner d'avis concernant l'assurance en elle-même, car je viens juste de souscrire, mais, je suis satisfait des tarifs par rapport au contrat. J'ai déjà était chez direct assurance dans le passé pour mon assurance voiture et je n'avais pas été déçu.

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C
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

Certainement les offres les moins-disantes du marché. Après il faudra peut-être ajouter quelques services et je viens d'économiser environ 50% sur ma précédente facture d'assurance voiture a la concurrence.

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G
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

Votre site internet a de gros problèmes y compris en changeant de moteur de recherche. J'ai eu des prix différents sans rien changer et sans même recharger la page, le site mélange toute les informations que l'on donne. Sur mon contrat le nom et prénom sont changés par l'adresse mail et je ne peux pas le corriger. Fort heureusement le contrat reste à mon nom. Vous restez cependant les moins chers et j'ai eu de bons retours vous concernant mais ces problèmes informatiques sont inadmissibles et j'espère ne plus en avoir.

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Z
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

Nul. Bon courage pour récupérer l'avance de votre franchise dans un sinistre non responsable et en étant "tous risques".... Il vous font juste tourner en bourrique et ne vous rappelle jamais Honteux!

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F
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

Je suis très satisfait du service, accueil excellent de la personne au téléphone. le service proposé correspond à mes attentes. Je vous remercie. Cordialement

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B
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

Je suis satisfaite du service. Rapidité, disponibilité. Les tarifs sont très compétitifs. l'envoi de documents est simple et le retour rapide. Donc je recommande

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V
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

Très bien, disponibles, professionnels. Le prix est attractif, et la durée de mise en conformité de l'assurance ainsi que celle du début de contrat sont très rapides également

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c
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

très bon service, réactif et a l'écoute. Prix j'espère a la baisse l'année prochaine. service téléphonique, très sympa et rapide a obtenir un téléconseiller

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j
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

oui très satisfaisant je suis contant de tout le groupe très satisfaite tout mon assurances je les mises en métropole quand j'habitais à Palaiseau.

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P
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Très bon rapport qualité prix , grande efficacité, grande réactivité, un excellent accueil téléphonique donc des débuts très satisfaisant chez l’Olivier Assurances .

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D
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Très bon accueil conseils et attentes très réduite merciPour leur professionnalisme et m’aider dans toutes les étapes à fairePour finaliser une demande de devis pour assurer ma voiture

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b
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

apres avoir acheter une remorque a 1200e je suis passerv cher mon assureur Groupama qui ma dit que la remorque était assurer pas la voiture du fait quel depasse pas 750kg on me la vol avec infraction a mon domicile on me dit elle et pas assurer car elle était pas acrocher a mon vehicule le portail non plus pas assuré je ses pas pourquoi que je leur donne 950e par ans quand on a besoin on et jamais assurer sur le sinistre que on a hu assurance a fuir rapidement cher Groupama on et des vache a lait

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P
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Min devis passe de 322€ à 425€ en 24h. J’ai décidé donc d’annuler en prenant un peu de marge : souscription le 14/06 et résiliation le 30/06. J’ai payé 64,52€ et comme le contrat devrait être à 35,44€ par mois, ils ne me rembourse que 2,28€. CHERCHER L’ERREUR!

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