Tous les avis assurance auto - Page 835

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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

I
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Les prix sont trop chères et temps d'attente trop long,lors de mon dernier appel j'ai attendu environ 30 minutes pour avoir un personne du service client

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M
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 19/12/2021

Pour ma part, AMV sont des spécialistes moto. Les différents interlocuteurs comprennent précisément mes demandes et mes besoins, de plus leur prix sont très satisfaisant

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p
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/09/2021

J'ai choisi cette assurance pour avoir une agence avec des humains pour dialoguer en cas de besoin. * Accident NON responsable avec mon utilitaire : je dépose mon constat à l'agence : l'employée de mauvaise foi refuse de prendre en charge le pare choc qui coute chez renault 1200 € * une autre salariée ( du siege de la compagnie) me contacte. Elle prétend qu'elle prend le dossier en charge: elle n'a pas le constat , elle ne connait RIEN au dossier. Je me retrouve avec 3 personnes plus l'expert , à des niveaux de connaissance totalement différents, AUCUNE coordination entre elles * au bout d'UN MOIS l'expertise n'est toujours pas faite . Mon fourgon n'est pas utilisable : je ne PEUX PLUS TRAVAILLER ! * Il aura fallu 6 semaines et deux réclamations en recommandé au siège pour faire avancer l'affaire Je ne pensais pas qu'une compagnie d'assurances puisse être aussi NUISIBLE pour se clients

B
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Accueil bien malgré une mauvaise connexion téléphonique. La personne nous à rappeler plusieurs fois , merci pour son professionnel. je suis satisfait niveau prix et garantie

F
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Revoir le temps d'attente pour joindre un conseiller !! 22 minutes est incompréhensible - le temps annoncé etait de 9 minutes Une fois obtenu, les réponses sont rapides et très professionnelles

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D
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Je suis satisfait du service apporté et de l'accueil que j'ai reçu était de bonne qualité, les prix sont convenables et je vous recommanderais auprès de mes amis;

R
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Les prix me conviennent, les tarifs sont attractifs. Le personnel téléphonique est très à l'écoute, les explications sont claires. La souscription s'est faite rapidement.

S
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Je suis satisfait-inscription rapide et sur . Signature électronique et transfert document rapide. Le prix de l assurance est satisfaisant . Je recommanderai surement

E
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/12/2021

Le 24/12 notre véhicule a été incendié dans notre allée de maison (ce qui a engendré l'incendie sur le toit de notre maison et sur notre second véhicule). Je n'ai réussi à joindre que 3 fois la Matmut avec mon téléphone, depuis je suis obligée de les contacter en appel inconnu afin que l'on puisse me répondre, sinon on me raccroche toujours au nez au bout de 6min en me "demandant de patienter, quelqu'un prendra mon appel". Aussi, le 24/12, la 1ère fois que j'informe à la Matmut cet incendie sur mon véhicule devant chez moi, la personne insinue que c'était probablement nous, qui avions incendié ma voiture ... au risque de cramer ma maison et mon second véhicule ! Au bout de 2 semaines, j'ai enfin eu la réponse du dédommagement de ma voiture. Je les contactes pour savoir si il leur est possible de faire un geste pour me rembourser la franchise et aussi, si le prêt de mon véhicule (de 14 jours) peut être prolongé car avec la hausse des prix des véhicules + l'argent que je n'ai toujours pas sur mon compte, je n'ai toujours pas de "nouveau" véhicule d'occasion à mon nom. Malheureusement au bout du téléphone, j'ai une personne désagréable, hautaine (alors que j'appelle juste pour information, sans m'énerver), qui m'aboie dessus parce que j'ai "osé" demander ce genre de chose (Pour info : je suis à la Matmut depuis plus de 9 ans, sans aucun accident à ma charge avec les bonus maximum). voilà à quoi sert nos assurances de nos jours, à donner de l'argent "pour être aidé" en cas de problème, en cas de besoin. Si il ne vous arrive rien, tant mieux, on en revient à prier de payer une assurance dans le vent, mais lorsque vous avez un "grave" problème ou sinistre, vous êtes seuls, personne pour vous aider, même pas de compréhension et on vous remballe comme il faut. Voilà ce qu'est la matmut, une assurance qui méprise ses assurés. Nous avons donc rendu le véhicule de prêt le 14/01 et nous nous retrouvons sans moyen de locomotion. La matmut a aussi reçu "le dernier papier manquant afin de pouvoir me rembourser" le 13/01 (information que j'ai grâce au courrier suivi que j'ai envoyé), je n'ai depuis mon dernier appel avec eux (le 10/01) aucune nouvelle ! Elle est belle l'année 2022 Si vous n'avez pas besoin d'aide contacter la matmut

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L
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Le service était gratuit….donc la mention précédente est sans objet. D’une manière générale, mon interlocutrice est motivée pour trouver des solutions et sait se mettre à la place de son interlocuteur. Merci.

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G
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Je suis satisfait avec mon contracto por lá assurance de no viatur je indique. H

P
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Bonjour, Simple et pratique, je me ferai un plaisir de vous recommander et il faut dire que le le comparateur d'assurance, jamais ne vous aurez sollicité.

A
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Bonjour, comme évoqué avec un interlocuteur au téléphone il y a presques deux semaines, le montant de la cotisation annuelle pour ma 308 Break me parait excessif.

N
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

jusqu'ici c'est très bien mais il reste encore quelques étapes pour finaliser notamment les démarches pour la résilience de l'ancien contrat d' assurance de l'auto

B
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Tarif bien en dessous du marché plus de 40 euros de différence par mois par rapport à mon assureur actuel. Je suis passer par un conseiller en ligne très poli, très claire, à l'écoute du client. Je recommande cette assurance

B
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Avec Direct Assurance, j'ai trouvé un prix très correct pour l'assurance d'un véhicule. La souscription est facile et rapide. De plus, avoir une application DIRECT ASSURANCE sur mon portable est un plus......on ne sait jamais. Quelques difficultés cependant à obtenir une liaison téléphonique avec DIRECT ASSURANCE (j'ignore si c'est un problème récurrent ou passager)

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a
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Assurée depuis maintenant 5 ans, je suis très déçue ! Après deux accidents minimes espacés de 3 ans, nous recevons un papier de résiliation. Je ne comprends pas le principe de payer une assurance tous les mois, qui plus est, une assurance chère, pour qu'au moindre sinistre, celle-ci veuille rompre le contrat. Nous allons bien évidemment résilier notre assurance habitation et ne plus recommander cette assurance. Aucun contact humain, juste une simple lettre. Je constate juste que pour réclamer l'argent il y a du monde, par contre pour aider ses assurés, plus personne... En tout cas la concurrence propose des tarifs beaucoup plus attractifs, finalement c'est un mal pour un bien !

A
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Expérience désagréable. Passer plus d'une heure au téléphone avec quelqu'un qui manque clairement d'expérience pour me rendre compte à la fin que le contrat n'est même pas fais au nom de la bonne personne...

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c
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 14/02/2021

Nouvel Assureur : A2MI Nouvel Assureur : A2MI Une catastrophe (groupe Zéphir) Ils demandent sans arrêt les mêmes pièces justificatives. Invoquent n'importe quels prétextes pour vous faire payer toujours plus. ON se fait raccrocher au nez souvent... J'en passe et des meilleurs. J'ai résilier mais ils ne m'envoient pas mon bulletin d'informations pour que je puisse m'assurer ailleurs. On se demande combien de personne traite un même dossier!

D
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

T.Bien, Très bonne écoute client et rapidité dans les réponses très satisfaisantes. Prix très bas par rapport à la concurrence. Je suis pour le moment très satisfait de l'Assurance Olivier.

M
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Satisfaite dans l’ensemble La conseillère a bien compris mes besoins (baisse de les mensualités tout en gardant de bonnes garanties). Réponse rapide

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L
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Vraiment déçu, j ai jamais eu besoin de personne, je me suis fait avoir avec l achat d une voiture et aucun soutien, les 2 experts qui connaissent rien et qui sont bien ami heureusement que le mécanitien du garage été là. Impossible de me donner une explication cohérente, bref je cotise pour rien, Avéc cette assurance je fais que perdre de l argent, juste je veux plus rien de Pacifica, juste déçu d avoir payer pendant autant d année pour payer le salaire des expert qui eu n on aucun scrupule envers les clients, d ou ma question, à quoi me sers réellement cette assurance...

s
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

je suit satisfait du prix du service et de la rapidité de la transaction du contrat d'assurances de la voitures je vous pris monsieur madame mes sincères salutations

I
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Le Service de relation clientèle est correct et compréhensible pour une souscription de contrat automobile. Les tarifs proposés sont corrects et intéressant.

A
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Voilà un courtier en assurances (ce n'est même pas un assureur), qui a des tarifs attractifs. Pour un véhicule en attente, ne circulant pas, ayant obligation de l'assurer, je cherchais le tarif le plus bas. Bingo. On me demande l'historique de mes sinistres etc... Tout va bien, je n'ai eu aucun problème depuis plus de 10 ans (et même 20 !). Je fournis un premier relevé de situation mais on me demande celui de la voiture... Je recherche donc les différentes assurances ayant couvertes ce véhicule, ce qui n'est pas si simple... La personne me harcèle véritablement pour finaliser ; j'aurais du avoir la "puce à l'oreille", mais après le week-end, et que j'ai eu fourni tout ce que j'ai pu trouver, on me rappelle et m'indique que ce qui est important, c'est mon historique perso ! Ah ! Plus logique ! Mais vous avez déjà le document depuis le début ! Mais non... Un peu d'énervement au téléphone et "l'assureuse" me raccroche au nez ! Je n'ai jamais vu ça en plus de 30 ans d'assurance continue et sans problème ! Fuyez cette compagnie ; pour ma part, je dis ouffff ! Il y a tellement d'assureurs honnêtes et compétants, bien heureux d'avoir evité celle-ci.

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B
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Mon interlocuteur au téléphone a été professionnel et de bon conseil. Tres satisfait de l'entretien téléphonique , et de la facilité a conclure mon contrat d'assurance. Top

F
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Ok j’ai été renseigné correctement et le conseiller m’a indiqué qu’il m’envoyait un avenant à signer. Le nouveau lieu de garage est reconnu selon ma demande.

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G
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Je suis satisfait, le service client par telephone est de qualité et explicite. ainsi que les tarifs, pour un tiers comfort plus le pack securite je me sens en securite

B
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Rapport qualité prix très intéressant. Accueil agreable Réponse rapide. Facilité d'utilisation et de compréhension du site. Vue sur les furets.com. merci

B
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Je suis satisfais du service, l’appel a était très bien et efficace, les prix ne sont pas exorbitants mais justement réfléchis, je conseille vivement .

F
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

service nickel , rapide , efficace prix un peu excessif a l'année mais bon on ne peux pas tout avoir malheureusement. je recommande sans soucis a voir dans le cadre d'un sinistre comment cela se passe ( meme si je n'espere pas avoir à tester )

R
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Pour le moment, bon rapport qualité prix et surtout assureur de voiture electrique! A suivre, en espérant ne pas avoir d'augmentations incompréhensible l'année prochaine

C
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Bien renseigné par téléphone . Le tarif est interessant . On espère être satisfait en cas de problème car à priori les remboursements sont très longs.

D
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Je satisfait toujour avec L’olivier assurance Toujours bien accueillis est toujours bien renseigné Je reste toujours fidèle à votre assurance cordialement

M
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

les prix me conviennent, je suis satisfait, je pourrai recommander à mes proches pour leurs futur contrat d'assurance. merci pour le service que vous proposez.

M
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Assurance moins cher et accessible pour toute personne. Chargé de clientèle aimable et explicite dans les demandes de papiers. Je recommande votre assurance.

S
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Je suis satisfait du service fourni par l'olivier assurance. Les interlocuteurs donnent suite aux questionnements . Rien à déclarer de plus que cela.

m
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 10/02/2021

Notre expérience : ayant notre assurance habitation chez eux nous avons décidé d'y mettre la mutuelle, le conseil nous propose alors l'assurance automobile mais ayant un malus la cotisation est élevée, il nous dit donc se renseigner auprès de son patron pour voir s'il peut nous faire une offre intéressante. Quelques jours après il nous recontact et nous propose un prix très intéressant mais en échange nous devons prendre une assurance accident de la vie. Nous acceptons. En fait ce monsieur a modifié notre malus en bonus mais nous ne le savions pas à ce moment là. Il nous recontact quelques semaines après pour dire que l'on allait être résilié car le bonus est faux ! Nous avons donc retiré toutes nos assurances de chez eux. Seule l'assurance automobile reste encore chez eux car ils ont oublié de nous résilier soit disant et nous sommes bloqué car le relevé d'information qu'il nous donne est faux donc aucune assurance ne l'accepte. C'est vraiment honteux. On saisi donc l' ACPR.

L
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

rapide, a l'écoute , tarif très correcte . Conseillé à l'écoute, rappel à l'heure dite pour finaliser le contrat, aucun problème ! papier reçut dans le temps donné.

S
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

La matmut ???une très ancienne bonne assurance mais aujourd’hui ce n est plus qu’une fumisterie… En ce qui me concerne assuré tout risque,j ai eu un sinistre,véhicule HS,la matmut rembourse une partie à la société de financement et après donne la voiture à un epaviste en valeurs de sauvetage MAIS!!! Ce qu’ils ne disent pas c est que les frais de gardiennage sont à la charge de l assuré et là c est bonjour l’huissier !!!! 2800€ de gardiennage pour une voiture jetée dans un champ Une honte!!!!! Conclusion la matmut n imdemnise pas ou peu!!!!!

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