Tous les avis assurance auto - Page 886

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

f
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

Tout se passait très bien au niveau de mes deux contrats auto + assurance habitation. Ca s'est sérieusement gâté quand j'ai confié ma télésurveillance à Groupama par l'intermédiaire de leur filiale Cofintex. C'est une société qui se moque éperdument de ses clients, mais là où le bas blesse, c'est que Groupama n'a aucun pouvoir sur eux. Mon installation est non conforme et ne fonctionne pas comme elle devrait. Malgré cela, impossible de résilier, impossible d'avoir des réponses. Donc, groupama, les assurances oui, la télésurveillance, surtout pas. Résultat des courses, je jette le tout, à regret, vu que le côté assurances était plutôt satisfaisant. Messieurs de la fidélisation client groupama, vous perdez un client avec 4 contrats actifs à cause de cela.

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G
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

Je viens de souscrire à cette assurance, tarifs très intéressants comparé aux autres compagnies que j'ai pu solliciter pour un devis, espace client internet bien construit, je recommande

S
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

LE CONTRAT EST A MON NOM ALORS QUE J AVAIS RENSEIGNE LE NOM DE MON FILS. JE ME SUIS JUSTE RENSEIGNé EN TANT QUE GESTIONNAIRE DU DOSSIER. QUAND JE REGARDE LE CONTRAT SEUL LE MAIL FIGURE COMME DIRECTEUR

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D
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

La matmut est une assurance qui trouve toujours des excuses quand on a besoin d’eux uniquement pour pas nous indemniser je trouve ça honteux ! quand il s’agit de nous facturer vous pouvez me croire qu’il ne vous oublie pas par contre

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F
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 02/12/2020

Ne vous assurez pas il augmente le prix d'année en année ,même avec augmentation de bonus et sans sinistre,au meilleur prix puis tu paye plein pot , d'ailleurs je vois ailleurs

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E
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 01/11/2021

ATTENTION, vous allez perdre votre argent et vous vous retrouverez sans assurance C'EST TRÈS GRAVE!! Je viens de perdre 157€ et mon contrat a été résilié sans avoir été prévenu!! J'ai souscrit chez aviva, comme toute nouvelle souscription des documents justificatifs sont à fournir dans un délai de 1 mois. J'ai envoyé les documents demandés vers la fin du mois mais avant la fin de la période puis plus rien en pensant que tout est réglé. Au bout d'un moment je décide de me connecter sur mon espace client pour vérifier si une attestation d'assurance est disponible en attendant l'original. Impossible de se connecter (mot de passe incorrect!) première surprise! puis je décide de les appeler, un agent me répond et au bout de 10 secondes il m'annonce que mon contrat est résilié ?!!? comment ça? pour quel raison? Vous n'avez pas envoyé le bon relevé d'information! ah bon je vous envoi de suite le bon (une erreur ça arrive), Ah bah non c'est automatique vous êtes radié définitivement chez AVIVA et vous ne pouvez pas récupérer la somme versé à l'inscription 157€ (deuxième effet KISS COOL) soit 4 MOIS d'assurance sauf que aviva m'a radié comme un mal propre au bout d'un mois! Pourquoi je n'ai pas été prévenu que le document n'étais pas bon, je l'aurai envoyé dans la foulé, réponse le délai d'un mois est dépassé! Oui je sais mais je vous ai envoyé les documents avant la fin de la période, réponse oui mais le document n'est pas bon! Alors pourquoi vous ne m'avez pas prévenu? Réponse vous aviez 1 mois passé ce délai vous radié automatiquement?!?! Bla Bla Bla... ils répètent les mêmes phrases en boucle et vous n'aurez aucune réponse claire!! Le pire c'est que vous n'êtes plus assuré et vous ne le savez même pas, c'est très grave j'aurai pu avoir un accident entre temps et ruiner ma vie... Donc pour résumer AVIVA Assurance joue sur les prix (prix plus bas que la concurrence) pour appâter le chaland dès que vous signez vous payez 4 mois d'assurance automatiquement valable 1 mois en attendant les documents justificatifs qu'il peuvent refuser tout bonnement parce qu'il y a une virgule de trop et ainsi se justifier pour vous virer comme un mal propre sans vous rembourser mais encore une fois le plus grave c'est que vous n'êtes plus assuré et vous ne le savez pas.... Vaut mieux payer un peu plus cher chez un vrai assureur et dormir tranquille Cordialement

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J
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

Satisfait mais a du mal à vous joindre . Du coup on va sur le site mais manque de relations entre le client et son assureur . Bonne réception et à très bientôt

D
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

Super commerciale, la preuve j'ai signé. Par contre suite au cambriolage de mon entreprise vichyssoise, les clefs de l'utilitaire ont été volée, du coup le véhicule aussi. Celui-ci a été retrouvé sur Lyon avec le pneu éclaté dans les 3 jours. De ce jour c'est une galère incommensurable entre l'assurance, l'expert et l'assistance ! Les travaux sur le véhicule n'ont toujours pas commencés. Je ne vous recommanderais absolument pas. Cela dure depuis un mois et je ne sais pas quand cela va se terminer ! Dommage ...

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R
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

Je suis satisfait du service je recommande pour tous le monde a l écoute du client prix abordable pour jeune conducteur document simple à transmettre.

B
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

Les prix sont convenables . Le personnel est agréable et à l’écoute . Satisfaite du service proposé Reste à voir sur le long terme si cette assurance est a conseiller

C
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

ok prix moyen heureusement prime 80 € par le CE mais sinon plus chère que la concurrence. on verra si reconduction selon evolution de tarif la deuxieme annee

L
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

je suis satisfaite du prix et du contrat proposé par contre obligation de téléphoner car message à l'ecran : erreur veuillez renouveler votre demande au moment de valider en ligne ???

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M
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

Des prix qui ont varié en moins d'une heure... Obligé de changer de PC pour baisser le tarif! Différences entre les plateformes de comparaison et impossible d'utiliser un code parrainage si l'on passe par cette voie!

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F
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

Opérateur super agréable et sympa, je recommande pleinement !! Très professionnel, il avait réponse à toutes mes questions et j'avais toutes les informations à porter de main. Merci beaucoup !

M
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

je suis satisfait du service le prix est correct A voir à l'utilisation et dans la durée pour l'instant tout est OK pour moi c'est pourquoi j'ai signé ce contrat

R
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

Je viens d'appeler la Macif pour déclarer une remorque, suite à la discussion la conseillère me propose d'augmenter mon assurance garantie accident que je refuse. A peine raccrocher mon tél que je reçois par mail une modification de mon contrat garantie accident à signer !!! Une honte, inadmissible, j'ai dû les rappeler immédiatement pour me remettre en place le contrat initial !!! Très déçu du forcing de la Macif !!!

P
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 18/10/2021

Je suis satisfait de vos services. Assurez chez vous depuis 1980 de mémoire . J'en suis à ma 4 ème voiture assurée chez vous. J'y ai aussi assuré mon appartement.

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R
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

Prise de contact et relation client correcte, suivi du dossier et prix correct également, à voir en cas de gestion de sinistre (mais pas envie de tester si possible).

B
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

Très bon accueil téléphonique. Tout est très bien expliqué. Le conseiller a été à l'écoute de mes demandes et a su me conseiller en fonction. Je recommande cette assurance

E
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Sinistre non responsable en juillet. Je n ai reçu aucune indemnisation,j ai même payé les frais de gardiennage,jamais remboursés. Au tel,personne. Plusieurs lettres recommandées,aucune réponse.

D
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

J suis tres satisfaite du service mais le site est tres difficile d'acces pour les personnes sans ordinateurs. pas tres optimisé pour les smartphones. cela fait plusieurs mois que j'essaye de signer mon contrat sans succés.

S
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

Parfait service rapide et complet signature électronique idéal pour gérer à distance et notamment pour une rapidité de service et exécution du contrat

M
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

je suis satisfait de la rapidité et de la simplicité du service clair et précis. tarif dans mes attentes. dans les besoins je recommanderais.

R
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

Je suis très déçue du suivi de dossier pour l'assurance d'un 2eme véhicule chez vous. J'ai eu 3 interlocuteurs sans finalisation du devis. J'ai du rappeler et perdre du temps à redonner toutes les informations.

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I
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

Fuyez cette assurance. 50 ans chez eux pour un contrat habitation. 1er dégâts des eaux. On demande un devis chez l'artisan que nous à conseillé la Macif. Devis 1.400€ TTC. On doit rappeler IMH MACIF car le devis est trop cher et l'artisan doit detailler chaque poste main d'oeuvre et fourniture. Exemple dépose plâtre au plafond détail des 250€... il est clair que cette entreprise IMH est payée pour réduire coûte que coûte les factures. Dommage pour l à MACIF car ils viennent de perdre 3 ass voitures, 1 ass moto et 1 ass habitation (habitation plus de 400€)

D
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

17ans que je suis assurée à la Matmut. J'ai commencé par l'assurance auto ensuite au fur et à mesure de ma vie, l'assurance protection individuelle, juridique,scolaire pour mes enfants et suite à ma séparation,assurance habitation...ect... Et là récemment assurance pour le scout de ma Fille. Pour résumer je recommande la Matmut. Leur accueil a toujours été au Top du Top que ça soit en agence ou bien au téléphone ????????Et si j'ai besoin d'un document pour maintes raison le personnel de l'agence réponds toujours présent, disponible avec une amabilité chaleureuse et conviviale. On a jamais l'impression de les déranger et pour nous client ça nous "fait un bien Fou" et surtout nous facilite les choses quand parfois elles nous paraissent compliqué !! Je recommande donc la Matmut sans hésitation et leurs prix/leurs offres sont + que raisonnables et très intéressantes ??????????

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L
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Refus d'assurer un deuxième véhicule et résiliation de notre 1er contrat avec comme raison : 3 pare brises changés entre 2018 et 2021 (pas 2 dans la même année) 2 accidents non responsables (donc remboursés par l'assurance adverse) 1 accident responsable (1 rayure sur un autre véhicule pour un coût d'une centaine d'euros) Encaissez 100€/mois depuis plusieurs années (quasiment 10 ans) ils savent faire. Par contre si vous leur coûtez à peine 1/10eme de ce que vous leur avez versé, ils ne vous assurent plus. Se faire virer d'une assurance alors qu'on n'est pas responsable des dégâts faits sur notre véhicule c'est incompréhensible! Cette entreprise se moque de ses clients et ne se préoccupe uniquement de ses bénéfices.

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R
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

Tout se fait en ligne, les étapes sont simples et la communication est claire et accompagnante, si bien pour signer que pour transmettre les documents, pas de frais cachés, je suis ravie !

L
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Satisfait du service et de la réactivité quand il y en a besoin. La prise en charge totale en cas de sinistre est très appréciable. Le service client est facilement accessible et sympathique.

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P
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Tombé en panne d'embrayage et de rupture moteur sur une bretelle d'entée de 4 voies rapides, téléphoné à la GMF qui m'a demandé de téléphoner au 112 pour Gendarmerie et dépanneur spécifique sur ce type de voie. In tervention rapide environ 20 minutes entre contact GMF et dépannage

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D
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

Je suis heureux de ne pas tomber sur les plateaux téléphoniques quand j’ai besoin de renseignements. Le personnel de l’agence d’Evreux est très sympathique et professionnel. Que du bonheur avec des tarifs plus que corrects.

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G
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

Je suis satisfait du service pour la souscription au contrat. La qualité d'une assurance se juge surtout sur son efficacité lors d'un sinistre. Pour l'instant je ne peux me prononcer sur ce point.

B
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

Je suis ravie d'avoir été parrainée et de faire partie des assurée de l'olivier je recommanderais cette assurance à tout mes proches! Merci pour votre rapidité et votre sérieux

v
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

je suis entièrement satisfaite de notre conseiller par contre, il est vrai que les tarifs sont plus élevés que les concurrents, mais le service est là

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J
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

Satisfait pour l'ensemble de mes assurances depuis des décennies.la MAPA professionnels de l'assurance sans surprise. Je la recommande vivement !!!!!!

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V
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

Sociétaire MAPA depuis 2009 satisfaite du conseil et de l’accueil Je recommande cette mutuelle d’assurance qui est toujours à l’écoute du besoin et cherche toujours la meilleure solution

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N
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

Très satisfaite de la rapidité et la facilité de la souscription d'un contrat auto. J'ai été très bien conseillée au téléphone , un monsieur d'une grande gentillesse qui a su prendre le temps pour répondre à mes questions. Prix très compétitifs. Je recommande.

S
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

je suis satisfait du service. le prix et pour moi un peu élever mais étant donner mes conditions c'est raisonnable, sa répond a mes attentes. Donc je pourrais recommander l'olivier assurance.

D
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

J'apprécie les tarifs un peu en-dessous de la concurrence, l'accès simple et rapide à vos services en ligne et par téléphone, la mise en relation directe par téléphone. Le site web est très bien conçu, on trouve assez vite ce que l'on cherche. Ne changez rien !

D
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

Bon relation client a recommandé au personne autour de moi même si cela et ne fait pas bien longtemps que je suis sur cette assurance bonne journée à vous