Tous les avis assurance auto - Page 970

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

Bonjour, 50 ans environ à la Maif, 2 voitures en tout risque, maison, etc.: relativement satisfait, mais...: Petit accident "responsable" avec mon véhicule stationné, assuré tout risque par la Maif (rafale de vent très fort qui a abimé la portière en sortant), franchise 260€: ok. Je ne demande pas à la Maif de véhicule de prêt auquel j'ai droit pendant une semaine, temps prévu de réparation pour trouver une porte d'occasion etc. (prêt de véhicule pourtant option incluse en plus dans mon assurance Maif pendant 1 sem.): pouvant me déplacer en vélo, je le fais donc par économie mutualiste, si ce mot a encore un sens, "sentiments mutualistes"... Choix du Réparateur Professionnel par moi-même (que je connais), mais non agréé-partenaire Maif: de ce fait le cabinet de l'Expert me dit au téléphone que je n'aurai pas accès à son devis et qu'il y est écrit que je vais devoir avancer moi-même les Frais de Réparation au Réparateur et qu'après seulement avec la facture acquittée la Maif me remboursera sa part. Je rappelle aussitôt et l'Expert et la Maif, par téléphone et par écrit par mail, que la Loi a changé sur ce point depuis le 3 Décembre 2020, selon l'"Article L211-5-2 - Code des Assurances - Légifrance" l'Assuré n'a plus à avancer les Frais* dépenses de Réparation au Professionnel, même si ce dernier ne fait pas partie de la liste des Réparateurs agréés par l'Assurance, ces Frais* devant être payés directement par l'Assurance au Réparateur (*moins la Franchise). Alors que pour d'autres demandes de renseignement la réponse de la Maif est habituellement relativement rapide, à ce jour aucune réponse écrite sur ce point par la Maif (au téléphone on me maintient le contraire, que cela ne changera pas avec la Maif, qu'il faut faire un chèque au Réparateur que celui-ci n'encaisserait qu'après le remboursement par la Maif)...

v
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

Attention avec PACIFICA. Aucun sens du service client et traitement obscur des dossiers. lorsque j'ai souscrit à l'assurance j'ai bien spécifié que je souhaitais une assistance optimal, comprenez 0km, mis a dispo taxi en cas de besoin, etc.. l'interlocuteur m'a spécifié que ce serait le cas. Je les sollicite pour un dépannage et la demande d'un taxi, on m'explique que cela n'est pas compris dans mon contrat, je peux en revanche sollicité un taxi une fois le véhicule réparé. le dépanneur rappelle et comme par magie le taxi arrive dans les 5 mins. Je rappelle le lendemain pour leur indiquer que mon véhicule est réparé et que je dois aller chercher la voiture, on me refuse cette possibilité car la réparation a été faite en moins de 48h. Je contacte le service de gestion des contrats qui me renvoie vers l'assistance et qui me fait bien comprendre que contente ou pas, je vais devoir continuer de payer un service qui ne m'est d'aucune utilité car cela ne fait que 2 mois que j'ai souscrit à cette assurance... Déçue déçue je préfère payer des frais de résiliation plutôt que d'avoir à faire à des incompétents antipathiques qui procurent de fausses informations aux clients!

c
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

Je suis satisfait du service, j'ai reçu les documents rapidement que ce soit le boitier ou la carte verte. Concernant le prix il et résonnable je n'est pas encore pue tester you drive pour les reduction

D
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

Je suis satisfait de ce service simple et efficace avec des prix intéressants en plus de ce faire être assuré en un clic ! Je trouve ça plus tôt pratique. Cordialement, Mr DUVAL

H
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

Je suis vraiment satisfait Services calite es prix bravo Je vais faire même mon assurance Habitation car j'ai des avantages plus es meilleurs part rapport a mon encienne assurence .

S
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

Bonne assurance, avec de bonnes garanties, les prix sont correct, l’accueil au téléphone est correct, ce ne sont pas des étrangers comme certains et ils sont polis et courtois

G
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

je suis satisfait de ce service ainsi du prix mensuel je suis prêt a le recommander a une autres personne de mon entourage. veuillez agreer mes salutation

h
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

Très agréable site facile de prise en main, beaucoup moins cher que certe autre assurances, cela fait plaisir, je rassure des voitures sur le site avec grand plaisir

t
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

Une assurance de m***de. T'as plus de problème avec eux que sur la route... accident avec ma voiture 1 mois après le véhicule est toujours sur les lieux de l'accident les voleurs ne se sont pas génés... roues certaines pièces du véhicule et leur fameuse drivebox volés. ensuite ils te demande de retourner le drivebox sinon tu vas payer 150 euros, tu leur explique en long et en large la situation aujourd'hui tu trouve un agent en ligne qui te dira c'est bon tu ne sera pas prélevé et puis un beau tu regarde ton compte eh ben t'es prélever quand et on t'explique que tu aurais dû porter plainte pour le vol. bref A fuir. je préfère payer plus cher et être tranquille que de me prendre la tête.

d
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

il devrait avoir des prix pour les conducteurs roulant moins de 5000 km par an j'ai 50000km au compteur la voiture est une première main et est suivie régulièrement par le garage Renault de quincy sous Sénart

J
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Mes proches m'ont recommandé direct assurance, car niveau qualité/prix ils sont très bon. Par ailleurs, la souscription d'une assurance chez eux est très rapide.

R
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Je suis satisfait du service client par téléphone, très réactif et capable de répondre à toutes mes questions. Il est également assez facile de faire les devis en ligne, avec beaucoup d'options.

C
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Tellement insatisfaite par mon expérience d'assurance chez Direct assurance qu'il n'y a pas de mots. Tant au niveau des montants inadéquats, que du service client inexistants et sans aucun suivi.

G
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Bonjour mon avis par rapport a l Olivier assurance, est qu'il est juste dommage qu'il assure pas toutes les voiture et les modèles de voiture, sinon rien a dire.

A
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Cher et pas de remise si on assure plusieurs voitures. C'est dommage ! Je n'ai pas encore eu d'incident pour juger la couverture. (je touche du bois).

Z
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Good service, content! Très vite, simple, bonne service, paradis pour les voitures ; Je n'ai plus grandchose à ajouter, c'était un service parfait, merci!

R
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

simple et pratique. Les conseillers sont à dispositions et repondent à nos demandes. J'ai recommande votre assurance autour de moi parce que je ne regrette en rien votre offre

x
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Je n'ai pas eu de retour à mes questions.. Je souhaiterai savoir l'offre de reduction surles trajets blablacar est toujours valable et pourquoi mes cotisations ont augmenté

c
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Les prix sont très compétitifs et au service client , les téléopérateurs sont très aimable et à l'écoute. Je recommande car même dans les soucis, ils font leur maximum pour nous aider

S
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Je suis globalement satisfaite des prestations. Cependant, je pense tout de même qu'elle reste un peu chère. Je paye quasi le même prix pour ma Clio par rapport à ma Passat.

L
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

les prix me conviennent satisfaite du service rapide efficace agréable concis professionnel rapide efficace agréable concis professionnel satisfaite du service

C
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

Mon dernier sinistre a été traité rapidement avec une bonne communication alors que je suis mal entendant. Mon assureur a traité le dossier directement avec mon garagiste.

L
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

très mauvais assurance, ils encaisse les frais de dossier et analyse après, résilie pour un motif sorti du chapeau à la dernière minute, conseiller téléphonique incompétent. à éviter.

B
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

Service simple clair et rapide. Prix compétitif et bonne prise en charge. Service client réactif et professionnel Diversité des offres et des services

J
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

Je suis satisfait des services proposés. Observations : Dans la mesure où je suis dans mon espace client, il serait bien vu que les informations d'identité/personnelles ne soient pas/plus à renseigner...à nouveau, comme ci-après par exemple. Bien cordialement

L
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

Conseillère très agréable connaissant très bien son produit. Les informations sont treès clair et j'ai obtenu les réponses à toutes mes questions. Merci à L'équipe L'Olivier

a
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

service trés efficace tant pour le devis que pour la souscription souscription en ligne facile pour le client prix concurrentiel le fait de tout faire en ligne est parfait

P
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Je ne suis pas satisfait des montants taxe et attentats qui étaient cachés dans le montant HT de la cotisation pour la première année et qui est compté séparément cette année, augmentant le total à payer de façon plus que conséquente par rapport à l'inflation.

V
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Assurance à éviter de toute urgence très mauvaise prise en charge et conseil du client, en tant que client vous n'avez pas les mêmes infos en agence et via conseiller téléphonique, une honte comment avoir confiance ça manque de professionnalisme et transpatence, passer votre chemin et allez voir la concurrence, moi j'avais 3 véhicule la bas, je ne veux plus jamais entendre parler de cette boutique

A
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Nickel merci les prix sont très bien et l'assurance en elle-même as lair très très bien. Merci à vous je vous direz plus a la longue je l'ai assurer que aujourdhui

D
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Satisfait du service client et de la disponibilité des équipes. Je recommande sans hésiter. Faciliter le joindre un conseillé et d'avoir des réponses.

O
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

UN PEU COMPLIQUE POUR SIGNER POUR LES PERSONNES QUI NE MAITRISSENT PAS L'INFORMATIQUE. IL FAUDRAIT FAIRE PLUS SIMPLE; HERUREUSEMENT LE CONSEILLER IL A EU BEAUCOUP DE PATIENCE AVEC NOUS

V
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Je suis très satisfait de la souscription de mon contrat auto. Merci pour votre écoute et votre professionnalisme, lors de la finalisation de mon devis.

S
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Je suis satisfait de quasiment tout La GMF offre un service complet en terme d'assurance J'attends encore quelques améliorations Cependant, je donne un 5 étoiles aussi pour les services en ligne. Je peux tout faire en ligne

M
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

je trouve ma cotisation un peu chère par rapport à mon historique je veux bien que ma cotisation soit revue, je n'ai jamais reçu une offre commercial de votre part

J
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Je suis satisfaite des prestations de la GMF. Qu'elles concernent l'assuré, les ayants-droits, l'auto, la maison, le travail. Ils sont très réactifs . Par ailleurs les produits financiers proposés sont très intéressants.

S
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Les prix me convient pas Aucune prise de consideration (au niveau des frais) du fait d'avoir plusieurs type d'abonnement (habitation, véhicule) Après écoulement de la première année d'abonnement SANS aucun sinistre (Habitation/Véhicule), les frais d'abonnement restent inchangés Impossible de modifier certain options dans le contrat via l'espace personnel (le contact helpdesk est requis) Impossible de supprimer un contrat de simulation (Suite à un devis)

S
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

J étais tres satisfait par Groupama, mais je suis très déçu car ils viennent de résilier mon contrat auto au prétexte que j ai des accidents, alors que le relevé fourni zn en mentionne que 3 dont un sans responsabilité,. Résiliation unilatérale sans plus d explication...je pense que mon âge 81 ans est une raison non avouée, alors que physiquement et intellectuellement je suis encore très performant President de 3 associations d insertion, adeptedu vélo mais le plus cocasse, un mois avant cette lettre j avais fait le point de mes assurances avec un agent Je vais aller Voir ailleurs

M
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

je suis satisfait des prix et du relationnelle avec la premier personne de votre service qui ma appeler les prix sont correcte cordialement monsieur miano

C
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Bonjour Madame, Monsieur, Il y a eu un malentendu concernant les informations qui ont été prises en compte. Le dossier avait pourtant bien été validé avec votre service. En instance de votre retour. Céline CHACELAS