Tous les avis assurance habitation - Page 218
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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pascal d a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020
je suis satisfait du service.rapide précis.facilité de souscription.tarifs attractifs.payement mensuel possible.je recommande..tres bonne assurance en ligne.
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aud a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020
A éviter. Tarif élevé, garanties réduites. Assurance habitation purement imposée pour obtenir mon crédit immobilier au crédit agricole. Lors d'un sinistre dégâts des eaux la recherche de fuites n'est pas prise en charge par Pacifica! Je profite de la possibilité de résilier au 1 an du contrat pour passer chez Groupama où le rapport garanties/prix est plus attractif.
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laurence a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020
Lamentable, après un an, le dégât des eaux de mon appartement dû à une fuite dans les parties communes, n'est toujours pas traité. Le service sinistre ne s'occupe de rien, et ne répond à aucun mail...Honteux!
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Mtz a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 01/12/2020
FUYEZ !!!! Le vendredi 20 novembre je fais appel à la macif pour venir faire evaluer le taux d'humidité de mon domicile car développement de moisissures. 2 relances plus tard, le cabinet mandaté BL expertise, au 3 Décembre, n'est même pas au courant de ma situation.. C'est vrai qu'en hiver ce genre de problème n'est pas urgent.. à fuir car apparement ils n'ont pas suffisamment d'encre dans leurs stylos pour noter les problemes de leurs clients !!!
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Frantz a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
Groupama est un excellent assureur : la relation clientèle est irréprochable, les conseillers très aimables ; la réponse à une question est garantie, et lorsque vous avez un problème, ils vous remboursent sans chercher à fuir leurs responsabilités ; l'excellence a un prix et leurs tarifs sont malheureusement revus à la hausse chaque année, c'est un peu là où le bât blesse.
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ivan11210 a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
assurance fermer contrat résilier sans prévenir les client une catastrophe numéro vous fait patienter pendent 1 heur puis raccroche appel a Allianz leur maison mère ils vous réponde tout simplement que le contrat est résilier car allsecur habitation existe plus et que un mail vous a était envoyer numéro direct pour les joindre et le 0170353018 c un conseiller Allianz qui répond et qui vous annonce que faut chercher un autre assureur un scandale dépôt de plainte sera déposer
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djkojak a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
Je suis satisfait des services et des devis que j'ai demande. les tarifs me conviennent bien. C'est une bonne assurance et sérieuse Bonne journée Cordialement
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karine a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
Service travaux des incompétents, il missionne des entreprises bas prix pour effectuer les travaux résultat malfaçon ! A FUIR Aujourd'hui le problème n'est toujours pas réglé. De plus les tarifs sont plus qu élevés
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Oom a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
LAMENTABLE, FUYEZ SURTOUT! assurée depuis 1995... AXA blablabla Sinistre feu dans la cuisine le 8 OCTOBRE 2020. De nombreuses relances avec toujours la même réponse, on vous téléphone dans 48h et on vos envoie un expert. J ai acheté une.nouvelle plaque pour cuisiner 400e toujours pas remboursée. Triste réalité un huissier puis avocat vont suivre. Un.ami a subit un feu dans son bureau, mes nettoyeurs étaient là 3 jours après....
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Ludace a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
Dans l'ensemble, plutôt satisfait de la Maif: j'ai eu de nombreux sinistres dans mon appartement parisien et je n'ai eu que de bonnes réactivités de la part de cette assurance habitation: personnel toujours disponible et à l'écoute. Dernièrement, un sinistre ancien mais ayant été mis trop longtemps en attente par mes propriétaires (et donc classé sans suite) a été réactivé. L'année dernière on m'a proposé une entreprise que j'ai refusée pour des travaux que j'estimais médiocres, on m'en a proposé une autre. En trente ans, je n'ai vu aucun de mes sinistres non pris en compte par la Maif. J'en suis donc très satisfait. Petit bémol: certains des interlocuteurs peuvent se transformer en VRP pour essayer de vous vendre une assurance-vie ou autre. A vous de ne pas vous laisser distraire!
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Mathieu a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
J ai été victime d’une catastrophe sécheresse . Pacifica, mon assureur, a mandaté un expert du fameux cabinet ( elex). Des expert qui ne se déplacent pas, en tout cas pas le mien. Qui parlent mal au téléphone, j ai eu l impression de parler avec dieu. Au téléphone l expert me dit qu il va rendre un avis favorable à pacifica et la procédure risquerait d être très longue. 4 moins après tj pas de nouvelles, je contacte pacifica et là une personne me dit: Vous êtes pas au courant ? L expert nous a donné un avis défavorable. Pourquoi vous ne me l avez pas dit plus tôt, j ai perdu du temps! Voilà leurs réponse : L assureur n est pas obligé d avertir les assurés ???????? Mon expert m a rendu une expertise ou son nom ne figure nulle part. Son expertise est rempli de contradiction. Cependant pacifica trop heureux de ne pas rembourser ne fait rien pour faciliter une rencontre pour une contre expertise. L expert en question mr P. ne répond jamais pour justifier son expertise. J ai mandaté un expert indépendant il m a dit que le travail de l expert de pacifica a été bâclé. Il c est énervé quand il a vu qu il n était même pas signé. Je ne recommande pas cet assurance. Ni ce cabine d expert. (Un ami âgé a eu un souci avec le cabinet elex aussi l expert lui a dit « c est moi qui décide et je met ce que je veux dans mon rapport » bravo elex) Pour obtenir le rapport d expertise de Alex expertise, ça été un grand moment,il m a fallut 4 lettres recommandées au cabinet Alex et à pacifica et plusieurs crises de nerf au téléphone. ( je viens d apprendre que cet expert ne fait plus partie d elex. peut-être que pacifica sera intelligent et évitera la justice car je comptes en janvier 2021 aller défendre mes droits) Je précise que tous mes voisins ( leurs expert c est déplacé) ont été dédommagés
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Myri a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020
Cet assureur, qui ce veut fonctionner comme les "grands assureurs", fonctionne comme une mutuelle pas cher.. vous n'avez pas d'interlocuteur, vous ne savez jamais qui vous envoie les courriers ou vous répond au téléphone, aucun échange entre leurs agents qui ne lisent jamais vos documents.. Pas de possibIlité d'échanger par email avec une personne qui gérerait votre dossier compte tenu que tout le monde touche au dossier et que tout est sous traité... Rappelez vous que si votre assureur n'est pas en capacité d'intervenir rapidement pour traiter un problème celui-ci peut vite s'aggraver et pas certain que la société de sous traitance qui gère le remboursement des dégats acceptent les surplus de travaux suite à la négligence de Sogesur....
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zibaico a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020
NUL ET ARCHI NUL. Pas de possibilité de les joindre depuis deux mois. Toujours pas de réponse sur un dégât des eaux de plus d'une année, l'assureur de mon immeuble a envoyé les documents mais ils n'ont toujours pas été validés par SOGESSUR. Je dois aujourd'hui déclarer un sinistre de la vie, impossible de les joindre au téléphone après 20 mn d'attente et de musique... Fuyez, allez voir du côté de vrais assureurs, pas de banques.
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Celine29 a noté APRIL en Assurance habitation
Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020
Incompétent ne rappelle jamais .me preleve depuis 5 mois alors que j'ai resilie en recommandé. Des conseillers qui ne font pas leur travail .une honte cette assurance . Je deconseille fortement
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gastan a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 01/12/2020 suite à une expérience le 01/12/2020
Prix 3 car j'ai trouvé moins cher pour les mêmes garanties satisfaction 1 j'ai été viré pour 2 sinistres indépendant de moi après près de20 sans incident aucune demande sur les sinistres juste une lettre recommandée pour me vire mais merci sa ma permis de faire des recherches et de trouver moins cher et même mieux pour véhicules
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Aourkem a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 01/12/2020 suite à une expérience le 01/12/2020
Cette assurance fait appel à des Experts incompétents et condescendants. Litige avec nos propriétaires pour 2 sinistres dégâts des eaux et électricité qui ne veulent pas faire les travaux correspondant aux dégâts qui ne sont pas de notre fait. Nous avons demandé à l'assurance de faire intervenir des experts : un plombier est venu et a fait un bon rapport de fuite...mais l'expert en électricité ??? aucun constat, aucun rapport en notre possession par contre il s'est permis de contacter l'agence et les propriétaires pour leur dire qu'il y avait juste des fils qui dépassaient et qu'il fallait arranger ça !? Cette blague, URBANIS un service de l'ARS sur le logement est passé une semaine après, notre logement est considéré comme "indécent", l'installation électrique doit être entièrement revue.. un second expert vient faire un état des lieux en présence des propriétaires et donne raison à ceux-ci jusqu'à ce qu'on lui dise qu'un rapport a été écris par l'ARS et que les ALS vont être supprimé au vue de l'état de l'appartement. Ils n'avaient pas envie d'engager des procédure via la protection juridique. Résultat on a pris une avocate. Incompétents, ne connaissent pas les lois et ne nous aident pas du tout alors qu'on paye un service à Fuir!!!!!
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bgpa a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 01/12/2020 suite à une expérience le 01/12/2020
Suite à un incendie de ma maison totalement détruite MMA a mis 11 mois avant de me faire une proposition de remboursement.... Puis la construction a duré 3 ans suite à des problèmes du à des dépôt de bilan d'artisan. Ce que ne dit pas MMA mais qui est écrit dans les conditions générales c'est que vous avez le droit à 2 ans pour vous faire rembourser à compter de la date du sinistre !!!! C'est vous dire la surprise que vous nous on a lorsque trois quarts de chantier vous n avez plus de financement... Il faut alors aller en justice pour contester afin que MMA débloque de nouveau les fonds au nom de l'exception...
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Etienne a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 30/11/2020 suite à une expérience le 21/11/2020
Il m'a été impossible d'arrêter mon assurance logement lorsque je résidais en Belgique, le contrat a été arrêté de lui même car je refusais de payer mon un logement dans lequel je ne vivais plus depuis 6 mois. Après plusieurs appels et mails expliquant mon problème, une entreprise de rachat de dette m'a envoyé une lettre. Une bonne assurance c'est celle que l'ont peut arrêter de payer quand on en a plus besoin.
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leanie a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 30/11/2020 suite à une expérience le 20/11/2020
Bonjour, je mets 1 étoile car il n'est pas possible de mettre moins. J'ai résilié il y a deux mois mon assurance habitation à la GMF (résiliation effectuée par mon nouvel assureur). Cette assurance habitation comprenait l'assurance de 2 herbages avec un léger coût supplémentaire. Mon nouvel assureur a donc procédé à la résiliation du contrat habitation qui incluait l'assurance de ces deux herbages. J'ai reçu peu de temps après le courrier de la GMF m'indiquant que la résiliation était prise en compte. Puis par mail une proposition de contrat pour mes 2 herbages, puis une relance pour signature... bref, contrat que je ne souhaitais pas et que je n'ai pas signé puisque mon nouvel assureur me les assure gratuitement. Aujourd'hui je reçois un avis d'échéance de 48€. Je fais un mail en demandant si c'est une plaisanterie, si c'est bien normal de recevoir un avis d'échéance pour un contrat non signé. Et je reçois un message vocal de l'agence du Havre (76600) qui m'indique que oui, que le nouvel assureur n'a pas été assez précis pour la résiliation, alors qu'il n'y avait qu'un seul et unique numéro de contrat !!! Je n'en reviens pas, quel culot !!! Je sui tellement soulagée d'avoir résilié chez eux, j'imagine l'accueil en cas de sinistre !!!
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brunet a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 30/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
avons subit des dégats sur un abri piscine avons fait une déclaration a notre assureur allianz cazouls les beziers. etions abscent lors des faits séjournions en espagne. l expert n est pas venu . la réponse de l assurance a nous de faire des recherches pour identifier la date que les dégats ont été causés prix de notre poche 2500 euros . Avons une maison a cazouls les beziers dégats des eaux . les experts de la parie adverse sur place . ALLIANZ reporte son expertise une semaine après alors que l expert a été avisé par l agence lorsque nous avons reçu le document pas très sérieux
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Dyru a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020
sociétaire depuis 25 ans a la Macif , je suis très déçu par le service client, mauvais conseil ou pas de conseil du tout, pas de prise en charge et toujours la meme raison, mal conseillé et malheureusement pour le coup mal assuré.je vous passe les réponses des conseillers qui vous répondent qu'ils ne peuvent rien pour vous.. ok mais qui alors ... le voisin... franchement il y a des conseillers sympa et competent mais malheureusement trop de mauvais conseils et trop de mauvais conseillers merci tout de meme aussi service juridique
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Domino 3359 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
Assurance à fuire, les conseillers clientèle sont désespérants dans ce service, selon le conseiller que vous avez au bout du fil la réponse sera différente d'un conseiller à l'autre et que dire des agences.... L'incompétence doit y être un critère d'embauche. La Macif est beaucoup plus prompte à vous envoyer des mises en demeure qu'à vous rembourser les sommes dues.
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JP a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 26/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020
Je dispose de 5 assurances habitation au crédit agricole par l'intermédiaire de Pacifica. les prix sont plus élevés que chez matmut. Aucune possibilité de négocier avec l'interlocutrice du crédit agricole. Il faut que je change d'établissement.
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marie a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
très satisfaite de cette assurance ,j'ai aussi une assurance automobile, très compétitifs, très performants,très professionnels merci de votre réactivité
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Jean-Michel Bostroem a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020
J'ai eu un dégât des eaux. L'assurance m'a recommandé un professionnel pour les travaux de remise en état , qui a très bien travaillé , avec rapidité et efficacité .La franchise a été de 125€ , très raisonnable . Je n'ai rien eu à avancer .
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El79 a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020
Un mot NUL Injoignable incompétent Préfère perdre un assuré plutôt que de résoudre le dommage ... Jamais le même interlocuteur quand on arrive à les joindre Aucune réactivité ni antécédent il fait tout re expliquer à chaque fois ... FUYEZ
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Moiblain a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
Ne prenez pas votre assurance habitation chez la Matmut... ...on a (avait) notre assurance habitation chez la Matmut, courant septembre le syphon de la douche a fuit, cela a été remplacé par un professionnel à notre charge...à cause de cette fuite la Matmut résilie notre assurance...??
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maison cava a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
depuis 2 semaines impossible de joindre quelqu’un par quelque moyen que soit. pas de réponse téléphone attente de 10 minutes en lige et téléphone raccroche déclaration de sinistre en ligne ? pas d’accusé de réception, pas de réponse message en ligne pas de réponse demande rappel avec rdv ignoré pas de rappel sinistre électrique déclaré le 8/11 toujours rien de traité aujourd’hui 24/11 j'envisage un dépôt de plainte quoi faire d'autre ?
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MAMOUNA a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
Tous les courriers adressés à AXA, sauf un sans explication, sont restés sans réponse. Aujourd'hui, cette somme que nous doit AXA nous manque énormément. Nous avons fait des crédits révolvings pour nous en sortir. Nous sommes désemparés. Nous avons payé des cotisations pour être assurés et au final : la partie en différé non remboursée ! Merci à cet assureur pour ne pas respecter ses clients.
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IsaPat a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
Si vous avez besoin de rien la macif est là !2 expertises avant changement de hayon sur un Trafic car les agents de la macif se trompent pour envoyer leurs agents dans le bon secteur,2 expertises pour un optique cassé , Pour une catastrophe naturelle concernant des fissures sur maison ils font un constat en visioconférence !! Pour évaluer le sinistre à distance, c’est du bâclé !!! Merci la MACIF
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Jp a noté Aloa en Assurance habitation
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 22/11/2020
Je suis assuré depuis plus de vingt ans, montant de l’assurance cette année 350€ environ. Malheureusement je casse mes lunettes par accident (1ère déclaration depuis le début) sur ma responsabilité civile...Refus. En plus c’est une autre assurance qui me donne le résultat...Digne d’un assureur.
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StephB a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 20/11/2020
Je vois pas mal d'avis négatif sur Pacifica habitation. Pour ma part, je suis entièrement satisfait par cette assurance. A la suite d'un sinistre subi lors d’inondations en 2019 dans le Var, Pacifica a toujours répondu présent des les premiers moments, alors que nous étions dans une situation très précaire. Déblocage de fonds de première urgence rapidement, payement des loyers d'une maison pour un relogement, car notre maison n'était plus habitable, l'intervention de l'expert s'est effectuée assez rapidement, dédommagement de frais vétérinaires, etc ..! Il est vrai que parfois c'est un peu compliqué pour les joindre au téléphone et les réponses sont peu êtres un peu longues par mail, mais en situation de crise, il est vrai que nous ne sommes pas les seuls assurés. En attendant Pacifica a toujours été à nos cotés. Cet avis peut paraitre un peu dithyrambique, mais quand nous sommes mécontent, il faut le faire savoir, mais a l’inverse, il faut le dire aussi. Une mention particulière a la personne qui a suivi notre dossier tout au long de la procédure. Donc je suis pleinement satisfait par cette assurance.
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qalisa2 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
De mauvaise foi lorsqu'on demande à comprendre une telle augmentation. Et lorsque l'on appelle pour une éventuelle résiliation, ces derniers ne cherchent pas à vous écouter et vous RACCROCHENT AU NEZ. Tarification = ZERO. Service client = ZERO. Contrairement au client dans votre spot TV, nous ne m'aurez pas. Ciao les robadores.
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Anastasia a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020
Bonjour, depuis Mars, j'essaye de réaliser la fin de mes travaux du couloir d'entrée. J'ai eu des gros soucis d'engorgement, heureusement j'ai une autre assurance pour les problèmes de fuite, ce qui fait qu'après différentes interventions le pbm a été résolu. Mais par précaution le dernier plombier (ayant travaillé à la Saur, très pro) a conseillé d'attendre une bonne année pour être sur de ne pas recasser le carrelage...j'ai suivi ce conseil et je m'en mords les doigts car depuis on me fait "poiroter" avec soi disant un 1er cabinet d'expertise, arrêt maladie, pbm informatique et j'en passe jusqu'au jour où j'ai appelé et qu'on me dise nous ne travaillons plus pour Axa ! re cabinet d'expertise délai de vacances...blabla bla je précise qu'avec photos c'est évident de voir l'ancien carrelage blanc et le nouveau carrelage gris là où le plombier a changé les tuyaux ! La pauvre secrétaire ne fait que de me dire qu'elle transmets, bref nous voilà en fin d'année et le temps d'attente ici pour des artisans est de 6 à 10 mois, voilà où j'en suis. Je précise qu'il n'y a jamais d'excuses, je suis moi même commerçante et je ne pourrais pas envisager de traiter les clients de la sorte ! sans dire que mon fils a souscrit un contrat cet été, dommage ! Très déçue par ce manque de professionnalisme...
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jjt a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2020 suite à une expérience le 20/11/2020
Super pub à la tété mais l'accueil ne correspond pas du tout sur montélimar pour engager des recours face à une autre assurance il faut se débrouillé tout seul
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brume océane a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Je trouve inadmissible que l on m 'impute une franchise de 145 euros dans un sinistre que je viens de déclarer.Mon store et la vitre de ma cuisine ont été démolis par les pompiers qui n 'ont pas eu d'autre choix pour me secourir, étant donné que ma porte d'entrée était fermée à double tour; j 'étais dans l 'incapacité absolue d'aller ouvrir , étant victimes de vertiges rotatoires importants et prise de nausées. Même si cette franchise est contractuelle, dans ce cas de figure, je considère qu'il y a matière à la contester et à demander à ce qu'elle ne soit pas appliquée! Ce n 'est pas en agissant de la sorte que vous fidéliserez vos clients
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Gweeps a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
Viré de la Matmut après deux sinistres responsables en 35 ans. La Matmut devrait le faire après un seul sinistre pendant qu'elle y est. Voilà ce qu'on appelle pas une mutuelle.
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Pigeon a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2020 suite à une expérience le 08/11/2020
SCANDALEUX !! GROS DÉGÂT DES EAUX, L.EAU À COULÉ DANS TROIS PIÈCES. C’EST VISIBLE ET MESURÉ PAR DES PEINTRES ET NON UN EXPERT. COMME IL Y A DE LA PEINTURE UN PEU ABÎMÉ DANS LA PIÈCE, REFUSE PAR TOIS LES MOYENS DE ME DÉDOMMAGER !! A FUIR !!!
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Avis suspect
fffffffffffffffffffff a noté France Mutuelle en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020
Je suis positivement enchantée d' avoir pu faire affaires avec cette nouvelle assurance;j' ai été reçue téléphoniquement par une personne très conviviale , accueillante et néanmoins très professionnelle: explications claires,mise en place des contrats, rapide;le suivi et l' aide apportée ont été parfaits. En conclusion , travail sérieux,nos administrations feraient bien de s 'en inspirer:( J'ai 3 contrats chez cet assureur. Merci:)
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ECOZ a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 20/11/2020
