Tous les avis assurance habitation - Page 217
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
D
Del a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
Je ne recommande absolument pas cette assurance. Suite à un sinistre de décembre 2019, je n ai aucune réponse malgré une dizaine de mail, plusieurs appels téléphoniques et deux lettres recommandées. C est mon premier sinistre depuis que je suis chez eux soit 2018.
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b
bla a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
Si on pouvait mettre 0 sans hesitation je le ferrais.
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M
MARY a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020
Cela fait 25 ans que nous sommes assurés chez la MATMUT, nous sommes très déçus de cette assurance, nous avons eu dernièrement un feu de cheminée suite à un défaut de mise aux normes de l'installeur du poêle à granules, celui-ci a déposé le bilan il y a deux ans et pour couronner le tout il n'avait pas d'assurance. L'assurance aujourd'hui nous fait comprendre que du coup tous les frais seront à notre charge. La maison n'ayant pas brûlé (forte heureusement pour nous aussi en tant qu'humains...) donc il a fallu se retourner sur la protection juridique, sauf que cette protection ne rembourse absolument rien de ce qu'ils nous font comprendre. Nous avons dû nous débrouiller pour trouver un professionnel pour demander un devis des dégâts, ils nous ont même demandé de nous arranger éventuellement à l'amiable avec le dit concerné mais qui n'est plus à ce jour !!ils n'ont même pas pris la peine de nous proposer des entreprises !!! et encore mieux de faire venir un expert pour savoir vraiment d'où venait le problème !Nous nous sommes débrouiller jusqu'à ce jour où on nous dit bein non ce sera à vous de payer. Ils savent encaisser tous les mois nos cotisions mais quand il s'agit d'aider financièrement l'assureur ça c'est une autre affaire !!! c'est honteux, nous sommes écoeurés de cette assurance qui font tout pour nous décourager pour ne pas être indemnisé. Les fonds de garantie servent à quoi alors ? LA MATMUT elle assure dit la publicité, elle assure rien du tout oui !!!!
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D
Didrick a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020
Mon changement de banque leur a été notifié une fouis par la banque, puis 10 Mois plus tard l'asurance m'envoie une menace suite a un impayé ( de l'ancienne banque) Je passe les 40 minutes d'attente au téléphone pour avoir un conseiller me distant en 10 secondes "envoyez nous un mail" Ce que je fait directrement, Le mois suivant la seule réponse obtenue est une deuxième menace à cause de la relance de payement non payée. Rebelotte 40 minutes de téléphones pour m'assurer qu'ils l'ont reçu => "on a rien" Je renvoie encore une fois les information ... Un moi plus tard c'est une lettre de mise en demeure que je reçois en recommandé.. Fuyez cette assurance
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s
sebastiendelsaut a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020
Tres mécontent
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R
RCFS a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020
J'écris ce retour d'expérience à l'attention de toute personne qui envisagerais de souscrire à une assurance habitation chez la MAIF. Les innombrables avis présents sur ce site confirment d'ailleurs que cette expérience est loin d'être un cas isolé. L'an passé, je relève une consommation injustifiée d'eau et prend contact avec la MAIF pour qu'elle m'indique la bonne marche à suivre. Conformément à leurs indications, je contacte un plombier qui procède à une recherche de fuite, la localise et la répare. Une fois les travaux achevés, je demande à la MAIF la prise en charge du sinistre. C'était il y a près de 7 mois ! La MAIF mandate un expert. Celui-ci, sympathique et objectif, est intervenu chez moi et a pu constater la matérialité des travaux de réparation effectués. C'est pourtant au motif que cette matérialité n'est pas avérée que la MAIF refuse de m'indemniser. Je formule alors une réclamation. 3 mois s'écoulent. Je reçois enfin une réponse. Et là, surprise ! La MAIF maintient évidemment son refus, mais le motive cette fois par une toute autre raison ! La matérialité des faits n'est plus remise en question, mais le sinistre ne revêtrait pas le caractère accidentel nécessaire pour une prise en charge ! J'ai bien sûr formulé une nouvelle réclamation, qui reste à ce jour sans réponse. Je vous invite à vous interroger. Qui voudrait d'une telle « assurance » ? Une « assurance » qui offre à chaque étape des interlocuteurs méprisants, vraisemblablement commissionnés aux nombres de sociétaires sinistrés qu'ils arrivent à décourager. Une « assurance » qui soumet ses contractants à un véritable parcours du combattant, sciemment semé d'embuches et d'une mauvaise foi qu'elle élève au rang d'institution. Une « assurance » qui déploie de grands efforts, non pas pour venir en aide à ses sinistrés, mais pour se dégager de ses obligations contractuelles, quitte à se ridiculiser en changeant de prétexte en cours de route. Qui en voudrait ? L'offre pour une assurance habitation n'est-elle pas si vaste, les différents acteurs ne sont-ils pas si nombreux pour arrêter son choix sur la MAIF ?
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M
Mous a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020
Suite à un dégâts des eaux l artisan veux réparer que le plafond alors que l l'expert d après les gestionnaires les travaux comprend plafond et mur , j ai refusé l intervention de l artisan pour clarifier les choses depuis à peu près 4 mois rien ne bouge malgré les appels ou contact avec le bureau Macif , ce que je trouve anormal c est que je n ai pas le droit d avoir ni le devis ni la facture pour savoir quelle genre de matériaux que l artisant utilise
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K
Kajunga a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 01/06/2020 suite à une expérience le 01/06/2020
beaucoup de gentillesse et de patience au téléphone, Maela a su apporter toutes les réponses à mes questions pour un devis très avantageux
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b
bobby94 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020
J'ai eu un accident il y a plus d'un an et malgré les relances rien ne se passe.
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C
Cleia a noté Assu 2000 en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020
Très chère
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O
Oceane234 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020
Cette assurance est une honte. Cela fait 3 mois que je tente de résilier mon contrat. Ils disent qu'ils ne savent pas mais qu'ils ne peuvent pas accepter cette résiliation. Je n'arrête pas de les appeler, d'envoyer des courriers, mon assureur actuel a fait pareil, mais personne ne sait rien, tout ce qu'ils savent c'est qu'il faut que je continue à payer cette assurance. C'est un enfer !!!
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L
Line a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
Professionnel à l'écoute, qui connaît son travail, d'une grande disponibilité. Je recommande à 100%. Vous pouvez y allez en toute confiance.
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A
Anisa a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 03/05/2020
Si je pouvais mettre 0 étoiles! Sinistre du 28/10/2020. Appel tous les jours pour être renvoyée au lendemain. Sans logement mon mari et moi, sans affaires et sans avancée du dossier. Toujours la même réponse: en attente du compte rendu de l'expert qui est passé 2 fois fin d'année 2019. On tourne en rond sans issue mais Allianz s'en fou. Débordement des eaux usées l'appartement est insalubre donc inhabitable et Allianz nous demande encore et encore de patienter. Assurance à fuir.
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A
Antoine a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 28/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020
Je suis navré de l'archaïsme de cet assureur qui fasse à une opportunité de contrat d'habitation à plus de 1000 Euros par an, a refusé de me transmettre les conditions générales de ventes préalablement à une éventuelle signature de contrat alors qu'ils nous est demandé de ne nous déplacer que pour des motifs impérieux !!! Il faut évoluer s'il vous plait. Et lorsque j'ai commencé à posé des questions sur les inclusions au contrat prévu dans la fiche DIPA on m'a fait réponse qu'ils n'avaient pas le temps de tout détailler. En gros signez et ensuite vous découvrirez précisément ce sur quoi vous êtes couverts et ce sur quoi vous ne l'êtes pas ! A éviter à tout prix, ça promet le jour où le sinistre se présente...
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w
wanagonomore a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 28/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020
Remboursement d'un sinistre de grêle à 100% avec très bonne efficacité et bonne communication.C'est dans ces conditions que l'on vérifie la qualité de son assurance. Je ne regrette pas mon choix.
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L
Lumeng a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 28/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020
Sinistre déclaré en Janvier, La matmut se désolidarise aujourd'hui car le sinistre serait selon eux, un vice antérieur à notre acquisition de bien. Cependant, la MATMUT est incapable de nous donner ce document certifiant ce fait qui nous permettrait de nous retourner contre les fautifs. De plus, l'expertise n'ayant même pas été terminé, car la fuite n'a toujours pas été détecté, nous nous étonnons donc de ces affirmations qui ne s'appuie sur aucun fondement, si ce n'est la volonté d'éviter une indemnisation. Croyant bon de garder le silence ou en ne nous répondant mal, la Matmut semble jouer avec ses sociétaires les plus démunis pour ne pas faire son travail. A éviter à tout prix si vous recherchez de l'humanité et de l'efficacité
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P
Punisher a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020
Fuir ce groupe, 30 ans adhérent, décès de mon fils de 12 ans accident domestique contrat garantie sécurité famille non respecter mon fils devait travailler d'après eux car pas de préjudice économique à quoi sert-il de l'agent au président ce n'est la famille qui est représenter mais une étiquette avec euros dessus partez ailleurs c'est pour cela qui fusionne avec gmpa pour trouver d'autres contrats et continuez leur enrichissement en faisant d'autres victimes. Idem accident de travail 9 % invalidité rien il aurait fallu qu'une autre personne physique soit responsable.....
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e
estampille a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020
Generali n'indemnise pas le sinistre déclaré à date et chiffré par l'expert dont l'assuré a accepté le montant.
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m
Avis suspect
madmarck a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020
Galére pour joindre les services qui se renvoient la balle. Suivent l'expertise " bidon " car elle rejette le dossier
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c
casoar a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020
très mauvais service commercial qui fait des propositions tarifaires qui ne sont pas tenues par un autre interlocuteur alors même que la premier vous les confirmait par email !!!!
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M
Michel74 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020
Sans me demander mon avis la maaf à changer mon contrat suite à une communication téléphonique avec ma fille. C'est comme si j'étais sous tutelle, et la conseillère ne veux pas reconnaitre une erreur. La Maaf est donc la seule compagnie d'assurance qui vous met sous tutelle de sa propre initiative, sans décision de justice.
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F
Fatouna a noté Ag2r La Mondiale en Assurance habitation
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020
Aucun professionnalisme. Il faut les appeler mille fois pour un suivi de dossier sinon vous êtes dans l oublie, et si vous déclarez un sinistre résiliation du contrat , la qualité de l intervention en cas de sinistre à revoir, indemnisation au final 0. A éviter
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s
sebjunior33230 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 24/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020
Après de nombreuses années d'assurances chez axa, avec de nombreux contrat, de déception en déception, hausse des tarifs, moins de prises en charges, pas de suivi client, remboursement long....
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S
SL a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020
Victime d'un sinistre incendie, je suis très déçu par le traitement de mon dossier et excédé par le comportement de Allianz après 9 mois de procédure. Je vous conseille vivement de trouver une assurance plus sérieuse qui vous accompagne réellement en cas de sinistre
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L
Laurent18 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020
Bonjour Cela fait plus de 20 ans que je suis à la MAIF et tout se passait très bien (bien évidemment je n'avais aucun sinistre). J'ai malheureusement subis des désordres sur mon habitation (apparition de fissures en façades) suite à l'été 2018 et ai donc fait tout à fait logiquement une déclaration de sinistre suite à la parution de l'arrêté CAT NAT Sécheresse reconnaissant cet épisode de sécheresse pour ma commune. Les fissures sont apparues durant la période citée. La MAIF a mandaté un de SES expert affilié, expert totalement à la botte de la MAIF qui n'avait en aucun cas l'objectif d'évaluer les dégâts mais bien de rechercher tout autres causes aussi aberrantes et injustifiées soient elles pour tenter de garantir les intérêts financiers de la MAIF et ne pas prendre en charge les réparations! (Cause avancée par l'expert d'une possible faiblesse de mon habitation !! Pourtant sans problème depuis 80ans !! En résumé, la MAIF met en avant les possibles renforcement d'une habitation face au sinistre rencontrés plutôt que de les prendre en charge en réparations des dégâts subis par la sécheresse ! On marche sur la tête) Et malgré un courrier circonstancié de ma part précisant clairement tous les arguments fiables et incohérences / "faux" dans le rapport d'expertise (enfin on ne peut nommer cela rapport d'expertise, tout au plus un CR de défense pour la MAIF bourré de suppositions et sans aucun élément factuel), d'un coup de baguette magique, la MAIF répond qu'un soi-disant expert régional au fond de son fauteuil a validé la première expertise après 2 jours sans même avoir pris connaissance de mon courrier! (Alors que j'avais attendu 9 mois le retour de l'expertise !!!) La démarche en devient risible, sachant que la 1ère expertise n'avait strictement aucune information mesurée ou fiable. En conclusion, il est intolérable de subir une telle démarche, la MAIF étant bien consciente, et sait le rappeler, qu'une démarche en justice est lourde à assumer pour l'assuré. C'est purement inadmissible! Mais étant face à une injustice, j'irai devant le médiateur et si nécessaire en justice pour faire valoir mes droits! En résumé je tombe de très haut et découvre avec effarement que la MAIF ne prends pas du tout en considérations ses assurés et ne pense effectivement qu'à récolter les mensualités de ses assurés mais pas de les accompagner dans la prise en charge d'un sinistre pourtant avéré. J'espère encore me tromper…
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b
baleine a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020
Comme beaucoup qui témoignent ici, je suis adhérente depuis plus de 20 ans à la MAIF. Il semble que cette assurance ait pris un virage depuis deux ans, qui s'est accru cet an 2020. Moi aussi après un dégâts des eaux, leur expert ne s'est pas déplacé et a sous évalué les dégâts. Naivement j'ai dit que je souhaitais une contre expertise et pendant ce temps là j'ai avancé l'argent pour une partie des réparations. Résultat, l'expert ne s'est toujours pas déplacé et a établi de payer 2 franchises au lieu d'une, n'a pas réévalué les travaux disant qu'au vue de ma cotisation annuelle c'était bien suffisant. J'attends depuis un mois le chèque de remboursement que la MAIF dit avoir envoyé que je n'ai jamais reçu. Quand je l'ai réclamé, l'agent a dit que c'était un virement, puis a dit que c'était un chèque. Bref, une gestion du dossier entre mépris du client et négligence. Que s'est il passé dans cette assurance réservée à des enseignants, devenus une auberge espagnole au profit des plus riches ?
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m
michel3360 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
victime de la tempête 9 février 2020 un arbre est tombé sur mon toit, bâchage en urgence qui ne m'a pas été rembourser intégralement plus de toit plafond tomber et quand il pleut des fuites . ne réponde pas au mail pas au tel même expert n'a pas de nouvelle je suis en galère et personne pour me répondre
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w
web.kamal a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020
J'ai déménagé le 20/02/2019 et je l'ai signalé a ECA Assurances et il ont continue a me prélever pendant environ 11 mois et la il refuse de me rembourser. à éviter
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M
Moi a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 22/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020
Nous sommes restaurateurs clients depuis 17 ans chez allianz et pour la crise du COVID-19 on nous a indemnisés de 160€ soit une goutte d'eau c'est absolument honteux...
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j
jey001 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 21/05/2020 suite à une expérience le 02/05/2020
J'ai toujours été satisfait des services d'Axa. Cependant, étant dans le var, ces deux dernières années, j'ai subi deux inondations liées aux évènements climatiques. J'ai payé mes franchises, et j'ai reçu une augmentation de ma prime de presque 50% sans que l'on me prévienne ! De plus suite au Coronavirus, nos revenus ont baissé drastiquement. Vive la Solidarité ! Je suis en train d'hésiter de partir, car à la concurrence, même en déclarant ces deux sinistres, nous sommes à quasiment la moitié du prix de ce que Axa nous réclame. Pourtant je n'ai pas envie de partir !
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b
boulogne a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 20/05/2020
scandaleux. lors d'un dommage électrique du à une surtension, un appareil de régulation de ma piscine s'est détériorée, entrainant une un surdosage d'acide. cela a détérioré ma bâche et mon liner qui sont eux aussi assuré en plus (extension). malgré cela, je me suis fait rejeté. Pour le service commercial, on est bien assuré, mais on est tributaire de n'importe quel individu qui peut vous rejeter sans explications. pour moi, c'est honteux. c'était mon premier sinistre depuis 50 ans. Je pense aller devant les tribunaux. De plus, j'essaie de passer cela sur RTL avec Julien Courbet. je suis écoeuré
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B
BM a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 09/05/2020
Après quelques jours assuré chez Direct assurance, j'ai eu la mauvaise surprise d'avoir été résilié par l'assurance ! Pour une assurance qui devait me coûter 187€/an, cela m'a couté 65 € pour 20 jours, soit 1 186€/an ! A fuire !
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f
faress a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 04/05/2020
A fuir j ai eu une inondation en 2018 catastrophe naturelle 25cm d eau dans ma maison pendant 2 jour il envoi une experte tous va bien ta bien tous et neuf résultat des courses elle est revenue 3 fois mon agence et perdu les expertises mdr rien de bon et la depuis 2018 j attend un remboursement de mon rdv qui a pris le eau a fuir
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T
Titro a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
A FUIR !! Après plus de 30 ans d'assurance MACIF, je viens de jeter l'éponge. J'ai résilié tous mes contrats.
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C
Avis suspect
Cedricf65 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020
Interlocuteur injoignable après un vol dans une maison.ACM ne veut rien savoir alors que papiers fournis.injoignable par tel.aucun remboursement pour vol.
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r
rob a noté AssurOnline en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020
Il y a 6 mois que j'attends le remboursement d'un sinistre et l'on me balade sans arrêt malgré mes appels toutes les 2 semaines !!! Les relances ne servent à rien, rien n'y fait .................................................................................................................................................................................................................................
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M
Morinne a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020
L'assurance l'a plus nul qui puisse exister. En même temps quelle erreur d'aller chez eux. Ce n'est ni une banque ni une assurance ils sont à la base pour distribuer du courrier... enfin même ca quand ils arrivent à le mettre dans la bonne boîte Personne ne répond aux mails ni au téléphone. Je vais résilier
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K
KANTIN a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 14/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020
déclaration d'un sinistre avec dégâts des eaux. Aucun suivi, pas de réponse aux emails, impossible de joindre des conseillers. Je ne recommande pas du tout, à fuir!
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u
ushlay a noté AssurOne en Assurance habitation
Avis publié le 14/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020
Horrible, j'attend un remboursement depuis un an !! Personne ne bouge incroyable. à fuir
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n
natou a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020
Franchement je suis super ravie de cette assurance. Les personnes sont aimables, agréables, à l'écoute et au niveau réactivité, vraiment super
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