Tous les avis assurance habitation - Page 223
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
S
Steven754 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
Bonjour les internautes. J ai eu une très bonne expérience durant mon sinistre chez axa France un service satisfaisant au maroc . J ai eu un conseiller souriant et serviable . Il m'a proposé l indemnité rapidement. Contrairement à l agence . Un grand bravo pour ces jeunes conseillers. Assurance habitation
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z
zette a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
assurance à fuir - clients depuis 40 ans à Macif avec une dizaine de contrats, nous avons été victimes d'un gros dégât des eaux et n'avons pas été couverts malgré que nous soyons assurés pour ce risque.
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L
LG a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
Comme chez la SFAM (dont s'est séparé la FNAC maintenant qu'elle a un procès aux fesses - et encore, l'amende est de 10 millions sur un chiffre d'affaire de plus de 700 millions, peanuts) il est quasi impossible de résilier un contrat (ma mère a du faire opposition après plus de 300 euros de prélèvements par la SFAM post-demande de résiliation) Quant à Pacifica, j'y ai souscrit chez LCL, résultat après trois mois d'appels chez ces gens qui renvoient lachement vers les banquiers, puis inversement une fois à la banque. On m'a dit de faire certains trucs (attestation écrite par mail que je n'avais plus besoin de ce contrat); une fois fait, on me dit que ça ne se résilie pas comme ça, et qu'ils doivent avoir le contrat d'assurance habitation de mon colloc (qui assure la maison) et une preuve me liant à son contrat. Ayant été pris pour un imbécile, je n'ai pas suivi ces instructions, n'ayant pas envie d'alimenter ce processusou quelqu'un viendra ensuite me demander pour la next step d'aller quérir sa signature au roi du maroc pour finaliser la résiliation. Comme ma mère, j'ai fait opposition aux virements, la banquière m'ayant dit que l'assurance résilierait le contrat une fois cela fait. Résultat, me conseillère me dit en fait ensuite que moi et ma mère nous exposons à recevoir d'ici quelque mois (années?) des sommes abusées à payer, c'est à dire tous les prélèvements précédents auxquels nous aurons fait opposition. Elles fonctionnent toutes pareil, c'est triste et ce qui est le plus triste est que cela soit légal. Le patron de la SFAM est d'ailleurs un tunisien anciennement spécialisé dans les appels surtaxés... Oupsi
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K
Kevin a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
La pire assurance qui existe. Suite à un dégâts eaux dans l'immeuble ils mon laisser tomber de peur d'avoir à avancer des frais.
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R
Rodier a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2020 suite à une expérience le 02/02/2020
Assurée chez Sogessur depuis 4 mois, je suis effarée par le manque de considération et de professionnalisme. J'ai pourtant opté pour une couverture optimale. Un tarif de plus de 2000 euros par an pour une maison ! Mais quelle mauvaise surprise ! Suite à la déclaration d'un sinistre au sein de mon domicile avec un tiers identifié et bien évidemment assuré ! Personne ne daigne prendre en compte le sinistre. Sogessur sous traite à Aviva juridique, première mauvaise surprise. Un sous-traitant qui ne gère carrément pas votre dossier. Je suis totalement abandonnée. Je vais me tourner vers des associations de consommateurs. Je suis vraiment inquiète pour l'avenir si je rencontre un nouveau sinistre. En effet, je ne peux changer d'assurance avant la fin de l'année. 1 an d'ancienneté obligatoire avant résiliation. J'ai toujours été assurée chez des assureurs mutualistes et j'ai toujours été totalement satisfaite. Les cotisations sont plus élevées mais le service est de qualité. Mais suite à un prêt immobilier, mon banquier m'a vanté les qualités de Sogessur. Quelle énorme déception ! J'ai l'impression de mettre fait totalement avoir. J'y ai cru... Quelle déception. Je me sens piégée. Je suis très inquiète. Je déconseille vivement cet assureur.
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p
pedro88 a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
Pendant 30 années de ma vie j'ai changé d'assureur tout les 2 ou 3 ans... depuis que j'ai trouvé les mutuelles de Poitiers je suis chez eux et je ne compte pas changer de si tôt. j'ai même envoyé toute ma famille chez eux et tout le monde est content .
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L
Lili a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
Suite a cat nat 2017 , l assurance ne veut rien entendre malgré les preuves et la venue d un second espère. Le personnel de cette assurance est hautain , traite le client plus bas que terre , est complètement fermé a toutes discussion et en plus assurance hors de prix . Assurance a fuir totalement
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D
Denis50560 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
Le service qui traite les sinistres est devenu injoignable et inefficace. ACM c'est une assurance tous risques sur le papier mais au bout du compte le dossier traîne, on demande des pièces et justificatifs à n'en plus finir: ras le bol
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P
Pascalb94 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
Nul Complètement nul
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F
Flo006 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
Fuyez, fuyez, fuyez ! Cliente de la Maif depuis près de 20 ans, j'ai contacté la maif pour la mise en oeuvre de ma protection juridique Sérénité depuis près de 6 mois : aucun accompagnement, des demandes de document juste pour gagner du temps, aucune mesure de prise de la compagnie ... Bien entendu, cela doit dépendre du juriste qui traite votre dossier ...
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f
filaufull a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 12/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
Très bon rapport garanties/prix de l'assurance Cosy. Excellente disponibilité au téléphone, très peu d'attente. Grande efficacité de ma conseillère qui a parfaitement su résoudre une situation complexe. Je suis satisfait.
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b
bms78 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Sinistre le 4/06/2019- entreprise mandatée pas sérieuse, pas de respect des Rv programmés, délais de réponse longs. 8 mois après, les travaux n'ont pas été réalisés... je relance sans cesse la Maaf, personne ne prend en charge notre dossier.
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J
Jane a noté La Médicale en Assurance habitation
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Contrat résilié par la médicale à échéance sans explications . Or je suis Cliente depuis 15ans , sans aucun manquement ou problème , responsable d'aucun sinistre . Après demande d'explication, Il s'avère qu'habiter un immeuble ancien et avoir une voisine négligente , responsable de deux dégâts des eaux , est une condition d'exclusion! Double peine !
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c
chris a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
a fuir, incroyable mais vrai, nous n'avons jamais eu de sinistre depuis des années et jamais aucune demande . Nous avons omis de régler dans les temps notre habitation que nous réglons aussitôt l'année et surprise nous sommes résiliés quand même et direct assurance nous dit clairement d'aller ailleurs . Je recommande pas direct assurance car après cela on imagine la suite en cas de sinistre !!!
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B
BlueLagon34 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
Assurance habitation chez la caisse épargne ma banque , sinistré avec la tempête méditerranéenne du 22-23 OCT 2019 . L'expert est venu le 6 novembre RAPIDEMENT super ! MAIS depuis aucune nouvelles malgré mes mails ! mes appels ( une dizaine avec répondeur laissez votre tel et on vous rappellera! JAMAIS en fait au service sinistre natexis donc " sinistres@natexis.com " ah on reçoit un accusé de réception mais après RIEN ! Pitoyable assurance , tous sauf pro !
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A
Anny a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
Ayant subit des dégradation sur mon toit suite à un très FORT vent, je vous es appeler pour le signaler mais après qu' un soit disant artisan vienne pour constater les dégâts de tuiles envolées il vous à dit que le TOIT était vétuste donc oui avait classer le dossier. Mon artisan à fait le travail et j'ai du payer la facture alors que je paye une assurance et que j'ai jamais eu de SOUCIS! Merci à vous
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R
Remele671 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
3 mois que je suis baladé entre constatel et dynarem! Sinistre dégât des eaux déclaré le 9 novembre 2019. Réparation de fuite effectuée , resta à réparer les murs (ouverts pour effectuer la réparation)Toujours balladé que ce soit par téléphone (attente interminable) ou par mail, réponses n'aboutissant que sur des ( on va vous contacter mais sans suite)J'en ai ras le bol et je pense changer d'assurance car c'est intolérable, il y a de quoi perdre confiance en tout leurs produits!
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M
Momo59725 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
Sinistré pour ma toiture ainsi que ma salle de bain et 3 chambre. 6200e d'indemnisation (toiture seule coute 9000e) L'intérieur avec les devis de leur partenaire 3600e Fuyez Je résilie et prend les travaux à ma charge
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A
Anne-Marie a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2020 suite à une expérience le 09/02/2020
Cliente depuis toujours à la Maif c'est à dire depuis plus de 20 ans, j'ai toujours été satisfaite de leur service, jusqu'à aujourd'hui. Ma maison a subi des dégâts suite à la tempête Amélie et là je tombe de très haut : des interventions d'urgence inadaptées, un service d'assistance dont les interlocuteurs changent sans cesse ce qui ne fait pas avancer le dossier. Tous les lundis j'étais obligée de rappeler les faits...ce qui a fortement affecté mon moral. Ce n'est pas tout, l'expert mandaté pour constater les dégâts sur la maison que je donne en location, ne connaissait pas le dossier. Il pensait qu'il représentait ma locataire. Il a été incorrect avec nous en mettant sans arrêt en doute notre bonne fois, ne s'est même pas donné la peine de regarder le toit et l'extérieur de la maison endommagé. Sur ces conseils j'ai fait venir une entreprise spécialisée qui a fait le travail de l'expert et a passé 2 heures à mesurer, explorer la charpente. L'entreprise a bien constaté le lien avec la tempête en produisant des photos à l'appui. L'expert qui n'a rien vu...considère que le vent n'est pas la cause des dégâts ou si peu 5% alors qu'il n'y avait aucun dommage avant la tempête ! Comme j'avais toute confiance dans mon assureur, j'ai été naïve ! j'aurais dû me faire représenter par un expert indépendant. C'est ce que je vais être obligée de faire. Qu'est devenue mon assurance dont je vantais le service, l'écoute, et le fait que nous étions traités avec humanité ? Qui sont ces experts qui nous maltraitent et pour qui nous semblons à priori des tricheurs ? J'ai l'impression d'être chez n'importe quel assureur lambda et plus à la Maif ! Je rappelle l'engagement de mon assureur : Elle exerce son activité au seul bénéfice de ses sociétaires, auxquels elle garantit la qualité et la pérennité de sa protection et de ses services. À la fois assureur et assuré, chaque sociétaire est membre à part entière d'une communauté dont il partage les valeurs et les règles.
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M
Marie32 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2020 suite à une expérience le 09/02/2020
Très mauvaise expérience avec GENERALI!!! Lorsque ma maison a été vendue, mon ex conjoint a bloqué les prélèvements de l'assurance primo habitation (qui étaient prélevés sur son compte) sans résilier le contrat et sans que je n'en fusse informée et comme le contrat était à mon nom, j'en paie les conséquences! Bien qu'ayant expliqué tout cela moult fois par mail et par courrier, le Service Client de GENERALI n'a rien voulu savoir et n'a même pas daigné me répondre, se contentant de me renvoyer une 2ème mise en demeure! Alors RDV devant les tribunaux car je refuse d'endosser la responsabilité d'un laxisme qui n'est pas de mon fait!
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J
Jerome a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020
ALLIANZ ASSURANCE ATTENTION ATTENTION SI VOUS N'ATTENDEZ RIEN D'AUTRES QU'UNE COMPAGNIESOIT D UNE GRANDES INCOMPETENCES BIENVENU CHEZ ALLIANZ LE NUMERO 1 DE L A PEU PRÈS DE L ASSURANCE CELA N'ARRIVE PAS QU'AU AUTRES
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p
patrap a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020
client depuis des dizaines d'années j'ai du laisser pas mal de fric pour ne pas être indemnisé suite à une effraction, mur de grange qui s'effondre ( trop vetuste) porte d'entrée forcée ( trop vétuste )
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R
Rita78330 a noté Thélem en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020
Je recommande! Bonne assurance! J'ai eu un sinistre le mardi...indemnisée le jeudi de la même semaine ! Téléexpertise le jour même de la déclaration. Très pratique car je n'ai pas eu besoin de prendre un jour de congé.
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M
Morgane a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020
J'ai essayé de déclarer un sinistre dégât des eaux depuis le 19 Déc 2020. Je n'arrive jamais à parler à un conseiller Allsecur habitation. Je n'échange qu'avec des conseillers Allianz très compréhensifs mais qui le disent ne rien pouvoir faire. Je n' Je vis ds une maison qui a été en partie inondée avec toute une partie des sols et murs qui moisissent. Aucune réponse à mes e-mails. J'ai reçu un courrier postal plus d'un mois plus tard mais avec les références dossiers noms d'une autre personne pour une Peugeot! Je n'ai plus aucune confiance !
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J
Jeanli a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
Je n ai jamais vu une assurance avec si peu d égard. Sinistre datant du 4 juillet 2019 non responsable aucune réponse aux mails pour dire on Vous rappèlera dans 6 jours. 20 a 30 minutes d attente au téléphone mlnlmun
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M
Megualino a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
Bon service ,a l'écoute et réactif, formule selon mes besoins et prix clément pour mon budget modeste. Pour moi le service client est vraiment top,j'ai pu voir avec mon assistante une nouvelle formule a moindre prix et plus avantageuse que la précédente.
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T
Thierry326 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
Tout nouveau chez eux et franchement au niveau clients c est pas terrible. On me dit que je ne suis pas assuré pour un truc alors que j avais pris l option et personne ne répond ni par mail ni par téléphone. Je ne sais pas si j y resterai
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S
So.Be a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
Pire assurance. Aucune gestion, Service client qui répond une fois sur 10, et quand il répond, n'est jamais à l'écoute, même en étant dans vos droits, ils ne font rien. J'ai déménagé, j'ai demandé la résiliation comme ils le demande via le formulaire et tout, ils me demandent un justificatif, je leur envoie mon nouveau contrat, ne me répondent plus, quand je vois que le prélévement passe encore je les appelle, et là ils me disent que le justificatif n'était pas accepté, qu'ils ne remboursent pas les prélévements qui ont été faits après ma demande de résiliation, qu'il leur faut l'état des lieux de sortie, et que de toute manière ils ne vont pas rembourser, ils vont juste résilier à partir de ce jour! Bref, fuyez, ne prenez PAS cette assurance, sauf si vous voulez être plumé et ignoré.
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P
Paul a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
GAN a fermé ses services. Tous les services? Non juste celui des assurances souscrit en ligne. Ce qui étais mon cas pour l habitation. Et ils ont oublié de m avertir. Je cherchais à ce jour à retirer mon attestation annuelle. Et découvre un contrat résilié le 31 décembre. Tonerre de Brest. Au téléphone on pense qu on a envoyé une lettre. Que j en ai pas reçu. J imagine même pas si j aurais un dégât des eaux ou autre sinistre et que je découvrais que je suis non couvert. Je dois m assurer à nouveau et tout de suite. Mais a qui encore faire de la confiance? Pas à Gan, en tous cas.
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P
Paul a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
Maaf m a mis dehors! J y étais assuré depuis 1999. mais un jour ils m ont gentiment appelé pour prévenir qu avec mes trois dégâts des eaux je leur couterais trop cher. Je precise que les dégâts n'étais pas causé par moi mais j en étais le victime. On allait donc résilier mon contrat. Et ils l ont fait. Le coup de fil se voulait confidentiel m a ont dit. Pour que je puisse chercher une nouvelle assurance avant la réception de l écrit. Trop gentil haha. Après j ai souscrit chez eGan. Qui par la suite ont oublié de m avertir qu ils allaient résilier tout leur contrat souscrit en ligne. Mais ceci sera le sujet d un autre post. Les assureurs me désespèrent. Et ces deux là je les deconseille vivement et passionnément .
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t
tompouce a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
la cheminée est tombée suite à la tempète du 22 décembre,devis accepté par texa expertises,sans visite d'un expert.Aujourd'hui,le maçon finit le travail,et,là, surprise,je dois payer,l'assurance ne prend plus en charge les travaux.Réponse,vétusté de la cheminée,je crois que c'est un mot magique de la société.A FUIR
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n
nestor a noté Aréas Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
nous avons une agence locale en dordogne tres reactive en cas de problèmes tres a l ecoute de ses clients nous avons eu un gros degat des eaux et probleme auto aucun soucis pour expert depannage automobile et remboursement degats je crois que tout depend des agences bonne mutuelle egalement suite a grave maladie
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I
Isa a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
Service client incompétent, arrogant, insultant, hautain ( Hervé en particulier ..) Dommage que pour LBP IARD ce soit ses propres conseillers du Service client qui nous font fuir . Ravie d'être partie de chez eux! Ps : fuyez fuyez fuyez avant de signer . J'ai souscrit à une autre assurance qui m'a proposé un tarif bcp plus avantageux et pr les mêmes garanties. Je suis aussi ravie de leur service client ... Si vous aimez parler à un mur et jeter votre argent en continuant de payer malgre une résiliation suite a un déménagement ( malgré une lettre avec AR biensur!!) vous avez trouvé l assurance parfaite!
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M
Mamy_dynamite a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
Il faut que le vent souffle a plus de 100 km heures pour être remboursé des dégâts causés même avec la meilleure garantie C est scandaleux Assurance à bannir, Clients passer votre chemin
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m
mihau_m a noté Amaguiz en Assurance habitation
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
Jusque là tout se passait bien. J'avais eu 2 bris de glace en 3 ans, à chaque fois ça se passait bien, un appel pour chaque petit avancement du dossier. Je déménage bientôt. Je commençais à recommander Amaguiz à des collègues (prix bas, bonne gestion de mes sinistres)... jusqu'à ce que j'ai reçu la lettre recommandée de résiliation. Sèche, crue, elle a changé mon avis sur Amaguiz de 180 degrés. Certes, Amaguiz n'a pas gagné d'argent avec moi, mais ils ont en "perdu" peut-être quelques dizaines d'euros, avec l'envoi de ce recommandé AR qui a du générer quelques euros de plus ;-) En plus c'était pas nécessaire parce que je déménage bien avant la date de résiliation, cette lettre de résiliation n'a fait donc rien à part me dégouter, me faire partager cet avis et déconseiller Amaguiz à tout le monde que j'ai failli parrainer. Et au final ça me fait découvrir tous ces commentaires grâce auxquels je suis content d'avoir choisi une autre assurance pour mon futur logement!
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L
Loïc a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020
Suite a l envoi de 2 recommandés de demande de résiliation, ils n ont pas pris en compte l un des deux et j ai du payé l assurance d un appartement que je n habitais plus pour l année. J avais deja assuré le nouveau et maintenant ils ont résilié mon contrat pour manque de paiement en Janvier (sans aucun avertissement!) cependant je dois tout de même payé la cotisation pour l année 2020! Aucun moyen de régler le problème a l amiable avec leurs service client basé en Afrique du nord. A FUIR A TOUT PRIX!
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A
Albatros99999 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020
Je me suis assuré MACIF. Sans faire attention la 3ème année ils m'ont ajouté une prévoyance sans que je le demande... Je paye ma cotisation en pensant payer que l'habitation... Et le tour est joué...
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s
sparta63640 a noté Netvox en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020
sinistre non responsable le 03/11/19, montant 550 euros.
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C
Carolive a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020
Sinistre sur une salle de bain depuis début janvier. La rapport d expert est rendu depuis le 21. Notre salle de bain est inutilisable depuis 1 mois. Compliqué avec 3 enfants dont 1 bébé. Aucune nouvelle de l'assurance et surtout le comble du comble ils sont injoignables!!! 25 appels sans succès...tous les conseillers sont occupés!!...du jamais vu!! Dès que c'est possible nous résilions cette assurance.
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Z
ZEM a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020
Etant assurer depuis plus due 15 ans a la Matmut jetais plutôt satisfaite car je n'avais jamais eu de sinistre jusqu'au jour ou dégâts des eaux tous immeuble est toucher depuis un an et je suis toujours en attente de réparation un expert est venu constater 3 mois pour recevoir le rapport quand je le contacte il me dis qu'il ne se souviens pas du tout de mon dossier puis après plusieurs relance une semaine après il fais son rapport 3 fois moins que ce qu'a constater entreprise agréer que eux même mont envoyer et toujours en attente je suis très déçu cela fais un an que j'ai été victime Dun gros dégâts des eaux et en prime lors de son passage expert me propose de faire les travaux seule afin de diminuer les frais de la Matmut de 50 % un sketch je ne sais quoi penser !!!!
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