Tous les avis assurance habitation - Page 222

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

t
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020

Client depuis plusieurs années, premier sinistre : la casse d'un smartphone. Réponse d'Amaguiz : on prend pas en charge, faut pousser le propriétaire du téléphone, pas le faire tomber vous-même. Bravo, très commerçant.

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N
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

Je paie mon assurance et je me retrouve avec un cabinet mandaté par celui-ci qui ment et qui a fait un rapport que je n'ai jamais reçu concernant mon sinistre, afin que celui-ci ne soit pas pris en compte par mon assurance. C'est consternant qu'en 2020 ce genre de pratique existe encore. J'ai donc contesté cette expertise en envoyant les documents qui prouvaient mes dires. Depuis l'envoi des preuves qui montrent bien que j'avais une infiltration en plus d'un problème de toit ils ont clôturé mon dossier sans même me mettre au courant mais en plus en mentant honteusement. Soit disant l'expert serait monté sur le toit pour constater que tout serait arrivé avant mon achat alors que cet expert avait déjà du mal à monter mes deux étages et ne disposait d'aucun matériel pour monter sur le toit et que j'étais avec pendant tout l'entretien. Et qu'à aucun moment le toit n'a été vérifié, ÉCOEURANT

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g
Avis publié le 25/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020

Aucun échange ni communication entre SOGESSUR et TEXA extertises + Aucun suivi sinistre + perpétuel renvoi des documents + TEXA Expertises et SOGESSUR restent continuellement injoignable par téléphone + Boite mail sans réponse

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H
Avis publié le 25/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020

Cambriolé il y a plus d'un an il me rembourse 600 e pour 5000 e de préjudice preuve à l'appui Gmf ne sont pas a là hauteur de leurs engagements ils ont mis plus d'un an a géré mon dossier leurs services par tel est pas du tous compétent ils nous fond attendre 30 min puis te raccroche au nez. Je change d'assurance

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K
Avis publié le 25/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020

Très déçue de cette assurance. Je souscris à un contrat habitation en Mars 2019 et quitte le logement en Octobre suite à un différent avec mon proprio. J'ai envoyé une lettre de résiliation au siège le mois de mon départ de l'appartement en joignant à ma lettre mon état des lieux de sorti et j'ai attendu jusqu'à hier, avec de nombreuses relances, pour finalement les appeler. Le service me dit qu'ils n'ont pas reçu ma première lettre et qu'ils subissent actuellement du retard. Quand je demande si je vais être remboursée des 6 mois payés non passé dans le logement, on me répond que non et que le mois de Janvier sera remboursé s'ils sont gentils ? Je n'ai jamais vu un service aussi déplorable et je ne compte pas m'arrêter là-dessus. A éviter très sérieusement.

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K
Avis publié le 24/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020

A FUIR ABSOLUMENT !!!! J'ai eu un affaissement de terrain suite à l'épisode de sécheresse de 2018. Plusieurs personnes de la villes ont eu ce phénomène qui a été reconnu en catastrophe naturelle par l'état. J'ai des fissures latérales au niveau de la jonction du terrain avec les murs de ma maison. Après un long moment pour me réppondre et demander un expert, l 'Expertise a été réalisée en 10mn montre en mains par l'expert de la MATMUT concluant, sans faire d'analyse de sol, à un défaut de fabrication de la maison (problème de remblais) alors que la maison a plus de 30 ans et que jusqu'ici il n'y a jamais eu de problèmes. Refus d'indemnisation de la part de la MATMUT. Contre expertise de ma part, qui conclu au fait que la cause probable est la sécheresse car un problème de remblais se manifeste rapidement après la construction dans les 6 mois à 1 an et pas 30 ans après! Je cherche à collecter des témoignages de personnes ayant la même expérience avec la MATMUT car il semblerait que cette compagnie fasse la sourde oreille face aux demandes légitimes de ses clients . Le processus semble bien organisé pour ne pas indemniser les clients . Nous sommes déjà plusieurs et voulons médiatiser cette affaire .

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T
Avis publié le 24/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020

Ne prend pas en charge le passage d'une équipe de séchage de la moquette ou même la location des appareils alors que nous vivons dans un studio recouvert de moquette et intégralement inondé. Et ce, malgré le risque très élevé de développement de champignons et de moisissures rendant l'habitation insalubre, alors même que je suis asthmatique.

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J
Avis publié le 24/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020

C'est inadmissible, je me suis fais volé mon vélo à mon domicile, dans un local commun, malgré tout mon vélo était cadenassé, Allianz ne veut pas me rembourser, alors que il m'ont dit à deux reprises que j'allais être remboursé, finalement non ça ne sera pas possible, il fait accorder ses violons ! Incroyable, je ne recommande pas du tout, je vais résilier mon contrat dès que possible !

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l
Avis publié le 24/02/2020 suite à une expérience le 09/02/2020

Délai d indemnisation deplorable aucun suivi vous appelez et 3 semaines plus tard il ne c est toujours rien passé dossier ouvert en décembre déjà 3mois....

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m
Avis publié le 23/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020

Garanties nulles avec franchise exorbitante et tarif exagéré

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l
Avis publié le 22/02/2020 suite à une expérience le 22/02/2020

Une assurance fantôme

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k
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 18/02/2020

Aucun suivi de sinistre, aucun interlocuteur privilégié, tout le monde s'y met et n'importe qui racontant n'importe quoi au passage pourvu qu'ils puissent raccrocher. Enfin bref, du grand n'importe quoi!!! Je ne conseille plus la macif.

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C
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020

Bonjours ayant eu un dégât des eaux à mon domicile le 1 décembre 2019 suite à de grosse pluie !! Mobilier électroménager et j'en passe entièrement HS. Carrefour refuse de m'indemnisé car a ce jour pas de catastrophe naturelle reconnu sur ma commune! Le meilleur dans tt sa cest que mes voisins on eu le même problème se jour la et biensur assuré à carrefour assurance sont eux au jour d'aujourd'hui indemnisé !!! Je suis vraiment déçu et je compte pas me laisser faire d'ailleur jai déjà contacté un avocat.

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J
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020

Expertise suite à état de catastrophe naturelle

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l
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020

ils m'ont assuré que l'assurance a été résiliée et puis je me rends compte qu'elle a été renouvelée. on m'a poursuit pour 103 euros sans même que je n'ai besoin de leurs services. Quand j'ai appelé pour réclamer, aucune réponse. ni par mail ni par téléphone.

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a
Avis suspect
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020

Intervention supprimée à la demande de l'internaute.

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s
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

très mauvaise communication - les dommages signalés plus de deux semaines plus tard une lettre de la compagnie d'assurance, pour l'expert - les mails ne reçoivent pas de réponse. l'objection contre l'expertise est ignorée. des déductions trop élevées pour les objets de valeur, en raison de l'age - pièces unique - une valeur croissante avec l'ancienne

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M
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020

contrat annuler j attends mon remboursement de 20 e depuis 3 mois.j ai eu droit à toutes les excuses.Délai légal dépassé ils sont hors la loi j'envisage demander intérêts de dépassement du délai légal

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L
Avis publié le 20/02/2020 suite à une expérience le 20/02/2020

J ai payé une cotisation dans les temps et ils m'ont résilié mon assurance en prétextant un texte de loi tout en encaissant mon chèque. Du coup je me retrouve à devoir payé une 2ème assurance.

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l
Avis publié le 20/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020

Assurance a déconseillé vivement tant que vous payez tout va bien. Mais surtout ne déclarez pas un sinistre!!!! C'est à partir de là que les problèmes vont commencer car vous ne serez jamais rembourser du moins si vous avez la chance seulement qu'une petite partis

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k
Avis publié le 20/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020

problème reactivité suite bris glace sur deux baies vitrées cela fait quatre jours que j'attends pour avoir leur accord le montant du devis fait auprés de deux vitriers differents est soit disant trop eleve pour moi ils n'ont pas comprisn que j'avais deux baies de cassées ça fait deux jours que j'appelle la macif pour savoir si ils ont bien compris que c'etait deux baies mais deux personnes désagreable me disent qu'il ne savent pas il faut attendre que dois je faire ça fait deja 4 jours et maintenant on me dit vous serez quoi peut etre la semaine prochaine!!! cela fait un an que je suis arrivé chez eux avec deux contrats automobile et je souhaite assuré egalement 4 autres bien immobilier en location chez eux mais je pense que je vais vite en changer

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C
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020

J'ai contacté la Maif en novembre suite à un problème de dégâts des eaux qui a révélé une malfaçon sur la toiture. La Maif a été très réactive pour le dégâts des eaux mais en revanche fait la sourde oreille pour m'apporter une aide à résoudre le problème de malfaçon et m'aider à faire valoir la garantie décennale. Il y a eu une erreur de leur part sur l'adhésion à un contrat de protection juridique et malgré mes relances régulières je n'ai pas de réponse. Je suis profondément choquée, aucune reconnaissance de la fidélité ( je suis à la MAIF depuis 45 ans)

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w
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020

Aucun suivi de dossier sinistre. apres relance, le dossier est accepté puis plus rien et pas d'indemnisation apres 6 mois pour moins de 1000E de sinistre. Inacceptable. Contacté par téléphone, un interloccuteur au bord de la depression de devoir travailler dans de telles conditions.

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c
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020

une honte

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L
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

Je suis client Avec Allianz depuis 2003 tant d'un point de vue Pro que Perso. Ils sont toujours prompt à prendre l'argent, mais pour le sortir en cas de pépin, il existe toujours des clauses pour que ce ne soit pas pris en charge. Une honte ! Concernant le Pro, ma banque m'a proposée un contrat équivalent mais avec des garanties bien meilleure, j'ai donc résilier le Pro. Et je vais faire de même avec l'habitation.

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L
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020

J'ai résilié mon contrat que je n'avais d'ailleurs pas signé il y a plus d'un mois car je trouvais les opérateurs inefficaces et incompétents. Des frais m'avaient été facturés. Au moment de la résiliation l'opératrice m'a garanti que j'aillais être remboursée des 168 euros qui m'ont été facturés. J'ai envoyés de multiples mails pour lesquels j'ai reçu les accusés malheureusement ils sont restés sans réponse. Je trouve ça scandaleux et totalement malhonnête. J'attends toujours mon remboursement et je ferai valoir mes droits.

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S
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020

Mais quelle bande d incapable !!!ah pour prélever depuis 10 ans ils sont là mais le seul sinistre où je suis victime Personne ne sait vous répondre et quand ils vous répondent ils vous parlent mal.

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k
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 18/02/2020

Évitez. Victime d'un sinistre, mais ayant la même assurance que l'auteur des faits, et malgré la venue et validation de leur expert, cette société mercantile refuse de reconnaître le sinistre. Je me tourne donc vers le médiateur des assurances.

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B
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020

les prix sont vraiment très attractifs, les conseillers très agréables et à l'écoute. Le site est très simple d'utilisation. Je recommande vivement cette compagnie d'assurance.

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e
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020

ayant un feu de cheminee avec un poele a pellet dangereux pour le monoxyde de carbonne tous a ete declarer et aucune nouvelle aujourd hui le sinistre a ete declarer le 9 janvier aujourd hui toujours pas de chauffage avec deux enfants a la maison et entre expert et assurance cela se renvoie le dossier assurance a fuir

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S
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020

Très satisfaite de notre assurance habitation. Service client joignable et à l'écoute. Nous avons du demander un rapatriement suite à un accident de mon conjoint et tout a été très bien géré de A à Z, la MAAF a très bien pris en charge le dossier avec efficacité et nous rappelés à plusieurs reprises sans que nous ayons à relancer. Je recommande la MAAF.

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L
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020

Il ne veulent pas me laisser résillier, j'essaye de résilier mon contrat depuis bientôt 3 mois, (courrier recommandé, E-mail, téléphone), rien n'y fait il ne veulent pas me laisser résilier et me menace de poursuite si je ne leur paye pas la nouvelle année. La situation devient impossible. A fuir absolument

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C
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020

à fuir et refuir incompétence totale traitement de dossier très long impossible d'avoir quelqu'un en ligne... toujours la même phrase la personne qui s'occupe de votre dossier vous contactera 3 mois plus tard après un sinistre une relation on attend toujours une honte

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M
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020

3 mois pour réussir à avoir quelqu'un au téléphone ! Qualité du service plus que médiocre et personnel à la limite de l'impolitesse !

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A
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

Très en colère et très déçue J'ai souscrit à un contrat habitation au mois de octobre 2019 .j'ai signée pour la somme qui ma été proposée A ma plus grand surprise sur mon relever de compte le tarif est légèrement plus élevé lors du signature du contrat Et j'ai signée pour un contrat habitation pas d'autre contrat...j'ai remarqué en allant sur mon compte personnel que j'ai un autre contrat que j'ai pas demandé c'est le contrat Matmut SMAC .... Mon problème c'est que maintenant je suis plus dans le logement ou j'ai demandé le contrat habitation , j'ai rencontré un problème avec le logement ,l que j'ai du rentre les clés au propriétaire le mois suivant parce que son logement avait des problème humidité Actuellement je suis plus dans le logement depuis trois mois environs je souhaite arrêter le contrat . En envoyant lettre de résiliation pour expliquer les causes de ma résiliation.... et vous continuer à me prélever sur mon compte .... Dans ce cas comment ça se passe ?

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o
Avis publié le 15/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020

Très en colère de ne pas être tenu au courant d'un dossier en cours depuis 1 mois et demi !

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a
Avis publié le 15/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020

Contrat résilié par MMA car trop de sinistres en 2018 (loi des séries), frigo, pompe à chaleur, volet électique et pour couronner le tout, mes 3 petits toutous se sont enfuit et on tué 50 volailles dans un élevage bio. Mais depuis j'ai une cloture électrique pour que cela ne se reproduise plus! A noter que l'éleveur n'avait pas sécuriser son enclos...Mais il l'a fait par la suite.

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t
Avis publié le 15/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020

J ai fait un devis maison la personne souriante agréable blague avec vous vous dit que cela fait 212 euros pour l année vous paier les, 3 mois et après vous recevez votre devis qui a 30 euros en plus et la quand vous appelez plus de rigolade pas avenant c était à moi de faire attention car les 30 euros c les prélèvements rien n'a été dit avant et pourtant demande plusieurs fois si c était bien les 212 oui oui on me répond et après pas la même façon de répondre c était a moi de savoir

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N
Avis publié le 15/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020

"On ne vous assurera pas car vous avez trop d'objets de valeur, et de toute façon nos concurrents aussi..." Donc sachant que je suis déja assuré, et pour exactement la même chose que ce que je vous demande, comment expliquez vous que votre concurrent m'assure ?! "je ne sais pas..." Dans ce cas, n'affirmez pas qu'aucun de vos concurrents ne m'assurera pas, sachant que je le suis déja et que j'ai 4 devis supplémentaires prêts à être signés. Je me souviens avoir eu affaire à leurs service pour une souscription d'assurance auto il y plusieurs années et c'était le même principe, couverture au rabais et cotisations loins d'être compétitives face à des acteurs solides et incontournables du marché (Allianz, Axa, MAAF etc...)

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S
Avis publié le 14/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020

Depuis plus de 40ans à la Maif, entièrement satisfaite dans tous les domaines: habitation, véhicules etc..

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