Tous les avis assurance habitation - Page 243
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
P
Pao38 a noté Smacl en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 17/12/2019
Alors que ma mère était avec eux depuis 1984.A sa mort,j' hérite donc de son appart, je deviens propriétaire non locataire.Sauf qu ils m ont demandé de résilier parceque "ca ne les arrageait pas", aucune autre explication logique n a été fournie.
S
Sandy a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
Honteux ! Ils détournent le sinistre avec jugement pour ne pas devoir vous apporter un remboursement. AUCUN SERIEUX ! Personnel incompétent et sans pouvoir au niveau de leur hiérarchie pour une réclamation.
M
Mo a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
Assurance parfaite pour les petits soucis mais qui laisse traîner les dossiers qui posent problème
T
Tyler a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Suite à un dégât des eaux, assurance injoignable, il faut pleurer pour être relogé à plus de 30 min de chez soi alors qu'il y a des hôtels à 5 min. Delais très long et on vous explique que vous n'êtes pas prioritaire.... informations contradictoires quand on parvient enfin à les joindre. Plus d'un mois avec un appartement qui se détériore et ca n'est pas réglé. A faire d'urgence.
c
choupytout a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 01/12/2019
Assure au cm depuis 42 ans , en habitation principale + 6 autres contrats, un cambriolage en 42 ans, montant de l'indemnisation 10 000 euros et toujours en attente après 4 ans ... a fuir au plus vite ... et ce en étant d'accord avec leurs expert ... alors imaginez sinon ...
M
Meme62 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
Je me suis fait renversé en vélo par une voiture cet été. Ma MRH a refusé d'intervenir et m'a conseillé de voir directement auprès de l'assurance du responsable de l'accident. Honte à Carrefour Assurances ! Une conseillère GMF (assurance auto) n'a jamais vu cela en 35 ans de carrière et m'a dit que je gagnerai devant les tribunaux si j'attaquais Carrefour Assurances.
A
Alex31 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
Attention aux estimations ubuesques des 'experts' dont les estimations sont largement en dessous du tarif normal artisans. J'ai donc du rajouter la différence afin de pouvoir faire mes travaux de réparation.... inadmissible pour un assurance
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DB3191 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 14/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019
CELA FAIT 5 ANS QUE JE SUIS ASSURE POUR MA VILLA CHEZ GROUPAMAJE N AI JAMAIS EU DE SINISTRE ET EN DEBUT 2019 MON VOISIN A DETERIORE UN PAN DE MA CLOTURE.J AI DEMANDE A GROUPAMA DE FAIRE LE NECESSAIRE POUR LE REMBOURSEMENT QUE CELA OCCASIONNERAIT.11 MOIS PASSES GROUPAMA M A REPONDU QUE IL N Y AVAIT AUCUN RECOURS ALORS QUE J AI FOURNI TOUTE LES INFORMATIONS DEMANDEES.JE SUIS TRES MECONTANT ET CHANGE D ASSURANCE DANS LES JOURS QUI VIENNENT CAR GROUPAMA EST TOTALEMENT INCOMPETANT !!!!!!
a
antho a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
Je ne supporte plus leur slogan...assureur militant....aucune assistance lors du deces de ma fille dans un accident de voiture...rt disuation.active pour nous empechet de faire reconnaitre nos droits
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domdom59 a noté SwissLife en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Je fais aujourd'hui ce commentaire pour informer les gens qui souhaite s'assurer et qui cherche une compagnie qui sera la si malheureusement ils avaient un sinistre important SUISSLIFE une compagnie A FUIR courrez vite ne vous retournez pas sur cette compagnie encaisser ils savent le service clients c'est quoi le mot clients Notre histoire le 27 janvier dernier A 7H du matin notre maison brule entièrement avec nous dedans on saute pas la fenêtre pour sauver notre peau sans avoir le temps de prendre nos vêtements ni sacs ni clefs de voiture nous voila dehors nus dans la neige il fait moins 8 degrés et nous sommes intoxiqués au monoxyde de carbonne Nous sommes depuis presque 30 ans assures chez suisslife En trente ans le seul sinistre un bris de glace A la sortie de l hôpital j informe suisslife de l incendie de notre maison de 400 mètres qui venait d'être entièrement rénovée Le parcours du combattant commence Pour les avoir au téléphone cela m a demandé une dizaine d'appels téléphoniques Je reçois un sms de confirmation du sinistre c'est le seuil contact que nous avons eu avec SUISSlife sur notre sinistre Aucun courrier aucun appel téléphonique RIEN RIEN un autre SMS pour nous informer qu'un expert viendra sur site le 12 février L'expert un mec imbu de sa personne qui commence à charge au cas ou nous aurions mis nous même le feu empathie ZERO Le 25 juin soit 5 mois plus tard réunion chez l'expert pour faire l'état des pertes entre temps pas de son pas d'images Toujours pas de courrier de SUISSLIFE Et aucun remboursement pour le contenu de notre maison On a tout perdu mais on a besoin de rien pour SUISSLIFE En aout on reçoit un simple fichier excel de l'expert du montant des pertes de notre maison Et là on se rend compte que le travail a été baclé sur l'ensemble des postes et le montant évalué par l'expert ne nous permettra pas de reconstruire notre maison. Tout a été sous évalué Nous tentons de joindre l'expert pas de réponse nous tentons de joindre SUISSlife c'est une entreprise fantome pas de retour Nous envoyons des mails des lettres simples des lettres recommandées et toujours rien. Nous voulions discuter avec la compagnie sur la méthologie du chiffrage qui laissait plus qu'à désirer Du mois d'aout à ce jour mi décembre pas de son pas d'impage de la compagnie ni de l'expert eh oui on parle d'un sinistre d'un million d'euros et de personnes qui ont tout perdu De guerre à contre coeur nous nous retournons vers un avocat qui nous conseille d'assigner la compagnie La première chose que nous demande l avocat c'est les échanges écrits avec SUISSLIFE et nous n'en n'avons aucun On a plus de maison on a plus rien pendant 30 ans on a payé sans rechigner et de victime d'un sinistre traumatisant nous voilà victime d'une compagnie véreuses qui s appelle SUISSLIFE Alors SUISLIFE A FUIR
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Domi a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Ma conseillère est agréable, tout en étant professionnelle, très disponible, si ce n'est pas le cas, prends tjrs le temps de me rappeler. Elle prend le temps de chercher le meilleur produit correspondant a toutes mes attentes. Je les recommande volontiers.
F
FF05 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Attention, cet assureur ne respecte aucune déontologie et bafoue délibérément toutes les règles du code des assurances en matière de conseil et de respect de ses clients. J'ai été victime d'un harcèlement pour souscrire un contrat d'assurances dommages. Lors de la souscription, j'avais bien précisé que je ne disposait pas forcément des factures d'achat des biens assurés. ils m'ont certifié que celà ne posait aucun problème et aujourd'hui, malgré de multiples démarches de bonne foi, ils refusent le remboursement de mon sinistre en évoquant l'absence de facture!
J
JG a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 12/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
ma maison est assurée chez la MAIF avec déclaration d'une cheminée avec insert. La porte de l'insert est fissurée suite à un choc sur un pied de canapé. Non remboursable car l'insert déclaré au moment de la souscription fait parti des exclusions de la page 31 de conditions blablabla et n'est pas assuré !!! Donc le bris de glace n'est pas pris en compte. c'est INADMISSIBLE. Pour prélever il n'y a pas d'exclusion !!! c'est une honte.
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Dom a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
Si vous n avez pas lu les conventions de garantie, dans son ensemble, attention, vous devez garder toutes les factures de vos ancêtres. La lutte est serrée et bien que j ai des preuves de réparations, avec des numéros de séries et des factures de réparations..mais pas la factures d achat de 1970...je vais perdre.Les robots ne comprennent pas l humain.
G
Greg76 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
Je suis assuré depuis plusieurs années chez AXA en septembre le 25 pour être précis j'ai été cambriolé a mon ancien domicile pendant mon emménagement dans le nouveau j'ai fait tout les papiers avec police intervention de l'expert depuis plus de nouvelle quand j'appelle pour savoir ou en est mon dossier ou quand je serais indemnisé ont me répond que tout est encore chez l'expert quand j'appelle l'expert me dit que tout est chez axa qu'il ont toute les données et qu'il aurait du me contacter je rappel donc le conseiller axa qui maintenant me répond toujours la même chose ont vous rappelera aucun réponse de leur part cela fait un mois qu'il doivent m'appeler toujours aucune réponse je reste dans le flou ont me dit juste ont va regarder votre dossier le suivi en cas de sinistres de cambriolage n'est pas sérieux du tout
m
mermoz86 a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
conseillère très sympa , donne de bonnes explications sur le produit demandé et surtout et bien à l'écoute du client .Nous sommes ravi d'avoir eu affaire à cette personne compréhensible et pleine d'humanité
O
OSCAR a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019
Bonjour, AXA cotisation à pure perte, en cas de sinistre, tout est bon pour ne pas rembourser, des experts qui ne sont pas de la compagnie, sont la juste pour diminuer les remboursements
a
aimée a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019
Je suis une nouvelle cliente donc je ne peux pas me prononcer pour le moment sur les assurances contractées. Par contre la conseillère à été très pro je lui donne 5*
L
LoLy a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019
Aucune neutralitee si je pouvais mettre 0 etoile je le ferais malheuresement pour changer d assurance il faut attendre un an j attend la fin de mon dossier sinistre Cabinet ELEX devrait se mettre à jour par le biais d internet car ils ne savent meme pas pk ils viennent chez vous, ils vous rabaisse, mets la faute sur vous et minimise les prix des dégats en gros il ne prennent rien en compte par chance j ai un temoin je ne vous laisserais pas mes droits et ce dossier ira au tribunal. par contre il n y a aucun provleme l orsque vous nous preleves tous les mois et il y a interet qu il n y en ai pas pfff vraiment deçu vous m avez donné le credit immobilier que si je prennait votre assurance
c
cremi77 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2019 suite à une expérience le 09/12/2019
Sécheresse pas pris en charge malgré arrêté préfectoral en 2019:" L'arrêté Catastrophe Naturelle auquel vous faites référence couvre la période du 01/07/2018 au 31/12/2018. Or, après étude de votre dossier il s'avère que vos dommages sont antérieurs, les fissures seraient apparues en 2015. En effet, vous avez fait une déclaration en 2017 concernant des fissures sur votre mur de clôture et votre maison en lien avec la sécheresse de l'année 2015. S'agissant de désordres identiques, la sécheresse de l'année 2018 ne peut être considérée comme la cause déterminante. Il nous est donc impossible de donner une suite favorable à votre demande." Merci qui ? En 2017 la préfecture n'a pas accepté la sécheresse malgré les restrictions d'eau l'été, je n'ai pas les moyens de reconstruire tous les 2 ans. Si j'avais su j'aurais résilie il y a 2 ans., je suis écœuré. En recherche active d'autre assurance après 10 ans chez eux .
A
Alare a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 07/12/2019 suite à une expérience le 07/12/2019
Aucun sinistre en quarante ans chez AXA. Des hausses de 10 % par an. Cette année : +12,5% après +9,88% l'an dernier. Lorsque j'ai annoncé que je partais un geste a été fait pour limiter la hausse, mais j'ai déjà pris mes dispositions pour résilier ce contrat. Véridique et je peux le prouver. Monsieur l'assureur, je veux résilier mon contrat parce qu'un de vos confrère m'a dit que le tarif était "anormal". Après ce que je considère comme un bidouillage, on est passé de 1000 euros à .....276,72 euros. A la question "pourquoi un tel écart?" attention à la réponse... "on assurait un risque qui n'existait pas" Sur 10 ans cela fait 7000 euros rien que pour ce contrat. Sauve qui peut fuyons !!! J'ajoute que JE N'AI JAMAIS EU DE SINISTRE RESPONSABLE en 40 ans et que sur plus de 20 contrats chez AXA, il n'en restera bientôt plus aucun. Et si vous saviez comme je suis bien ailleurs...
y
yves06 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 07/12/2019 suite à une expérience le 07/12/2019
A FUIR !!! J'ai eu un dégat des eaux suite aux intempéries ( 1er sinistre depuis 12 ans chez eux) , ne veulent rien savoir ni indemniser. N'écoute pas le client, se fou royalement de nos sinistres et a toujours des réponses pré definies.. Jamais le même conseiller au téléphone, pas du tout compétent ni professionnel. La personne que j'ai eu par telephonne me répond que je dois monter moi même sur le toi de mon immeuble!!! Aberrant !! Halucinant !AUCUN RESPECT ENVERS LE CLIENT. FUYEZ !!FAITES COMME MOI, RÉSILIER VOS CONTRATS !!
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Didi a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019
Je suis cliente chez SOGESUR depuis 2015 (j'ai 3 contrats chez eux). En septembre 2019, j'ai connu mon premier dégât des eaux. Une première enveloppe m'a été virée sur mon compte. Mais j'ai demandé une expertise sur place pour réévaluer cette première estimation à la hausse. L'expert est venu le 29/10/2019 et depuis aucune nouvelle de leur part. Tous mes appels ne servent à rien car le "dossier est en attente". Je suis très énervée et en difficulté à cause de cette situation. Depuis toutes ces années de cotisations, il s'agit de mon premier sinistre et impossible d'avoir une réponse définitive pour clôturer ce dossier. Je ne recommande pas du tout cette assurance, et je pense même résilier mes contrats chez eux.
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coco1951 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019
Le suivi des dossiers sinistres s'est sérieusement dégradé cette année. Plus de 8 ans d'attente, des relances et toujours du retard... Je change de Mutuelle après plus de 30 ans d'adhésion. Le contact téléphonique, quand on peut joindre les services, a subi lui aussi une dommageable "dégringolade". Dommage !
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Dan33 a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019
Confronté à un sinistre auto dans lequel, je suis contraint de saisir la justice !!! (cf avis DAN33 DU 22/10/2019), J'ai décidé de résilier tous mes contrats , dont l'assurance habitation. Dans ce cadre je découvre que les problèmes de compétence se répètent , en effet , j'ai été obligé de téléphoner à 5 reprises (+2 mails sur site sans réponse) pour avoir enfin la chance d'avoir une personne en capacité de m'expliquer le détail du calcul du montant du remboursement et, contrairement à ce qui m'avait été indiqué précédemment, qu'il n'y a pas de frais de résiliation dans le cadre de la loi HAMON. en outre, contrairement à une autre version, il n'y a pas de frais de résiliation qui apparaissent ni dans les conditions générales ni dans les conditions particulières du contrat. Par ailleurs, je découvre en changeant d'assurance,que les tarifs pratiqués sont moins cher pour de meilleures garanties.
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TZL a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019
Même les demandes les plus simples n'aboutissent pas. Impossible d'obtenir une attestation de RC rattachée à une assurance habitation, et ce depuis 10 jours de tentatives. Qu'en serait-il en cas de sinistre?
N
Naïma a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019
Super déçu qualité de gestion médiocre j ai adhéré pour le prix mais je regret j ai été victime de un cambriolage le 12 octobre 2019 j'ai eu expert qui est arrivé avec 40min de retard dans excuser et de surcroît a été insultant qui limite m insulter de menteuse et a osé me demander mon adresse mail et mes codes secrets pour prouver ma bonne foi. J ai contacté le service pour expliquer ma situation et au bout de 10 appels le gestionnaire en charge de mon dossier a denié me rappeler car le gestion des dossiers repose que sur une personne. Apart lui personne ne peux prendre en charge ou répondre à mes questions. Il s était engagé a traité mon dossier rapidement a ce jour rien j appel je tombe sur ses collègues et la même phrase revient je lui envoie un mail et il vous rappelle dans la journée. Ras le bol prestations médiocres je vous déconseille cette assurance. Je vais retourner chez des vraies assureurs professionnels Carrefour fourni des prestations et au final elle soustraite. Nous sommes le 6 décembre et je suis toujours pas rembourser et les travaux ne sont toujours pas fait
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Anne a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
Bonjour, Après 40 ans d'une adhésion sans nuages, je me retrouve du jour au lendemain radiée par la MAIF, sans aucune explication vraie, malgré mes demandes. Et moi qui croyait cette mutuelle humaine ! Je n'aurais jamais cru ça de cette mutuelle.
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Winnie a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
Assurance à fuir
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Virginie a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
Vol sans effraction pas de indemnisation. Changez votre pub télé pour la sérénité de la famille quand on a besoin de vous Hé bien il n y a personne Dure d indemniser vos vaches à lait.
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tof a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
Beaucoup de professionnalisme.
s
serdo a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
Apres un sinistre déclaré le 3 novembre grâce à l application Macif je n ai eu apres avoir essayé plusieurs contacts qu un interlocuteur qui m a demandé de faire intervenir des professionnels afin d'obtenir des devis chose faite devis envoyé à deux reprises et pour le moment je suis toujours en attente Que se passe t il la Macif serait-elle sur le déclin
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gégé a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/12/2019 suite à une expérience le 04/12/2019
Cet un assureur qui n'hésite pas à augmenter les tarifs après sinistre (9%). L'augmentation est nettement supérieure à la moyenne des augmentations. Je pense que c'est la première étape, car au bout de sinistres la MAAF vous remercie comme on peut le lire ici à de très nombreuses reprises.
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gégé a noté AMF Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/12/2019 suite à une expérience le 04/12/2019
Souscription d'un contrat habitation avec souscription forcée d'un contrat intitulé GPMT (Garanties de Protection Mutualiste pour Tous pour deux euros/mois). Tentative vaine de me rétracter dans les délais. Cet assureur ne pourra m'avoir comme client un an seulement ;-)
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Hhic a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 04/12/2019 suite à une expérience le 04/12/2019
Cette assurance fait tout pour vous décourager afin d obtenir votre indemnisation !
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Wilfried40000 a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 04/12/2019 suite à une expérience le 04/12/2019
Assureur qui est pour le moment à éviter. En plein sinistre (dégât des eaux) maigres une assurance pour le relogement si l'habitation n'est plus habitable aucune solution n'est proposée si vous ne leurs dites pas. Mais quelle solution d'avoir 5 nuit d'hôtel payé avec un bébé de 3 mois et que le pseudo expert doit passer plus d'une semaine après. Pseudo expert car pseudo assurance. En déplacement professionnelle et malgres des demandes de contact réitérées sur un numéro. L'expert laisse un message sur le mauvais pour prévenir qu'il ne viendrai pas... donc aucune solution de relogement viable malgres l'option prise. Il survole les dossiers et les font traîner.
s
sfp69 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019
Sinistre dommages electriques déclaré en aout et toujours pas indemnisé à ce jour Service client injoignable un mode de fontionnement bien organisé
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PTITANGE7209 a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019
La personne que j'ai eue au bout du fil Christelle c'est une personne agréable et fais un très bon travail
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GRANDJEANBORGEAUDJULIE31 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019
J'ai été cambriolée il y a deux mois et depuis, aucune indemnisation ni prise en compte de mes factures pour remboursement
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paolo a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019
