Tous les avis assurance habitation - Page 78

Note moyenne pondérée
3.4
9168 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Satisfait des tarifs et de la facilité à prendre un contrat, rapide simple et peu cher, flexibilité des tarifs, accès facile et très simple, à refaire

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

temps d'attente un peu long mais sinon tout est parfait. Les explications étaient claires par le conseiller, l'offre est attractive par rapport au marché. J'ai apprécié la fidelité client récompensé par 50€ offerte.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Suite à une fuite d’eau qui a fait du dégât plafond en placo L’expert de la macif n’est vraiment pas pour vous arrangez Il sonde le placo avec son détecteur et vous informe que c’est de la condensation de l’intérieur sans avoir ouvert le placo J’ai ouvert le placo Et la ??un désastre : tout noir plus formation de champignon

Je commente l'avis
S
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Une catastrophe. Aucun suivi personnalisé Délai de réponse 10 mois pour un simple degat des eaux. Délai de réponse de 1,5 jours sur les plates formes mais ce sont des réponses " fictives" , personne ne vous rappelle et ne prend le temps de suivre votre dossier. Après un dégât des eaux, ils ont envoyé 3 experts . Les 2 premiers ont validé la prise en charge et le 3 e à évoqué un sois disant problème de conformité. A votre avis, lequel de ces 3 experts a été retenu...... Une honte !!!... A fuir à tout prix

Je commente l'avis
I
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Je suis satisfaite du service en général. Contrairement aux appels précédents, cette fois j ai eu une réponse rapidement. Le conseiller était très compétent.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
p
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Evidemment quand l'assureur n'est pas sollicité on met 5 etoiles car tout est fait pour vous faire souscrire un contrat mais des qu'un sinistre intervient ...c est une autre histoire En mai 2023 suite aux orages, mes panneaux photovoltaiques sont tombés en panne , Les experts sont d'accord sur le sujet, et donc a priori pas de souci pour prise en charge sauf que....ca a été classé en dommage electrique et au dela de 10 ans, ca n'est plus assuré...par contre on continue a vous faire payer l'option puisque ca n'est pas precisé lors de la prise d'option uniquement sur les conditions générales que evidement on ne lit pas vraiment. Conclusion Luko par ses cotisations certes moins cheres ne vous assure pas, et n'est absoluement pas transparent comme ils se vantent, ils ont d'ailleurs été en redressement judiciaire et racheté par un compagnie anglaise...faut pas se poser la question pourquoi...

Je commente l'avis
c
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

depuis que nous sommes assurer chez vous pour notre voiture nous avons toujours eu un interlocuteur efficace et chaleureux, merci pour vos conseils et votre professionnalisme.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Simple et pratique ! Je suis satisfaite et l’offre pour le contrat d’assurance auto et habitation est parfaite pour moi ! Merci l’olivier assurance !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

je suis assurè a la Macif depuis 1967 j'ai actuellement 7 contrats chez eux,je vient d'avoir un sinistre dègats des eau causè par un voisin sur, appartement locatif détruit par les eaux pluviale de l'immeuble voisin ses fait se sont passès il y a maintenant 2 ans et 6 mois impossible d'avoir un interlocuteur a la macif .j'ai relogè la locataire a mes frais et fait quelques rèparations de sauvegarde,la macif me balade,jamais le meme interlocuteur,on est trs mal accueilli des que c'est un sinistre,ils on de beaux slogans a la macif mes rien de concrèt,j'ai pris un avocat pour une action en justice.

Je commente l'avis
R
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Tout a fait satisfait du service et tarif Je recommande cette assurance à mes proches et amis Que vos compétences continuent à durer longtemps et nous vous espérons énormément de clients

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 20/08/2023

Bonjour, 10 ans de clientèle au crédit agricole, plusieurs années à Pacifica en cotisant près de 700 €/an et aucune empathie. Je subis un sinistre de tempête, vent pluie et grêle qui détruit le toit de mon appentis. Les tôles sont soulevées et il fuit désormais de toutes part. Impossible de m'en servir comme garage. Passage de l'expert qui me dit que ma couverture a plus de dix ans alors qu'elle avait été installée il y a moins de deux ans. Refus de Pacifica qui indique que l'expert n'a constaté aucun dommage dû à la grêle. Il indique : pas d'impact sur la couverture, aucune portion de tôle arrachée par le vent et des tôles qui n'auraient pas été posées sur un voligeage jointif de sorte que celles-ci se sont déformées (sûrement toutes seules) entraînant des fuites. Bref, c'est de ma faute ! Je fais une réclamation expliquant entre autres que l'appentis a subi toutes les intempéries sans problème pendant deux ans : aucune réponse !

Je commente l'avis
A
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Je suis très satisfait, tout a été réglé rapidement, prix très correct au regard de la couverture, la conseillère que j'ai eue en ligne s'est montrée très pro et agréable.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
H
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 15/12/2022

Attention à cette assureur catastrophique, pratiquement impossible à joindre en cas de problème (10 mn d'attente sur répondeur avant de raccrocher). Plus de 15 appels pour m'entendre dire qu'il fallait faire une demande par mail ! J'ai fait plusieurs demandes qui n'ont jamais eu de réponses !!

Je commente l'avis
A
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Je suis satisfait de la procédure pour la signature du contrat électronique avec tous les éléments de la garantie ainsi que le montant finale. Reste à voir par la suite lorsque j'aurais un sinistre comment cela se passera...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Prix avec l'offre 50€ au top pour le cumul habitation et auto. Par contre l'assurance auto à 1000€ est un peu excessif au vu de ce qu'on peut trouver sur le marché.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023

Satisfaction concernant les produits et l'efficacité des interventions. Rapidement satisfaite par ma demande en ligne.clarté des réponses,écoute pour satisfaire au mieux le client

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023

équipe tres efficace et professionnelle avec un grand sens de l'écoute je suis satisfait du service je recommanderai cette société d'assurance à mon entourage

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

Je suis satisfaite du service en ligne, facile, claire et efficace. Puis le prix est plus que parfait et tres raisonnable. Je recommande Olivier Assurance.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 03/09/2023 suite à une expérience le 20/07/2023

Prix intéressants et attractifs mais prise en charge des garanties à revoir lors de sinistre. Sinistre non responsable et demande sans fin de justificatifs. Sinistre RC toujours en cours depuis plus d'un mois

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Y
Avis publié le 03/09/2023 suite à une expérience le 03/09/2023

Très déçu de la prise en charge et éventuellement le remboursement qui nous couvre même les persiennes et la porte fenêtre détériorés , l’exper nous a compté le sous sol comme une pièce en plus alors que c’est classé zone inondable… très mauvaise gestion du sinistre

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 02/09/2023

Rien à dire pour le moment. Service souscrit par téléphone, facilement et rapidement. Des explications claires. La conseillère qui s'est occupée de moi a bien pris le temps de répondre à mes questions.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 02/09/2023

Conseillère téléphonique lors de mon devis pour l'assurance habitation? très professionnelle je suis tombé sur quelqu'un de très compétent et cela fait plaisir

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 02/09/2023

Bonjour, Je suis très satisfait du service assurance et les tarifs sont très satisfaisant, merci pour l accueil téléphonique très sympathique et chaleureux, Bravo...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 02/09/2023

bonjour je suis ravis de l'échange et la disponibilité des personnes que j'ai eu durant mon échange, le contra a été mis en place rapidement. Merci pour votre professionnalisme.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 02/09/2023

Pas assez d'expériences avec vous pour vous donner un vis, pour le moment les échanges ont été constructifs. En attendant de nouveaux échanges, merci d'avoir répondu à mes demandes.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Assurance à fuir J’ai payé la somme par virement mais il continue à réclamer l’argent. Relation client ZÉRO, communication ZERO, bande d’incompétent. Malgré la preuve des virements, il refuse de voir avec leur service financier mais continue à me demander de payer. Si on vous propose AXA assurance, Fuyez!!

Je commente l'avis
A
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

Extrêmement déçue par la Mutuelle de Poitiers. Malgré ma non-responsabilité dans un sinistre, l'assurance refuse de verser sa part d'indemnités en contournant ses propres règles. De plus, l'employé de mon agence n'a pas pris ma défense face au siège. Service inacceptable.

Je commente l'avis
S
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

Satisfait du service. Plusieurs erreurs de confection, mais tout s'est passé bien. Toujours d'une bonne prix, comment l'assurance auto que je suis engagé.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

Je suis satisfait du service demander. C'est parfait j'espère que sa va me plaire. Je suis chez vous depuis un moment et je ne suis pas déçu des contract.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

1er contrat habitation chez l'olivier pour appart. Tout est top, prix, souscription rapide. Reste à voir si les garanties seront respectées dans le temps.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
i
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

le service sinistres n'est pas à la hauteur et ne respecte pas les termes du contrat. Plus d'un mois pour me rembourser alors que le contrat stipule que ce doit être fait sous 5 jours

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

L'accueil téléphonique a été top. Les explications claires et précises. J'espère que le reste sera du même ordre. A voir avec le temps. Cordialement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

Prix compétitif ce qui m'a attiré en premier, ensuite et surtout les avis des clients sur L'Olivier qui m'ont rassuré sans cela je n'aurais pas changer d'assureur.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 10/12/2022

un conseille surtout fuyer l'assurance habitation. J'ai un sinistre depuis le 04/12/2022. Aucun retour ne payer pas pour rien changer vite d'assurance

Je commente l'avis
T
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

Satisfait du service,rapide et efficace ,simple d' utilisation , j'en parlerai autour de moi ,je vous ferai de la publicité. Très heureux d'être client l'olivier

Je commente l'avis Je consulte les échanges
p
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 21/08/2023

Je viens de souscrire au contrat. Le prix me convient. La prestation je ne peux encore rien dire étant donné que le contrat va débuter ce jour. Je verrai plus tard...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
a
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 20/08/2023

Très déçu d homeserve. Je précise être client car mes parents sont satisfaits. Satisfait d eux pr mon 1er dépannage électrique. Ensuite les 2 interventions (plomberie)non pris en charge alors que je paye plus de 40 e par mois. La dernière datant du 29/08, je devais être rappelé dans l heure pr être mis en relation avec un prestataire agrée. Sans commentaires. J ai rappelé le lendemain matin, je suis mis en relation avec un prestataire qui ne m a jamais rappelé malgré plusieurs relances ( prestataire dans l Oise basé à nivillers de mémoire) je n' ai plus le nom de la société en tête. Réseau agréé a revoir... Je pense résilier car 1 intervention obtenue en plus de 2 ans et 2 refus d intervention, j économiserais 450e par an

Je commente l'avis Je consulte les échanges
H
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Sinistre dégât des eaux déclaré le jour même avec preuves photos, facture recherche fuite d’eau ainsi que facture réparation fuite. J’ai payé le plombier 630€, aucune nouvelle de l’assurance pendant un mois! J’ai dû bataillé pour réussir à avoir une expertise, réponse de l’assurance « oups aucun gestionnaire n’était sur votre dossier »… Expertise visio très compétente, réalisée avec rapport transmis deux jours après m’informant que l’assurance me contacterait pour me donner les détails des montants. Nous sommes le 31 août, j’appelle toutes les semaines l’assurance pour qu’on me dise « que les gestionnaires sont trop occupés », « que c’est la faute de l’experte qui n’a pas dit s’ils pouvaient me rembourser le plombier ou non », « que c’est à cause de l’experte qui n’a pas précisé les montants mais qu’ils ne les ont pas demandé avant fin juillet… ». Bref absolument personne n’est capable de clôturer un dossier simple sinistre survenu 6 mois plus tôt. Même rembourser une facture ce n’est pas dans leurs capacités. Personne ne m’a contactée pour ne serait ce que s’excuser ou quoi que ce soit, j’ai dû leur demander de contacter l’experte s’ils n’avaient pas assez d’éléments parce que ça ne leur avait pas traversé l’esprit de le faire eux même! Je paye la formule premium, je me démène chaque semaine pour réussir à être remboursée de la facture que j’ai payée mais aussi de pouvoir enfin faire faire les travaux de réparation ! Une honte ! Je n’ai même pas les mots pour décrire à quel point le service est déplorable. J’espère avoir un geste commercial et de plates excuses sans quoi je me dépêcherais de résilier mes assurances chez eux ainsi que les comptes bancaires

Je commente l'avis
C
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

tarif assurance habitation très bien. Moins cher que mon ancienne assurance. Facilité pour contracter le contrat d'assurance par internet. A voir la qualité en cas de sinistre.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Je suis satisfaite de ma demande effectuer au téléphone et du service rapide rendu jusqu’à présent. Pour ce qui est du prix de mes échéances par mois me convient.

Je commente l'avis Je consulte les échanges