Tous les avis assurance habitation - Page 78

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 15/12/2022

J'ai eu 1 sinistre toiture avec infiltration. J'ai fait la déclaration et GAN m'a demandé 1 devis pour les 2 pièces touchées, sachant que la toiture est à ma charge (car pas catastrophe naturelle). Dès la fin des travaux, j'ai envyé la facture et j'ai été remboursé très rapidement.

J
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 22/11/2023

Satisfaite des contrats proposés, cependant cliente depuis un moment j'aimerai que mon assurance auto soit revu à la baisse, merci de votre compréhension.

D
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 22/10/2023

La MACIF m'a fixé RDV le 17-12-2019 à 14 h. à Épinal pour un devis assurance habitation. Je me présente ce jour là à l'heure indiquée mais on a placardé sur la porte une affiche indiquant une fermeture exceptionnelle de 13h30 à 17h30. Celui ou celle qui devait me recevoir a omis (volontaire ?) de m'en informer. Pendant le confinement Covid on y a trois assurances. Habitat – voiture et cyclo. Il y a moins d'accident sur cette période, qui coutent moins cher. Un concurrent rembourse 30 € par assurance y compris deux roues. Je pose la question par écrit si c'est idem chez eux. Refus net. On me propose par écrit de supprimer des garanties pour payer moins cher. Il n'est pas question pour moi. On prétend qu'on m'a appelé par téléphone à l'infini. Aucun message verbal laissé pas plus que d'appel en absence au 3103 orange. Je vais voir ailleurs mais y revient pour devis. Le 12-10-2023 à Épinal pour assurance maison et voiture. On m'accorde trente minutes. Un complément d'identité est nécessaire. Une ébauche devis assurance maison est abordée. Je demande ce qu'il en est du gardiennage en cas d'effraction chez moi en absence, le temps de calfeutrer provisoirement la casse faite jusqu'à mon retour. J'apprends qu'il n'y a aucun cambriolage sur Épinal et ses environs depuis un moment. Mon temps est écoulé, vous reviendrez. Je reviens mais à Remiremont. On recommence. On ne peut me donner les conditions générales papier pour l'assurance maison. Les écrits restent si les paroles s'envolent. Je cherche sur internet et découvre une version mai 2018. Proche de 80 ans, ce n'est pas facile pour moi. J'imprime des pages et des pages car un article renvoi à un autre article plus haut ou plus bas sur l'ordi. Je finis par m'en sortir et accepte en signant soit disant cette assurance habitation. Je signe comme sur une feuille blanche de tout écrit une résiliation chez l'assureur en cours qui prendra effet 37 jours plus tard soit le 1er-12-2023 puis le nouveau contrat. Et montre en main, c'est au suivant. On me remet les conditions particulières et je découvre à domicile que j'ai signé un blanc seing car je peux lire que j'ai reçu préalablement à la souscription du contrat des tas de documents, que j'en ai pris connaissance et que j'en accepte les termes. Notamment les statuts, les conditions générales version avril 2021. Etc…Rien de tout cela car ces C.G. papier avril 2021 me sont envoyées par le siège le jour même de la signature. La version avril 2021 est bien différente de celle de mai 2018. Des modifications y ont été apportées. J'ai travaillé pour rien. Je proteste par écrit. On me téléphone et on m'écrit que : "nous comprenons parfaitement vos attentes, malheureusement nous n'avons pas été à la hauteur et nous vous présentons nos sincères excuses". On me fixe un RDV téléphonique qui ne sera pas respecté par la manager du secteur pour signer un document qui me désengage de cette mutuelle. Je suis resté d'astreinte téléphone tout un après midi. Un second RDV physique sera fixé pour le 08-11-2023, et la résiliation tombe pour un contrat qui n'a même pas encore pris effet. Qui dit mieux ???

F
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 21/11/2023

Bon tour d'horizon. Je suis satisfait de l'échange avec mon interlocutrice; prix compétitifs; quasiment pas d'attente à l'heure à laquelle j'ai appelé.

L
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023

Je suis satisfaite du service. Les démarches en ligne sont simples et efficaces, les prix plutôt avantageux et le système de parrainage est intéressant.

P
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Je suis satisfait du service et des tarifs. Je recommande. Nos Contrat d'assurance doivent être revus régulièrement et j'ai bien fait de prendre contact avec olivier assurance.

T
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Très mauvaise expérience avec cette société. Très facile de s'inscrire, beaucoup de mots gentils et encourageants. Puis vous avez un problème et vous faites une réclamation. Vous fournissez des preuves photographiques, une vidéo, des devis et des factures comme demandé par Luko. Six mois après votre réclamation, un expert est envoyé pour enquêter. Celui-ci se déclare incapable de fournir un rapport positif, car l'affaire est "très compliquée". Aucune explication n'est donnée quant à cette complication. LUKO ne communique plus rien. Sur d'autres sites, on trouve de nombreux témoignages de personnes qui n'ont pas obtenu satisfaction auprès de LUKI. Courez !

B
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

26% d’augmentation pour 2024 sur mon contrat qui n’a pas changé ; peut-on parler encore d’assurance. 90% des contributeurs pour 10% qui sont dédommagés. Aucune société d’assurance n’a autant augmenté pour des particuliers.

T
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Je suis très satisfait de la prise en charge des différents conseiller, le délai de réponse est très rapide, les conseillers sont très aimables et répondent correctement à mes demandes

K
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Je viens de souscrire à lOlivier assurance habitation, à voir dans le temps. Dans tous les cas, l'inscription est rapide et efficace. Les avis sont favorables

D
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Les tarifs ne sont particulièrement attractifs mais je m'abstiendrai de tout jugement à ce sujet tant que je n'aurai pas à évaluer le traitement d'un sinistre... expérience que j'espère n'avoir jamais à faire :-) Dans l'immédiat, mon jugement se base sur les relations avec le service clientèle et les réponses qui peuvent être données à mes questions.

S
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Je suis satisfaite du service et pour 35 euros par mois le prix est raisonnable pour ce que couvre l assurance habitation et cela a été très rapide par téléphone pour la demande

R
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 02/12/2022

Vous pensez être couvert par une Assurance en ayant signé avec AGPM ? Détrompez vous, même en étant victime avec tiers identifié, vous avez peu de chance d'avoir une indemnisation comme le prévoit le contrat... 2 sinistres habitations et un sinistre voiture et tous ont été clôturés sans indemnisation. Ne pensez pas à aidé ou couvert, il n'y aura personne... et ça dure depuis des années pour ma part. Il faut se battre pour la moindre chose.

p
Avis publié le 26/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

très satisfait de la rapidité ainsi que des services proposer, tout est très simple et bien expliquer, franchement au top, je recommanderais cet assureur et je vais surement passer mon assurance voiture aussi.

N
Avis publié le 25/11/2023 suite à une expérience le 18/12/2022

Bonjour suite à un dégât des eaux de novembre 2022 l'expert est passé à chiffré mon sinistre 1 an après je ne suis pas remboursé en totalité la conseillère sinistre est incompétente et très agressive elle ne me répond même plus au téléphone ni par mail d'ailleurs assurance à fuir absolument d'ailleurs je vais résilier mes 6 contrats chez eux je ne veux plus en entendre parler

P
Avis publié le 25/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Je suis satisfait de votre accueil et prés à un avenir commun paisible dans le domaine de l'assurance habitation. Je remercie l'équipe de leur patience dans l'élaboration du dossier.

P
Avis publié le 25/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Satisfait pour l'accueil, mon interlocuteur très pro et très sympa, et en plus je suis "CHT'I" les prix sont corrects mais ayant 6 contrats chez l'OLIVIER , peut mieux faire Cordialement

N
Avis publié le 25/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Grande réactivité des interlocuteurs et facilité d'adhésion avec rapidité d'obtention des documents justificatifs. Formules et options claires. Seul léger point négatif, certains interlocuteurs poussent un peu à la consommation d'options!!!

P
Avis publié le 25/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

niveau des prix correct ,et totalement satisfaisant, mieux placé , par rapport au concurrent du marché des autres banques conclusion un bon motif pour adhérer

S
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Je suis satisfait du service et du prix Bonne réactivité et et du service téléphonique merci au conseiller d avoir répondu à ma demande a rapidité...

J
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

je suis très satisfait de l’échange téléphonique qui a précédé la signature du contrat. les arifs et les garanties me semblent correspondre à ma situation

C
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Grosses difficultés à avoir une réponse. Assurance qui a augmenté ses prix sans prévenir au bout d'un an de contrat. Plus du tout concurrentiel. Gestion des sinistres catastrophique. Refus de prise en charge non justifié. Un dossier en cours avec UFC que choisir

I
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Tout est très clair, prix et garanties intéressantes. L assistance est très agréable et professionnelle. L espace client est bien fait et facilement compréhensible

f
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023

je suis satisfait , rapide , precis , ,bonnes explication , clair ,prix correct aoinsi que les garanties , je recommande l olivier comme assurance ,merci

R
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 23/11/2023

Fuite d eau sous ma baignoire, pas de remboursement possible qu on nous a dit , POURQUOI PAYONS NOUS UNE ASSURANCE. Devis du plombier 1200€ a ma charge réfection du tablier de la baignoire car il a dû le casser pour accéder à la tuyauterie, fuite sous ma baignoire car le problème provient du mitigeur.... REMBOURSÉ 150€ qui correspond à la recherche de fuite la franchise bien sûr ... Bravo la MAIF, nous allons voir ailleurs, ni pensait même pas que ça soit pour l assurance voiture d ailleurs aussi c est honteux. 20 ans que nous sommes à la MAIF... BRAVO .... Vous ne servez à rien, vraiment.

S
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

J'ai subi un léger dégât des eaux. Les factures dont je demande le remboursement ne constituent pas un montant très élevé. Maïf retourne la situation contre moi et m'explique, sur un ton très condescendant, que je suis responsable de mon toit et que seuls les dommages collatéraux seront pris en charge. Quand je transmets l'information que la porte d'entrée est endommagée et ne ferme plus correctement, cette porte, qui est une porte standard abritée par un porche, tout à coup devient le problème - ?! - C'est la porte qui ne va pas. C'est moi qui ait mal choisi la porte et non l'eau qui l'a mise à mal et la fait dysfonctionner. Les discours sont à peine croyables. J'ai l'impression qu'ils me prennent pour une imbécile. Ils agissent impunément, sans honte aucune et en même temps, dans les médias, ils se prévalent avec aplomb de pratiques éthiques. Je vais procéder à un recours. Je verrai bien si un minimum d'écoute active se met en place. En attendant, je suis désolée de découvrir que finalement je ne suis pas assurée. Je ne suis ni rassurée ni garantie de trouver un interlocuteur "militant". Et moi qui, en toute confiance il y a quelques années, avais pris toutes mes assurances chez eux... Ils ont raison : je ne suis qu'une idiote ; je les ai crus.

Y
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Satisfait par Olivier assurance depuis des années J’y ai mon assurance voiture et mon assurance habitation. Je recommande à toutes personnes qui recherche une assurance

z
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

1er appel : 30mn pour avoir un "être vivant", qui me passe un autre "être vivant"...qui raccroche... 2ème appel le lendemain : après une succession hallucinante de questions, j'arrive à obtenir quelqu'un, avec encore d'autres questions ! Au total, encore 30mn ! Franchement, une banque reste une banque, une assurance reste une assurance !! Chacun son job !!!!

N
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Je suis satisfait de la conseillère qui m à bien expliqué et n à pas hésité à le rappeler plusieurs fois pour que mon contrat soit conclu. C est parfait

P
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Une assurance qui ne sert à rien hormis d'être en règle vis à vis de la loi. Impossible à joindre, inhumain, merci de me communiquer votre site de satisfaction

C
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Une déclaration de sinistre à été purement et simplement supprimée par vos services car il a fallu des mois d'expertises pour trouver l'origine de la fuite dans notre copropriété! Scandaleux! Mon plafond ne sera pas repeint. Je suis ulceree

M
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Premier contact téléphonique de bonne qualité. La personne était agréable et compétente. Vous devez résilier l'ancien contrat avec Thelem assurance qui passe par un courtier PPLASSE à Paris dans le 16iéme.

R
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

J ai été tres insatisfaite d april qui m a diriger vers l assistance pour un problème de serrurerie ( porte bloquée) Je precise qu à l l'intérieur vie une personne âgée alitée qui a des intervenants toute la journée. Personne est venue . Résultat des courses porte cassée par nous même et avons dut achetés un crochet et passer la nuit devant la porte . Je déconseille cette assurance zero zero Obliger de cocher une etoile sinon je ne pouvais ecrire .

S
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Je souscris bien sur dans mon prêt Cardif une assurance de prêt pour remboursement valeur a neuf, malheureusement au bout d'1 an le véhicule sans permis de ma fille mineur fini en épave, je demande de faire valoir mes droits, et bien sur refusé car j'ai souscris le crédit a mon nom, ma fille étant mineur ne peut pas faire de crédit, et la carte grise est a son nom...voila le prétexte du refus , sachant bien sur que le crédit a bienfait pour achetez le véhicule en question...mais ça ils le savent! Bref et la en plus on a une belle enseigne qui les représente ! BNP Sur le contrat il est bien stipulé que c'est bien un véhicule qui est assuré et non pas une personne!

B
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 01/07/2023

Je ne comprends pas tout ces avis que je lis. En lisant toute ces critiques je me dis que ceux qui sont satisfaits ne doivent pas prendre le temps de le dire. En 2016 j'ai souscris chez eux pour une assurance habitation et une assurance auto, auquel s'ajoute depuis 2 ans l'assurance protection familiale. J'ai eu 2 dépannage suite à des pannes, une réparation bris de glace sur mon pare-brise, un dégâts des eaux pour ma maison (canalisations qui fuient) pour tout ces désagréments j'ai été indemnisé, voir même je n'ai pas avancé de frais pour les dépannages et la réparation sur mon pare-brise. Je n'ai à ce jour toujours pas été résilier pour cumul de problème. Je passe par eux pour tout (récemment assurance pour location dune salle des fête) et je suis toujours satisfaite du service. Il décroche rapidement. Par mail c'est plus facile d'avoir un même interlocuteur pour un problème. Je trouve qu'ils sont très réactif. J'ai confiance en mon assureur.

L
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 22/11/2023

Très bien a l'écoute rapidité au top vraiment pas desu!! Tout nous et bien expliqué nous dirige comme il faut réponse très rapide .vraiment je recommande

M
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 22/11/2023

Je conseille vivement l'olivier assurance car ils sont vraiment les meilleurs . Toutes propositions pour les renseignements et à accompagner pour le bon choix

M
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 21/11/2023

J'ai eu des conseils et une prise en charge par un expert. Par la suite, puisque le tarif est attractif, je parlerai de cette assurance habitation autour de moi.

Y
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 19/07/2023

Attention. Sociétaire GROUPAMA. J'ai souscrit plusieurs contrats fin 2017 dont habitation. Bâtiments annexes box et 2 véhicules. Juillet 2023 mes Bâtiments ont subis importants dommages de grêle. J'appelle groupama déclaration de sinistre passage de l'expert qui me demande des devis des entreprises toutes est normale jusqu'à la. Devis de 35000 eur environs un autre à 42000 euros. Rapports expertise prise en charge par le groupama 12500 eur la toiture du bâtiment en fibro ciment. Devis desamiantage 15000 environ prise en charge par groupama 4700 eur. Comme je n'avais pas les moyens de faire appel à un entreprise je décide de faire les travaux moi même. Dont je leurs demande de me régler la partie prise en charge par groupama me verse 7800 eur pour effectuer les travaux moi même. Je leurs demande de me régler les frais d'enlèvement des plaque aimantée groupama refuse de me les régler. Alors après avoir consulté mon avocat aucune loi nous interdit de démonter et stocker l'amiante bien protégé dans son garage ou sur le terrain. Aucune loi nous oblige à évacuer les déchets. Je me suis rendu à là mairie de ma commune qui m'a bien confirmé que je pouvais stocker les déchets sur mon terrain en attendant trouver une entreprise moins cher possible. En attendant j'ai mes Bâtiments qui se dégradent car les travaux n'ont pas commencé . C'est pourquoi nous avons avec mon avocat de commencer les procédures judiciaire. Restez loin de groupama car le jour où il ya un sinistre font tous pour pas payer. Mon voisinage n'ont pas eu de probleme et pourtant leur bâtiment était en fibrociment aussi. Ça n'est pas la faute savoir choisi un contrat ordinaire j'ai pris un contrat soit disant le meilleur de chez groupama. Nous avons décidé de d'aller jusqu'au bout des choses ça métra le temp qu'il faut d'après mon avocat in ya pas de soucis à se faire.

A
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Je suis satisfaite du service conseil qui m'a été fourni au téléphone, les explications ont été très claires et personnalisées vis-à-vis de mon projet