Tous les avis assurance habitation - Page 75

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avis assurance habitation

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Avis contrôlés conformes

Y
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

j'aimerais que l'un de vos conseillé m'appel car je n'ai pas reçu l'offre de 50€ sur mon assurance automobile ou sur mon compte bancaire; merci de passer le message

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c
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

satisfait du service, conseiller très professionnel. les prix ,on a pas trop le choix. Augmentation des tarifs importante. Temps d'attente raisonnable. Bien cordialement.

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V
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 20/09/2023

Bonjour, Dès qu'il y a un sinistre, plus de nouvelle pendant plusieurs semaines voir plusieurs mois. J'ai décidé de résilier mon assurance habitation...

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B
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 17/11/2022

LUKO: À éviter absolument... À éviter ! Malgré une note de 4 étoiles sur Google Maps, 3 avis sur 4 ne donnent pas plus d'une étoile. Les avis semblent manipulés ! Bref voici mon histoire: J'ai choisi Luko car le concept semblait honorable : démystifier l'assurance, la simplifier et la rendre centrée sur l'assuré, plutôt que d'être une simple entreprise cherchant à profiter de ses clients. Tout semblait bien, jusqu'à mon sinistre en septembre 2022. Mon immeuble flambant neuf, où je résidais depuis moins d'un an, a subi un dégât des eaux dû à un défaut de construction au 5ème étage. Moi qui suis au premier étage, je vous laisse imaginer... Jusqu'ici, tout allait bien. Nous avons contacté Luko, qui a répondu rapidement. Ils ont d'abord réalisé une expertise, puis ont fait intervenir un expert (très sympathique et compétent). Nous étions donc "rassurés" et pensions avoir bien fait de choisir Luko, cette petite startup émergente. Notre copropriété a fait appel à l'assurance dommage ouvrage qui a également mandaté un expert... [Mais c'est une autre histoire.] L'expert de Luko a réalisé son expertise et a établi un devis, qui a été envoyé à Luko et accepté. Cependant, étant donné le montant élevé du devis, et Luko étant en réalité un simple courtier en assurance (du moins en ce temps la), nous avons été redirigés vers leur gestionnaire de service, WAKAM. Et surprise ! WAKAM a été ravi de nous informer que l'assurance LUKO / WAKAM ne couvre pas les dommages liés à un défaut de construction ou un vice caché. En résumé, si vous possédez un bien immobilier neuf et que vous rencontrez un problème, il y a de fortes chances que LUKO vous laisse sur le carreau ! Et vous, avez-vous déjà vu une assurance qui ne couvre pas un défaut de construction ? Personnellement, j'ai vérifié tous mes anciens contrats de mes précédentes assurances (Allianz, Caisse d'Epargne et Société Générale (oui, je sais...)) et cette mention n'apparaît sur aucune d'entre elles ! Alors, faites très attention aux conditions générales, lisez bien les contrats avant de signer et surtout, évitez LUKO !

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b
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Aucun respect de ses assurés, pas de suite donnée aux sinistres, il faut constamment les re contacter, personnel pas à la hauteur et peu formé, bref fuyez.

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t
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Dégât des eaux survenu en juin 2023, par infiltration suite à des fuites au niveau des tuiles...Le service sinistre se trouve dans un pays de Maghreb, conseillers toujours différents, et vraiment peu compétents, informations erronées, erreurs dans les numéros de dossiers, expert envoyé en aôut 2023...pour un autre dossier clos, artisan venu le 11 septembre pour mise en place des travaux et...machine arrière du service gestion qui demande une autre expertise..PAR TELEEXPERTISE, à un autre expert, faite le 19 septembre 2023 !!! Pour en fait renvoyer le dossier vers l'assurance de mon propriétaire !!! Quelle efficacité, 3 mois pour rien !! Promesse d 'envoyer un dédommagement de 200 euros : jamais reçu !!! et vraiment minime compte tenu de la perte de temps, les congés déposés pour un résultat néant, et l"agent général basé au pied du Ventoux, qui s'en lave les mains !!! A EVITER ABSOLUMENT !!!!

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I
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

les étudiants doivent éviter à tout prix cette assurance, bcp bcp trop cher, choississez adh plutot, meme si ce serait mieux qu'il y est qqch de publique, le privé a toujours des intentions mauvaises, la conseillere jlappelle pr tenter de resillier elle se fout de ma gueule vrmt à eviter à tout prix

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F
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 22/02/2023

assurance a fuirrr avec aucune expérience en assurance et aucun suivie des dossier il cloture votre fossier sans vous prevenir c fort quand mêmes, en plus leur prestation est chère . Encore si on payer chère est que la prestation soit justifier mais là c une catastrophe moi qui est l habitude de traiter des dossiers d assurance dans mon domaine des dossiers de mes clients de mi juin déjà clôturer début septembre avec de vrai assurance. Ne faite pas passer la société générale en tant qu assureur habitation c honteux.

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C
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Bjr, La durée attente téléphonique reste correcte. accueil téléphonique très agréable. Les informations sont fluides et cohérentes avec la demande. cdt

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N
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Je suis satisfaite. Les prix sont tout à fait raisonnable. Le service clientèle est très accueillant et vraiment chaleureux. Je recommanderais L’olivier assurances à mes proches.

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G
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Grâce à la providence qui m'a conduite à L'Olivier Assurance, je me sens protégée et en sécurité. Avec L'Olivier Assurance je suis sereine. Bonne semaine

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L
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

Je suis satisfait des renseignements obtenus. Simple et facile d'accès. Seul bémol il faudrait pouvoir effectuer les modifications de contrat directement sur le site.

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C
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

Aucun intéret, aucune prise en charge, conseillers qui ne comprennent rien, j'ai du indiquer aux conseillers ce qu'ils devaient faire. Aucune aide en ligne. Aucun de mes sinistres n'a été pris en charge, uniquement des exclusions. Résiliation du contrat a date d'échéance

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C
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Je suis très satisfaite de Sogessur, mais Je trouve que l’assurance dans sa globalité, est onéreuse. Pour les clients fidèles, une réduction serait bienvenue !

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M
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Un accueil téléphonique agréable, un délai d'attente très court (1min), un conseiller à l'écoute, compétent et sympathique. Les prix sont raisonnables. Je recommande

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b
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 03/09/2023

Augmentation de 15% de l'assurance habitation d'une année a l'autre Ignore les courrier recommandée pour resilié les contrat puis envoie les huissier vraiment le genre d'entreprise a éviter

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S
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

Je suis satisfait les prix me conviennent . Je suis maintenant assuré et tout va bien pour moi. L'olivier applique les meilleurs tarifs , j'ai mon assurance auto chez eux et c'est parfait.

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A
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

Je suis très satisfaite du service de la conseillère et du du prix du plan d'assurance de mon appartement. Vous avez un service de très bonne qualité.

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A
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

Parfait R.A.S prix correcte rapide simple efficace que dire a part parfait je recommande vivement j'usqua présent je suis pleinement fatisfait .......

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E
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

Assurance à fuir ! Tant que vous payez, tout va bien … J’ai eu 2 sinistres non responsables de bris de glace et ils n’ont rien fait de mieux que de me virer avec pertes et fracas puisque je vais être inscrite Agira ?? + de 25 ans de permis, jamais un accident, ni accrochage , toujours mes 12 points 50% de bonus depuis longtemps et me revoilà à chercher une assurance pour personne à risque pour mes 2 véhicules!

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J
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

Je suis très satisfaite et très contente en même temps d'avoir été assuré sur Olivier assurance. J'ai assuré mon appart et mon véhicule en même temps.

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J
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Une étoile pour la qualité de l'accueil à l'agence . Nul pour le reste .Cela fait un mois que j'ai déclaré un sinistre dégât des eaux .Strictement rien de fait ! J' ai passé 2 matinées au téléphone .On m'a fait aller chez Boulanger chercher un document qui n'avait aucune utilité ! J' étais à la MAIF avant .J'ai changé pour payer moins .C'était le prix de la tranquillité .

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E
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Je suis extrêmement déçue par mon assureur car quand tout va bien, vous payez et les mois se succèdent mais lorsque vous rencontrez un sinistre, alors là c est tout autre chose. X relances. Aucun suivi de dossier. La misere. J attends retour pour 2 sinistrés, et oui, condenseur qui lache et crevaison , depuis juin et tjs rien !!! C moche

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C
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Service client à revoir jamais de vrai réponses toujours remis en attente. Personne ne maîtrise vraiment votre dossier . Délais de réponse extrêmement long ... pour au final un refus difficilement justifié. Être à la poste c'est payer une assurance dans le vide, vous ne serez pas accompagné lorsque vous en aurez besoin.

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R
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

Moins de 6 mois que nous avons contracté l'assurance habitation avec GMF. Déçus car : - pas de prise en charge des frais de reproduction de notre clé d'appartement perdue. L'assistance prend en charge les frais de déplacement d'un serrurier en cas de perte de clés, avec franchise ! - pas de remboursement d'effets personnels perdus à l'école dans le cadre de l'attestation scolaire. Merci GMF !

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M
Avis publié le 17/09/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Après la résiliation de mon contrat d'assurance habitation pour motif de déménagement,j'ai pas reçu le remboursement adéquat en plus des sommes débité pour des prés imaginaires. Ce n'est pas du tout sérieux de votre part surtout si la personne est assurée chez vous depuis des années.

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J
Avis publié le 17/09/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

La Matmut, dispose de produits classiques entrant dans les standards des assureurs. Les prix sont compétitifs... Le service commercial n'est pas performant; sur la ligne générale et nationale, impossible de joindre la compagnie au téléphone, des jours et des heures d'attentes, souvent sans résultats; une messagerie par email sans réponse aux questions posées; un service sinistre catastrophique...jamais de réponse, temps d'attente très long, jamais le même interlocuteur, peu de solution trouvée...un service sinistre très très brouillon et mal organisé. Un seul point positif, l'agence commercial proche de chez moi, très professionnelle. heureusement que l'agence a su garder le contact avec moi, faute de quoi j'envisagerais de quitter la Matmut...

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G
Avis publié le 17/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

Parfait ! Les prix sont nettement plus bas et les devis sont très faciles à réaliser. L'offre de parrainage est très avantageuse et permet de se faire rembourser de beaux montants.

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M
Avis publié le 17/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Je ne veux plus jamais entendre parler de cette compagnie. Cela fait 1 an que j'ai déménagé et que j'ai fait la demande de résiliation du contrat habitation, malgré les preuves fournies ils refusent, ils continuent à me prélever tout les mois, pareil pour le contrat auto, j'ai eu beaucoup de difficulté à le résilier

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A
Avis publié le 16/09/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Suite à l'achat de notre maison fin 2022, nous avons constaté en février 2023 une grosse anomalie dans l'unique salle de bain. La MAAF à mandaté un expert, mais après analyse, la MAAF ne souhaite pas poursuivre le vendeur par peur que la démarche soit trop longue. Résultat nous allons faire les travaux nous même, mais nous ne reconduiront pas nos contrats à la MAAF. Aucun service.

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M
Avis publié le 16/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Un jeund homme à l'écoute, courtois et trés compétent, qui procède pae ordre de priorité en faisant bien reformuler la demande du client. Clair et concis. Merci.

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C
Avis publié le 16/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

RAPIDE ET D UN BON PRIX MAIS LEGER MANQUE DE PRECISION SUR LE DÉTAIL DU CONTRAT . LA SIGNATURE ELECTRONIQUE EST PRATIQUE ET RAPIDE ET PERMET UNE SOUSCRIPTION AISÉE.

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A
Avis publié le 16/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Les prix et les offres sont intéressantes. Le gros problème est le site internet. Celui-ci est vraiment lent, on est obligé de cliquer 10 fois sur un même bouton pour le valider, le site beug. C'est vraiment embétant. De plus de nombreuses fois j'essaye de me connecté à mon espace perso sans réussir, ca reste sur la page de chargement. Ca m'est arrivé 5 jours d'affilée il y 2 semaines...

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L
Avis publié le 16/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Le service client est réactif mais il est dommage de proposer un service de rappel téléphonique et de ne pas le faire. La fidélité devrait être mieux récompensé chez l'Olivier Assurances avec des augmentations contrôlées à l'échéance. Dommage de devoir toujours se battre pour faire valoir ses droits.

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K
Avis publié le 16/09/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

Dégâts des eaux le 10 juillet, le 15 septembre toujours pas d'expertise et donc de travaux car personne ne répond : ni le cabinet d'expertise mandaté ni le crédit mutuel.

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M
Avis publié le 16/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Sociétaire MATMUT depuis 30 ans, je suis au regret de constater une dégradation du service depuis la période Covid qui a poussé vers une digitalization à outrance et une abscence de réaction à mes messages sur mon espace client du site internet: J’ai eut un dégât des eaux en juin et depuis 2 mois et aucun accord car aucune réponse sur les devis fournis Aucun artisan proposé par la Matmut, j’ai dû me débrouiller pour en trouver Le plus agaçant c’est de ne pas pouvoir contacter un conseiller, tous les numéros proposés sont des boîtes vocales qui n’aboutissent jamais à un humain ! Seules les factures sont régulières… J’envisage très sérieusement de changer d’assureur pour tous mes contrats

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M
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 23/07/2023

Assurance à fuir absolument...prélèvement de ma cotisation alors que j'ai résilié mon contrat pour déménagement ! Depuis 3 mois toujours pas de remboursement ! Une honte !

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M
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

rapide et efficace en quelle minutes nous avons tous les renseignements utiles le conseillé ma très bien renseigné très efficace et courtois, je pense assuré mon autre véhicule rapidement

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J
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

8 mois de cauchemar après vol avec effraction. Des heures au téléphone, 19 interlocuteurs diiférrents, un expert... , aucune proposition d'un artisan pour remplacer une porte, devis de mon artisan irrecevable, artisan traité de... , remplacement de la porte, après huit mois de galère, par mes propres deniers, indemnisation de cet unique préjudice à seulement 66%, collaborateurs d Groupama souvent en congé, responsable du secteur de Gex rencontrée par hasard la première fois après 8 mois dans l'agence de St Genis-Pouilly, me proposant de signer un nouveau contrat anti-daté !!!... tout celà après 38 ans de fidélité avec Groupama Pourquoi ne peut-on pas mettre 0 de note de satisfaction ?

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L
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Assurance claire des prix abordables rien à dire hâte de pouvoir assurer mon véhicule. Et de pouvoir faire des économies je la conseille à très bientôt

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