Tous les avis assurance habitation - Page 72

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3.4
9649 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

À fuir absolument. Victime d'un incident sur le tableau électrique, nous avons dû faire intervenir rapidement un électricien, recommandé par votre assurance pour éviter un incendie, surtout que nous sommes en maison jumelée. On nous a conseillé de laisser brûler le tableau électrique la prochaine fois.... Pour avoir des preuves !!!!!! Hallucinant

J
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

Des bugs du site en ligne qui m'ont forcé à appeler, mais l'aide en personne n'est ensuite bien passé. Globalement on a réussi, mais en perdant environ 30min de mon temps. Dommage.

C
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Je suis satisfait de ma souscription, j'attends que les démarches de résiliation auprès de mon ancien assureur soient réalisées rapidement. Je vous remercie de me tenir informé à ce sujet.

B
Avis publié le 25/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Super simple à mettre le contrat d’assurance habitation en place pour mon appartement. Je recommande cette assurance chez qui j’ai souscrit un nouveau contrat. Merci

J
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Je suis déjà adhérent pour un bien et je pensais avoir des prix plus avantageux c'est un peu cher pour une petite surface cette assurance habitation de plus. avec les simulations sans indiquer que je ne suis pas membre c'est moins cher

B
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 18/11/2023

Après plus de 40 années chez cet assureur je change de compagnie.marre de recevoir des explications vaseuses de la part de mon interlocutrice en agence concernant mon contrat habitation et qui pour l'occasion s'improvise architecte. Cette compagnie n'est plus un assureur mais plutôt promoteur immobilier à mon avis

N
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

J'apprécie de pouvoir moduler les paramètres afin d'obtenir un montant de cotisation qui me convient et le fait de pouvoir payer annuellement cette cotisation contre réduction est particulièrement avantageux

S
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Rapide et facile. Je suis satisfaite du service et de l'offre de l'entreprise. Je recommande L’olivier assurance imbattable sur le prix et surtout rapide pour crée un contrat auto ou habitation. Merci

C
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Prestation satisfaisante. Procédure facilitée via le service en ligne, et conseillère compétente au téléphone. Les termes du contrat sont très corrects.

J
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

merci pour la prise en charge des dégâts causés par la tempête sur ma serre. Contact avec le personnel assureur agréable, et rapidité d'indemnisation- satisfait du résultat

P
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 22/12/2023

Prix très élevés !! Accueil non au top. Rares ont les conseillers qui ont la main ??? Obligé de remettre une couche pour avis recevable !!!! terriblement anti commercial comme souvent la SG

C
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 22/12/2023

Bonjour, (ce mot) doit être prononcé dès que l'on pousse la porte d'une agence ?... Enfin, après s'être introduit dans la salle d'attente, sous les yeux de notre conseillère qui était visiblement très occupée avec un assuré, nous avons attendu une demie heure avant que je me lève et demande timidement s'il y avait un problème pour qu'elle ne nous prenne pas. Ce à quoi la réponse a été directe, nous n'avions pas rendez-vous. Nous venions pour 9 heures et à 30 km de chez nous, ce n'était pas un hasard... Nous avions pris rendez-vous par téléphone 15 jours avant, mais on nous a répondu qu'on aurait dû avoir un SMS !!!! Il faudrait vous entendre car ce trajet, l'on aurait pû s'en passer. Nous avons eu un autre rendez-vous la semaine suivante, à 17 heures, à prendre ou à laisser !!! Nous venons tout juste de changer de compagnie d'assurance, il ne faudra pas nous prendre pour des "demeurés", les campagnards d'aujourd'hui ont aussi droit à des égards !!

M
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Suite aux dégâts des eaux servenu dans mon domicile, proposition d'indemnisation de 700€, cuisine, sdb, couloir. Ca ne couvre rien, autrement je dois attendre une éternité q'un expert passe. Remboursement sur un contrat auto qui s'est fais sur un compte qui n'est pas le mien, depuis 23 janvier 2023 , multiples appels, ils ne veulent rien savoir et ne remboursent pas. Un autre contrat auto non résilié malgré que le véhicule a été détruit dans un casse auto sans mon accord. Enfin ils ne sont bon qu'aux prélèvements. Client chez eux depuis plus de 10 ans je resilie tous, fuyez les

R
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

J’ai toujours été satisfaite de vos services et c’est un plaisir pour moi de revenir encore une fois de plus chez vous pour le contrat habitation en plus du contrat auto

L
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Suite a une conversation d'un amis qui m'a dit au niveau tarif au niveau contrat habitation et un de mes véhicules est assurée chez vous. Donc je suis inscrite et je compte pas y partir

b
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

J'ai subi un dégât des eaux (inondations du 18 juin 2023) un mur de soutènement tombé et un sol sol inondé d'eaux et de boue .Je fais la déclaration en agence le 19 juin. on me dit de ne rien touché de ne rien faire et d'attendre que les expert passent. Je précise que l'expert n'a pas pris en compte le mur de soutènement ,pas fait dans les règles de l'art. Nous avions fait des photos. Au bout de trois jours toujours pas d'expert et les odeurs qui commencent a remonter. J'ai a nouveau repris contact avec l'agence qui en principe ne gère pas les sinistre. Mais la responsable de l'agence trouve une solution pour faire avancer les travaux de déblaiement et de nettoyage. Suite a cela c'est la plateforme qui prend en charge et là le début des problèmes. Dans votre espace client la boite de communication ne fonctionne pas ,vos questions reste sans réponse. Un autre email (relation clients) est a votre disposition celui on vous repond une fois sur deux. Quand on a quelqu'un , jamais la même personne on vous repond c'est l'expert. C'est aux assurés de faire le boulot. A ce jour, il me reste une indemnisation en cours, 4 emails et pas de réponse. J'ai mis mon dossier cher le médiateur. Apres plus de 40 années à la Macif sans gros sinistre je ne veux plus entendre parler d'eux, je resilie tous mes contrats .Assurance a fuir.

d
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

Facile, rapide et efficace. Par contre le montant de couverture matériel devrait être plus élevée ou ajustable. Procédure simple. Très bien. Je recommande.

K
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

Je suis satisfait à la souscription, le devis en ligne est relativement synthétique et facile à comprendre, les options aussi. A voir à l'usage dans le temps.

J
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Assurance qui rembourse très mal. à éviter Leur expert a été très antipathique est à tout fait pour ne pas nous rembourser. Allez dans une autre assurance vous aurez au moins une chance d'être rembourser

K
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Une banque qui reste toujours chers et surtout trop de frais de gestion autour des contrats. Je pense que par fini,on doit le revoir le temps de choisir.

F
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Aucun suivi .Pas de contact possible mis à part avec un robot. Les autres assurances ne peuvent ni les joindre ni communiquer avec eux. En cas de litiges c'est panique à bord. A fuir

l
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

L'interlocuteur Axa sinistre au téléphone m'a demandé de réécrire le déroulement du sinistre en écrivant bien que j'avais "emprunté"-pas un autre terme, emprunté- le véhicule de ma fille pour charger du bois (et casser le pare brise) , ce que j'ai fait...pour recevoir un mail me disant que comme j'avais emprunté le véhicule mon assurance responsabilité civile ne pouvait fonctionner! Dans un premier temps je disais utiliser ce véhicule pour charger du bois pour ma fille: tout est dans la nuance . Franchement ça frôle la manipulation adroite car il me semblait normal de faire confiance à mon assureur, que nenni! En revanche, mon agence locale , sidérée également devant cette manoeuvre- a fait un geste commercial.

l
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

FUYEZ cet assureur. L'assurance m'avait été quasi imposée lors d'un prêt immobilier souscrit dans le cadre d'une discussion sur le taux de prêt. Le conseiller bancaire (qui ne connait rien au métier d'assureur) ne m'a pas présenté le produit me disant que l'assurance multirisque couvrait tous types de sinistre. Apres les deux tempêtes récentes j'ai fait élaguer des branches de pin fendues au dessus du toit et quelques tulles de murets ont été cassées. Courrier de l'assurance avec refus de paiement au motif que je n'avais pas souscrit le "pack jardin" (?!?) dont je découvrais l'existence et qui ne m'avais pas été présenté par le banquier. Dégâts des eaux par les infiltrations pluviales (20 cm dans le sous sol) non couverts car les remontées d'eaux sont exclues et seule une rupture de tuyau serai indemnisable. A un an et 3 mois je viens de changer de multirisque avec la Maif. 150 euros de moins par mois et qui couvre réellement les sinistres.

E
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Facile de s'y retrouver sur le site et la signature en ligne est rapide, intuitive. Oui les tarifs me semblent très corrects même si je n'ai pas pratique de comparatif poussé.

S
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023

bonjour je suis assuré à la banque populaire du sud depuis plus de vingt ans pour mon habitation j'ai eu un bris de vitre sur mon insert de cheminée qu'il n'ont pas voulus prendre en charge raison invoquée :contrat spécial à part souscrit au début de la création de leur assurance changer de contrat Je déconseille FORTEMENT cette ASSURANCE BANQUE POPULAIRE Respectueusement

J
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Merci beaucoup à pacifica qui a pris en charge la totalité du sinistres. C'est la première fois que j'ai un sinistre. La conseillère était efficace et compétente.

G
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Satisfait du service mais passage obligé par téléphone car impossible de modifier le contrat par internet alors qu il est possible souscrire par internet’,,,

M
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Je suis satisfait des explications de l opératrice qui m a convaincu et du service les prix me conviennent pratiques simples et raisonnables à mon avis

S
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Je suis satisfaite de la disponibilité et de la transparence dans les réponses. Tout est clair et on a répondu rapidement à mes demandes ce qui est rassurant !

l
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

FUYEZ cet assureur. L'assurance m'avait été quasi imposée lors d'un prêt immobilier souscrit dans le cadre d'une discussion sur le taux de prêt. Le conseiller bancaire (qui ne connait rien au métier d'assureur) ne m'a pas présenté le produit me disant que l'assurance multirisque couvrait tous types de sinistre. Apres les deux tempêtes récentes j'ai fait élaguer des branches de pin fendues au dessus du toit et quelques tulles de murets ont été cassées. Courrier de l'assurance avec refus de paiement au motif que je n'avais pas souscrit le "pack jardin" (?!?) dont je découvrais l'existence et qui ne m'avais pas été présenté par le banquier. Dégâts des eaux par les infiltrations pluviales (20 cm dans le sous sol) non couverts car les remontées d'eaux sont exclues et seule une rupture de tuyau serai indemnisable. A un an et 3 mois je viens de changer de multirisque avec la Maif. 150 euros de moins par mois et qui couvre réellement les sinistres.

R
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

super onboarding, pas besoin d'être appelé par un sales comme c'est le cas chez AXA par ex, donc franchement c'est cool ! Tarifs ok même si un poil élevés à mon goût mais bon

M
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Bonne relation et bonne écoute avec les conseillers en agence de Caudry. Les tarifs sont un peu élevés. Attention aux augmentations de plus de 3% par an. Je recommande cette compagnie d'assurance.

P
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Je suis t rès satisfaite Les personnes au téléphone sont très agréables et très claires Les tarifs sont très compétitifs la procédure est très simple

C
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Bon service mais plus cher que la concurrence au niveau assurance habitation et surtout auto. En assurance des personnes top de top. Bonnes garanties

P
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023

Je suis satisfaire du service. les prix me conviennent. tout est parfait. je vous recommanderais - merci beaucoup - encore merci

J
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023

Je suis satisfait du service. Je suis content de avoir mon assurance assez rapide et l'attention personalisée est incroyable. Je vous remercie pour votre service.

G
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

L'olivier, comme d'habitude rien à dire niveau prix et garanties, je recommande cette assurance. Je suis chez eux pour mes 2 voitures et mes deux logements.

C
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Très satisfait meilleurs tarif trouvé à ce jour sur le net ! Reste à voir sur les prochaines années si l'évolution du contrat en terme de tarif explose ou non.

Y
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Je suis satisfait du service Mais je trouve le montant de la cotisation élevée vis a vis de la concurrence avec les mêmes garanties. Merci Bonne soirée

J
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

Vraiment, un manque de professionnalisme. Déjà l'application sur mobile et le site web sont constamment boguées. J'ai fait une demande d'assurance pour ma TV. Je paye une assurance supplémentaire pour ça. Après 2mois et 20 appels qui se contentent de me dire, on va vous rappeler (30min d'attente pour 2min de conversation). On va me rembourser de 300-150€ de franchise pour télévision de 800€ facture à l'appui (ancienneté 2ans et 2mois). Donc en gros, j'ai attendu 2mois pour récupérer 175€. Globalement, la banque ça peut aller mais l'assurance ce n'est pas leurs métiers "nous avons été récompensé plusieurs fois ces dernières années" -> Je ne sais pas qui peut recommander ce genre service.