Tous les avis assurance habitation - Page 69
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
p
pas de pseudo a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
sinistre enregistré début avril 2023 ; travaux effectués en septembre 2023 règlement final fin octobre 2023 peut faire mieux, non ? malgré plusieurs rappels...
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G
Genet M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
On m'a recommandé l'olivier assurance et je suis satisfait de l'accueil et de la rapidité des démarches pour faire un nouveau contrat ainsi que le parrainage
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R
Romuluso a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
Des magiciens, ils prennent l'argent des cotisations et ne remboursent pas l'explosion en extérieur d'un compteur linky. Payer une assurance pour assumer soit même les dégâts, c'est une affaire en or pour eux … Une honte, je suis obligé d'avancer les fonds pour avoir de l'électricité, chauffer ma famille, pour pouvoir manger chaud et de faire en plus une procédure contre eux. Si vous avez de l'argent à perdre et aimez les procédures judiciaires, vous savez qui choisir: Direct assurance (Axa) !!!
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L
LORENE C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
Très bon service. Les dames qui se sont occupées de moi ont été très à l'écoute et claire dans leurs indications. Je suis satisfaite d'avoir pu gérer ma souscription aussi rapidement.
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S
SEVENO D a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Bonjour je confirme le sérieux de cette assurance suite à un dégât des eaux très réactif échange rapide par mail je recommande à 100% que demander de plus parfait ??
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D
DOMINIQUE M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 22/10/2023
Très satisfait de la conseillère que j'ai eu aujourd'hui. Les prix et la rapidité d'exécution et le fait que vous occupiez de la résiliation étaient un plus pour moi! Cordialement,
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V
Violette a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
Après un décès, on doit récupérer le compte obsèques et assurance vie, le site internet est bloqué depuis une semaine.après une réclamation par téléphone et par mail, rien ne change. En plus au téléphone, le conseiller n est pas sympa et met en attente parce qu on s'est plaint du non fonctionnement.il n a pas compris le rôle de son job. BPCE n est pas pressé pour débloquer l argent. Je ne recommande pas du tout cet assurance.
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P
Paille19 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
Ne répond jamais au téléphone. Courrier concernant mon sinistre envoyé via le site, pas traité. Ne rappelle jamais. Le site ne fonctionne pas bien pour accéder aux sinistres. Bref rien ne fonctionne. Temps d'attente inférieur à 5 minutes annoncé au téléphone devient une attente de 30 minutes sans réponse. Obligé de raccrocher. Service lamentable.
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s
sdj a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Je ne savais même pas qu'il existait encore en 2023 ce genre de pratiques qui prennent le sociétaires en otage . reconduction tacite et résiliation à l'échéance seulement avec 2 mois de préavis. Vous m'envoyez une lettre limite de menace. J'ai peur !!!!!!!! On a déménagé au moment de lavis d'échéance et nous étions en travaux 3 mois, donc penser à un contrat allant prendre effet en septembre alors que nous sommes en mai,,,,, De plus vous devez savoir que l'assurance est officieusement obligatoire avec la banque la première année de crédit. Je ne payerai pas une assurance en Doublon alors que je suis déjà assuré auprès de ma banque, et surtout envoyer moi un huissier pour récupérer 39 euros, je lui donnerai 10 euros de pourboire et un café.
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P
Pas contente a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Impossible de les joindre. Je me suis fait piéger. Une personne m'a fait signé un contrat d'assurance habitation Allianz en ligne : on tombe sur un ordinateur : "appelez votre conseiller ou allez sur votre espace client" sauf que que mon espace client ne marche pas, ça bug car je suis aussi clientèle Allianz pour ma mutuelle... malheureusement, là aussi c'est l'enfer. Et, je n'arrive pas à avoir un conseiller. Fuyez
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B
Brigitte a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 14/09/2023
Assurance vraiment incompétente j’ai cassé la plaque vitro de ma collègue impossible de la remplacer il manque toujours un papier maintenant il lui faut la facture de l’achat sachant qu’elle loue à une agence et la plaque y était déjà. Vraiment déçu de cette assurance je ne ferais pas la publicité
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P
PETITLELE a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Accueil téléphonique de l'intervenant très satisfaisant et agréable, suivi du dossier extrêmement rapide, règlement du sinistre immédiat après l'étude. RIEN A REDIRE SINON QUE DU BIEN DE CETTE ASSURANCE
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m
maëva_edh a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
J’ai pu souscrire à une assurance habitation pour mon appartement chez Acheel en moins de 5 min et avoir l’attestation pour mon propriétaire ! C’est rapide et facile, tout ce dont on a besoin :)
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T
TONY M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Très satisfait, conseiller au top, aimable, rapide et efficace. PS: Votre enquête de satisfaction après l'appel ne fonctionne pas très bien, j'ai tapé 10, plusieurs fois sur le clavier et il répète en boucle " je n'ai pas compris votre réponse. "
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A
ANTOINE S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 22/10/2023
Très facile à la souscription et un tarif très intéressant étant donné la qualité des garanties (un point sur lequel faire très attention pour l'habitation!)
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F
Foret a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 19/11/2022
Sur le détail de la feuille « cotisation annuelle « Figure le montant détaillé de ma cotisation Assurance hors taxes Puis le montant de ma cotisation Assurance TTC Comme chaque année Ensuite viens se surajouter Une cotisation Assistance TTC de17,81euros Pourquoi cette création et rajout de cette nouvelle cotisation ?? Cotisation Assistance cela correspond à quoi ???
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E
Evelyne W a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Traitement d'un changement d'adresse, et dernièrement d'un sinistre, je suis satisfaite du service, accueil, réponses claires et précises, transmission des justificatifs demandés immédiatement.
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J
Justelyon a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Nous sommes très loin des slogans publicitaires...Mails non signés, donc totalement anonymes. Rapport non envoyé si on ne le demande pas. Inertie. Relance. Attente interminable au téléphone. Impossible d'avoir un responsable au téléphone lorsqu'il y a urgence. Expert de l'assurance qui ment (preuve écrite), et j'en passe et des meilleurs.
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m
maeva a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
A FUIR!!!7 mois pour enfin gérer un dégât des eaux et j'ai du me débrouiller seule, gestionnaire incompétent!!!aucun suivi et surtout injoignable!!! j'ai contracté cette assurance via le LCL qui est intervenu pour faire avancer le dossier mais rien n'a change du coté du gestionnaire incompétent.
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S
Sandy a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Attention lorsque vous voulez résilier votre contrat ECA assurance vous indique que vous devez le faire 2 mois avant la date anniversaire en courrier recommandé hors la loi Hamon (depuis 2014) permet à tous les assurés de résilier leur contrat ( habitation, décès, animaux …) à tout moment sans justificatif après un an de souscription en faisant la demande simplement sur le compte client et non par courrier recommandé ! leur prix sont devenus excessivement cher en 3 ans de contrat j’ai vu le prix augmenter passer de 25€ a 43€ mensuel énorme augmentation ! Il y a bien mieux ailleurs à partir de 17€/mois avec les mêmes garanties !
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B
Bernard B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023
Adapté et prix cohérent. Le devis est rapide et trés complet. Le sav rapide mais les prestataires nuls. Le soucis est la partie expertises qui se redonnent le dossier sans instructions....
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T
Tom-1507 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
Pire expérience : relation client inexistante, on doit les relancer continuellement pour savoir où en est le dossier, et quand enfin on reçoit une réponse c'est "ah au fait vous n'êtes pas couvert on ne va pas vous indemniser". Au-delà de l'impolitesse caractérisée, c'est surtout une stratégie pour ne pas indemniser leurs assurés. Planqués dans leur tour de verre, cette société "full-digitale" n'est bien évidemment jamais joignable. Facile pour clore les dossiers unilatéralement d'un laconique "on a étudié et c'est non". Luko joue la carte de l'épuisement et de l'inaction. On comprend la stratégie quand on sait qu'ils font 4M€ de CA (une paille) pour 175 collaborateurs, à ce rythme il ne reste pas grand chose dans les caisses pour indemniser les assurés. Pour ma part, cambriolage en juin dernier, le PV de la police indique "usage de fausses clés", le contrat couvre "l'usage de fausses clés", réponse des principaux intéressés : d'après nos CGV et votre contrat, il faut une effraction caractérisée, vous n'êtes pas couvert. Vous en connaissez beaucoup des cambrioleurs qui forcent la serrure avec une fausse clé ? Moi pas. On croit rêver. J'ai tout résilié, je ne compte bien évidemment pas en rester là, mon avocate est sur le coup. Luko vous n'allez pas vous en tirer comme ça.
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P
PATRICK F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Très bon accueil de votre hôtesse avec bon entretien téléphonique et bonne explications sur les formules et propositions pour dans prochain futur et de parrainage.
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B
Bulle a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Chez eurofil depuis 2009 pour toutes mes assurances, auto habitation protection familiale accident, En 2022 et 2023 nous avons fait intervenir l assurance habitation suite à tempête sur notre habitation, aujourd'hui j ai le bonheur de recevoir que eurofil me résilie pour cumul de sinistre , trouver moi un paravent pour mettre au dessus de mon habitation !!!! Bon cette assurance change de politique et n en veut qu à votre argent , maintenant ou trouver le bonheur telle est la question.
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P
Pascal U a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
SAV sympathique et efficace. A voir lorsqu'on aura un sinistre si ça se passe correctement. En termes de tarifs, ils se situent bien par rapport à la concurrence.
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L
LAURENT V a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2023 suite à une expérience le 22/10/2023
Assurance semble bien, franchises semblent élevées à priori. site internet qui plante dans le process vers la fin comme d'hab. sinon site internet agréable. en cas de sinistre je me ferais une opinion sur la qualité du service véritable.
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b
bsh5300 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
Mon avis est tres clair, éviter cette assurance, aucune réponse aux demandes, aucun suivi des dossiers, personnel peu à l'écoute, la seule chose qui fonctionne tres bien c'est la demande de paiement de la cotisation annuelle.
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j
jiji a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
Une assurance qui est censée vous conseiller et vous aider en cas de sinistre. Toutes les raisons sont bonnes pour le(s) conseiller(s) pour avancer que vous n'etes pas couvert (chaque conseiller ayant sa version alors qu'il s'agit du meme sinistre - ils s'arrangent pour clore le sinistre alors que ce sernier n'est pas resolu donc vous etes obligé d'en ouvrir un autre et bien entendu au delà d'un certain nombre de sinistres ouverts on ne souhaite plus vous aider et on vous remercie) alors que cela est bien dans le cadre de leurs responsabilités. Au final j'ai un contentieux toujours non résolu pour un simple degat des eaux. Je suis chez cet assureur depuis plus de 5 ans sans sinistre et bien entendu le jour ou vous avez des problemes, pas d'assistance de Pacifica qui profite au maximum d'encaisser les cotisations et ils sont injoignables (toujours sur repondeur bien entendu) lorsque vous avez besoin d'aide. C'est une honte en 2023 pour ceux qui y travaillent et qui profitent de la naiveté et de la detresse des gens. A fuir absolument.
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C
Céline A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Service très simple d’utilisation, tout était clair ! Je trouve juste dommage qu’on ait un minimum de caractères à atteindre pour valider l’avis. Un poil contre productif, vous ne pensez pas ?
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L
Laure f a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023
Je suis très satisfaite de la suite donnée à ma demande : prise en charge rapide et efficace, amabilité du conseiller qui fournit des éléments personnalisés, avec une économie à la clé !
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M
Malvina a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023
Assurés chez Luko depuis 2 ans, nous avons eu un dégât des eaux. Après une première recherche de fuite, Luko nous a envoyé un artisan totalement incompétent qui nous a facturé 700€ pour une intervention où rien n’a été fait. Après des mois d’allers retours avec leur service client, à s’arracher les cheveux avec des juniors a peine formés qui nous répétaient indéfiniment la même chose, nous avons dû trouver nous mêmes les artisans capables de réaliser la réparation. Les 700€ ne nous ont jamais été remboursés. Nous avions voulu donner sa chance à cette jeune start up, et nous nous en sommes mordu les doigts. Je déconseille fortement.
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N
Nela a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
UNE CATASTROPHE cette assurance ! Déclaration d’un sinistre le 25/08/2023, nous sommes le 21/10/2023 et depuis le problème n’est pas résolu car ils se sont trompés d’entreprise pour intervenir chez nous en suite ils ne répondent ni aux mails ni aux appels (10 appels par jours au bout de 12 minutes d’attente ça raccroche). Un conseil : ne prenez pas cette assurance.
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F
FREDERIC G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Le conseiller a été efficace et très claire. Les prix sont compétitifs avec un bon niveau de garantie. Je conseille l'Olivier assurance pour les habitations et automobiles.
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D
Daniel a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
J'ai subi un incendie sur ma terrasse qui est aussi le toit de ma maison. La macif m'a annoncé triomphalement que je ne serait pas remboursé ainsi que mon voisin car ils ont remarqué que je n'étais pas assuré pour l'extérieur. A fuir absolument !
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C
Christèle a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
J'ai souscrit à Generali il y près de 4 ans et me suis aperçue il y a un an qu'ils n'avaient pas résilié mon contrat avec mon assurance précédente. J'ai donc payé deux assurances habitation pendant 3 ans. J'aurais dû, certes me rendre compte bien avant que c'était le cas, ce qui constitue mon erreur. Mais en leur faisant la demande il y a un an de résilier mon contrat auprès de mon assurance précédente et en leur demandant de me rembourser mes sommes payées en doublon en trois ans, ils n'ont jamais résilié mon contrat avec mon assurance précédente et je me suis fait balader entre service client et responsable de service. Ils ont finalement résilié mon contrat Generali au lieu de résilier mon assurance précédente et m'ont remboursé 2 ans de cotisation. Ce n'est pas ce que j'avais demandé... Ils n'ont en fait pas compris ma demande réitérée pourtant à plusieurs reprises. Ils ont toujours été de mauvais conseils et je ne conseille pas du tout cette assurance qui ne fait aucun effort pour réparer leurs erreurs.
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B
Ben a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 21/02/2023
Je fais par de mon aventure au sujet de l assurance habitation banque postale. En février 2023 j ai eu un sinistre non responsable un véhicule de livraison ma accrocher le mur de chez moi . Résultat indemnisation sans facture d un artisan de 350 euro plus 120 euro de franchise vu que je ne suis pas responsable . jusque là tout va bien je suis indemnisé des 350 euros et la franchise me sera versé a la fin du litige des deux partie . 8 mois ce sont écoulés 3 appel téléphonique et 2 mails pour relancer et tjrs rien . Semaine prochaine j envoi un recommandé et je me rapproche des service de litige au consommateur .
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P
Pierrick D a noté Mapa en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
Je suis satisfait de la Mapa depuis toutes les années passées. Équipe de Lille toujours à l’écoute et très réactive en cas de besoin .Je recommande fortement.
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m
mimi54 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 17/11/2022
Pour votre information et suite à des problèmes de sécheresse depuis 2018, une expertise bâclée par un expert incompétent étant bien sur pour l'assureur....Obligé de prendre un avocat, demande d'un expert judiciaire qui confirme positivement que l’état de catastrophe naturelle est justifié, Pacifica ne bouge pas, laisse à ma charge tous les frais, ne répond même pas à mon avocat............je suis obligé d'assigner cet assureur qui ne respecte même pas son contrat multirisques habitation... Qu'on se le dise et si ma remarque peut être utile à quelqu'un, assureur à fuir
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E
ESTELLE C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Rapide, tarifs compétitifs, choix des options (franchises, ....) offre spéciale contrat supplémentaire appréciée et déterminante dans le choix retenu.
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L
Ludoditaldo a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 14/09/2023
Suite à une déclaration de sinistre et la reconnaissance de l'expert sur la dégradation sécheresse et malgré une franchise de 3040€, la prise en charge par la MACIF a été tout simplement refusé! Désolant
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