Tous les avis assurance habitation - Page 67

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3.4
9649 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Je suis satisfaite du prix que l'on me propose et des réponses aussi rapides travail bien effectuer et je suis ravie de l'accueil téléphonique réactif.

G
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 12/12/2023

Nous avons chez cette assurance déclaré une fuite d'eau sur notre conduite d'arrivée. Les consignes de faire intervenir un professionnel et de faire détaillé par la suite la facture ont été suivies. Le remboursement intégral de la recherche de fuite aurait du se faire, mais il ont bien fait des recherches dans le contrat pour prendre en compte une franchise et nous rembourser que 230 euros sur les 630 euros que nous a couté ce sinistre. Bien sûr, si nous avions été avisé, nous aurions pu trouver une solution moins onéreuse pour réparer ce sinistre. Nous avions été prévenu de nous méfier de direct assurance qui faisait tout pour moins indemniser, c'est lorsque l'on a un soucis que l'on voit si nous sommes bien assurés! Assureur à fuir

S
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Je suis satisfait du service en ligne et téléphonique concernant le renouvellement du contrat et je recommande l’Oliveira assurance à ma famille et à mes proches

F
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Satisfait des contrats mapa malgré la forte hausse des cotisations 2024 toujours à l écoute des clients et résolution des problèmes assez rapide à part cela ras très satisfait de l équipe mapa st brieuc

D
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Je suis satisfaite du service Très contente d’avoir pu lier mes deux contrat auto et habitation sur la même assurance Avec une remise dont on m’avait déjà parler depuis mon contrat auto

N
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 09/12/2023

Si vous n'avez besoin de rien : c'est l'assureur qu'il vous faut !! Assurée chez eux depuis plus de 15 ans (Habitation-2 voitures -Protection juriqique) : ils m'ont résilié l'assurance habitation suite à sinistre en : - aout 2023, printemps 2023(ils n'ont pas été soliccité) et décembre 2020 !!! Concernant la protection juridique : inéfficace, incompétent ... Enfin ils ne font rien, à moi d'apporter la preuve que la partie adverse à tort. et j'en passe

D
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Je suis tres satisfait par PACIFICA LCL , pour la maniére dont mon sinistre a été gerée et pour l'ecoute de mon interlocutrice face à mes demandes. Le suivi personnalisé du dossier est un "plus" appreciable.

V
Avis publié le 21/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

les prix sont compétitifs. la souscription facile et rapide. étant déja titulaire d'un contrat auto, j'apprécie la remise lors d'une nouvelle souscription.

C
Avis publié le 21/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Simple, rapide et efficace avec des prix très attractifs - Nous avions déjà pris l'assurance de notre ancienne voiture chez l'Olivier il y a 5 ans et nous avons décidé d'assurer de nouveau notre voiture chez l'Olivier car très satisfaits de notre 1ère expérience - et lorsque nous avons dû assurer notre logement il a été logique pour nous de choisir aussi l'Olivier

J
Avis publié le 20/01/2024 suite à une expérience le 20/01/2024

MERCI BEAUCOUP. Très rapide, aucune difficulté lors de la mise en place du contrat d assurance. nous sommes très satisfait de la prestation de l’équipe de l'olivier assurance

S
Avis publié le 20/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

L'assurance MATMUT ne veut pas me rembourser les frais du serrurier, suite à un cambriolage, depuis le 12 septembre dernier on nous fait attendre , alors qu'onnlus a dit qu'on allait être rembourser sous 3 jours ,??! Donc ce sont des pantins a fuir

S
Avis publié le 20/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Je suis satisfaite du service, les prix sont très intéressant. Je recommanderais à mes amis ou ou ma famille cette compagnie d'assurance. Merci pour tout

J
Avis publié le 20/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024

La vérité sort de la bouche des enfants .Pour parler, je demande à ma petite-fille: elle travaille où la maman de ta copine ? Elle travaille dans l' assurance . Avant elle travaillait à Allianz mais elle a changé car les clients se plaignaient trop .

M
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Horrible, suite a un degat des eaux, les experts ont chiffré systématiquement en dessous du cout reel des travaux avec des artisans qui ne pouvaient travailler avec les devis realises… une affaire qui dure depuis deja 2 ans, et nous pourrit la vie. Impossible a joindre au téléphone, ne proposent AUCUNE solution. A FUIR

J
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Simple et efficace , rien a redire sur le prix et la vitesse de procédure par téléphone mais compliqué de terminer sur le site , impossible de finaliser le contrat.

C
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

1 parce qu'on peut pas mettre 0... 2 semaines pour répondre aux assurés que vous ne prenez pas en charge une dégradation de biens !! Des conseillers qui vous disent d'assurer au tiers votre véhicule.. alors que vous l'utilisez tous les jours ! Catastrophique cette assurance ! plus rien à voir avec la mutuelle de départ collaborative et conseillère.. A la dérivé totale !! les prix plus chers qu'ailleurs et au final.. Vraiment la Maif, vous êtes à la ramasse !

O
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Prix attractif et service au top , j'ai déjà eu un incident avec ma voiture et ça a été très bien géré, d'ou le faite que je souscris un contrat s'assurance habitation en plus

M
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Je suis satisfait des services proposés, du professionnalisme des conseillères et conseillers ainsi que les réponses apportées à nos demandes successives.

M
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Je suis très satisfaite du service client, le service à la clientèle était très sympathique et professionnel. Je tiens à vous remercier pour le temps que vous nous avez accordé afin de tous nous expliquer. Cordialement

C
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Très déçue !!! J'ai basculé mes assurances à la Matmut début janvier. Ils ont commis une erreur sur la demande de résiliation auprès de mon ancien assureur qui ne veut pas résilier l'un des contrats. La réponse de la Matmut : on a fait le nécessaire, débrouillez-vous et on prélèvera votre contrat en plus de votre ancien assureur. Du coup je vais payer en double si je ne trouve pas une solution. Service après-vente nul, personnel peu à l'écoute et très désagréable. Je regrette. Le prix ne justifie pas finalement la perte de services et les désagréments...

N
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Pendant des années j'ai eu assurance scolaire et assurance habitation pour les 2 logement étudiants de mes enfants. Ma fille a quitté son logement etudiant en juillet et là j'ai une société de recouvrement qui me fait du forcing pour payer la dite assurance habitation pour un logement rendu depuis juillet 2023.... Peuvent attendre longtemps !!! D'où l'assurance pour un logement étudiant est renouvelable par tacite reconduction ? Vous pensez qu'ils vont garder leur 9m2 pendant 15 ans serieux ?!?

N
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Satisfaite de mon contrat habitation ainsi que de la personne qui m'a donnée tout les renseignements dont j'avais besoin. Je recommande fortement l'olivier

H
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Bonjour, cet assureur refuse un sinistre garanti par les conditions particulières et générales du contrat. Pariant sûrement sur le fait que dans ce cas, aller en justice me couterait plus cher que le remboursement ; très mauvais point pour lui.

G
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Je suis satisfait mais je trouve qu'il y a un manque d'informations concernant le contrat lors de la souscription. Par exemple les franchises ne sont pas annoncés au téléphone alors qu'il y a différents montant possible.

K
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Le service clientèle est au TOP... Que des gentilles personnes ;) Personnel compétent, à l'écoute. Ca vaut le coup d'attendre son tour, par contre les annonces et la musique d'attente, ça rend ouf au bout d'un moment.

p
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Service client totalement déplorable, qui me raccroche deux fois au nez de manière limite insultante. On ne reçoit que des relances d'huissier, au lieu de recevoir des mails comme n'importe quel service un peu intelligent. À éviter comme peste.

M
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Interlocuteur professionnel et prix très intéressant . Contrat habitation fait rapidement. Les explications pour le contrat ont été très claires. Merci

y
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Lors du renouvellement de mon assurance habitation j'ai eu la surprise de voir sur mon compte bancaire un prélèvement de plus de 700 € d'Allianz qui ne correspondait à rien. Contacté l'assureur m'envoie la facture par courriel que je n'avais pas reçu et je constate une augmentation de 16 % sur mon précédent contrat, et ce, sans explication. A ma demande pourquoi l'indice prévu dans le contrat initial et dans le renouvellement n'a pas été respecté (le FFR ou FFB) Réponse : il y a eu des tempêtes qui nous ont obligé à augmenter nos tarifs. Sans explication du calcul de ces 16 %en un an. Comment faire confiance après de tels agissements ?

R
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 23/11/2023

Nous avons déclaré un dégât des eaux par un toit plat de notre maison à AXA le 02 novembre dernier. Notre maison est en ossature bois et l'infiltration a eu lieu par un joint de zinc occasionnant la destruction d'un mur. Ne tient plus que le placo intérieur. Notre correspondante AXA avait initialement proposé les conditions d'une prise en charge et demandé trois devis, ce que nous avons accepté. Par la suite, l'expertise demandée par AXA pour compléter le dossier et pour laquelle nous avions nous-mêmes pris le rendez-vous a eu lieu le 04 décembre. L'experte du cabinet ELEX a fait le choix d'une visio et n'a pas souhaité voir les dégâts qui étaient couverts par une bâche afin empêcher la pluie de s'y infiltrer. Elle n'a donc pu examiner le toit et, à notre surprise, a pourtant rédigé un rapport nous interdisant injudtement toute prise en charge. Ce rapport d'expertise est une duperie, une injustice. Je rappelle qu'AXA a autorisé une recherche de fuite pour évaluer le sinistre et les trois devis ont été produits par l'artisan que nous avions trouvé. Nous vivons depuis avec un mur ouvert au froid hivernal, AXA est parti pour préserver ses fonds et nous laissant sans solution. Oui, AXA s'est éclipsée et n'a pas pris ses responsabilités envers nous. Bizarrement, notre correspondante AXA du début est devenue injoignable. Je précise aussi que nous avions annulé une deuxième expertise du même cabinet ELEX qui a essayé de se rattraper mais nous n'avions plus confiance en eux, avec un doute légitime sur la sincérité d'un "deuxième" rapport unilatéral. Nous cherchons un expert pour une contre-expertise courant janvier/février. Pour l'instant, nous avons retiré nos contrats d'assurance habitation bien sûr, de voiture et de moto. Nous nous organisons également pour retirer nos comptes. Nous avons ressentis beaucoup de mépris et de dédain de la part d'AXA. FUYEZ AXA.

A
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

offre de contrat rapide avec un bon échange conseiller bien à l'écoute de mes besoins, le contrat habitation me correspond parfaitement à ma demande, je recommande cette assurance

T
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/12/2023

Les conseillers sont très réactifs, à l'écoute, disponibles et efficaces. Je recommande vivement. Assurance au top, plus réactive qu'une assurance physique.

M
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/12/2023

J'ai subi un sinistre avec perte de congélateur à 7 tiroirs plus le contenu de plus de 900 euros. J'ai fait ma déclaration en signalant tout cela. La GMF ne le rembourse que 185 euros sur le contenu et refuse de me rembourser le congélateur alors que j'ai l'option remplacement à neuf Qui dit mieux. J'ai écris à l'émission "Ça peut vous arriver ". Je vais procéder à la résiliation de mon contrat car il faut payer le client paie mais quand il faut indemniser l'assureur ne fait pas sa part.

L
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Les prix d'assurance habitation sont intéressants pour la couverture. C'est un peu plus cher sur le véhicule, notamment pour nouveau conducteur. Mais le service, le conseil téléphonique et le site web sont tops !

M
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Je suis satisfaite du service client qui est très à l'écoute et disponible rapidement. Les prix sont également très satisfaisants. Service en ligne simple et pratique.

m
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 15/11/2023

1er sinistre habitation en 6ans : dégât des eaux le 13 novembre 2023. Malgré des appels téléphoniques, un dossier complet envoyé en recommandé -et reçu par la mutuelle le 11 décembre , aucune réponse, aucune proposition d'indemnisation. Ai laissé plusieurs mails, restés sans réponse. Nous avons, en outre, 2 voitures assurés à la mutuelle St Christophe que nous avons bien envie de quitter. Aucun conseiller à notre écoute. C'est compliqué.

B
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Après 42 ans de cotisations habitation je déclare pour la première fois un sinistre en responsabilité civil,mon épouse travaillant chez une personne à casse une vitre d'insert,et bien sur dans le cadre de son travail , n'est pris en charge par l'assurance,comme il est stipulé dans les conditions générale,c'est bien dommage,un geste commerciale aurait été apprécié cordialement

C
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Rappel très rapide, conseiller efficace et précis, il a bien analysé ma demande. Paiement sécurisé, retour de documents dans la minute. Très bonne gestion du dossier.

S
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Depuis le décès de mon beau-père je n'ai que des pb avec Pro-BT pour tout remettre au nom de ma maman seule. J'ai refais plusieurs fois les mêmes manip, les mêmes demandes, les courriers, rien n'avance !!! Pire, chaque fois que j'ai une personne au téléphone après de longues heures d'attente, on me dit des choses différentes, des solutions différentes. Il n'y a aucun suivi, aucune cohérence d'une personne à l'autre, c'est le désordre le plus total avec cet assureur que je déconseille vivement !

G
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Impeccable. Rapide et efficace. Prix top. Conseillère très claire dans ses explications. Contrat lisible et compréhensible. Rien à redire, je conseille vivement.

T
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Aucune solution apportée pour un dégât des eaux.des prestataires pas à l heure au rdv fixé.Aucun autre prestataire disponible pour y remédier. au moins 7 appels de l assisance pour aucun résultat.une assistante gmf qui raccroche au nez et "je cite met fin à la conversation"