Tous les avis assurance habitation - Page 68

Note moyenne pondérée
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11034 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

O
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Le meilleur tarif du marché -et de loin- avec des options personnalisées si besoin, je connais précisément mes couvertures et l'attestation m'a été adressée instantanément. L'interface de l'Espace Client est simple, agréable et va à l'essentiel. Je suis ravi d'avoir choisi cette Assurance.

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M
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Mauvaise experience "Assurance Auto" sinistre 10/2022 réglé en 2024..., pas moyen de suivre l'évolution du dossier, dur de les avoir au téléphone et si c'est le cas=> tout le temps la même réponse, le dossier est en cours. j'espère que mon expérience avec l'assurance Habitation sera mieux

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G
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Accueil au top : amabilité efficacité rapidité accessibilité au site impec

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C
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Je suis perdu. Suite à la tempête Alice d'octobre 2023, j'ai eu un dégâts des eaux (toiture). Cette affaire traîne en longueur et la Matmut ne me répond pas et n'accepte pas un rdv téléphonique fixé par mail (pourque je puisse avoir mon dossier sous les yeux) pour solutionner le problème. Rien n'est suivi d'effet. On me renvoie vers l'expert, qui me renvoie vers la Matmut. Aucun lien avec l'assurance de ma copropriétaire. Je ne sais que faire. Vraiment.

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V
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Cette assurance n'assure vraiment pas il n'y personne de joignable simplement et quand par chance on obtient quelqu'un il s'agit de quelqu'un qui n'y connait rien et essaie par tous les moyens de vous faire perdre du temps pour ne pas faire avancer le dossier. Un sinistre déclaré depuis plus de 5 mois n'a toujours pas été constaté et l'assuré attend toujours pour une visite d'un expert ou même un simple courrier... A éviter pour éviter les mauvaises surprises... Ma mère la titulaire du compte est déficiente visuelle et on lui demande de réaliser toutes les démarches sur internet...ils ont osé oui !!!!

S
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Commettent de nombreuses erreurs Ne savent pas lire les dossiers....ou ne prennent pas le temps de le faire... Se font tirer l'oreille pour rembourser des trop perçus.... et encore ce n'est pas fait

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J
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Il faut voir vers la fin du process, apres avoir payer, le bouton Signer mon Contrat qui tourne dans le vide. J'ai du attendre l'email qui est arrivé 10 minutes apres...

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G
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Bon accueil , réponses à toutes mes questions , très professionnelles. Prix un peu excessif par rapport à la macif . A conseiller malgré le prix.

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L
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Le conseiller était à mon écoute et a su me proposer une solution adaptée à ma demande. C'est très appréciable ! Je recommande et j'en ai parlé autour de moi

N
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Le prix reste correcte je suis pour l instant satisfaite du service et des réponses

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F
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Je suis satisfaite de la réponse mais un peu cher pour ma demande pour la transformation d une pièce déjà existante

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Y
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Je suis satisfait de prix et de service faut juste voir le temps d attende d avoir un conseiller c est trop long.

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a
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

je suis satisfaite du service en ligne rapide et efficace , les pris attractifs

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M
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Satisfaite de vos services, vous avez été rapides et la procédure est simple...

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A
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Je suis satisfaite du service Très bonne accueil Prix assez raisonnables

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C
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024

Le suivi de mon degat des eaux est un cauchemard, je ne recommande absolument pas ! lenteurs à toutes les etapes, difficultés de parler à des agents (jusqu'à 40 min d'attente, voir parfois le service n'est pas disponible!). quand on y arrive c'est jamais les mêmes personnes et ils n'ont generalement pas les infos (plusieurs fois on m'a promis à la place un email qui n'est jamais venu ...). très difficile d'avoir les informations, mauvaise coordination avec le cabinet d'expertise ... Un certain nombre de choses ne sont pas prises en compte resultat je vais perdre plusieurs milliers d'euros ... bref j'ai hate que ce cauchemard ce termine !

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K
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Application inutilisable depuis un téléphone, application au ralenti, ne fais que planté

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c
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

simple et rapide très facile d'utilisation intuitif... je recommanderait a mon entourage sans aucune hésitation ! merci

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c
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 23/08/2024

Abeille assurance me laisse sans relogement à la veille de l'hiver après 3 catastrophes naturelles en 2024 dans ma ville. Jamais aucune réponse ou alors sans formule de politesse avec des fautes d'orthographe, de l'ironie, zéro empathie .... On me redemande en boucle les mêmes documents....jamais de véritables interlocuteurs à la gestion. Tous mes voisins ont été bien mieux pris en charge par leurs assurances respectives et sont bien au chaud quand moi j'en suis à devoir alerter les services sociaux sur ma situation précaire alors que je travaille, je paye mes impôts, je paye mes assurances et que je suis propriétaire de ma maison..... Grâce à Abeille assurance je connais la précarité, la peur du lendemain et la vie de sans domicile fixe à la veille de l'hiver ..... Fuyez cette assurance elle vous mènera tout droit en enfer !!! Devoir mettre une étoile est déjà bcp trop !!!

J
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Très rapide simple efficace et niveau qualité prix c’est vraiment parfait merci

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C
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Je suis satisfait Le tarif me convient . Conseiller commercial au top Je recommande

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A
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Je mettrais volontiers 0 si c'était possible. L'assurance habitation a refusé de prendre en charge les dégâts liés aux intempéries (orages et inondations avec niveau de vigilance rouge sur météo France) sous le prétexte que le moteur du velux qui avait sauté) était un dégât électrique non lié aux intempéries. Je paie cette assurance habitation depuis 20 ans et c'est la première fois que j'y ai recours. Je vais résilier l'assurance (ce qui n'est pas facile car je n'obtiens pas de réponse) et m'assurer à la MAIF qui a le mérite de fonctionner.

S
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

dégât des eaux , n etant pas sur place je fais ma déclaration de sinistre , je demande si un expert va passer et on me répond que des photos suffiront , a mon retour la moquette nage dans 2 a 3 cm d eau donc l armoire egalement ainsi que la commode , quand a la table de salle a manger les pieds sont éclatés , la maaf me donne l autorisation de retirer la moquette qui commence a sentir le moisi et j ôte donc tout meuble de ma chambre car ils baignent dans l eau et sont fichus également , je me fais pas de soucis car j ai sur mon contrat "une option valeur a neuf " sans application de vétusté et la !! surprise !! comme je n ai plus les factures on me donne pour la table l armoire et la commode 500euros !!! de qui se moque t on ? valeur a neuf ?

U
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Je suis très satisfait du service, je recommande sans aucun problème. Très facile de souscrire à un contrat habitation et auto.

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F
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

parfait, simple et rapide. Prix très avantageux. Je recommande, déjà assuré auto.

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S
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Déçu par cette assurance après un dégât des eaux indemnisé par celle-ci, mais pas à hauteur de mes travaux effectués et mes déplacements Deçu que ..

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J
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

On ne peut pas mettre 0 étoile alors 1. Service client lamentable. Des heures et des heures au téléphone afin de pouvoir déclarer un simple dégât des eaux dans une salle de bain. A chaque fois on vous sort le même discours : je ne peux pas c'est pas moi c'est un autre il vous rappellera pour finaliser la pré-déclaration de sinistre. A fuire absolument,

D
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Le site n’arrête pas de planter, nous sommes obligé de téléphoner et l’attente est relativement longue.

S
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

tres satisfait de l'accueil téléphonique et des tarifs compétitifs et de la rapidité

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V
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Je suis satisfaite de l'accueil que l'on m'a accordé ainsi que les tarifs qui m'ont été proposé

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A
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Je suis satisfait, facile a prendre le contrat et prix abordable. Content dans l’ensemble.

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m
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

je n'ai aucun retour sur mes deux sinistres Ce n'est vraiment pas sérieux , on me demande toujours plein d'infos et document (toujours les mêmes ) mais les dossiers n'avancent pas . je paye depuis des années une assurance maison et voiture chez vous et je suis victime de dégât sur ma maison causer par autrui et là il y à toujours un problème; ne parlons pas du MR que j'ai eu au téléphone la derniere fois qui me dit pratiquement que c'est de ma faute et en plus j'aurai la franchise à payer . alors là !! c'est impensable de payer une franchise alors que je n'ai rien fait mais c'est pas grave!! une fois les problèmes résolus je changerai d'assureur au bout de 25 ans chez vous

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J
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Premier contact clair interlocuteur efficace. Tarif et conditions adaptés à nos besoins.

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A
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Bonjour, Première expérience et très bien conseillé par Marti, personne professionnelle et à l'écoute de son interlocuteur. Dossier clôturé rapidement.

L
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Très bon conseiller au téléphone, agréable, à l'écoute et réactif. Bon rapport qualité prix.

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J
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Tout me convient puisque je souscrit 2 contrats Auto, Habitation. Gentillesse des personnes eu au téléphone Merci.

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a
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

PRESENTATION SIMPLE CLAIRE ET NETTE AUSSI LES PRIX PROPOSES SONT PLUS QUE CORRECTE

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Z
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Horrible, assuré depuis quasiment 10 ans, multiples contrats automobiles*3 passés au tiers simple depuis peu... Premier contact semaine dernière suite à bris de glace d'un tiers non identifié, ok nous ne sommes pas couvert. Dont acte, mais faut voir comment l'opératrice lui a répondu, dommage que ce n'était pas moi. Deuxième épisode, concernant notre multirisque habitation et dépendance... Nous avons signalé un dégât des eaux salle de bain qui affecte deux chambres, dont celle de ma fille... Un expert a été mandaté, tout c'est bien déroulé, la femme a fait remonter... Et là, l'assurance se défile, si disant dégâts d'entretien, il faut savoir que l'infiltration se fait par le sol de la douche à l'italienne, carrelage poreux (posé par l'ancien propriétaire)... L'opératrice lui a dis que l'assurance ''n'allait pas faire la rénovation de la salle de bains!!! Horrible, quel manque de tact et de professionnalisme, j'ai fait remonter l'information. La MAAF, C'EST PAS ELLE qu'on préfère. Du coup, on résilie tout nos contrats et on va chez Eurofil moins cher et mieux couvert.

M
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Assureur très difficilement joignable. Très peu respectueux au téléphone. Raccroche les communications quand ils ne trouvent pas l’information. Prise en charge des sinistres laborieuse, comme toujours tant que nous n’avons pas besoin d’eux tout va bien. Je déconseille fortement ces amateurs.

F
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Un sinistre depuis 2 mois et pas encore règle financièrement pourtant ça partait bien mais la conseillère n'est jamais joignable et commence a faire l'autruche !

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