Tous les avis assurance habitation - Page 70

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avis assurance habitation

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Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Satisfait de la fluidité, tout est simple. En attente de voir comment la gestion des contrat en cours d'exécution se passeront. Prix attractifs. Je recommande

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L
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Bonjour Contrat résilié par l’assurance en LR, le 07/08/2023,(Fin de garantie de votre contrat d’assurance Habitation), la raison manque de documents, j’ai envoyé le document manqué le 25/07/23, par retour de mail qui m’envoyer le 23/07/23,mon dossier est complet. Après avoir appelé le service clients, l’explication, c’est les informations sont croisées, on ne peut rien faire, aujourd’hui le contrat continue, les prélèvements cotisations continues. SI VOUS VOULEZ GARDER MON CONTRAT HABITATION, POURQUOI VOUS M’ENVOYÉ LA LR, (FIN DE GARANTIE DE VOTRE CONTRAT D’ASSURANCE HABITATION), après votre LR, j’ai souscrit une autre assurance auprès d’un autre assureur. Cordialement

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C
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Mauvaise fois, j’ai souscrit à l’assurance d’habitation non occupant ALLIANZ, le 01 octobre 2033, la porte du placard en miroir est cassé accidentellement, le 1er refus pour le motif non occupant! Je l’ai contesté. 2e refus au motif: la porte du placard considérant comme Immobilier privatif don c’est l’assurance du Syndic doit indemniser???? Depuis quand le Syndic assure les sinistres survenus dans les parties d’habitation privatives? Quels sinistres seront garanties sur leur contrat d’assurance d’habitation non occupant?

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J
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Les prix sont attractifs, je n'ai jamais souscrit à une assurance en ligne, je ne l'espère pas mais si j'ai un incident, je croise les doigts pour que cela se passe bien.

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R
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

Bris de fenêtre en septembre rien de fait fin octobre. Prestataire injoignable.devis fait oar un prestataire indépendant, devis refusé. Client depuis 30 ans. Tout va bien, tant qu'on a pas de sinistre. Des incompétents.je suis une personne a mobilité réduite.

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R
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

Dans l’attente de votre proposition Satisfait du dialogue avec le conseiller Moins sur la proposition Il est possible de mettre en concurrence mes assurances habitation comme mes assurances véhicules dans les prochaines semaines

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A
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

La Mapa étant une mutuelle, je préfère un agent. Je suis cliente de la MAPA depuis tellement d’année, je ne le voyais pas aller ailleurs. J’apprécie en plus bcp ma conseillère. J’ai confiance en elle. Elle est très professionnelle.

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E
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Agence de Lons fermée. Interlocuteur téléphonique efficace mais je préfère le contact. J’ai déposé dans la boîte aux lettres les documents pour la finalisation de mon contrat. J’attends maintenant une réponse

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M
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Très satisfaite de la MAPA depuis de nombreuses années en cas de sinistre, les indemnisations arrivent rapidement ............................. . .

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S
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Je suis satisfaite des renseignements fournis, l'inscription à un contrat est simple et pratique, je recommanderai votre assurance à mes proches. Merci

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H
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Je suis satisfait, rapide et efficace. Je suis également client au niveau des assurances véhicules et je suis également satisfait, j'aimerais qu'il y ai plus d'offres avantageuse.

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p
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

très satisfait de l'entretien avec la personne que j'ai eu au téléphone: amabilité, précision des offres , disponibilité et efficacité. cordialement

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Q
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Je suis satisfait du service.Assurance habitation parfaite : tarifs compétitifs, service client efficace, tranquillité assurée ! ???? #SérénitéAssurée

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p
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Très mauvaise expérience avec Gan assurance habitation. Ils réclament de l'argent par l'intermédiaire d'une mise en demeure pour clore un dossier alors que la personne concernée est décédée depuis un bientôt un an.

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J
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

client ou pas de la SG, le prix est le même, cela donne envie d'aller voir ailleurs. J'ai assuré mon habitation pour plus de 840 € par an, pour avoir une franchise quelle que soit le sinistre.

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B
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Bonjour l'équipe J'ai souscris mon assurance habitation pour la simple raison C'est la moins chère et surtout on m'a proposé 2 offres intéressantes Très bon rapport qualité prix J'espère que j'ai vraiment fait le meilleur choix On verra par la suite Si tout me paraît à la hauteur des offres Je pourrais souscrire d'autres contrats et surtout en faire part à mes amis et famille Merci de penser aux personnes à budget très très bas Agréable journée

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S
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Bonjour je ne comprends pas toutes ces notes négatives car j'ai eu besoin de HL pour un dégât des eaux et franchement aucun souci tout s'est très très bien passé jusqu'à la cabinet d'expertise donc rien à dire parfait

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B
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 02/12/2022

Une honte. 8 année chez eux sans aucun soucis et le jour ou on a besoin d'eux ( dans mon cas, un dégat des eaux) le plafond de ma chambre s'est effondré de moitié. Eh bien, il n'ont réparé que la moitié au lieu de faire le plafond complétement. J' avait déja eu un sinistre par le passé qui avait fait griller mon sèche linge (il me proposé de faire venir un réparateur à ma charge) et aprés devis du réparateur, ne prenait en charge qu'a hauteur de 30 % les frais de réparation (la blague). Peut de temps aprés mon dégat des eaux, j'ai reçu un courrier me signifiant que mon contrat allez être arrété car j' avait eu trop de sinistre.

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B
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Bonjour , Bravo à toute l'équipe carma assurances bonne continuation et bon courage Je suis très satisfaite de vos services assurances habitations

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S
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Simplet et rapide, totalement en ligne avec des étapes claires et bien expliquées. À voir sur le long terme si la qualité de service est au rendez-vous.

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V
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Comme je vous l'ai expliqué plus haut, il conviendrait que vos informaticiens règle le problème de blocage de souscription en ligne d'un contrat d'habitation lorsqu'on veut mettre la superficie de la chambre garnie ou du studio de 12 M2 que l'on veut assurer. Le système refuse et se bloque !

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P
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Très facile d''obtenir un devis et de souscrire. On a l'attestation immédiatement après avoir signé le dossier. Très bonne expérience et le prix est satisfaisant

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e
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 13/11/2022

ECA assurance pfff Je déconseille fortement, on ne peut rien leur demander ils mettent beaucoup trop de temps à nous fournir ne serais ce qu'une attestation et en plus de ça ils me harcèlent tout les jours à répétition par téléphone même parfois trois fois dans la journée je ne répond pas car je sais que c'est pour me forcer à prendre un autre contrat, franchement assurance à éviter absolument.

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N
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Je suis satisfait de l'accueil téléphonique avec un interlocuteur compétent , professionnel et clair dans ses explications . Le prix est un peu cher par rapport à la concurrence pour une maison de grande surface

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A
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Je suis satisfait du service Le prix me convient toujours a l'écoute Je le recommande à mon entourage Bonne continuation Et merci d'être a l'écoute

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S
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 22/09/2023

Après notification demenagement et demande resiliation contrat notifié plus d'un mois avant la date choisi.Contrat habitation locataire Carrefour Banque de plus d' un an .On me dit un mois de préavis après etat des lieux de sortie donc je paye un mois de plus pour rien ..Réponse du conseiller c'est dans le code des assurances on assure encore le logement un mois après le départ du locataire.Si quelqu'un peut me renseigner.

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M
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Déclaration d'un petit sinistre dégât des eaux non responsable en janvier 2022, travaux en juin qui ont du être repris en octobre 2023 -prestataires avec le même manque de sérieux=> Pas de respect des lois concernant la remise des documents : tous semblent compter sur la méconnaissance des droits des assurés. Gestion catastrophe, accès quasi impossilbe au site toujours en maintenance ou en panne. Aucune trace des éléments du dossier (pas trace des PJ déposées, des échanges....) sur l'espace personnel quand on arrive à y accéder. Contact par téléphone (très difficile à obtenir) et aucune trace du contenu et par mail pas de réponse dans 95% ..... A FUIR ABSOLUMENT

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E
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Vraiment pathétique qu'ils décident de prendre des décisions à la place des clients... J'avais un doublon chose que je ne savais pas c'est un jour qu'un conseiller m'informe de ça et on me dit que je vais me faire rembourser et quand je rappelle quelques jours plus on m'informe qu'une compensation a été mise en place et qu'une partie me sera remboursé sauf que quand je rappelle une énième fois on m'informe qu'ils n'ont rien à me rembourser que toute la somme est sous forme de compensation chose que je trouve incroyable de prendre une décision sans demander l'avis du client et maintenant que je fais savoir que les deux conseillers que j'avais eu auparavant m'ont bien confirmé que j'aurai une partie en remboursement je ne suis vraiment pas d'accord avec cette décision car je souhaitais être remboursé en plus de ça on m'envoie dans les roses en me disant qu'il faut faire une réclamation. C'est bien beau mais avant de décider de prendre une décision la moindre des choses serait de demander l'accord du client et non l'imposer quoique ce soit. Quand il faut payer quoique ce soit vous êtes rapide à réclamer l'argent mais quand c'est au client de se faire rembourser vous prenez vous vos propres décisions sans l'aval du client c'est pas normal de faire ça. Il faudrait revoir votre manière de fonctionner.

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T
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Je le sentais que cette assurance n'étais pas au TOP, mais tout les commentaires sur ce forum me le confirme , j'ai souscrit a une assurance habitation depuis 5 jours j'ai voulu faire valoir mes droits en évoquant mon droit de rétraction, les conseillères ont essaie de me retenir mais ma décision étais prise . j'ai vais sur sur "Site" pour essaie de retrouver mon numéro d'adhèrent , il est IMTROUVABLE ! J'essaie de les joindre pour récupère mon numéro il n'y as aucun numéro pour les joindre, je galère depuis 5 jours a trouver mon numéro d'adhérent afin de leur envoyé un mail en bonne et du forme ... mais je ne lâcherais pas j'aurais gain de cause . J'ai a peine mis un pied dedans que je le regrette déjà amèrement .. A Fuir très honnement !

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P
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

simple et rapide pour obtenir un contrat, formalités réduites, contrat reçu rapidement prix abordable interlocuteurs à l'écoute et sympathiques, joignables facilement

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E
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Assurance peu claire. Bizarrement ça coupe dès qu'on pose des questions précises sur leurs garanties. Aucune trace de l'existence d'un devis qui devait pourtant m'être envoyé. 6 appels pour un fichu devis habitation et toujours rien. C'est à croire qu'ils ne veulent pas de moi. Je creuse peut-être trop. C'est pourtant ce qu'on doit faire pour faire un choix éclairé d'une assurance et éviter ainsi des désillusions plus tard . Si cette assurance est déjà aussi peu fiable avant souscription, on ne peut que craindre ce qu'il se passera après souscription....

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L
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

J'avais souscris un contrat habitation. Malheureusement j'ai constaté que le service client était aux abonnés absents. J'ai donc décidé de resilier mon contrat. Cela fait 2 mois que j'attends le remboursement Force est constater qu'ils font vite à prendre votre argent, mais ont beaucoup de mal à vous le rendre Par conséquent: à fuir sans aucune hésitation

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S
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

ZÉRO ( EXT de GARANTIE, UN TRUC DE DINGUE !!!!?? 6 mois pour être remboursé d'une panne de frigo !!;! Ils ont tout fait pour me décourager, il manquait toujours soi-disant un papier que j'ai renvoyé de multitude de fois, c'est incroyable je n'ai jamais vu ça, j'ai envoyé au moins une cinquantaine de mails, et un surcoût de facture téléphonique, vous tombez sur des plateformes où les gens s'en foutre, le dossier passe dans les mains de tout le monde et personne n'y connaît rien, mais il ne faut pas lâcher un du et un du, bon courage !!; avec l'assurance Carrefour

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N
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

je viens de souscrire à une assurance auto et habitation chez l'olivier. Service très cordial, prix très attractif en tant que jeune conducteur. j'espère que tout se passera bien pour la suite.

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A
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Je suis satisfaite de l'olivier Assurance concernant mes 2 voitures et maintenant mon assurance habitation, toujours disponible et chaleureux au téléphone dès que j'ai eu besoin de vos services. Merci encore.

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J
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Je suis satisfait de l'entretien avec le conseillé sogessur, très à l'écoute, qui a très vite compris ma demande et pour laquelle une solution a été trouvée, merci,cordialement

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M
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Cliente depuis avril, je vais de déception en déception; J'ai un dossier en cours depuis début juin (nous sommes en octobre), la climatisation des bureaux dont je suis propriétaire et que je loue est tombée eN panne suite à une tempête. Le professionnel sollicité par Acheel a minimisé le coût des travaux au maximum, faisant l'impasse sur des heures de main d'œuvre (une bonne dizaine) et des contrôles obligatoires à réaliser après les travaux. A ce jour, et malgré 4 relances de ma part, leur seule réponse apportée au fil des semaines- car il leur faut une semaine à chaque fois pour répondre à mes relances- est: "nous avons relancé notre partenaire". En attendant, aucune indemnisation ne m'a été faite. Et aucune solution alternative permettant la prise en charge des dépenses avancées ne m'a été proposée. Donc pas chère, oui. Efficace, loin de là. J'ai le sentiment très frustrant et désagréable de n'être qu'un numéro de dossier que l'on glisse sous la pile, sans que personne ne se soucie d'apporter une solution à ma situation... De surcroît, aucune ligne dédiée aux cas litigieux ou délicats n'est prévue, tout se fait par mail, ce qui déshumanise encore plus la relation... C'est dommage, vraiment, cela renforce encore plus le sentiment de s'être fait "avoir".

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c
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Le support est nul, ils sont là que pour être payé. En plus de ça, ils se foutent de ta tête en te laissant des vues sur ta messagerie, à fuire vraiment !

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J
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Assuré Groupama pour Habitation, 2 voitures, 1 tracteur agricole depuis 6 ans j'ai payé pour 11 000 € de primes .... j'ai le bonus maximal ( 55 % + 10 %) sur les deux voitures (cad zéro sinistres), zéro sinistre sur le tracteur .... j'ai par contre dû faire appel a l'assurance habitation pour 1 sinistre piscine (bâche déchirée à l'occasion d'une tempête .... prise en charge 50 % soit valeur résiduelle .... là c'était OK). Par ailleurs j'ai fait 2 déclarations de fuite sur canalisation extérieure (compris dans mon contrat), dont une a été réparée sans finalement coûter 1 centime à Matmut .... la seconde ayant été prise en charge. En juin 2022 nous avons subi la tornade de grêle qui a laissé quelques impacts sur les volets roules en aluminium exposés côté ouest, ainsi que sur le toit et capot d'un des 2 véhicules. Le service sinistre de MATMUT m'incite alors a ouvrir deux dossiers en attente de conclusion, ce qui est fait. Les dégâts n'étant pas vraiment importants je décide de ne pas donner suite sur ces dossiers et demande leur fermeture. En Aout 2023 je reçois une lettre de MATMUT m'informant que compte tenu du nombre importants de déclarations de sinistres pour l'habitation ils ont décidé de me radier (pour l'habitation seulement .... hé oui .... nous sommes de bons clients pour le reste). J'ai rencontré ma conseillère qui est intervenue auprès du service central lequel n'a rien voulu savoir .... l'argument étant qu'au delà de 3 sinistres déclarés, aboutis ou non, et sans aucun compte de l'ancienneté du contrat ils sont en droit de vous virer. Bilan sur 6 ans : j'ai payé 11 000 € de primes et j'ai coûté en tout et pour tout aux alentours de 3 000 € (sans aucune gaité de coeur .... car chaque déclaration et sinistre n'est jamais une partie de plaisir .... mais de celà ils n'en ont rien à faire)

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J
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Je suis très satisfait du service client. Réponse rapide Aimable à l’écoute conseils explications claires. Site internet facile d’utilisation et clair.

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