Tous les avis assurance prévoyance - Page 55
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
E
Eric 59630 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020
Assurance a évité délai trop long pour les prise en charge assurance emprunteur crédit immobilier de France qu'elle galère depuis le mois de janvier 2020
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P
Philagmf a noté Carac en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020
Est-ce un organisme sérieux ? A la liquidation de ma retraite mutualiste du combattant (RMC) j'ai opté le 14/05/2020 pour la récupération du capital. Sans réponse j'ai renouvelé mon choix avec RAR le 09/07/2020. Ces courriers sont sans retour à ce jour. La CARAC est elle encore confinée ou bien est-ce seulement des difficultés passagères ?
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d
delphineallaire a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020
A FUIR! PAS SERIEUX !
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l
lili a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020
Très mécontente ! Dans le cadre d'un rachat de mon contrat, je devais recevoir un chèque. On m'a d'abord dit 'il arrive sous 3 semaines" puis " ça prend un mois" et maintenant cela fait plus d'un mois et demi et toujours rien malgré mes courriers et mes appels téléphoniques ! Je leur ai demandé un email afin d'avoir une preuve juridique de nos échanges, ils refusent de me le communiquer ! Cette attitude consistant à éviter toute trace écrite est extrêmement inquiétante, d'autant plus lorsque je vois les autres commentaires !
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R
Regis a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020
Client prévoyance des indépendants depuis 2006 j'ai eu un seul arrêt De 15 jours en 14 ans et la deux mois car je suis une personne à risque je suis restaurateur je n'est pas pu faire de vente à emporter quand je tel un coup ont me dit qu'il manque des documents , un coup ont me dit qu ils comprennent pas pourquoi j'ai pas été indemnisé, un coup mon dossier est pas pris en compte c'est navrant il y en a mare que les assureurs ne sont pas là quand ont a besoin !!!!
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G
Geo a noté AVIVA en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020
On est pas déçu par cette société d'assurance. Cotisations prélevées en temps et en heure et prise en charge NULLE en cas de problème.....! Toutes les ficelles lui sont bonnes pour ne pas tenir ses engagements. A conseiller à ceux qui veulent cotiser pour le plaisir....de ne pas être indemnisés en cas de sinistre.
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t
trezien a noté GMPA en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/07/2020 suite à une expérience le 24/07/2020
Étant client depuis 34 ans et ayant toujours payé mes primes, je dois faire jouer mes garanties IAD. Convoqué par un médecin mandaté par eux qui a reconnu mon état, je cours depuis vers des informations sur la suite de mon dossier. Mon contrat n'existe plus ! Il n'y a plus rien ! plus de passé plus d'incident plus rien ! Les appels téléphoniques tombent dans le vide ou j'ai affaire à des interlocuteurs ne pouvant pas m'aider
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J
Jean a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020
Complètement inutiles
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M
Mat a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 21/07/2020
Bonjour Je suis en arrêt depuis plus de trois mois et toujours pas de nouvelles d'Allianz. La pire assurance sur le marché. Je résilierai tous mes contrats (habitat, les véhicules, les mutuelles pour les salariés, les contrats multirisques pour les entreprises ....)
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l
lumyfox a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020
Après avoir souscrit un contrat avec SwissLife pour une prévoyance des indépendants. J'ai été en arrêt maladie pendant 3 mois sans jamais avoir aucune indemnisation. Dans un 1er temps, un refus d'indemnisation de la part de SwissLife. Dans un 2eme temps, ils reviennent sur leur décision mais avant d'indemniser ils vous demandent de passer devant un médecin expert qui expertise uniquement votre contrat d'assurance et en aucun cas votre état de santé. Cela fait maintenant près de 1 mois que je ne suis plus en arrêt maladie et je n'ai plus de son plus d'images. Je déconseille fortement cette assurance !
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n
nénette a noté MMA en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020
ils auraient subit un acte de malveillance donc on avait déjà du mal avec eux là double peine c'est mon assurance adverse mais que leur slogan leur va bien rien à faire des autres et mon assurance et guère mieux je vais devoir les choses par moi même
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i
infirmière21 a noté Solly Azar en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020
Je suis infirmière libérale, statut qui impose une prévoyance privée pour éviter les galères en cas d'arrêt maladie. J'ai eu le tort de faire confiance à un courtier qui m'a conseillé Solly Azar. J'ai encore au le tort de tomber enceinte début décembre, j'ai eu le tort de m'arrêter de travailler (cela faisait déjà 2 mois que je travaillais contre l'avis de mon médecin). Je passais 4h par jour dans ma voiture, j'avais des contractions et un syndrome du canal carpien qui ne me permettait même plus de faire une prise du sang (compliqué pour une infirmière)..... aujourd'hui après 2,5 mois d'arrêt maladie je suis en congé de maternité. Sur le papier, Solly Azar aurait du me verser 5800 euros, en réalité je n'ai absolument rien touché, je ne sais pas où est mon dossier, si quelqu'un le suit ou s'y intéresse. la cpam me verse 1190 euros par mois et mes charge professionnelles s'élèvent à 1600 euros par mois dont 109 euros pour Solly Azar. Je n'ai plus de trésorerie, je ne peux plus payer mon loyer, j'ai 3 enfants à charge et un bébé qui arrive dans 1,5 mois, rien n'est prêt pour lui faute d'argent. Solly Azar répond aux abonnés absents. Cette compagnie est lamentable. Bien évidement ils ne méritent même pas 1 étoile. Etant obligée de rester allongée pour cette fin de grossesse que je vit très mal du fait de ces problèmes de trésorerie, je compte bien multiplier les démarches contre eux (50 millions de consommateurs, RTL, assistance juridique, bref tout ce que je trouverai...) mais je crains de n'avoir d'autre choix que de résilier cette prévoyance lamentable sans être indemnisée...... Peut-être ont-ils applaudis tous les soirs à 20h, c'est vrai qu'il y a de quoi se frotter les mains devant tellement d'infirmières libérales qui ont toutes besoin d'une prévoyance et sont de formidables vaches à lait !!!
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M
Mary a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020
Je déconseille fortement cette assurance souscrite auprès de notre banque. La lenteur du traitement des dossiers, les pièces déjà envoyées et redemandées. Et puis au bout de quelques mois on réalise que tout est fait pour ne pas indemniser. Car tout est bon pour ne pas l'être !! Ne lâchez pas, faites vous aider par votre assurance juridique et puis il existe également un médiateur de l'assurance
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B
Bertrand a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020
Le 18 mai 2020, je demande un rachat partiel sur un art 82. Je demande le 20 mai si mon dossier est complet. Non, votre demande doit être faite par courrier possibilité d'envoi par mail. Le 27 mai je demande si mon dossier est complet, non il faut votre RIB. RIB envoyé sur le champ. Le 3 juin je demande si mon dossier est complet, non le rib envoyé n'a pas le logo de votre banque. Rib envoyé. Toutes les semaines je téléphone sans que mon dossier n'évolue. Le 7 juillet je reçois un mail sans pièce jointe me demandant de renseigner le formulaire fiscal. Relance de ma part le même jour je reçois ce formulaire que je renseigne sur le champ. Le 16 juillet toujours rien. Le client n'est pas au cœur de leurs préoccupations. J'ai décidé de vider chaque année cet article car Arial CNP n'est pas une structure respectueuse ! Et Arial est certifié ISO mais je ne vois pas dans quel domaine, pas celui de la qualité de service. 2 mois sans réponse…. Bravo Pour conclure, un dirigeant qui se respecte devrait réagir en dénombrant le nombre d'avis négatifs ressortant sur le net.
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P
Paulo825 a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020
Depuis que je suis à la mgp je suis bien remboursé pour la plupart de mes frais en comparaison d'une autre mutuelle chez qui j'avais pourtant le même niveau de prestation. Le service client est joignable facilement et toujours à l'écoute. Je ne regrette pas d'avoir changé. Il est vrai que j'y perds un peu sur certains postes mais des garanties complémentaires existent
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b
benoitkisby a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020
Je suis artisan maçon en arrêt maladie depuis le 19/11/2018 pour de gros problème de tendons au coude. J'ai été pris en charge jusqu'au 15/06/2020 par mon assurance "pertes de revenus" mais je viens de recevoir un courrier m'indiquant que désormais je ne serai plus indemnisé car je pouvais reprendre mon activité ou une autre. Depuis 11/2018 j'ai fait plusieurs traitements et petit à petit la situation s'améliore, la sécurité sociale est saisie pour maladie professionnelle et je suis toujours en arrêt, suivi par un spécialiste et des kinés. J'ai été convoqué 3 fois par "l'expert" MAAF de DAX une fois il m'a oublié, j'ai fait le trajet pour rien, la 2e fois il m'a vu 10mn comme la 3e fois, et cette personne a statué que je pouvais reprendre mon travail...malgré les comptes rendus des spécialistes, le médecin de la sécu et mon arrêt de travail reconduit... Alors comment dire en restant poli...Je suis extrêmement mécontent ! De quel droit du jour au lendemain, les indemnités sont arrêtées au bon vouloir d'un pseudo expert...La MAAF est mon assureur depuis de nombreuses années pour toute la famille (assurance professionnelles et personnelles véhicule, maison..), c'est terminé, je vais tout clôturer, et je vous invite à aller voir ailleurs car au moment où vous êtes vulnérable et où vous avez besoin d'aide, ils ne sont pas à la hauteur.
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M
Michko a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020
Huit Mois pour recevoir le capital prévoyance décès / de mère, et avec 2,07 EUR d'intérêts de retard ! Pourtant la caisse d'épargne nous avait dit au mois de novembre: il n'y a pas de problème, vous recevrez le capital sous 3 à 4 semaines Je ne recommande pas cet assureur pour la garantie décès. En revanche, la méthode est au top pour "dé-fidéliser" la clientèle.
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O
Obelix a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020
Bonjour je vais vous expliquer le joli tour de passe-passe comme a fait la prévoyance intérimaire j'ai été arrêté pour opération du 6 janvier au 29 février 2020 un arrêt au mission après avoir rempli le dossier en contactant des conseillers mon dossier était jamais complet il manque toujours un papier donc dossier non traité j'étais de nouveau arrêté du 18 mars au 5 juillet 2020 toujours suite à mon opération la en arrêt en mission donc le dossier a été beaucoup plus vite les indemnités journalières m'ont été versées régulièrement par rapport à celle de la sécurité sociale sauf que le 4 juin enfin le dossier du mois de janvier a été traité pour le calcul des indemnités journalières ils m'ont fait un joli tour de passe-passe ils vont payer que 17 jours pour le mois de janvier et février car ils ont calculé que les 17 jours plus ceux qu'il me verse à pour le deuxième arrêt arrivée à la date du 14 juin faisait 92 jours donc pour le reste c'est repasser en commission ils m'ont versé du 4 juin au 5 juillet mes indemnités journalières mais ce qu'il se passe c'est que les l'indemnité journalière de janvier et février aurait dû être versé entièrement Nissan tellement de temps à être traité que ça se retrouver chevaucher sur un autre arrêt vive les assureurs je pense que je vais voir de trouver une autre assurance digne de ce nom bonne journée
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l
leguite a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020
Travailleur non salarié indépendant , j'ai souscrit leur contrat , j'ai eu un accident ,je ne peu plus travailler , mon entreprise sort aucun CA , allianz a mon accident de travail depuis 3 semaines et me fait galérer , Nous sommes désolé mais nous mettons 40 jours pour étudier les dossiers ... comment je rempli mon frigo ? A pour Cécile d'Allianz , évitez de faire du copié collé ça commence à ce voir
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V
VOLASSUREUR a noté GMPA en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020
Mise en IAD (invalidité absolue et définitive) par la Fonction publique dans laquelle j'occupais mes fonctions, je me retrouve aujourd'hui sans revenus, je perçois seulement maintenant une pension d'invalidité mensuelle de 350 €. Le Gmpa ne m'a jamais versé mon indemnisation malgré ma déclaration et l'envoi de tous les documents médicaux demandés, en LRAR. Rdv de suivi médical tous annulés faute d'argent... Factures courantes à payer... Alimentation... sans commnentaires... J'ai souscrit un contrat prévoyance chez eux voici de nombreuses années, pour justement pouvoir faire face financièrement en cas de coup dur : résultat, les cotisations sont bien prélevées chaque mois, et mon indemnisation reste invisible malgré mes relances... Puisque j'ai droit à l'aide juridictionnelle, mon avocat va se charger de l'affaire. On ne laisse pas ses clients dans une telle détresse financière (et médicale de surcroît), l'assureur a des droits ET DES OBLIGATIONS. Chers ami.e.s assurés Gmpa, ne lâchez rien, ne lâchez pas ! C'est épuisant mais
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v
vinvin35 a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020
J'ai contracté un changement d'assurance emprunteur avec Harmonie qui devait, en théorie, s'occuper des modalités administratives. Aujourd'hui je me retrouve à payer 2 assurances pour la même chose car Harmonie n'a pas résilié mon contrat initial...
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r
retraité a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/07/2020 suite à une expérience le 03/07/2020
contrat art 83, capital acquis 21000 Euros à 62 ans. rente viagère proposée (espérance de vie 24 ans pour un homme de 62 ans en France) : 700 Euros par an. faites le calcul : rentabilité - 1.7 % par an... très peu réactifs pour transférer le contrat chez un autre assureur (mise en demeure nécessaire) intervention du médiateur des assurances nécessaire pour qu'ils paient les intérêts de retard prévus au code des assurances.
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m
mimi a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/07/2020 suite à une expérience le 03/07/2020
A éviter. Lenteur dans les remboursements. Tant que vous n'avez rien tout va bien. Le jour où vous en avez besoin c'est là où les problèmes commencent. A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma carte d'adhérent pour l'année 2020 par contre l'augmentation de ma cotisation et les prélèvements sur le compte se passe très bien. Regrette fortement et déconseille fortement...
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d
digitale56 a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020
Mon mari est en arrêt depuis le 22 mai, et il n'a toujours pas reçu son complément de salaire, c'est inadmissible au prix que l'on paye la mutuelle. J'espère donc avoir une confirmation très rapidement de son virement. Avec 3 enfants à charges ont fait comment? Numéro adhérant K0201663
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r
robert a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020
bonjours,je suis en invalidité 2 eme categorie depuis le 1 janvier 2020. Je percois une pension d'invalidité de 1205 euros brut par mois soit 50 pour cent de mes dix meilleur années.AG2R est censée me versé 25 pour cent de complement de salaire sur ma pension d'invalidité. Depuis le 1 janvier AG2R me verse un complement de 43.88 euros et apres de nombreux appel au service client il me dise que c'est cette somme que sa représente 25 pour cent ou que c'est la cpam qui peut etre me verse plus que 50 pour cent de mes dix meilleur années. Je leur est envoyé un courrier par mail au service client avec le justificatif de la CPAM comme quoi que c"est ecrit noir sur blanc qu'il me versé 50 pour cent, plus dans se mail je leur est joint mes trois derniers bulletin de salaire de ma derniere activité avant mon accident cérébral. Je ne suis pas comptable mais 43.88 euros ce la fait pas 25 pour cent de 1205 euros ou de mon dernier salaire qui est de 2100 euros,mais pour pour AG2R 43.88 euros sa représente 25 pour cent. Ils sont en train de me faire perdre patience,je pense que je vais entreprendre une action en justice et en plus leur demander des domages moral pour dans le stress qu'il me mettent depuis 7 mois. Si quelqu'un peut me donner sont avis sur ma sitiation
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V
Vicenzo a noté GMPA en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020
Je trouve honteux pour une assurance vie d'avoir un tel taux de mauvais commentaires !!! ?? Et le pire c'est qu'ils se justifient même pas, juste écrivez à dialogue alors qu'il leur faut minimum 15 jours pour répondre à un mail ! Une vraie blague, allez voir genaralli, ils sont carrés eux.
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N
Nas a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020
Bonjour Si seulement je pouvais vous mettre ZÉRO étoile. Opération pour luxation récidivante, plus de 3 mois d'arrêt et zéro indemnisation. Juste un bon rétablissement. Service client arrogant me répétant de s'adresser au service correspondant au « réclamation ». Vous allez sûrement passer dans « 60 million de consommateur », parce que votre prestation semble Induire le client en erreur et j'en passe.
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m
malassuré a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020
AG2R REFUSE DE VERSER LES INDEMNITES COMPLEMENTAIRES POUR MISE EN QUARANTAINE OU GARDE D'ENFANT PENDANT LE CONFINEMENT. PIRE, ELLE ESSAIE DE TRANSFORMER LES ARRETS MALADIE EN MISE EN QUARANTAINE POUR NE PAS PAYER. Artisan, j'ai souscrit un contrat prévoyance avec AGR pour les salariés. Au début du confinement, un salarié a été en arrêt maladie pendant 15 jours, son médecin a indiqué sur l'arrêt initial "COVID 19". Mi avril, les documents étaient envoyés à AG2R pour le paiement des indemnités complémentaires. Plus de 2 mois après, aucune nouvelle : ni remboursement, ni courrier explicatif. Fin juin, AG2R m'envoie une "attestation sur l'honneur" à remplir par l'employeur pour préciser la nature de l'arrêt maladie. Le secret médical selon AG2R...J'ai coché sans faire attention une des 4 cases qui disait "placé en isolement en lien avec l'épidémie". La réponse est venue cette fois-ci sans tarder : "Votre salarié est ou a été, en arrêt de travail pour garde d'enfant de moins de 16 ans, ou placé en confinement pour proche malade ou proche vulnérable. Ces arrêts ne peuvent être assimilés à un arrêt de travail pour maladie ou accident, et donc ne font pas intervenir les garanties de votre contrat prévoyance".? Autrement dit, alors que la secu rembourse, et sans délai de carence, les arrêts de travail pour mise en quarantaine ou garde d'enfants, AG2R a décidé de botter en touche et de se défiler. Dans le cas présent, il s'agit d'un simple arrêt de travail pour suspicion COVID19, mais AG2R a trouvé le moyen d'en faire une mise en quarantaine. Sur la forme : faire poireauter ses assurés plusieurs mois sans donner de nouvelles puis envoyer un nouveau document inédit à remplir sans autre forme d'explication, c'est détestable! Sur le fond : essayer de contourner les indications du médecin sur l'arrêt maladie en demandant à l'employeur des explications sur la nature de l'arrêt, c'est méprisable! Si certains sont intéressés par les suites de cette affaire, je vous en tiendrai informé. Bien cordialement,
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C
Cel64210 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020
Intérimaire, je dépends de la prévoyance AG2R. Suite à une blessure sur le poste de travail le 11/10/19 je suis dans l attente de mes indemnités !!!!!!!! Reprise impossible car opération obligatoire. La sécu a mis plus de 7 mois à statuer sur mon dossier et décision maladie pro en mai 2020 ( ouverture dossier acc de travail le 11/10/19). La prestation est donc la même et origine professionnelle reconnue. A chaque appel les délais grimpent.... 8 semaines puis 9 puis aujourd'hui on me dit qu on traite les dossiers de mars.... soit peut être une prestation en août. Après plusieurs tentatives pour faire avancer ce dossier on me dit que tout est informatique décision sécu en mai, donc dossier traité à compter de mai.... pardonne humainement parlant ne peut contrer l ordinateur et prendre en compte mon attente depuis 9 mois!!!!!! J ai tout perdu a cause d une blessure au travail et personne ne m entends !!!!!
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E
Elisabeth a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/06/2020 suite à une expérience le 22/06/2020
Je suis tres bonne cliente à l'ag2r. Avec une cotisation à la prevoyance assez importante. J'ai toujours payé les cotisations. Mon histoire en bref: mis en arret maladie par mon medecin pour" personne à risque " le 26mars, on me telephone le 7 mai pour me dire que je n'aurai droit à rien! . Entre temps, aucune nouvelle de mon assureur, et des demandes d'envoi par mail de papier en double ou en triple exemplaire, pour faire durer le plaisir. Je les ai appelé cette semaine pour demander une aide exceptionnelle dans le cadre du covid, l'intelocutrice me repond que le responsable regional doit me rappeler, car cela se fait sur demande. ( j'ai refusé d'avoir l'appel de ma pseudo-conseillère qui s'est moquée de moi depuis des semaines). Depuis, j'attends toujours..... Ils n'ont même pas la correction de tenir leur paroles, aucune décence au regard des cotisations que je leur donne tous les mois. Le probleme n'est pas de ne pas être indemniser; le probleme, c'est leur comportement plus que dédaigneux. Je suis donc en colère contre cette assurance, qui en fait n'a d'assurance que le nom. FUYEZ!!!! Ils n'assurent que leur porte-monnaie, pas le vôtre, et en supplément, ils se moquent de vous!!!
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E
Edrnza a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020
Mon conjoint a fait parvenir les documents demandés suite à la disparition de son papa afin de pouvoir percevoir le versement du capital mis en place. Cela va faire un an et Ag2r la mondiale essaye par tous les moyens de retarder le paiement. Nous avons fait des relances par mail, par téléphone. Tantôt le dossier est en cours de traitement, tantôt il leur manque des documents, tantôt ils n'ont pas reçu nos demandes. Ce procédé est honteux. Comme si la souffrance ressentie par mon compagnon ne suffisait pas, il doit également gérer le manque d'intégrité professionnelle de cette assureur et son peu de compétences!
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b
boulinfabienne a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020
j'ai un contrat lyria salaire
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J
JM a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
Le paiement des indemnités journalières par le service Indemnisation Prévoyance est déplorable: 3 mois d'attente pour demander le paiement, 5 mails de rappels, 32 appels téléphoniques, 1 mise en demeure en recommandé + AR: le service reste sourd à mes demandes depuis 3 mois alors qu'il me doit 91 jours d'indemnités. Pire encore : les mails ne sont même pas ouverts par le destinataire qui ne lit les pas !
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G
Ghislaine a noté Malakoff Médéric en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
Assurée depuis 30 ans à l'assurance dépendance ma mère est aujourd'hui en Ehpad totalement dépendante. Un dossier d'indemnisation a été adressé en février 2020 à malakoff médéric. A ce jour AUCUN RETOUR. A chacun des multiples appels teléphoniques la réponse est la même : Je fais accélérer le dossier, le médecin conseil va vous rappeler rapidement. Bien entendu aucun rappel, refus de communiquer l'adresse ou mail du médecin conseil pour lui faire parvenir des certificats médicaux complémentaires. Bref tout se passe comme si on voulait laisser pourrir la situation jusqu'à ce que ma mère décède pour ne rien avoir à payer. Vu le nombre d'avis négatifs je pense ne pas être loin de la vérité.
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R
Rabia a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
tutelle de ma mère, 94 ans, atteinte d'Alzheimer en phase finale, je réclame depuis novembre 2019 un double du contrat Garantie obsèques. La loi oblige l'assureur à me communiquer ce contrat. Malgré mon courrier en recommandé avec accusé de réception et double du jugement de tutelle, mails, appels téléphoniques y compris de la Protection juridique qui assure ma mère, je n'ai toujours rien. Ce contrat a été signé le 20 décembre 1987 auprès de la société Alico devenue Metlife. Metlife est basée en Irlande, paradis fiscal.... Le service clientèle me répond toujours que ma demande est passée au service concerné mais ce-dit service ne peut être joint ni par lettre ni par mail ni par téléphone. J'envisage un recours auprès du juge des tutelles et autres...
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p
pilou80 a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020
Adhérent chez intériale et fonctionnaire de l'état depuis 35 ans voilà ce qui m'arrive. Depuis 18 mois, je suis en arrêt de travail pour "des pathologies" graves. Le 12 décembre 2019 mon emlpoyeur me plaçait en disponibilité d'office "pas d'avis" donc illégale. Ayant souscrit une prévoyance et oui 183 euros de de cotisation, j'ai fourni tous les documents demandés. Depuis le mois d'avril Rien aucune réponse si ce n'est une mise en attente. Aujourd'hui et grâce à cette mutuelle je suis INTERDIT BANCAIRE, je fais l'objet de menaces de saisies de la part de mes créditeurs et le pompon, je ne touche aucun centimes puisque tout est prélevé par ma banque pour couvrir les découverts. Depuis le mois d'avril, je ne mange que des pâtes grâce à cette mutuelle et le pire c'est que je ne peux lus me soigner. Après maints appels et discussions stériles, je me demande si une plainte envers cette mutuelle serait susceptible de la faire bouger?
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j
je a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020
Bonjour, j'ai ma mère qui attend toujours de toucher sa prévoyance depuis janvier de la part de Klésia. Aucune réponse aux mails. Elle a dû envoyer 3 fois les mêmes pièces depuis et au téléphone son dossier semble passer de service en service, c'est honteux de traiter les gens de la sorte. Résultat 800 euros pour vivre au lieu de 1300 euros depuis 6 mois et avec toutes les conséquences financières que cela engendrent, je ne peux pas accepter ce traitement indigne de la part d'une société d'assurance et je vais faire le nécessaire pour défendre les droits qu'elle a et surtout recevoir un dédommagement à la hauteur du préjudice moral et financié qu'elle a subi. Klésia à fuire!
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N
Nadya73230 a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
J'ai été très bien conseillée, concernant ma demande. Il y a eu également une vérification des documents qui ont été transmis via l'application La Mgp
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hoshiko a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020
Impossible de faire avancer un dossier pour percevoir une assurance-vie après le décès de mon père. Silence radio total, aucun interlocuteur digne de ce nom. On attend au téléphone avant d'avoir une personne qui veuille bien répondre, à chaque appel une réponse différente, impossible de savoir si les documents envoyés ont été réceptionnés. En un mot, des incompétents notoires qui font tout ce qui est en leur pouvoir pour retarder le versement des fonds qui sont dûs. J'envisage de les traîner en justice et j'espère que beaucoup le feront. Une mauvaise publicité les fera peut-être réagir, mais j'en doute, et quand ils n'auront plus de clients, ils dégageront et ce sera un bien pour tous ceux qui ne se feront pas pigeonner.
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lio a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020
CATASTROPHIQUE !!! SERVICE CLIENT INEXISTANT JUSTE BON A RECOLTER NOTRE ARGENT ET AUCUN SERVICE EN RETOUR. JE VIENS DE PASSER 28 D ATTENTE AU TEL ET LORSQUE QUE VOUS AVEZ UN CONSEILLER IL N EST PAS DU TOUT AGREABLE FUYEZ VITE
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