Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 115
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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fun54 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Cette Mutuelle est très bien quand vous n'avez pas de remboursement à avoir, j'y suis depuis 30 ans et super car jamais malade donc je paye et tout va bien ...... et je paye cher 150€/mois. Ayant eu quelques problèmes de santé suite à une erreur médicale je me rends compte finalement de la nullité des cette mutuelle. Impossible à joindre ou alors il faut scanné un faux document pour aller plus loin dans le menu déroulant de la demande, impossible d'appeler, on me demande des documents déjà envoyés ...... bref il y a urgence à changer de Mutuelle
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JOLA a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
A BOYCOTTER ! A boycotter ! L'accès au site en ligne est défaillant avec échec récurrent d'envoi du code par sms. Les nombreuses relances par courriels et appels téléphoniques restent infructueux malgré les promesses contraires de collaborateurs répondant a vos appels. Le remboursement adressé par courriel début octobre est toujours en jachère .. En revanche, le service communication d'Aesio inonde de publicite d'incitation à la souscription à leur prévoyance obsèques au lieu d'embaucher du personnel suffisant pour le bon fonctionnement d'une mutuelle digne de ce nom au service des adhérents dont les primes mensuelles sont probablement élevées.. soit 140.41 euros pour ma part pour un service inexistant !
B
Bénédicte R a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Très compliqué d'adhérer via les furets.com,la page April moulinait sans que rien ne se passe... à cause de cela,la prise de sang que j'ai faite ne matin,n'a pas pu être prise en charge...
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katabos a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Une mutuelle chère pour le service rendu, qui a su se couper totalement de ses adhérents, en se rendant injoignable. tous les canaux sont volontairement réduits ou complètement coupés. La MGEN il faut la subir ou la fuir
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Minouche a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
j'attends depuis 2 mois un remboursement de dépassement d'honoraires. Aujourd'hui, seulement, il me réclame encore une pièce et c'est à chaque fois pareil. Cette mutuelle sait bien débiter un compte mais à beaucoup de mal à le créditer. Encore 2 mois et adieu MATMUT. Mutuelle à fuir
F
Florence83 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 21/10/2022
Je percois une allocations d invalidité depuis 2021. Et je viens d apprendre que mgen c trompé dans leur calcul. Et que je dois tout leur rembourser la somme de 12000e Et que bien évidemment il me verseront plus rien a partir de mois de novembre. C est une honte
L
Lolita a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
Très mauvaise mutuelle très mauvais remboursement quand ont a des personne au téléphone il ne cherche pas de solution pour nous ont paye tout nos médicament de notre poche a fuir cette mutuelle des que je peut partir je m'en vais sa fait comme si n'avais pas de mutuelle je vous conseil d'aller à harmonie mutuelle très bonne mutuelle
m
mcm a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
J'étais assurée auprès de la mutuelle générale de l'Equipement et des transports qui a malheureusement fusionné avec la MGEN. Tout a changé. Aucune disponibilité, ligne téléphonique saturée, obligation de joindre un document pour une réclamation. Si vous n'êtes pas équipée de scanner, vous êtes dans l'impossibilité de procéder à l'envoi. retard considérable au niveau des remboursements. Le système semble totalement saturé. Qu'attendent les dirigeants pour réagir ? En attendant ce sont les assurés qui sont pénalisés. Tout ceci est lamentable car le tarif n'est pas des plus avantageux ! Que doivent faire les assurés pour faire bouger la MGEN ?????
C
Coco a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
Service incapable de traiter une succession correctement. Se permet de changer les bénéficiaires, sans aucune explication ! Impossible d'avoir un responsable au téléphone, ni même le gestionnaire du dossier. On tombe sur une plateforme avec une personne qui ne connaît rien au dossier. Comportement indigne d'un organisme d'assurance-vie !
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Fx a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 22/09/2022
Je n ai jamais été autant en galère avec un organisme qu avec AESIO (eovi précédemment), mutuelle d entreprise obligatoire au départ puis portabilité. Une vraie honte, il n y a jamais eu de problème sur les prélèvements de mes ayants droits, là ils sont performants!!! Pour le reste, l appli marche quand elle marche…, les conseillers téléphoniques (sont ils tous formés ?) et quand ils sont joignables… D un conseiller à l autre il n y a pas les mêmes informations… me mettant dans des situations incroyables… les mails qui peuvent prendre un temps fou à être traités… bref ils y aurait trop à dire et ils m ont assez fait perdre de temps. J ai abandonné et je paye ailleurs et sans la masse d ennuies que j ai eu en étant chez eux et j ai bien fait ! donc aesio plus jamais jamais jamais pour moi ma famille et mes amis !!!!!!!!!!!
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Swag a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
Swiss Life a résilié unilatéralement, et sans m'en informer mon contrat, tout en encaissant les cotisations mensuelles. J'ai donc été sans en avoir connaissance non assuré pendant tout l'été. Malgré l'envoi de 4 relances, la régularisation de l'arriéré n'est toujours pas faite depuis plus de 3 mois. Cette mutuelle ne réponds pas aux courriers clients et ne tient pas ses engagements verbaux. A FUIR
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LM a noté MVS Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 16/11/2021
Pas de possibilité de les contacter. Mutuelle qui n'est pas rattachée au compte AMELI malgré les relances. Cotisation hors de prix par rapport au "service". Je déconseille fortement.
j
joel brunet a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
à fuir, cher et surtout aucune communication lorsqu'on leur envoie des documents pour des demandes de remboursement ne répond pas, n'envoie pas de mail une catastrophe J'attends des remboursements kiné depuis juillet 2022
B
Bruno28 a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 13/11/2021
sociétaire depuis 44 ans, ma fidélité ne semble pas être prise en compte, au contraire , ma mutuelle augmente au point de dépasser les 1200 euros par an. Malgré que je ne l'utilise que rarement, donc je paie à vide sans retour, aucune réduction ne m'est proposée. contrairement à d'autres mutuelles, certains soins alternatifs ne sont pas remboursés, facettes dentaires, blanchiment, ostéopathe, acuponcture.... le problème étant que il n'est quasiment pas possible d'effectuer des comparatifs de mutuelles au vu de l'opacité et de la complexité entretenues des offres et du harcèlement commercial si vous avez le malheur de passer par un comparateur. ( De mon expérience personnel plus de 5 ans de harcèlement téléphonique suite à une étude, çà dissuade... )
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AD a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Solly Azar se vante d'être un service de qualité c'est scandaleux. J'ai résilié un contrat mutuelle au mois d'août 2022. Le 10/10 mon compte est débité de 55€26 sans aucune information de leur part. Après recherche je constate que Solly Azar s'est permis d'utiliser mon RIB sans autorisation. J'avais résilié le contrat 24 heures après leur avoir donné les documents.
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mrdh a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
mutuelle impossible à joindre, vous n'avez qu'un répondeur, et par mail, pas de réponse avant 10 jours je n'ai toujours pas de réponse pour savoir combien j'aurai de remboursement pour les appareils audifis, est-ce que je suis à 100% pour les classe 1 ET à combien de remboursement pour du classe 2 NE PAS PRENDRE CETTE MUTUELLE, une fois qu'ils ont votre inscription et votre argent il n'y a plus personne
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Dedemilouf a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
Inadmissible, 24 ans d’armée jamais vue un conseiller, aucun conseille, jamais disponible et mal remboursé en plus. Et maintenant que la concurrence est là, ils montrent leurs nez sans aucune approche professionnel telle que « GMPA ou AGPM » TEGO aujourd’hui
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csebdoun a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
Je veux faire un rachat partiel de 40 000€ pour aider mon fils afin d acheter une maison. J ai donc telephoné pour connaître les modalités. Là, les bras m en sont tombés. Je dois justifier de cette utilisation car la somme est supérieure à 15 000 €. Ce serait pour éviter le blanchiment d argent mais qu on m’explique pourquoi lorsque j ai déposé 20 000, on ne m’a pas demandé d explications.De plus, il faut compter 3 semaines. Pour comparaison, j’ai demandé la même chose à ma banque et j ai pu avoir le virement en 5 jours. Qu’on m’explique!! Conclusion : je ne verserai plus 1 centime sur ce livret MUTEX
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Helichryse a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 12/11/2021
...ils ne respectent pas leurs engagements... Preuves à l’appqui ont le toupet de vous dire le conraire. Sur mon contrat j’ai droit au remboursement de l’homéopathie .....pour eux c’est niet!!!!! Helichryse
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Pietra a noté UMG SOLIMUT Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
LA Solimut Marseille ne connais pas le mail de contact du médiateur nationale de la mutualité française !!! ATTENTION le mail de contact du médiateur de la mutualité nationale française, que la solimut vous propose sur leur site en cas de désaccord est INVALIDE ??? Une erreur involontaire bien sûr ....la solimut ne connaissais pas le mail du médiateur de la FNMF !!!
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LUTUR a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022
Trop compliqué pour faire les démarches en ligne. Site MGP, site AMELI, SANTECLAIR, MGP assistance etc.... on ne sait plus ou s'adresser. Le tarif de la MGP est exorbitant. Là je suis en attente de savoir si les 835 € de dépassement d'honoraires pour une opération chirurgicale seront remboursés. Impossible de traiter ce dossier par internet, je suis obligé d'aller l'envoyer par la poste.
B
Brault a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Je me dois d'attendre quelques mois pour donner mon avis, n'ayant pas encore mon contrat j'espère avoir fait le bon choix, personne agréable au téléphone,dans l'attente sincères salutations
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Danny a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Une Mutuelle que je ne recommanderais ABSOLUMENT PAS!!!! Voici les fait. Mutuelle obligatoire de mon ancienne entreprise. Lors de mon départ en février 2022, je prends contact avec eux afin de savoir si malgré le fait que je quitte mon entreprise je pouvais rester chez eux. Ils me répondent que oui mais que je n'aurais pas les mêmes tarifs qu'avec mon ancienne boite. Ce que je peux comprendre. Je leur demande donc de me faire un devis afin que je puisse faire un comparatif en fonction des garanties proposés et de mes besoins. Le devis me semble correct et je valide mon adhésion. Et c'est la que les 1er ennuis commencent. Mon 1er prélèvement n'a pas été enregistré dans leur système et le mois suivant ils me présentent donc les 2 en, même temps sans même m'avoir prévenu. Je rejette auprès de ma banque les 2 prélèvements et je prends contact avec eux afin d'avoir des explications. Ils m'expliquent qu'ils ont du retard dans le traitement de mon dossier et qu'ils ont été obligé de faire passer les 2 mensualités sur le mois suivant. Sauf que pour moi financièrement ce n'était pas possible. Je leur explique qu'ils auraient dû me prévenir afin que l'on puisse trouver une solution et que je ne trouvais pas cela normal de devoir payer les conséquences de leur retard. Ce n'est pas comme si il y avait eu un défaut de provision sur mon compte qui aurait empêché le prélèvement de passé. Malgré cela ils m'ont tout de même obligé à payer les 2 mensualités avec un plan d'échelonnement que j'ai demandé. Deux mois plus tard je reçois une lettre de mise en demeure pour cotisations non réglé, alors qu'un échéancier est déjà mis en place et que j'ai déjà commencé à rembourser. Je prends de nouveau contact avec ces derniers pour avoir des explications et ils me disent de ne pas tenir compte de ce courrier ils sont envoyés automatiquement. Le mois suivant rebelotte! Nouveau courrier de mise en demeure avec suspension et résiliation de mon contrat. La je commence à vraiment m'agacer...Quand je les appels c'est toujours le même discours! Ne tenez pas compte du courrier. Sauf qu'entretemps mes garanties ont été annulées et mon contrat résilié jusqu'à ce que je finisse de régler ma créance. Fin septembre fini par régler par anticipation les échéances restantes afin de pouvoir réactiver mon contrat. Sauf que maintenant, après avoir réglé ma dette ils me réclament 3 mois de cotisation pour réactiver mon contrat!!! Pourquoi devrais je payer 3 mois de cotisations alors que mon contrat étaient résilié et que je ne bénéficiais plus de leurs garanties? Je ne l'accepte pas!
N
Nelle 77 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Lettre de résiliation envoyée trop tard, 1 mois au lieu de 2 mois, me force à payer l'année en cours devant mon refus m'a mis à l'huissier. Courtier qui a fait de nombreuses erreurs, adresse, nom, prix, mutuelle à fuir
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Traviata a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 08/11/2021
Les délais de traitement concernant les remboursements corrélés à la SURCO sont de plus en plus longs .... Les interlocuteurs sont quant à eux très sympathiques et professionnels ils n'hésitent pas à faire passer les demandes en priorité mais il n'est pas normal de devoir recourir à ce procédé.
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Mike a noté AMPLI Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
J'ai eu des soins dentaires à hauteur de 670€ le mois passé et Ampli me dit qu'ils ont remboursé alors que je n'ai toujours rien 1 mois après. Je passe mon temps à les relancer, je commence sérieusement à perdre patience. Niveau médiocre.
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Sergei67 a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Mutuelle peut convaincante avec des garanties de prévoyance qui ne sont pas à la hauteur pour le métier que j’exerce (militaire). Des conseillers qui n’hésitent pas à mentir pour vendre des contrats.
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Alisson a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Je ma bat tout les jours pour les remboursement qui n'arrive jamais. On paye 100€ par mois pour passer notre temps à relancer la pro btp pour rien à voir !!!! Les avoir au téléphone devient une mission. C'est une honte !!! Je regarde ailleurs pour une mutuelle , car ça devient insupportable surtout quand on attend de gros remboursement ( séjour hopital , dents...)
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Lulu a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
Service incompétent, résilier depuis 3 ans et envoie toujours des relance de paiements . Pas capable de gérer un dossier et mets 1heure à trouver une solution en passant par plusieurs personnes car incapable de trouver lui même une solution au problème. A fuir cette entreprise
s
sonia G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
un peu elevé mais qui reste raisonnable en comparaison des autres concurrents. à voir dans le temps comment seront remboursées les prestations pour moi et ma famille
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leila a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
catastrophique. Refuse les demandes de résiliation pour continuer à nous prélever encore plusieurs mois. Puis nous bloque de la messagerie quand on ose se plaindre. Je payais 80 euros par mois et parfois je n'étais pas remboursé car ils faut leur transmettre pleins de documents
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Nel a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
Je suis très déçu par KLESIA. Cela fait plus de 2 ans que je suis en attente d'une indemnités de congés maladie (AVRIL 2020). Ils réclament constamment des nouvelles pièces. Un deuxième arrêt ( Juillet 2021) s'est rajouté. MÊME SCÉNARIO. L'attente de ces indemnités est INTERMINABLE !!!!
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JC DESFLACHES a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
Incompétents total. Je suis assuré avec un contrat de groupe retraités SUEZ. J'ai 3 couvertures sur le même contrat. Mutuelke.-Compkementzire fobligztoire et complémentaire facultatif. A l'occasion de mon changement de banque, sur trois dossiers 2 ont bien effectué le changement de RIB et le troisième persiste à prélever sur l'ancienne banque. Ils répondent à ma réclamation que tout est OK mais ils n'ont toujours pas modifié mon dossier. On ne peut joindre aucun interlocuter car tout est verrouillé. À FUIR ABSOLUMENT
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mary a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Lamentable , plus possible de les joindre .Des réclamations de 20²1 et 2022 toujours en attente de réponses Fuyez cette mutuelle absolument deux mois d' attente pour être remboursée
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bob a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
3 courriers (le dernier en recommandé avec AR) depuis 2 mois et aucune réponse. A croire qu'il ne veulent pas de clients. De plus lorsqu'il y a une réponse, celle-ci est complètement à coté de la question. A fuir
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Lobna J a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Je suis satisfaite, simple et rapide, c'est dommage pour les dates de prélèvement sont jusqu'au 5 du mois, j'aurais aimé le 8 ou le 10 du mois. Cordialement,
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LV31 a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
Bonjour, J'ai un contrat avec Apgis depuis 2015 pour mes salariés. Depuis 2022, il m'impose de payer la cotisation famille à la place de mes salariés et de le déduire de la fiche de paye. A part qu'il me l'impose par une mise en demeure en juillet pour les cotisations depuis janvier!!! Impossible d'avoir une personne qui écoute. Comment une TPE peut-elle payer des sommes accumulées de 6 mois et les répercuter sur les payes de ses salariés? Comment les conditions de contrat peuvent changer du jour au lendemain? Cela fait 2 mois que je bataille (recommandé, mails téléphone sans retour)FUYEZ.
s
sansan a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Absolument a fuir…..!! Ne sont absolument pas transparent, et n'assument pas leurs fautes en vous induisant gravement en erreur sur les taux de remboursement de votre contrat, vous font patienter en vous expliquant que le responsable va vous appeler concernant ce litige...ce qui n'arrive jamais ...!!! J'attends depuis 1 mois ! Dans le contrat, les choses ne sont absolument pas clair..... le kiné par exemple, aucunes informations a ce sujet.... J'ai donc "DU APPELER" un conseiller le 16/09 pour demander le taux de remboursement, celui-ci "M A AFFIRME" un taux de remboursement de 300% pour le kine (si conventionné). *** A savoir qu'ils enregistrent les conversations, ils ont donc la preuve de cette grossière erreur. Finalement, sur ma facture de 950€ la mutuelle m'a remboursé 150€ !! soit 100% de la CQ. J'ai envoyé de multiples mails et appelé de multiples fois ...les conseillers en ligne consentent toujours avec moi sur la faute et font remonter les informations au responsable qui ne revient jamais vers moi...... ! On me demande même d'envoyer ma facture de kiné....mais jamais de retour..... !!! C'est lamentable de fuir ses propres clients pour ne pas admettre les fautes, politique de l'autruche !!! Je ne recommande absolument pas. Perte de temps et d'argent !!
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Wymanfer a noté Avenir Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
MUTUELLE À FUIR ! Presque 3 mois d'attente et de palabres au téléphone, mails et lettre recommandée pour obtenir un remboursement de 1600€ pour des prothèses dentaires. UNE HONTE au prix où on paie les cotisations !
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Joseph a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
