Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 117
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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elodiebailly a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022
Mutuelle qui prévoit un forfait annuel de 120 euros pour les prestations et appareillages non remboursés. En 2020 le podologue de ma fille lui a prescrit une orthèse qui a été remboursée sur ce forfait. En 2021 et 2022 j'ai toujours le même contrat mais cette l'orthèse n'est plus remboursée !! J'ai demandé des explications mais aucune réponse claire ne m'est apportée. On se moque de qui ??
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Francis H a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
A première vue l'offre est intéressante maintenant attendons de voir, qu'est-ce que cela va donner en terme de service client, de disponibilité, sur ceux je vous souhaite une bonne journée.
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Ticipe a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
mon propos est uniquement sur la SATISFACTION du temps de réponse. Le délai de réponse à une demande de devis est inacceptable, trop long : ma demande de devis(*) : le 6 avril le 28 avril TOUJOURS PAS de réponse malgré DEUX RELANCES par mail. Que dois je repondre à mon chirurgien ? (l'operation est programmée prochainement !) Reporter l'intervention ? (*) pour info opération ambulatoire de la main codifiée MJFA006 & QZMA004 Je vais commencer à prospecter vers la concurrence.
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Audrey42300 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022
remboursement extrêmement long depuis le 1er mars j'attends qu'on me rembourse l'orthodontie rembourse rien sur 436.50€ remboursé 196€50 appel 2 fois par mois et rien ne bouge il remonter l'information c'est un sketch j'ai 2 enfants en orthodontie depuis 2021 2 fois par an il faut les harceler pour ce faire rembourser à fuir
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Mathias V a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022
Les prix me conviennent mais vous communiquez trop d'informations redondantes dans les documents contractuels. La procédure de souscription est facile à éxécuter.
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noran a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
A fuir totalement. Le service est 100% dysfonctionnel, en 1 an : - nous n'avons reçu aucun remboursement - nous avons reçu 10 fois la même carte de tiers payant, sans que les modifications demandées soient prises en compte -> les soins de mon fils ne peuvent pas être pris en compte par les medecins - impossible de se connecter au compte en ligne malgré multiples tentatives et demande au service client - AUCUN SERVICE DE RÉCLAMATION par email -> Nous demandons à la RH de quitter ce prestataire, incapable d'assurer sa mission
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Mlsmntc a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Franchement au début je me suis dit ok cool, mutuelle sympa. Finalement, je viens de me rendre compte que mes indemnités journalières n’étaient pas remboursées du tout. Je me retrouve avec des trous énormes dans mes payes pour le peu de fois où j’ai été en arrêt de travail. On ne peut joindre personne, pas de numéro, pas de messagerie en ligne (a part Facebook et Twitter si ils vous répondent : vous avez de la chance) donc je ne recommande absolument pas je vais totalement changer de mutuelle !
C
Carrasco a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Service très médiocre en attente d'un remboursement dentaire depuis plus de 2 mois au téléphone on me répond que la charge de travail est énorme et que ça peut durer des mois !!!!!!! On doit a chacun de mes appels me rappeler pas de son pas d'image
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Gin a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Assurance à fuire ! Remboursement néant ! Aucune écoute ,surtout passez votre chemin et allez voir ailleurs ! Assurance de très mauvaise fois,juste bonne pour prendre les cotisations
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Yvi a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 10/06/2021
Bonjour cela fait depuis juin 21 jusqu'à aujourd'hui que je me bats avec cette mutuelle pour la prise en charge de frais dentaire. A chaque fois on me dit qu' ils vont rembourser et cela fait des mois que cela dure . A fuir !
A
Antonio a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 22/04/2022
je étais chez AXA, ma patron a changé pour cette mutuelle??????????????????j arrive à avalie personne pour me expliquer pourquoi mes faria d’optique sont pas remboursés, depuis mes 14 ans que je porte de lunettes et jamais je eu cette problème. Je retourne chez Axa pour moi le meilleur….. xau ??
J
Jirdan a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
Assurance a fuir mutuelle qui sert a rien frais dentaire qui date de mars il demande le decompte de la secu envoyer par mail reponse au bout de 15 jours rebelotte il redemande les meme papier la teletransmission sert a quoi et sur le compte ameli le decompte mais que les document on ete transmis a la macif cet un scandale la secu prend sa partis en charge la mutuelle prend la sienne et terminer toujiurs des excuse au moment de rembourser normalement si le taf et bien fait pas d'avis negatif sur internet j'attend que quelqun me recontact et demain je vais au bureau et ne bouge pas temps que le probleme et pas resolu j'ai eu le meme probleme apres un accident de voiture une vrai galere pour se faire rembourser svp sauver vous ne souscriver pas chez eu mutuelle assurance voiture rien des incompetent
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Maurine a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 22/02/2022
J'ai adhéré en janvier dernier. Le 2 février, j'ai fait poser une couronne en acier pour bénéficier du zero reste à charge. Trois mois plus tard, j'attends encore le remboursement.
M
Meri a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 19/10/2021
Je ne suis pas du tout satisfaite. Un des conditions pour résilier le contrat avant les 12 moi c’est: si vous devez adhérer à titre obligatoire à la mutuelle collective de votre entreprise (ou de celle de votre conjoint dont vous êtes l’ayant-droit). C’était mon cas! Je leur ai envoyé l’attestation de mon entreprise mais ils ont pas accepté de résilier mon contrat. J’ai payé donc pendant 5 mois deux mutuelles!! Je suis très déçu!!
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Ikaben a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022
Assurance à fuir !!! Vraiment trop cher de plus malgré un courrier A/R il refuse de résilier mon contrat malgré la nouvelle loi résiliation infra-annuelle.
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mat09500 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022
j'ai un problème pour rajouter un bénéficiaire sur mon contrat depuis 01/2022, malgré de nombreuses relances tel, mail rien n'y fait nous sommes le 26/04 et ma fille n'est toujours pas affilié.
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Tio88 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Mutuelle santé à fuir, pour vous proposer un contrat par téléphone avec beaucoup de promesse remboursement rapide et tout le tralala, le courtier qui s'est occupé de moi à fait la résiliation avec mon ancienne mutuelle et il s'est trompé dans les dates de prise en charge au 1er mars au lieu du 1er juin 2022, je me retrouve aujourd'hui avec 2 mutuelles, m'on prélevé le mois de mars à tort, j'ai dû faire opposition à ma banque pour éviter qu'il me prélève le mois d'avril, j'attend toujours le remboursement malgré les divers mails envoyé au courtier, sans réponses bien sur. Je ne resterais pas 1 an de plus, DONC EVITEZ NEOLIANE
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clo a noté Tégo en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 11/09/2021
oblige a rester assuré même si je change de métier avec une mutuelle obligatoire dans mon nouveau job j'ai été donc assuré deux fois et de plus conseiller impossible a joindre
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gratienne a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Temps d attente très long au tel. Remboursement très très longs....Obligée de les relancer....Si ça continue, j envisage de retourner chez mon ancienne mutuelle bien plu sérieuse qu eux...
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Seb a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 20/05/2021
Service client disponible au téléphone beaucoup de promesses mais choses concrètes inexistantes après 4 appels au bout de plus de 6 mois. Cordialement
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anamaya 2608 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022
A fuir !! refusent tous les documents habituellement demandés pour ne pas se voir taxer une mutuelle qu'on ne veut pas (et qu'on en a une obligatoire ailleurs) Injoignable comme ça , plus facile de prélever des mensualités sur un salaire alors que tout est fourni pour que ça n'arrive pas !! Jamais vu ça de ma vie .. c'est une honte des pratiques comme ça.
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Dan.dro a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Sans arrêt obligé de réclamer mes remboursements ils m adressent des courriers me disant que je n'ai pas le droit alors que j ai un contrat spécial à 150 euros par mois pour les médicaments non remboursables intégralement par l assurance maladie
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Sabah a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
La pire mutuelle santé que je connaisse. Des semaines et des semaines que les conseillers m’envoie balader pour ouvrir mes droits de portabilités. A chaque fois que j’appelle il y a toujours un document à envoyer et aucun des conseillers ne se mettent d’accord sur les bon documents à envoyer. Le délai de traitement est très très long. 2 mois d’attente et mes droits ne sont toujours pas ouvert ! A fuir !
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F a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
Démarcher par téléphone a mon insus impossible de résilier malgré lettre recommandée , porter plainte . Je me retrouve avec 2 complémentaires santé c'est honteux ils profitent des gens vulnérable
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Vero a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Cette mutuelle est un pur SCANDALE !! cela fait des mois que je les appelle 2 fois par mois pour obtenir ma carte de tiers payant et au bout de 6 mois toujours rien ! je suis en portabilité et mon dossier est géré de façon méprisable ! on me réclame des documents que j'ai déjà envoyés, on me répond toujours la même chose en ligne, j'ai dû appeler plusieurs fois avant de récupérer mes remboursements !! incompétences, mauvaise gestion, jemenfoutisme de la hierarchie , on se moque des gens !!!
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Mvdd a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Assurée par mon employeur mt2i depuis plusieurs années et partant en retraite 1er avril j'ai engagé et signé un contrat personnel en fevrier avec Aesio. Je découvre sans en avoir été informé que j'ai été radié sans avis préalable . Nous laissant sans aucune couverture. Une pratique absolument inadmissible..!!!
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LILOU a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
Une mutuelle à bannir car des démarches douteuses :Des courtiers appellent des personnes âgées (ce qui a été le cas de ma maman 80 ans)et font comme si le contrat avait été validé ... Envoie du contrat ,il y a même eu un appel téléphonique de Cégéma auprès de sa mutuelle actuelle pour annuler son contrat .C'est une honte !! ma mère avait été cliente en 2014 chez CEGEMA ,ils ont gardé ses coordonnées bancaires en faisant un échéancier avec ses coordonnées bancaires. Je l'ai signalé auprès de CEGEMA ,aucun retour évidemment !! juste une annulation de contrat acceptée car dans les 7 jours ..mais aucun contrat n'avait été signé. Je suis écœurée par une telle démarche ...
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rd a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
Suivi client désastreux, erreurs fréquentes sur les remboursements, rupture de couverture sans préavis des ayants droits... je vous conseille d'aller voir ailleurs si vous en avez la possibilité. Moi je n'ai pas le choix car imposé par mon entreprise !!!
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Andreachr a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2022 suite à une expérience le 22/04/2022
A fuir très mauvaise mutuelle , des menteurs sur les mensualités à payer il annonce un montant , pour vous prélever 2 fois le prix annoncer. Les remboursements n’en parlons pas sont pitoyables
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X a noté Zenioo en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
1) LE PERSONNEL QUE VOUS EMPLOYEZ DEVRAIT APPRENDRE LE FRANCAIS 2) VOUS NOUS PRENEZ POUR DES GAMINS -NUMERO DE COMPTE BANCAIRE -NUMERO DE CONTRAT MUTUEL POUR FAIRE LES DEMARCHES DE RUPTURE SUR LE CONTRAT ACTUEL SANS ACCORD 3) UN CODE PAR SMS POUR VALIDER LE CONTRAT DONC DES ARNA....... TRES BIEN RODER ATTENTION ILS SONT TRES FORT
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NANOU a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Bonjour Je ne recommande à personne cette mutuelle. Aucun remboursement, courriers, appels, mails, prélèvements faits à l'heure mais les remboursements invisibles.
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paquerette a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022
Bonjour. Attention, attention, méfiez-vous avec la mutuelle santé. Je suis sur un budget de 2800€ à l'année pour 4 personnes en santé. Quand j'ai regardé et comparé les contrats, je me suis décidé pour Groupama notamment pour les soins de médecine douce. IL N'Y AVAIT RIEN MAIS ALORS RIEN DE PRECISE SUR L'OBLIGATION DE CHOISIR UN MEDECIN ACUPONCTEUR. Vous savez sur la feuille de récapitulatif des droits avec le devis quoi. Que ne fût ma surprise quand je suis allé demander mon remboursement d'une séance d'acuponcture, on m'invoque une clause dans mon contrat (certainement les CGV imbuvables). S'il y a bien dans une médecine, un domaine où justement ce n'est pas les médecins qui œuvrent, c'est la MEDECINE DOUCE !!!!! Je n'ai jamais eu ce problème de passer par un médecin chez AXA et MALAKOFF...Je suis déçu et j'ai vraiment le sentiment de m'être fait avoir car c'est sur ce point que je me suis décidé...horrible Qu'est-ce que je vais découvrir encore plus tard..FUYEZ Cordialement, I PEREZ
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jmd 89 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 24/05/2021
Ils savent vendre des contrats d'assurance santé en étant commercialement très agressif . Il faut faire attention au prix de la première année du contrat, car la deuxième année voit une augmentation conséquente s'appliquer . Lorsque vous avez un problème, ils ne vous répondent jamais , même au lettres recommandées avec AR . Pour moi ce sont des personnes peu recommandables et je suis retourné à mon ancienne mutuelle qui bien qu'imparfaite est nettement supérieure . Ne vous laissez pas embobiner par Santiane , a rejeter tout de suite.
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Fran a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 21/04/2022
Malgré de jolies promesses sur le papier, la MGEN refuse de rembourser des semelles orthopédiques parce que l'ordonnance a plus de 6 mois... Je quitte cette mutuelle, je suis furieuse
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Amine a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022
Une vraie catastrophe. prélèvement mis à jour sans informé le client (+21 euros / mois e mettant à jour l'appel individuel dans le coffre fort) remboursement toujours compliqué et tardif (4 semaines en moyenne) Nulle en communication
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g a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 19/11/2021
j'ai été adhérent de cette mutuelle durant 5 ans. Pendant cette période, je n'ai eu aucun contact avec un conseiller. J'ai écrit en novembre 2021 à la Directrice chargée de la relation clientèle, en lui faisant comprendre que sans réponse de sa part, j'envisageais de résilier mon contrat. Silence-radio. J'ai donc écrit au Directeur général pour lui expliquer les raisons de mon départ. 2 jours après, je recevais un mail d'un conseiller me disant qu'il va mettre tout en oeuvre por une réponse rapide. J'attends depuis 3 semaines. Je ne suis qu'un petit retraité, et je n'appartiens pas à un grand groupe comme Air France.!!! Je ne recommande absolument pas cette Mutuelle, qui n'a d'Humanis que sa raison sociale.
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Jessica a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022
Insatisfaction totale, des contrats que l'assurance se permet de modifier en augmentant les prélèvements mensuels de façon très conséquente (quasiment multiplié par 2 en 2 ans) sans nous en avertir et sans aucune justification. Des services inclus dans notre formule qui ne sont pas tenus (le montant remboursé des paires de lunettes devait être de 250 euros avec notre formule mais après visite chez l'opticien on nous dit qu'on ne peut avoir que 90 euros alors que l'on paye la formule la plus chère !!!!). Des heures au téléphone à se faire balader sans avoir aucune réponse claire à cette incohérence, certains conseillers nous ont même parfois raccroché au nez alors que nous restions courtois malgré notre agacement justifié... Je n'ai jamais vu cela, un conseil : fuyez !
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je n'ai pas de pseudo a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 12/10/2021
ils ont oublié de me dire qu'il y avait un délai de carence pour le remboursement de l'orthodontie et ca me met en difficulté financière . de plus il faut attendre 1 an pour quitter sa mutuelle et je dois stopper l'orthodontie de mon fils en attendant
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Nardholl a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Incompétent ce renvoi la balle en cas de problème communication impossible téléphone pas attribué ou ne répond pas perçoit des cotisations alors qu'il ne sont pas affilié au compte amelie
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Catg94 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
