Tous les avis positifs mutuelle santé - Page 207

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18868 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021

Mon avis sur Emeline Très bon accueil Explication très claire Bonne qualité d'écoute Sur l'assureur, il n'y a rien de particulier sauf une remarque concernant la prise en charge des soins dentaires

V
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021

Satisfait mais pas de renseignement sur le nom de l’adhérent donc pas de première connexion a faire j’espère plus de détails dans les jours qui suivent

r
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021

rawane est à l'ecoute des adherants avec gentillesse avec les reponses attendues. cordialement. certains courtiers qui gere les contrats mon basculé sur aesio avec des remboursements inferieurs à mon contrat actuel chez vous,pouquoi cette politique.

B
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Merci à Ichraq qui a répondu rapidement à mes questions. J ai reçu un très bon acceuil de sa part. Patiente, gentille, à l écoute j ai vraiment été enchanté de notre conversation téléphonique. Mervi

d
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

je suis satisfaite que Balde , le conseiller que j'ai eu en ligne téléphonique aujourd'hui , réponde et comprenne , (enfin...) , ma demande concernant un document que j'ai envoyé à plusieurs reprises à Néoliane , par différents biais (mail , à différentes adresses , service client...) , et en téléphonant à 6 reprises à d'autres conseillers qui n'ont pas compris la teneur de ma demande , à savoir de remplir la partie d'un document de la CPAM , que j'ai transmis , dont une partie à remplir par Néoliane , et de me renvoyer ce document remplis par vos soins , afin que je puisse renvoyer ce même document à la CPAM , afin que je puisse percevoir l'aide socile qu'elle m'accorde , dans le but de m'aider à payer , la mutuele santé que j'ai souscris chez Néoliane à partir du 01/01/2022 , car je n'ai plus droit à l'ASS , à partir de cette date , raison pour laquelle , j'ai souscris une complémentaire santé chez Néoliane. Balde , au contraire de mes autres interlocuteurs , à enfin compris ma demande , et a effectué des recherches auprès des autres services , pour savoir quand , et comment ma demande serait traitée. J'ai donc , pu avoir une réponse , et il m'a informé que mon courrier sera rempli et renvoyé à mon adresse en fin de semaine. Il était très aimable , sympathique et très serviable , et je suis très satisfaite de cet échange téléphonique avec ce dernier.

D
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Suite a mon appel téléphonique du 18 octobre, Mariama à été très gentille et patiente, j'ai eu entièrement satisfaction concernant ma demande. Très peu d'attente au téléphone.

A
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

ayant un problème de résiliation a propos d'un autre assureur, j'aimerais remercier d'avance Néoliane ainsi que Mme Khadidiatou afin de clarifier ce litige.

D
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Merci à Mariama , ses renseignements étaient précis et ont répondu à ma demande ...son .efficacité et son ...amabilité étaient au rendez-vous ...cordialement à tous

T
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021

Très peu d'attente, rapide à la compréhension et mon assureur Mr Diallo très agreable. De nos jours avoir un accueil comme j'ai reçu fut très appréciable. Merci beaucoup

g
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021

Monsieur PAPE lors de notre entretien téléphonique a été très compétant, professionnel et très à l'écoute, il a réglé très rapidement ma demande et solutionné mon problème je le remercie. GUILLOTIN

B
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021

Prix intéressant en vue du contrat est des remboursements reste à voir par la suite pour les remboursements des soins s'il sont bien remboursés sans demande de facture

S
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 18/10/2021

La souscription de mon contrat de ma complémentaire santé chez April a été très simple: pratique, rapide à réaliser et parfaitement adapté à mes besoins. C'est positif.

F
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 18/10/2021

Toujours excellent. A l'écoute de nos soucis et de nos changements de vie. Prise en charge personnalisée et en dehors des horaires de travail. Bravo!

P
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021

Bien satisfait bon tarif merci sa été très vite a faire mon devis le contrat dit fait encore merci pour le tarif merci beaucoup M boucher j attend man carte

V
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021

Je suis tres satisfaite de la rapidité et du prix de mon contrat les prestations sont parfaites pour ma famille et moi même, le site est très bien organisé

g
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021

Pas beaucoup d'attente téléphonique, un accueil toujours excellent. Diallo a été très à l'écoute et a su traiter ma demande avec une grande compétence. Merci.

J
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021

Sokhna. Bon acceuil Bonne disponibilité. Renseignements donnés. Je suis satisfaite des informations recues et du professionnalisme de mon interlocuteur

m
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Je suis adhérente depuis janvier 2019, et je suis entièrement satisfaite de la disponibilité des conseillers, de la vitesse de traitement de mon dossier, et des tarifs. Je recommande vivement cette assurance aux options multiples, et au meilleurs rapport qualité prix en fonction de vos demandes.

b
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Merci monsieur pour votre gentillesse et votre accueil , cela fait plaisir d'être aussi bien reçu .A bientôt daniele beaufort.Je conseille de vous chez inscrire NEOLIANE le personnel est sympa.

T
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Ayant des difficultés pour transmettre un document pour un remboursement, j'ai demandé une assistance téléphonique. Votre conseillère Madame Widad a été très disponible, patiente avec une personne âgée comme moi et extrêmement efficace et sympathique. Si jamais j'avais besoin d'autres renseignements j'aimerais l'avoir au bout du fil encore une fois ...

M
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Bonjour, J’ai téléphoné à un conseillé afin de m’aider à me connecter sur le site . Merci pour l’explication et le temps passer avec moi . Réactif , compréhensible, patient. Cordialement

M
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Bonjour j avais un problème de connexion qui a été résolu par Alassane aujourd'hui. Personne sympathique competente et patiente. Merci à lui et bonne journée

J
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021

Je suis satisfaite du service et de vos prestations. Assurance santé complète, qui répond à mes besoins et ceux de mon mari. Je recommande fortement !

L
Avis publié le 17/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021

Très bien reçu. La conseillère que j'ai pu avoir était AU TOP. Très accueillante, compréhensive par rapport à mes besoins. Elle mérite une augmentation.

E
Avis publié le 17/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021

Avoir je viens de m inscrit à voir après un premier remboursement pour le site internet simple et rapide me paraît correct pour le montant cordialement

s
Avis publié le 16/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021

mon problème de connexion sur le site client monsantiane.fr a été résolu par Sanoun. Je suis très satisfaite : je le remercie pour son efficacité et son amabilité .

P
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 20/11/2020

J ai fais la connaissance de votre mutuelle dans le cadre d un contrat d entreprise ,je suis satisfaite de vos services que j ai constater lors de mes dernieres interventions chirurgicales je continue donc avec un contrat similaire en individuel Cordialement

R
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021

La conseillère Widad très professionnelle a su régler ma demande de prise en charge de deux paires de lunettes de loin et de près comme mon contrat mutuelle le stipulait auprès de viamedis. Cette plate forme ayant traité la prise en charge demandé par mon opticien en me remboursent que sur la base d'une paire seulement. Je l'a remercie de sa disponibilité et de sa gentillesse cela me conforte sur la note a donner à ma mutuelle

T
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021

Merci à Aziz pour son expertise, sa capacité d'écoute, ses conseils . Excellent conseiller, à l'écoute des besoins et très compétent. Ne changez pas Aziz.

s
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 15/11/2020

merci à MR Abo qui as su répondre à mes question et a me guider pour faire la manipulation pour que je puisse envoyer le document avec un nouveau chemin d'accés

e
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021

jai eu affaire a une interlocutrice tres agreable elle a solutionné rapidement mon problème d'acces a mon espace client ( nom de la conseillère widad) merci

p
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Merci pour les explications claires de Mr Rawane, sur toutes les démarches à effectuer au sujet de la portabilité de la complémentaire santé, et de trouver une solution afin de garder une seule complémentaire santé et débloquer la télétransmission et être remboursé pour nos soins passés et à venir.

F
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021

Très vite mis en relation Personne compétente qui à répondu à mes questions. Je remercie Maria pour son professionnalisme et sa gentillesse au téléphone

p
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

correspondant très sympathique et qualifier, réponse rapide a ma demande de prise en charge de dépassement d honoraire. la personne au téléphone a su me renseigné, et agir en conséquence pour répondre a ma demande rapidement .

S
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Bonjour suite à un mail reçu concernant mon adhésion il y a deux jours mon interlocutrice a été professionelle elle a expliqué le souci et a pu résoudre mon problème

P
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Suite a mon appel telephonique du 14 octobre 2021 j ai eu entierement satisfaction pour ma demande mon conseiller Daouda il est tres professionnel et a repondu a mes attentes je le recommande avec 5 etoiles

C
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Satisfait du prix et de la rapidité de l accords Prestations attractives sur le site question pour la pharmacie ,hospitalisation, pour les dents et lunettes.

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Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 17/11/2020

nous remercions vivement monsieur LAMINE pour sa disponibilité, sa patience ,et ses compétences en informatique que nous avons grandement appréciées. Merci beaucoup.

F
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Bonjour j ai contacté le service suite à une probleme d accès à mon espace adhérent et j ai été renseignée par Georges qui a été très professionnel et rapide …. Je le remercie pour sa réactivité et pour la prise en charge de ma demande

j
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Appel ce jour (le 14/10/2021) Mariama comme interlocuteur, agréable et professionnel pour les explications reçues. Tout y a été très clair et compréhensif, je valide 5 etoile pour Mariama