Tous les avis positifs mutuelle santé - Page 219

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021

Bonsoir, Je viens de résoudre un problème de création de compte de manière magistrale. Grace a Maria qui a vite compris ce je désirais faire, a pris en main la création de mon compte. Cela n'a pris que quelques minutes et je l'en remercie vivement. Maria a répondue toutes mes questions sans hésiter. Si je devais de nouveau faire appel a Neoliane, je me permettrai de demander Maria comme interlocutrice. Cordialement

S
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021

très réactifs j'ai toujours les bons renseignements de mon conseiller j'ai pu économiser 25% de ce que je payais avant pour l'instant rien à dire je ne peux que conseiller cette compagnie vu la qualité des réassureurs

L
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021

Merci beaucoup à Maria que je viens de contacter pour des renseignements, une employée très compétente,qui connaît bien son métier, très sympathique et efficace. Je la remercie beaucoup de sa gentillesse et de son savoir . Maria je lui donne la note maxi ... merci ?? tous mes remerciements.

M
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021

Lors de mon entretien avec Émeline afin de résoudre un problème de remboursement de neoliane elle m'a très gentiment débloquée la situation et répondue immédiatement. Elle a su prendre les choses en main et résoudre le problème .Tour ceci avec un bon accueil et très agréable. Maryse Lacaze

g
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

j'ai pris une formule de niveau 2 uniquement qui donne 300€ pour la cure et 150€ pour la médecine douce - du jamais vu. content de mon choix, rien à dire pour le moment

g
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Très bon échange et conseil avec Emeline ce jour le 18 juin et pour les mails pour me guider. Si besoin d'autres conseils je peux compter sur eux. Bonne journée

e
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021

Bonjour, suite à mon entretien téléphonique avec Widad, j'ai eu tout les renseignements dont j'avais besoin. Elle est très sympathique et très professionnelle. Merci.

m
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Merci à Maria pour sa gentillesse, elle a su me guider au téléphone. Très professionnelle et surtout d'une grande patience pour des personnes novices comme moi.

M
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

LE 17.06.2021 Bien content pour le moment d'avoir pris cette Mutuel, le personnel est agréable avec un bon sens relationnel et professionnel. Mon intervention de ce jour avec NISRINE à été concluant.

L
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

Mutuelle à effet immédiat, les personnes sont à l'écoute et vous conseillent très bien sur les différentes gammes et garanties. Très professionnels et j'ai été vraiment très satisfait pour la rapidité des remboursements et pour l'efficacité des garanties. Personnellement, de toutes les mutuelles que j'ai souscrite, identites-mutuelle demeure la meilleure. Elle offre des garanties exceptionnelles pour le dentaire et pour l'optique, ils sont très réactifs, j'ai bénéficié d'une chambre particulière et tous les soins ainsi que la télévision et d'autres choses ont été prises en charge. Bravo pour l'amabilité et leurs écoutes lorsque nous échangeons . Sincèrement je la recommande vivement à tout le monde. Très efficaces, j'ai enlevé la mutuelle de mon travail qui était gratuite pour cette mutuelle (identites-mutuelle ). Elle a des options que les autres n'ont pas. Je n'ai pas pour habitude de mettre des avis, mais là j'en suis entièrement satisfait. Merci beaucoup à cette mutuelle qui m'a aidé moralement et financierement lors de mes séjours en hôpital suite à un accident. N'hésitez plus, les prix sont attractifs et les garanties sont très solides.

n
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

un courrier envoyé le 23/03/2021 ( sans réponse ) 2 ième courrier le 14/04/2021 ( sans réponse ) 3 ième émail le 07/05/2021 ( sans réponse ) 4 ième téléphoné le 16/05/2021 ( répondu MAIS il est stipulé sur mon devis la date de réponse le 23/04/2021 faux ) j'ai reçue ce jour seulement mon devis!!!!! Autrement la personne que j'ai eu au tél a été très compétente et rapide.

M
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

Suite a mon appel téléphonique L'assureur Éméline a bien répondu a mes questions que je lui est posé, en plus agréable accueil et sympathique lors de mon appel merci

A
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

Aucun contact par téléphone aucune réponse par mail je suis déçue je ne ferais pas une bonne publicité les remboursements sont très longs merci je n’ai pas d’imprimante et j’ai demandé de recevoir mes cartes tiers payant par courrier

f
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

cette mutuelle ne rembourse rien du tout ne vous inscrive parte au plus lu vite possible entre avoir cette mutuell et pas en avoire je prefere pas en avoire

p
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

J' ai été très satisfait de la compétence professionnelle de la personne que j ' ai eu au téléphone le 16 juin 2021 vers 11h 30 . En effet , J' avais un problème urgent à régler qui était très important . Problème de chevauchement de deux mutuelles complémentaires qui m' empêchaient d' être rembourser par ma complémentaire Néoliane qui était en concurrence avec mon ancienne mutuelle '' POP SANTE '' . Problème de télétransmission avec Néoliane Santé .Grace à l ' aide de cette personne qui a résolu ce problème de télétransmission avec la Sécurité Sociale et du remboursement du 08 avril 2021 de la visite médicale chez mon médecin traitant qui n ' a pas été remboursé par votre caisse de gestion . Merci Emeline par votre gentillesse , de votre patience pour résoudre ces deux problèmes qui m ' angoissaient . Veuillez agréer , Emeline , mes sincères salutations . Philippe SERENNE

g
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

Bonjour, les informations d'Emilie ont été très claires et très rapides. Donc je suis tout à fait satisfait de sa prestation. Avec mes meilleurs sentiments, François Prêcheur, adhérent 502456

m
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

dam est une personne très gentille et très dévouée avec ses clents mais malheureusements elle n' a pas choisi la bonne société quoique depuis quelques temps je dois reconnaitre que les choses se sont bien arrangées continués

x
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

Bonjour, je suis très satisfaite de ma conseillère santiane Widad qui a fait le nécessaire pour me débloquer la prise en charge de mes lunettes. Je viens d'avoir la confirmation de l'opticien. Widad était à l'écoute et très professionnelle.

k
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

excellent echange avec Emeline de Santiane une aide précieuse et accueil sympathique certains centres d'appel feraient bien d'en prendre de la graine..

A
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Attention mutuelle coûteuse avec une gestion administrative déplorable ( x interlocuteurs). J ai eu besoin du service assistance suite à une intervention chirurgicale pour transporter mes enfants à l ecole. Bien qu ayant anticipé ma demande, ce fut un vrai roman. Alternance de conseillers débordés qui se renvoient la responsabilité, des dizaines de minutes d attente à chaque fois pour m entendre dire au final " vous y avez droit mais on n a pas de prestataires"!!?? " Cherchez vous même madame", "Déjà fait monsieur mais je n ai trouvé personne" ( Je précise à nouveau que je sors d une opération)...." je suis désolée madame. Bref honteux, inadmissible. Inacceptable.. . J ai contacté l assurance scolaire de mes enfants : en moins d une heure, tous les transports étaient règlés et ce jusqu'à la fin de l année scolaire. Tout est dit. Je cherche une autre prévoyance et je resilie les contrats MGEN.

M
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Mon avis pour Emeline je n'ai jamais eu affaire avec une t'elle personne je suis comblé formidable Emeline agréable a discuter et tout est clair et surtout le professionnalisme Bravo a elle continuer comme cela. Cordialement Michel Mercier

d
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

saliha a rapidenent compris mon problème et a contactè les services intéressés pour que le remboursement que j'attendais depuis 2 mois soit mis en place

M
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Le pourcentage des remboursements est satisfaisant. Les avantages inclus dans toutes le garanties et atout gagnant. Les tarifs sont compétitifs. Bonne mutuelle.

n
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Je suis tombée par hasard sur ces avis négatifs sur la mutuelle santé de la banque postale et bien que ne mettant pas en cause la pertinence de ces avis j'en suis très étonnée ! Mon expérience est tout autre : nous avons souscrit mon mari et moi à leur mutuelle santé sénior sur les conseils de notre conseiller financier à la date du 1er mai. Suite à une intervention chirurgicale le 18, ayant du mal à me connecter sur l'espace personnel santé, j'ai envoyé un mail à mon conseiller qui m'a rappelé très vite. Il m'a assuré qu'il ne me laissait pas tomber et qu'il faisait le nécessaire pour que tout fonctionne. Tout a été réglé très vite : la transmission avec la sécu, les remboursements, la connexion à l'espace personnel etc. Donc, nous sommes à 100% satisfaits de cette mutuelle.

h
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Une blague.... cela fait plus de 10 ans que j’ai cette mutuelle sans avoir besoin de soins... auj une consultation dentaire pr laquelle je paye 23€ m’est remboursé 0,71€ par cette mutuelle....????... au tél pour m’expliquer les quelques remb. On m’a sortit des formules magiques pour expliquer qu’en le 100% n’etait Pas vraiment pour ça et je vais de surprise en surprise, là où je paye plus de 80€ par mois pour des soins notées à 100% sur ma carte je reçois ce type de remboursements et je compte bien laisser tomber cette mutuelle ... Deconseillllleeee!!

A
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Le sérieux et les réelles compétences. Personnels qui s'efforcent à donner la meilleur solution aux problèmes. Dignes à la plus haute confiance. Félicitations à eux

S
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Suite à ma communication téléphonique la personne avec qui j'ai conversé, en l'occurrence Aminata, a été parfaite et m'a donné avec une grande gentillesse tous les renseignements que je voulais. Je l'en remercie vivement. Serge Rippert.

a
Avis suspect
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

J'ai eu Guillaume comme conseiller, il est très clair dans ses explications, très réactif, investi il ne compte pas son temps et surtout très à l'écoute de ma demande il m'a trouvé le forfait correspondant réellement à mes besoins actuels et surtout a traité de suite mon dossier. (Le petit plus non négligeable : il a une voix très agréable). Il a répondu à toutes mes attentes. Je recommande fortement ce service pour répondre à vos besoins.

I
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Merci widad Accueil satisfaisant Les renseignements demandés ont bien été pris en compte Personne agréable au téléphone Pas d attente pour toutes les informations J espère être satisfaite car nouvelle mutuelle Je verrai au moment du remboursement Si il est conforme à ce que l on m a présenté lors de mon choix

L
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

J'AI EU UN NOUVEAU CONTRAT AVEC CE MUTUEL... J'AI EU BEAUCOUP DE DOUTE MAIS JE SUIS SUPER HEUREUX PAYE SPECTACULAIREMENT DEUX JOURS SUIVANT TOUT CE QUI M'A ETE DIT PAR LE MANAGER TOUT EST CORRECT AUJOURD'HUI... POUR MIN 10 ETOILES AUJOURD'HUI MERCI

t
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

tres satisfaite de l accueil de Lamia tres patiente a l ecoute et tres competante .Merci mil fois pour votre aide bonne continuation et garder toujours votre amabilite Bravo a vous.

v
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

je ne comprend pas tous ces avis négatifs j'ai une mutuelle pour nous et une pour mon chien jusqu'a maintenant pas de problème avec la carte, frais vétérinaires remboursés a 80/%, seul problème je veux une surcomplémentaire et pas moyen d'avoir leur tarif sinon tout fonctionne nickel

R
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Très satisfait de la réactivité de Lamia qui a répondu aux questions posées avec efficacité et courtoisie (question suite à l'hospitalisation de mon épouse et au dépassement d'honoraire constat)

a
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Ma demande ce jour concernait une mise à jour de mon dossier et l'envoi de ma carte de mutuelle. Merci beaucoup Maria pour votre service et votre réactivité. Appel courtois et efficace. Demande traitée instantanément. Je suis satisfaite.

A
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Suite à ma demande concernant la prise en charge après la sortie de l’hôpital suite à une hospitalisation,j'ai contacté SANTIANE pour une aide à domicile.Je reconnais les qualités de mon interlocutrice qui sont les suivantes: Très à l'écoute, bonne communication,bon relational,qualité de service ......etc Enfin pleinement satisfait.

G
Avis suspect
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

A l’heure actuelle ce n’est pas évident de choisir une mutuelle avec toutes les propositions. Re assurez moi vous fait un comparatif immédiat et objectif. Ceci permet de choisir tranquillement sans stress. Après vous êtes orientez vers un conseiller qui est attentionné. Pour mon cas mon interlocuteur est Guillaume. Donc j’ai un avis positif

v
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

lors d'une demande d'info, je suis accueillie par Emeline : ses réponses sont claires, précises et surtout accompagnée d'un beau sourire. accueil professionnel, chaleureux. Félicitations

N
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

J’ai appelé suite à un envoi de devis qui avait mal été traité par la plateforme internet. J’ai été reçu par Lamia qui a été très patiente à l’explication de mon problème. J’ai même eu des explications en plus. Échange fort appréciable avec quelqu’un de très polie.

S
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

J ai appelé. Maria m a aidé à résoudre mon problème de connexion.Et elle a patienté au téléphone le temps que je fasse les manipulations sur mon PC. Merci

M
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Soukaina est très accueillante, aimable, courtoise et gentille. J’ai eu une clarté de toutes mes questions. Franchement au top des tops Soukaina. Je vous la recommande