Tous les avis positifs mutuelle santé - Page 219

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

j
Avis publié le 08/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019

J'ai été contacté ce jour par GWENDAL. Cet interlocuteur très perspicace et gentil m'a donné entièrement satisfaction. Il a été net et précis. Très efficace. J'aimerai l'avoir comme Interlocuteur Principal.

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j
Avis publié le 08/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019

Je suis une nouvelle adhérente de santiane (linea) j'ai eu un échange très satisfaisant avec Nadège au téléphone

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v
Avis publié le 07/10/2019 suite à une expérience le 07/10/2019

je suis chez eux depuis 3 ans rien a dire,je suis très satisfaites, en plus long bénéficie d'un service médecin direct par internet ce qui es un point très positif

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i
Avis publié le 07/10/2019 suite à une expérience le 07/10/2019

j'ai souscrit récemment et je suis pas déçu du tous. je ne connaissais pas du tous cette mutuel, les prix sont raisonnable services clients sympathique, pour ma part caroline, amandine ...

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s
Avis publié le 07/10/2019 suite à une expérience le 07/10/2019

j ai appelée santiane pour avoir un renseignement sur un petit soucis de prélèvement de mon compte. j ai eu une interlocutrice Caroline qui m a trouvée la solution .

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F
Avis publié le 07/10/2019 suite à une expérience le 07/10/2019

Service client efficace je tiens à remercier Caroline pour son efficacité et son professionnalisme.

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F
Avis publié le 07/10/2019 suite à une expérience le 07/10/2019

Je remercie Sabrina pour son accueil et son efficacité à répondre à mes questions agent très sympathique merci encore

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b
Avis publié le 07/10/2019 suite à une expérience le 07/10/2019

AGRÉABLE SURPRISE DE VOIR QUE CERTAINES PERSONNE PUISSE ETRE AIMABLE ET PROFESSIONNELLE A LA FOIS C EST BIEN LA PREMIÈRE FOIS QU UN GROUPE D ASSURANCE ME SURPRENNE PAR CETTE VOLONTÉ D' ETRE VRAIMENT A L ECOUTE ET A LA DISPOSITION DU CLIENT ENCORE BRAVO

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c
Avis publié le 04/10/2019 suite à une expérience le 04/10/2019

très bien et utilement renseigné par RAILI . nouvellement adhérent je souhaite que notre future collaboration soit aussi précise................................

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L
Avis publié le 04/10/2019 suite à une expérience le 04/10/2019

Je souhaite remercier Caroline pour sa patience et ses conseils qui m'ont permis de gagner du temps et être rassurer. Merci encore

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Y
Avis publié le 04/10/2019 suite à une expérience le 04/10/2019

Bon, on va faire simple, quand il s'agit de nous prélever, ils n'ont aucun problème pour le faire, par contre pour avoir un remboursement, après plusieurs mails sans réponse, le délai d'attente est déja de plus d'un mois ! Merci d'y apporter une aide rapide, c'est scandaleux !!

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G
Avis publié le 03/10/2019 suite à une expérience le 03/10/2019

CAROLINE a été parfaite du début à la fin de notre échange et a su répondre à ma demande très efficacement

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m
Avis publié le 03/10/2019 suite à une expérience le 03/10/2019

efficacite rapidite baisse du tarif par apport a ancien tarif meilleurs remboursements

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M
Avis publié le 03/10/2019 suite à une expérience le 03/10/2019

Je signale l'inhumanisme de cette mutuelle et son abus sur une personne vulnérable de 93 ans que je défends le contrat de couple était à 223 euros et après le décès de ma mère le contrat passe à 160 euros sans aucune trace d'envoi de l'avenant aucun recommandé, rien il n'y a rien de signé et obligation d'attendre la fin du contrat soit 11 mois ...alors que la concurrence est de 110 euros mois . Suite à négociation l ASAF propose 130 euros mensuel sans nous envoyer les tableaux de remboursement!! nous allons voir le négociateur

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v
Avis publié le 03/10/2019 suite à une expérience le 03/10/2019

Bonjour, Contact rapidement établi ainsi que la prise en charge de la demande. Explications claires et précises avec franchise du conseiller GWENDAL. Tout a été résolu en deux tours trois mouvements.

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c
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019

Employé-ADREA-Montluel HYPERAGRESSIF 34ans -- EXPULSE adhérent 69ans venu pour augmenter son contrat. Adhérent a résilié son contrat sur-le-champs 2019-10-01 13:38 ADREA HYPERAGRESSIVIVE --.

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b
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019

Bravo à MR EMERY David- merci à lui pour ses conseils nets et précis

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E
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019

Très bon rapport qualité/prix, j'avais besoin d'une mutuelle pour ma mère âgée de 74 ans aux revenus modestes. J'ai été très bien informée par mes interlocuteurs successifs, dont Caroline tout récemment.

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t
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019

Mes demandes depuis 6 mois ne sont pas traitées. Je n'ai aucun remboursement, on me demande toujours d'attendre. Il est impossible de suivre l'état des demandes en cours. Et lorsque je demande un renvoi de carte mutuelle que je n'ai jamais reçu, on me le refuse sous prétexte qu'il est possible de le télécharger sur l'espace en ligne. Enfin, se trimbaler avec une feuille A4, c'est pas réellement une solution durable. Aucun effort n'est fourni. Service client minimum

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N
Avis publié le 01/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019

Contact téléphonique rapide. Service client professionnel, courtois, jovial et souriant. Explications et informations claires et rapides de la part de LAILA.

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W
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 17/09/2019

Accueil très rapide ,parfait et convivial;très grande clarté dans les explictions.A suivre pour les prestations futures...

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S
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 17/09/2019

J'ai été très bien renseigné par le commercial Gwendal qui a été très professionnel et m'a aidé dans mes démarches. Excellent relationnel,courtois,très aimable. Je le remercie.

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r
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 15/09/2019

Bonjour !! tres satisfait de l'accueil et de la patience de Gwendal . merci a lui

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K
Avis publié le 28/09/2019 suite à une expérience le 13/09/2019

Pas de remboursement sur le compte

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f
Avis publié le 28/09/2019 suite à une expérience le 10/09/2019

Client en devenir, si le contrat se passera aussi bien que son élaboration avec Anthony et le suivi avec Nadège, j'en serai ravi.

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A
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 16/09/2019

J'avais une question concernant la télétransmission ,j'ai eu Caroline au téléphone et elle a su répondre à mes questions et mes attentes très rapidement.Je suis très satisfaite

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c
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 14/09/2019

Nouveau client chez vous, très satisfait du service client au téléphone j'ai eu comme conseillère Caroline super sympathique, aimable, à l'écoute du problème rien a redire. Mon problème étant régler de la même façon a recommander comme mutuel.

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l
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 14/09/2019

Bonjour, Pour l'instant, adhérent depuis des années,je n'ai pas eu à m'en plaindre ( dégats des eaux, assistance dépannage...tout était rapide, parfait! ) J'ai recemment eu un sinistre santé, pas de réponse pour l'instant. A voir mais je suis confiant.

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E
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 14/09/2019

Impossible de les avoirs en lignes près de 50min pour avoir quelqu'un au téléphone .... les remboursements sont très long et la carte tiers payant ne passe que si le professionnel fait le tiers payant sinon a vous d'avancer les frais et attendre 3semaines pour êtres remboursés car ils disent que la sécu ne leur transmet pas l'info du remboursements....generali est a éviter.

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J
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 13/09/2019

avec Caroline j'ai pu avoir enfin un contact humain courtois et efficace

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L
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 13/09/2019

Excellente mutuelle, de plus le conseiller GWENDAL, nous à très bien renseigné, ne cherche pas à vendre "du n'importe quoi à n'importe quel prix..!

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M
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 12/09/2019

Excellent contact, de vrais professionnels à votre écoute - ne cherche pas à vendre n'importe quoi et vous conseillent au mieux..!

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k
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 09/09/2019

de vrais professionnels . depuis 6 ans je fais mes contrats avec eux chaque année je refais le point avec eux et a chaque fois une assistance complete merci

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B
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 03/09/2019

Assez satisfaite dans l'ensemble à part que toutes les complémentaires remboursent de moins en moins

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E
Avis publié le 26/09/2019 suite à une expérience le 18/09/2019

Au top! Un conseiller (Alban) à l'écoute et très professionnel. Des démarches simplifiées et la certitude d'avoir trouvé une mutuelle parfaitement adaptée à mon besoin. Je recommande ce service pour le professionnalisme et le gain de temps qu'il apporte.

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m
Avis publié le 26/09/2019 suite à une expérience le 16/09/2019

gwendal tres bon representant, tres sympathique et a l'ecoute et bon conseiller.

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J
Avis publié le 26/09/2019 suite à une expérience le 13/09/2019

Suite à l'appel de ce courtier, après avoir écouté la proposition ne donnez surtout pas le code que vous avez reçu (6 chiffres), car cela peut déclencher le contrat et ne donnez surtout pas l'iban.

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y
Avis publié le 26/09/2019 suite à une expérience le 13/09/2019

Gwendal s'est montré à l'écoute, sympathique et très professionnel. Mes attentes ont été pleinement satisfaites.

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p
Avis publié le 26/09/2019 suite à une expérience le 11/09/2019

Nadège

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g
Avis publié le 26/09/2019 suite à une expérience le 11/09/2019

votre service client m'a contacté aujourd'hui par l'intermédiaire de gwendal personne sympathique claire dans ses propos et patiente.le service clients pour l'instant est très bien le reste je ne peux pas me prononcer car je ne serai chez vous que dans le mois de décembre

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