Tous les avis positifs mutuelle santé - Page 234

Note moyenne pondérée
3.3
19505 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Mon avis pour Emeline je n'ai jamais eu affaire avec une t'elle personne je suis comblé formidable Emeline agréable a discuter et tout est clair et surtout le professionnalisme Bravo a elle continuer comme cela. Cordialement Michel Mercier

d
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

saliha a rapidenent compris mon problème et a contactè les services intéressés pour que le remboursement que j'attendais depuis 2 mois soit mis en place

M
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Le pourcentage des remboursements est satisfaisant. Les avantages inclus dans toutes le garanties et atout gagnant. Les tarifs sont compétitifs. Bonne mutuelle.

n
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Je suis tombée par hasard sur ces avis négatifs sur la mutuelle santé de la banque postale et bien que ne mettant pas en cause la pertinence de ces avis j'en suis très étonnée ! Mon expérience est tout autre : nous avons souscrit mon mari et moi à leur mutuelle santé sénior sur les conseils de notre conseiller financier à la date du 1er mai. Suite à une intervention chirurgicale le 18, ayant du mal à me connecter sur l'espace personnel santé, j'ai envoyé un mail à mon conseiller qui m'a rappelé très vite. Il m'a assuré qu'il ne me laissait pas tomber et qu'il faisait le nécessaire pour que tout fonctionne. Tout a été réglé très vite : la transmission avec la sécu, les remboursements, la connexion à l'espace personnel etc. Donc, nous sommes à 100% satisfaits de cette mutuelle.

h
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Une blague.... cela fait plus de 10 ans que j’ai cette mutuelle sans avoir besoin de soins... auj une consultation dentaire pr laquelle je paye 23€ m’est remboursé 0,71€ par cette mutuelle....????... au tél pour m’expliquer les quelques remb. On m’a sortit des formules magiques pour expliquer qu’en le 100% n’etait Pas vraiment pour ça et je vais de surprise en surprise, là où je paye plus de 80€ par mois pour des soins notées à 100% sur ma carte je reçois ce type de remboursements et je compte bien laisser tomber cette mutuelle ... Deconseillllleeee!!

A
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Le sérieux et les réelles compétences. Personnels qui s'efforcent à donner la meilleur solution aux problèmes. Dignes à la plus haute confiance. Félicitations à eux

S
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Suite à ma communication téléphonique la personne avec qui j'ai conversé, en l'occurrence Aminata, a été parfaite et m'a donné avec une grande gentillesse tous les renseignements que je voulais. Je l'en remercie vivement. Serge Rippert.

a
Avis suspect
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

J'ai eu Guillaume comme conseiller, il est très clair dans ses explications, très réactif, investi il ne compte pas son temps et surtout très à l'écoute de ma demande il m'a trouvé le forfait correspondant réellement à mes besoins actuels et surtout a traité de suite mon dossier. (Le petit plus non négligeable : il a une voix très agréable). Il a répondu à toutes mes attentes. Je recommande fortement ce service pour répondre à vos besoins.

I
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Merci widad Accueil satisfaisant Les renseignements demandés ont bien été pris en compte Personne agréable au téléphone Pas d attente pour toutes les informations J espère être satisfaite car nouvelle mutuelle Je verrai au moment du remboursement Si il est conforme à ce que l on m a présenté lors de mon choix

L
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

J'AI EU UN NOUVEAU CONTRAT AVEC CE MUTUEL... J'AI EU BEAUCOUP DE DOUTE MAIS JE SUIS SUPER HEUREUX PAYE SPECTACULAIREMENT DEUX JOURS SUIVANT TOUT CE QUI M'A ETE DIT PAR LE MANAGER TOUT EST CORRECT AUJOURD'HUI... POUR MIN 10 ETOILES AUJOURD'HUI MERCI

t
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

tres satisfaite de l accueil de Lamia tres patiente a l ecoute et tres competante .Merci mil fois pour votre aide bonne continuation et garder toujours votre amabilite Bravo a vous.

v
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

je ne comprend pas tous ces avis négatifs j'ai une mutuelle pour nous et une pour mon chien jusqu'a maintenant pas de problème avec la carte, frais vétérinaires remboursés a 80/%, seul problème je veux une surcomplémentaire et pas moyen d'avoir leur tarif sinon tout fonctionne nickel

R
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Très satisfait de la réactivité de Lamia qui a répondu aux questions posées avec efficacité et courtoisie (question suite à l'hospitalisation de mon épouse et au dépassement d'honoraire constat)

a
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Ma demande ce jour concernait une mise à jour de mon dossier et l'envoi de ma carte de mutuelle. Merci beaucoup Maria pour votre service et votre réactivité. Appel courtois et efficace. Demande traitée instantanément. Je suis satisfaite.

A
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Suite à ma demande concernant la prise en charge après la sortie de l’hôpital suite à une hospitalisation,j'ai contacté SANTIANE pour une aide à domicile.Je reconnais les qualités de mon interlocutrice qui sont les suivantes: Très à l'écoute, bonne communication,bon relational,qualité de service ......etc Enfin pleinement satisfait.

G
Avis suspect
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

A l’heure actuelle ce n’est pas évident de choisir une mutuelle avec toutes les propositions. Re assurez moi vous fait un comparatif immédiat et objectif. Ceci permet de choisir tranquillement sans stress. Après vous êtes orientez vers un conseiller qui est attentionné. Pour mon cas mon interlocuteur est Guillaume. Donc j’ai un avis positif

v
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

lors d'une demande d'info, je suis accueillie par Emeline : ses réponses sont claires, précises et surtout accompagnée d'un beau sourire. accueil professionnel, chaleureux. Félicitations

N
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

J’ai appelé suite à un envoi de devis qui avait mal été traité par la plateforme internet. J’ai été reçu par Lamia qui a été très patiente à l’explication de mon problème. J’ai même eu des explications en plus. Échange fort appréciable avec quelqu’un de très polie.

S
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

J ai appelé. Maria m a aidé à résoudre mon problème de connexion.Et elle a patienté au téléphone le temps que je fasse les manipulations sur mon PC. Merci

M
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Soukaina est très accueillante, aimable, courtoise et gentille. J’ai eu une clarté de toutes mes questions. Franchement au top des tops Soukaina. Je vous la recommande

D
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Bonjour Je viens d'avoir une conversation téléphonique,au sujet d'un remboursement et je félicite une conseillère très aimable Emeline,un grand merci pour sa gentillesse!! Marcelle Delarue

G
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

bonjour MARIA Je tenais a vous remercier de votre aide pour réactiver mon comte NEOLIANE SANTE vôtre écoute et une patience de 1h m'a permis enfin de retrouver mes remboursements de soins et le suivi de tout mes versements ainsi que les tiers concernés j'ai 77 ans et pas expert en informatique ! je vous remercie vraiment de vôtre assistance et la cordialité de nôtre contact tel du 7 juin recevez MARIA mes plus cordiales salutaTions JL GRAVAT ADHERENT NEOLIANE

M
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Très bon accueil de lamia, agréable, j'ai eu les réponses aux questions posées. Lamia a même répondu à d'autres questions posées pouf les lunettes.

R
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

je suis satisfais de l’accueil et du service, toutes mes questions ont obtenues réponses et conseilles sur les remboursements de frais d'optique, l’hôtesse a été efficace et prompt à répondre sur mes questionnements.

l
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021

Tres bonne presentation Des services et de la conseilliere fall. Elle a bien prit le temps de bien mexpliqué tout en detail. Bien a vous.. Et Je suis fiere de Mon adhesions

t
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021

Suite à mon appel téléphonique, je suis satisfait de cet échange avec Emeline. Courtoise, claire dans ses propos. Très bonne interlocutrice, ce qui n'est hélas pas toujours le cas.

J
Avis publié le 06/06/2021 suite à une expérience le 06/06/2021

Bonjour, Ayant perdu une partie de mon autonomie, j'ai pu bénéficié d'une aide financière malgré que je ne sois pas couverte par le contrat MGP Dépendance. Merci Cordialement

W
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021

J'ai eu un Très bon contact avec Maria, ses renseignements ont été très utiles . Merci à elle pour sa rapidité et son professionnalisme, je recommande

p
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021

Bonjour, au vu des commentaires je suis surpris des avis négatifs, je suis assuré depuis 2018 sans aucun problèmes de remboursements .Les conseillers CEGEMA ou le courtier ECG assurances, toujours joignables et courtois de bons conseils. Je ne suis pas rémunéré par une compagnie d assurance pour donné un avis, je suis un particulier lambda. Les problèmes entres les assurances et les clients ont toujours existés quelque soit les compagnies et existeront toujours. La réglementation vous permet de changer, si vous n'êtes pas contents alors vous CHANGEZ sans plus attendre . Bon courage

V
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021

J'ai été très bien reçue par Maria . Elle m'a expliqué clairement mon problème Assureur très agréable et compréhensible .merci Maria . Depuis peu chez santiane j'en suis ravie .

p
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021

J'ai été reçu par une charmante dame qui a pris son temps pour m'expliquer la formule choisi, je la conseille à toute personne. Je la remercie du temps passé avec moi. Elle est très professionnelle.

Y
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021

J'ai souscrit chez eux et je ne regrette pas mon choix, très professionnel, j'ai tout de suite été séduit par leur offre, pas chère et facile à contacter, j'ai envie de vous dire allez chez eux les yeux fermés.

C
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021

Bon accueil avec Widad qui m'a donné une réponse assez claire et précise. Le contact professionnel est agréable et rapide, je recommande cette mutuelle.

M
Avis suspect
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021

J ai été conseillée par Guillaume et cela a été un véritable plaisir, explications claires et accompagnement, j ai eu réponses à toutes mes questions. Et ainsi j ai pu obtenir une mutuelle correspondant à mes besoins

j
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021

J ai demandé la résiliation de la mutuelle ECA par lettre recommandée avec avis de reception ils n en tiennent pas compte et pourtant, suivant la loi sur les assurances de j en ai le droit loi du 14 juillet 2019 et decret 24 novembre 2020 n°2020-1438 applicable 1er janvier 2021

S
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Bon rapport qualité prix Nombreux choix Service clients au top Malgres la crise reste disponible Le service client reste disponible et très professionnel

g
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

lors de la finalisation de mon adhésion, le conseiller a repris avec moi certain point du devis afin de m'en expliquer les remboursements, tels que l'optique, dentaire et hospitalisation, afin que cela soit bien clair.

I
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Je suis très satisfaite de l'amabilité, des explications et de l'assistance de Maria qui m'a bien aidé (difficultés à créer mon compte) Merci à elle

S
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Assurance santé prise par l'intermédiaire d'un conseiller santiane. Mise en place compliquée de mon espace personnel par internet du à une confusion entre mon ancien et nouveau contrat. Heureusement Maria a su me répondre et résoudre le souci. A voir la gestion à l'avenir ??

E
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Une prise en charge hospitalière demandée le 10 avril pour une opération urgente du 14 avril n'est aujourd'hui toujours pas prise en charge et il est impossible de les joindre !