Tous les avis assurance scolaire - Page 4
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance scolaire
Avis contrôlés conformes
N
Non a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Je vais annuler toute inscription de mes trois enfants parce que vous êtes nul les lunettes de ma fille sont cassées je vous ai contacté personne m'a appelé ça fait un mois en plus il faut faire la demande des sinistres par internet et c'est tout ce que j'ai fait mais c'est bon entre moi et vous je ne conseille pas les gens à venir inscrire chez vous
O
Olivier J a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
"1er de l'assurance scolaire" mais "Dernier de la relation client" ? - Sinistre le 19 juin 22 - Dossier complet (au sens de la MAE) transmis en Juillet à la mutuelle ; - 4 mois après le sinistre, toujours aucune réponse (et encore moins indemnisation) malgré mes relances par téléphone ... Y a t-il réellement une équipe de Gestion des sinistres digne de ce nom dans cette enseigne ?
C
Cris a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
MAÉ reconduit l’assurance scolaire de ma fille étudiante et me harcèle (courrier simple +lettre recommandé pour 38 euros) alors que l’assurance doit s’éteindre automatiquement chaque fin d’année scolaire. Ils devraient revoir leur slogan car j’en suis à des dizaines d’appels sur plusieurs jours sans possibilité de l’ex joindre. A déconseiller vivement
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lili a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022
adhésion abusive, je n'ai jamais demandé à ce que mon enfant soit reconduit d'une année à l'autre, mais la MAE le fait automatiquement et envoie des courriers pour impayé et mise en demeure!!! décevant, lamentable .....cela fait 15 jours qu'ils doivent me rappeler... J'attend... Très mauvaise expérience alors que je suis cliente depuis 15 ans avec 3 enfants !!!!
M
Mini a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
UNE HONTE. J'ai résilié le contrat car mon fils n'est plus étudiant depuis le 1er septembre et travaille. Ils ont soit disant prit en compte cette démarche et ce matin je reçois une mise en demeure de payer 38 euros 50. Après 3 appels dont un qui me dit que tous les intervenants sont en ligne et qui raccroche. Un deuxième où on me dit que j'ai 6mn d'attente puis 2 et pour finir on me raccroche au nez et finalement un 3eme et dernier appel ou au bout d'un quart d'heure je tombe enfin sur un être humain à qui j'explique la situation et qui me confirme qu'il voit bien les mails que je leur ai envoyé pour la résiliation mais que le service en question avait prit du retard et donc de NE PAS TENIR COMPTE DE LA MISE EN DEMEURE DE PAYER. Du coup je lui ai fait répéter 2 fois (comme ils enregistrent soit disant les conversations) et je viens de leur renvoyer un mail leur relatant la conversation téléphonique et leur disant qu'il valait mieux pour eux que ça soit la dernière fois que j'ai à faire à eux sinon je leur sortirai moi aussi des textes de loi que je vous le garanti je vais trouver! Je déconseille fortement d'aller à la MAE, toutes les écoles de France nous le propose alors que nous sommes déjà couvert dans le cadre de notre assurance habitation et individuelle.
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Jellylo a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Impossible de clôturer son compte après des demandes par téléphone et sur site comme stipulé. Mise en demeure de payer après leur avoir écrit et comme par hasard, impossible de les joindre, cela finit par raccrocher automatiquement. Merci de régulariser ma situation ASAP sinon mauvaise publicité à toutes les écoles de mon entourage et éducation nationale (je suis institutrice) et aussi auprès des familles de mes élèves.
G
GaëlleG a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Début septembre la MAE m envoie un courrier me réclamant la cotisation 11,90€ pour l assurance scolaire de ma fille qui a terminée ses études cette année. J envoie un mail et je téléphone pour demander comment régler le litige ( je n avais pas vu la tacite reconduction)et résilier on me dit que l on me recontacte j attends et ce jour je reçois en recommandé une mise en demeure de payer. Ils n ont aucun respect de leurs clients LAMENTABLE
M
Mm a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Je viens d’essayer de joindre le service et on nous fait poireauter en disant vous allez attendre 4 Min et au bout du compte vous attendez plus de 11 min pour qu’on vous raccroche au nez en vous disant d’essayer de rappeler Y en a marre de vos plate forme téléphonique de merdeeeee
M
MARTIN a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Mon fils a eu deux entorses, une de chaque côté, donc impossible d'aller et de rentrer en bus de l'école. J'ai d'abord essayé de parler à un conseiller par téléphone pour savoir si la MAE pouvait proposer quelque chose: très difficiles à joindre, on poireaute, et une fois que l'on parle à quelqu'un aucune information n'est donné. Service sinistres impossible à joindre: tous les conseillers sont tout le temps occupés. J'ai donc instruit une déclaration de sinistre en ligne: aucune réponse. J'ai rappelé un conseiller: plusieurs essais, j'ai enfin quelqu'un qui ne sait pas me renseigner, limite désagréable et qui me donne une adresse mail. J'envoie un mail: aucune réponse, un deuxième mail: aucune réponse, un troisième mail: toujours rien. Conclusion je paye une adhésion pour rien et ne renouvellerai pas l'année prochaine. Je déconseille absolument la MAE
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lass a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
faites tres attention à leurs agissements et surtout sur leurs publicitees ne cochait rien!!!!!sinon vous recevez des lettres recommandees pour avis de paiements
A
A.T a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Aprés 20 ans de cotisations ( 3 enfants), harcelé pour payer une assurance scolaire que je n'ai pas demandé! Habituellement je décide moi même l'inscription annuellement. Probablement encore une clause dans le contrat qui leur permet de faire ce qu'ils veulent et nous pauvres poires de payer assurances inutiles!
M
Magi01 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Même expérience que beaucoup d'autres : quand j'arrive enfin à parler à quelqu'un au téléphone pour résilier mes contrats, on m'assure que j'ai rempli un document demandant la tacite reconduction, ce qui est absolument faux !!! Il est impensable que l'Education Nationale continue à faire la promotion de cette société d'assurance en perdition...
L
Lizka a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 08/09/2022
Assureur injoignable. Demande encore et encore des papiers ou infos déjà transmise. Ne rappelle jamais et plus de 6 mois après sinistre non résolu. Je suis toujours en attente malgré le renvoie des papiers demandés
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Raphaël a noté Euro-Assurance en Assurance scolaire
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Client depuis plus de 10 dans cette compagnie euro assurance en 2017 j ai fait un changement de nom sur l'assurance scolaire suite au départ d un de mes enfants et à l'arrivée d une autre donc changement fait tout les mois je paye mes contrats et voilà que ma banque m informe de sa fermeture ing donc je change de banque fait les changements auprès de tout les compagnie et voilà que euro assurance m envoie un mail de rejet donc j appelle et la la compagnie me dit je ne comprends pas pourquoi vous avez 2 contrats d assurance scolaire donc je demande résiliation et demande remboursement puisque pour moi je n avais pas à payer 2 contrats c eu qui mon fait souscrire c contrats à se jour l assurance me demande 34 euros de frais pour impayés alors que j ai fait tout les démarches et refusé de rembourser le doublon compagnie de ...... bon à .... juste à vous .....tout les jours plus d argent ne pas se faire assurer chez eux et surtout retirer vos contrats au plus vite et ma note et de 0 pas a1
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Elisedeb a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
A fuir cette assurance! J'ai demandé la résiliation de l'assurance scolaire de mes enfants, je n'ai reçu aucune réponse de leur part mais aujourd'hui, je reçois une mise en demeure de payer une cotisation pour une assurance dont je n'ai plus besoin et pour laquelle j'ai fait la demande de résiliation... Etant enseignante, j'ai toujours conseillé cette assurance scolaire aux nombreux parents qui me demandaient, j'ai toujours transmis les pubs aux familles. Mais maintenant je ne cautionnerai plus cela, une fois l'assurance mise en place, pas moyen de l'arrêter! C'est honteux !
C
CJB a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Avoir des enfants c'est pour la vie. C'est apparemment la politique de cette compagnie. Adhérer c'est pour la vie. Depuis 20 ans que je cotise et sans le moindre incident, la mauvaise surprise arrive quand mon fils arrête ses études. L'assurance scolaire est due, vous n'avez pas résilié le contrat me dit-on. Oui, mais mon fiston attendait les résultats de sélections (le 06 octobre) avant d'arrêter complètement ses études. Il n'est plus scolarisé et je dois payer quand même ! Impossible de les avoir au téléphone, et quand on les a, il menace de raccrocher parce que vous signalez l'absurdité de la situation. Pour les mêmes raisons, il quitte son studio étudiant, pas de nouvelle pour la résiliation. Je fais tout par RAR et je résilie mes autres contrats (j'ai d'autres enfants). Ils ont tout gagné !
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Ptibisou a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
2 sinistre en court l’un pour une effraction un second pour Degat des eau De juin 2022 aujourd’hui le rapport rendu par l’expert La compagnie qui se dit numero 1 n’en es rien il continue a chercher la petite bête pour ne pas indemniser les préjudice Je suis ps emballé par le niveau d’expérience des gestionnaires vivement que je change de compagnie A fuir
M
Malika a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Bonjour suite à un sinistre ,erreur de communication sur documents cela traîne et on fini par me dire y a pas mort d homme et on me raccroche.Chaque conseiller me demande un document différent après toujours rien alors qu on me dis tout est ok, y a 2 ans un premier sinistre avait mis plus de 2 mois pour un paire de lunettes cassée à l ecole.
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Fonteneau a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 21/09/2022
Mon fils n'étant plus scolarisé, nous avons prévenu la MAE de l'arrêt de notre contrat. À ce jour , nous recevons encore des lettres recommandées de mise en demeure de paiement de notre cotisation annuelle !!?? Les mails que nous envoyons pour demander l'arrêt de notre contrat ni font strictement rien et il est IMPOSSIBLE de joindre la MAE par téléphone !!! Cette assurance scolaire n'est vraiment pas sérieuse !! À ÉVITER !!!
C
Christele92 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
C'est une assurance qui harcele les gens ,employés incompétents, menaces les clients et vous oblige à renouveler. Impossible de les avoir au téléphone. A fuire.
N
Nathalie 68 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Bonjour Je n’arrive pas à me faire rembourser l’assurance scolaire. Car mon fils est dans une école qui l’assure. J’ai résilier Cette assurance est ultra nulle
L
Lolo a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Pas du tout satisfait de cette assurance qui se moque du monde! Depuis le mois de mai 2022, j'attends vainement le remboursement de 300 euros pour des lunettes cassées par un adhérent de la MAE...il faut tel papier, puis il ne le faut plus, pui,il le faut de nouveaux...c'est pas notre faute, on attend un papier de l'autre assurance...bref, on est au mois d'octobre, et je n'ai toujours rien récupéré...et je conclu par la phrase d'un de leurs conseillers : vous avez raison si vous ne voulez pas rester à la MAE, ils sous-traitent à d'autres boîtes qui prennent leur temps...'! Le temps c'est de l'argent...en plus pour certains, et en moins pour d'autres! Fuyez!
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svcs a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022
Bonjour ma fille arrête ses études en juin 2022, donc je m'occupe pas de mon assurance Mae en pensant qu'elle n'était plus utile et qu'elle s'arrêtait tous seul Mais non à ma grande surprise, une lettre de relance dans la boite au lettre pour le paiement de cette dite assurance Après avoir contacté la Mae, oui faut que je pais car j'aurais coché renouvellement automatique et comme je n'ai pas résilier le contrat avant 31 juillet j'étais redevable de cette somme et le bouquet je vais payer une assurance que ne va même pas me servir attention à vous de bien décoché cette case, car il s'en foute faut payer imaginer 38.50 euro sur 10 000 personne la somme qu'il ramasse
L
Laetitia a noté Assuréo en Assurance scolaire
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Bonjour Ils comprennent pas grand chose j'attends encore mes attestations scolaires de mes enfants détaillés bref je pense allez ailleurs et bloque les prélèvements car j'en es marre d'expliquer 100 cent fois la même chose
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Sam a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
Je n'ai pas payer cette année sachant que je n'ai pas signer de contrat mais apparemment chez eux si on paye pour une année le contrat est pour la vie je suis dans l'obligation de les appeler pour résilier un contrat dont je n'ai même pas connaissance elle est belle la vie
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fred1601 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
La MAE reconduit automatiquement le contrat sauf si on pense à les appeler au mois de juin. Ensuite ils envoient une lettre de recouvrement en septembre. Facile pour eux et nous on se fait avoir. Scandaleux.
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lolo63 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Suite à un accident ayant eu lieu le 21/09/22 lors de la pratique du BMX en club, nécessitant une intervention chirurgicale suite a fracture du bras, j ai constitué mon dossier pour la MAE... Pour l enfant ils me disent que c est bien d avoir fait le dossier bla bla bla .....pourquoi pas.... Par contre ce sport étant relativement couteux (surtout en matériel ) j ai demandé dans la mesure du possible une prise en charge de tout le matériel detruit par l accident dèjà puis ensuite par les pompiers lors de leur intervention.....( casque 170e / coque 140e / mayots club + t shirt 70e / velo avec disque cassé+ tout le système de freinage + guidon...etc etc ) Et là.....comme par hasard...on ne parle même pas de vétusté ni quoi que ce soit....on me répond juste que la MAE ne prend pas en charge le matériel ni les habits ni rien en fait.... On me dit également que mon fils ne s'est pas pris une voiture ou un autre véhicule donc ils ne peuvent rien faire du tout.....j adore ce genre de réponse.... j ai 2 enfants ( 17 ans et 13 ans ) je paye la MAE depuis l age de 3 ans pour chacun d eux....et finalement résultat...1 fois j ai besoin d eux...comme par hasard ils lâchent leur client...et me disent de me débrouiller avec l assurance du club....juste waouuu merci encore une fois les assurances... Comme dit dessous, LES PAYER est une évidence, ils ne nous oublient pas tous les ans....mais en retour ....et bien RIEN RIEN et toujours RIEN... MERCI donc à la MAE de ne rien faire pour ses clients quand pour une fois ils ont besoin d'eux.
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kat a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 24/09/2022
Je suis assurée pour mes 2 enfants a l assurance MAE scolaire depuis des années , tout se passait bien. Sur 18 ans de collaboration , j ai rencontré 2 problemes , ils ont d ailleurs refusé de le prendre en charge , je n ai rien dit et j' ai continué ma route avec eux ... mais cette fois la MAE a poussé le bouchon un peu loin !!! ca fait des mois que j essaye de les joindre pour une prise en charge importante pour mon fils , ils ne me repondent pas par contre ils savant me trouver pour réclamer mes cotisations ... pas de conseils , il faut juste payer c est tout .....et ne pas avoir besoin d eux
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apdu61 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 24/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Je reçois aujourd'hui une lettre de recouvrement menaçante , bien évidemment je n'ai eu aucun message avant ce courrier , j'essaie de modifier mon contrat en ligne mon 3 ème enfant sort des études et est jeune actif , pas possible de changer le contrat en ligne sauf à ajouter un bénéficiaire supplémentaire , mon éducation m'interdit de dire ici ce que je pense de ce procédé digne des entreprises les moins éthiques , où comment ruiner une image par un simple courrier
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Miloune76 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Après avoir perdu des appareils auditive depuis 3 mois que ma fille a absolument besoin la mae trouve milles et une raison pour ne pas rembourser ils leur manque toujours un document ne lisent pas le dossier correctement et te redemande sans cesse les mêmes documents déjà envoyés alors que ça fait près de 20 ans de cotisation chez eux.
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flbphoto a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Extrêmement déçu, à éviter!!!!!!! j'ai souscrit à une assurance habitation, le tarif était attractif est pour cause, ayant un litige avec mon voisin je n'ai pas pu obtenir une protection juridique car cela concernait un "parent éloigné" et qu'il ne le considère pas comme un tiers, ils ont leur façon bien à eux de voir les choses. On m'oriente, alors, vers un conseiller juridique de la Mutuelle, et là, c'est pire encore, toutes les procédures indiqués sont totalement erronées voire à éviter (avis d'un avocat). Pour information les préjudices sont avérés (constat de huissier effectué dernièrement) et je risque de causer des dégâts qui ne sont pas de mon fait à la personne qui est fautive. Si j'ai bien compris, en conclusion, il préfère payer quelques milliers d'Euros de sinistres que de s'en prémunir avec une procédure nettement moins couteuse et gagné d'avance. Deuxième expérience : j'ai eu un petit sinistre à la maison (dégât des eaux mais minime),après avoir effectuer ma déclaration, ils ont clos très rapidement le dossier et je n'ai pas obtenu le moindre remboursement. Pour obtenir un conseiller il vaut mieux est très, très, très patient.
M
Marjo a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Une catastrophe. J'essaie de les joindre depuis 15 jours, en vain.... J'ai envoyé 3 mails, pas de réponse. J'ai résilié les contrats de mes 2 fils en Juillet, je n'ai été remboursée que pour l'un des 2. Il y a 3 semaines, j'avais réussi à avoir une personne qui m'avait certifié que le problème serait résolu dans la journée. Aujourd'hui, le contrat de mon second fils est toujours actif. Et impossible désormais de les joindre par téléphone.
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loys 56 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Nul , j' essai de résilier une assurance habitation depuis le mois d 'aout . La MAE ne répond ni aux mails ( depuis le 11 aout ) ni au téléphone . Ils vous raccroche au nez au bout de 10 ,12 minutes .
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Mamadou a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 03/09/2022 suite à une expérience le 03/09/2022
Depuis 3 ans je chez Mae, ce matin j'ai appelé pour renouveler le contrat pour mes 3 enfants, le conseiller me dit que c'est 35€70 j'ai dit oui j'ai payé par carte bancaire, lui dit que le paiement n'a pas passé j'ai contacté la banque ils ont confirmé que le paiement a Bel et bien passé j'ai besoin de mes attestations, la conseillère était très arrogante c'est fini avec vous j'ai besoin de mes attestations vous avez encaissé mes sous
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Gab a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 03/09/2022 suite à une expérience le 03/09/2022
Très bon rapport qualité prix. Garanties très complètes. Adhésion en ligne et attestation sur le champ C'est super. Je suis très satisfait et je recommande.
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ML a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
Plus de proximité avant nous avions un correspondant local maintenance vous envoyez le chèque il est encaissé , pas de retour, le numéro est injoignable, nul de chez nul....mon chèque est encaissé et je n'ai toujours pas d’attestation Je n'ai plus mon numéro adhérent pour aller dans mon espace dernière année que j’adhère... vous appelez quinze fois toujours la même rengaine nous sommes à vos côtés (mais absents et injoignables) Je vais saisir le défenseur des droits et l’association des consommateurs, ils ont supprimé tous les points locaux de proximité, les tarifs n'ont pas baissé et il n'y a plus de service, quel est le sens?
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Emmanuelle a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 22/05/2022
Je vais rejoindre hélas les autres avis ! Je résilie dès que je peux !!!! 13 ans de cotisations scolaires et extra scolaire Et lorsque vous avez besoin d’eux et bien ....... personne !!!! Mon fils a cassé sa paire de lunettes et c’est un vrai parcours du combattant !!!!! Des dizaines d’émail pour réclamer la même chose ! Ils sont juste présent pour encaisser vos cotisations !!!!!
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Wawa13 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
J'ai appelé ce jour le 31 août 2022 au alentour de 15h30 afin de souscrire à contrat assurance scolaire à 15euros 90 après 20 % de réduction. La conseillère m'affirme que le paiement n'est pas passé en carte bleu alors que j'ai été débité d'une somme de 15euros 90. Elle a effectué l'opération 4 fois mais j'ai été débité une seule fois. De plus elle me communique un numéro d'adhérent qui ne fonctionne pas même mon adresse email ne me permet pas de m'identifier sur mon compte en ligne. Donc je ne peux me connecter afin de faire une réclamation. J'ai rappelé plusieurs les conseillers personne a trouvé une solution limite ils en avaient rien à faire et je ne compte pas le nombre de fois où on m'a raccroché au nez. Jusqu'à que un conseiller m'a communiqué une adresse mail. Et j'ai donc fais une réclamation. Je suis choqué car depuis enfant mon père a souscrit chez eux et n'a jamais eu à faire à ce genre de situation. Sans compter la perte de temps. J'ai contacter m'a banque et m'a certifié que la somme de 15e90 a bien été débité par la mae. J'ai bien évidemment la preuve sur mon compte bancaire que ils ont prélevé la somme de 15.90 e. Mon fils rentre demain a l'école et n'a pas sa feuille d'attestation d'assurance alors que j'ai payé. Que faire ?????
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Kathy85 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Super assurance reconductible obligatoirement alors que j'ai rien demandé obligé de payer les 38 euros de cotisations alors que j'ai déjà une autre assurance scolaire avec mon assurance habitation Je ne vous la conseil pas du tt
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Pacontent a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 27/08/2022 suite à une expérience le 23/08/2022
