Tous les avis Abeille Assurances - Page 4

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Avis contrôlés conformes

h
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

suite a une demande d assistance juridique celle ci ma été refuser au motif avoir volontairement commis des violences sur la personne de dumont et me signal q il ne peuvent pas m accompagner dans cette affaire ! tout ça sans prendre de renseignement en fait ils me juge et me considère comme un délinquant ! tout ça sans prendre aucun renseignement ( a fuir cet assurance)

B
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Un refus de remboursement de franchise pourtant dû. Un refus d'aide dans le cas d'une suspension de permis. Dossier repris sans problème par un assureur responsable. je ne recommande pas.

P
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Je me fais balader par cette compagnie depuis dix mois , au sujet d'une assurance-vie que cette compagnie tarde (le mot est faible) à me verser. Abeille me promène entre les services fiscaux et son administration, me réclame plusieurs fois les mêmes documents. Bref, un peu l'horreur.

P
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Suite au decès d'un parent, survenu en Juin 2022, je n'ai pas pu encore toucher l'assurance vie qui m'était destinée, 10 mois après le décès. Abeille-vie me balade entre leurs administratifs et les services fiscaux, me demande sans arrêt de nouveaux justificatifs.... Bref, j'ai vraiment l'impression qu'on abuse de moi. Il est évident qu'après cette expérience, jamais plus je ne ferai confiance à cette compagnie.

G
Avis publié le 26/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023

Attiré par le prix je suis fort déçu par la prestation, remboursements longs et compliqués, communication difficile car mal définie, agence locale inefficace

K
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 11/08/2022

Fuyez cet assureur . Dommage que le zéro n'existe pas . presque une annee sur un dossier pour obtenir un remboursement suite à un soucis habitation. Personne ne réponds , enfin les seul fois où ils répondent s'est pour dire nous n'avons pas les documents de la parti adverse, ce qui bien sûr est FAUX car j'ai contacté la parti adverse qui m'envoie copie du mail envoyé avec confirmation. A ce jour pas de remboursement, personne ne réponds . FUYEZ CE PSEUDO ASSUREUR Date de l'expérience: 23 août 2022

M
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Aucun correspondant quand on appelle c’est honteux. Aucun suivi de sinistre. Je déconseille fortement et je vais d’ailleurs changer rapidement d’assurance

E
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Bonjour Déçu ! Ça ne répond jamais et ils ne remboursent aucune séance ostéopathe ni chiropracteur. Ils sont long à la détente en plus pour les remboursements. Je compte résilier au plus vite

D
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

je fais appel à un déménageur Malheureusement il casse plusieurs objets pour une valeur à neuf autour de 10 000 euros Et pour mon malheur, il est assuré par abeille assurances et je suis moi meme assuré par abeille assurances et défendu par la "protection juridique" d'abeille assurances Protection juridique que de nom puisqu'à aucun moment il a défendu mes intérêts donc au lieu d'avoir une indemnisation juste, j'ai du me battre contre un service sinistre "autiste" (sans faire injure à ceux qui souffrent de cette maladie) Si cela avait été mon contrat multirisque habitation, j'aurais été indemnisé en totalité à valeur à neuf mais comme c'était la multirisque pro du déménageur, de victime je suis passé à grande victime: Un exemple: j'ai une télévision achetée 7490 euros il y a 18 mois, l'expert me propose un remboursement "à dire d'expert" de 5600 euros (déjà je râle) mais en plus Abeille assurances applique une vétusté sur 5600 euros et non sur 7490 euros allez comprendre la logique Bref chez Abeille assurances, vous payez vos cotisations dans l'espoir d'avoir un remboursement juste en cas de sinistre et au final, vous pleurez deux fois, vous cotisez mais vous êtes mal indemnisé et que dire du service protection juridique qui défend les intérêts d'abeille assurances alors qu'ils sont censés défendre les vitres puisque vous payez pour avoir cette option ce service ne cesse de vous dire que vous êtes david et qu'ils sont Goliath et que vous avez tout intérêt à prendre leur aumône et ne pas faire d'esclandre

N
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

J'ai un plan retraite chez eux, sous mandat. Ils ont réussi à perdre 20% du capital. A ce niveau là, on se demande comment ils font, même un investissement au hasard ne donnerait pas un rendement plus médiocre. A fuir

C
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Bonjour, Nous .essayons depuis plusieurs jours de racheter notre contrat. C'es une vraie galère. Incompétence, indisponibilité, demande de remplissage de formulaire pour les nouveaux clients...!! Nous ne sommes plus très loin de passer le dossier à notre avocat.

J
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Je déconseille vivement Abeille et son assurance vie, son service gestion et sa relation clients. Je vais décrire des faits vérifiables et documentés, si l'assureur a le courage de m'appeler de regarder la réalité en face. Les entreprises courageuses ne sont pas légion actuellement. Je vis un cauchemar! Cela fait huit semaines que je me bats pour récupérer mon capital, le fruit de mon épargne, sans y parvenir, malgré les démarches de mon agent d'assurance qui est à mes côtés (oui, même lui n'en revient pas! ) et avec le renfort récent d'un commercial de Abeille ! Ils ne répondent pas, des demandes de documents qui n'existent pas, des fautes élémentaires dans la lecture des textes d'Assurance ou de relevés bancaires. Je m'interroge sur le niveau de recrutement et d'exigence de ABEILLE. Mes économies sont bloquées depuis huit semaines. C'est très angoissant. Vais-perdre mes économies? Je ne souhaite à personne de vivre cette expérience client qui est pour moi désastre. Je ne recommande à personne cette compagnie et ce produit. fuyez. Si vous avez des livrets d'épargne à la banque, au moins vous pouvez récupérer vos économies quand vous voulez.

E
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Mes parents ont cotisé pendant 19 ans pour une assurance dépendance et maintenant qu'ils en auraient bien besoin évidemment il n'y a plus personne pour répondre. Enfin si 2 mois de délai entre chaque courrier pour faire traîner. Aucune possibilité de contacter le service médical ( les courriers ne précisent aucun mail, aucune ligne directe). Cet assureur fait traîner depuis 6 mois en espérant le décès de son assuré.

p
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Bonjour, Gros problème pour ouvrir un dossier de sinistre auprès d'Abeille Assurance. Début Février j'ai passé plus d'une heure au téléphone afin de demander la prise en charge prévue contractuellement d'un sinistre "Conseil des Prud'hommes". Début de mars pas de nouvelles je relance par messagerie Enfin un numéro de dossier et maintenant galère pour la prise en charge. Demande de documents qui n'ont rien à voir avec le litige etc.... Cette assurance vit sur le dos des assurés et inefficace!

O
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Bonjour. Je suis adhérent depuis plusieurs années chez Abeille Assurance pour mes contrats Auto,immobilier et prévoyance. Hélas j ai du arrêter mon activité durant plusieurs mois pour m occuper de mon enfant de 20 ans qui est tombé gravement malade. Cancer cérébral. J étais dans l impossibilité de travailler pour deux raisons. D'une part, tres perturbé par cette situation le traitement pour gérer mon anxiété et le manque de sommeil ne me permettais pas d' exercer ma profession. D autre part vivant seul avec mon fils et au vu des traitements lourd qui lui était imposé ma présence était indispensable Malgré un arrêt de travail prescrit par mon médecin traitant et plusieurs certificats médicaux de l Oncologue les indemnités journalières ont été refusés par ma prévoyance. Si une prévoyance ne peut pas vous assurer dans un cas comme celui-là .. A quoi sert la cotisation ! Très déçu..

n
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 22/01/2023

Quel parcours du combattant pour stopper un contrat! Demande d'arrêt de prélèvement par courrier avec AR: pas de résultat, le prélèvement se poursuit. Je retente en suite par fil et nouveau courrier, toujours rien. On me parle de cotisations devant m'être remboursées: je reste en attente..., ceci après plusieurs mois de relance! Les promesses sont nombreuses, les actes inexistants. Heureusement que je n'ai pas eu d'accident durant ces 25 années de cotisations de mon contrat, je doute à présent de l'efficacité qui aurait été la leur! Merci au respect qui m'est dû de client de longue date...

D
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Cela fait cinq mois que j’ai eu un sinistre ma voiture n’est toujours pas réparé aujourd’hui Et de plus la conseillère ne me rappelle jamais donc l’assurance abeilles très Mauvaise Assurance

r
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

A fuir j'ai essayé de contacter mon conseillé a plusieurs reprises (mail, sms, appel, msg via l'application) aucune réponse alors qu'il s'agit juste de changer un RIB Trop difficile de les contacter lorsque nous avons un problème inutile de souscrire un contrat là-bas.

C
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

A fuir absolument. Suite à une resiliation loi Hamon non faite, j ai eu droit à un double prelevement, promesse de rembourser à la prochaine échéance ...annuelle puis plus rien. Pas de son pas d image. Un mepris total du client.

I
Avis publié le 05/03/2023 suite à une expérience le 18/12/2022

Assurance qui n’hésite pas à vous mettre à la porte dès le premier Sinistre sans aucune explication. À fuir !!!! Nous avons trouvé mieux comme assurance professionnelle.

C
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 18/04/2022

Bonjour Madames et Monsieurs je souhaite partager mon expérience sur un assurance en ligne.L’assurance en question est Eurofil by Aviva( Abeille assurance).Séduit par le prix de cet assurance j’ai assuré ma voiture et la maison.J’ai u un accident,ma voiture a été percuté par une autre voiture,l’assurance refuse de prendre en charge les réparations (je suis assuré tout risque) et le comble c’est que il m’accuse de fabriquer mon accident et menace de me maluser.On m’avez pourtant prévenu que l’assurence en ligne est bien jusqu’au jour ou on va avoir un accident.

P
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Très mauvais assurance…… je déconseille fortement, ne respecte pas les engagement …. À la base c’était AVIVA mais je pense que c’est le même état d’esprit Pas fiable

L
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

Service client déplorable !! Je pense que les critères de recrutement prioritaires de cet assureur sont qu'il ne faut pas être sympa et qu'il faut juger les autres en permanence ! A fuir !!!

m
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

Honteux !! Nous étions assurés en tant que pro et privé...Assurance à EVITER! En cas de sinistre, ils ne sont plus là...vous traitent comme de la mer.., sont injoignables (sauf pour la facturation), demandent des papiers qui n'existent pas et quand vous arrivez à vous faire rembourser une somme déplorable, les remboursements se font attendre (2 ans pour des pare-brises !)

A
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 14/12/2022

Service client médiocre: absence de réponses aux mails,refus d'indemniser la totalité des dommages estimée par l'expert, temps de traitement très long

G
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 17/11/2022

Après deux sinistres un le 19 novembre 2022 cambriolage et un au le 22 novembre 2022 pas de chance pour nous , lettre de rupture de contrat le 27 novembre par recommandé, Assurance a fuire ......

A
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 20/12/2022

J'ai souscrit une assurance prévoyance. Tout va bien jusqu'à ce que vous soyez en arrêt suite à une chirurgie'. La commence le bordel avec des documents à remplir alors que vous avez tout envoyé. Puis le médecin conseil avec une attestation a remplir chez le médecin traitant puis après un autre document. Bref ils font tout pour décourager les gens d'obtenir le moindre remboursement

C
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Écœurée d’abeille assurance ! Démarchage en ligne, renonciation à mon contrat assez rapidement, impossible de les joindre et d’avoir des explications sur le remboursement de mes prélèvements alors que la date butoirs est dépassée. Je ne recommande pas du tout! Vraiment un service déplorable.

f
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 13/12/2022

Pour certains tous les moyens sont bon pour ne pas payer en cas de sinistre. dans notre cas 4 ans de procédure devant le tribunal de commerce qui confirme nos craintes ... Nous avions a faire a de beaux xxxxx vente de pièce neuves mal posé et surtout des pièces d'occasion facturé au prix du neuf... sauf que l'assureur se défile des qu'il faut indemniser et pire encore il retient une expertise pendant 2 ans pour ne pas froisser la partie adverse et surtout empêcher le dossier de se résoudre pendant ce temps pas besoin de payer

R
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 14/12/2022

Fuyer!! Quand vous avez besoin de rien ils sont là pour prélever mais en cas de besoin il n'y a plus personnes Arrêter pour ma grossesse j'ai du être hospitalisé Il me demande des papiers qu'il n'existe pas (arrêt de travail) alors que le bulletin de situation fais foi dans le cadre de l'hospitalisation Il me demande de justifier de mon arrêt par le médecin traitant (rdv à prendre alors que jetait Hospitaliser) Le compte rendu de lhospital ou tout est détailler ne leur suffit pas J'ai eu mon bébé grand prema toujours des papiers et aucune indemnisation C'est lamentable Par Contre pour pratiquer leur augmentation de tarif vous n'avez pas besoin de justificatif

M
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Abeille Assurance est très prompte à stopper le versement des indemnités lorsqu’elle demande un document mais nettement plus lente à reprendre les versements lorsque le document demandé est fourni! (Dans mon cas celà fait 6 mois que les versements sont suspendus). D’une manière générale cette compagnie demande des documents qui n’existent pas! Dans mon cas ils ont demandé un relevé de carrière établi par l’Ordre des Infirmiers afin de s’assurer que je n’ai pas arrêté ma profession d’infirmier!!! MAIS il n’est pas dans les missions de l’Ordre d’établir un relevé de carrière…tout au plus une attestation d’inscription et de cotisations à jour. D’une manière générale vos indemnités seront systématiquement prises en otage dès que cette compagnie vous demandera un document, immédiatement, pas de délais de réponse raisonnable (ne serait-ce que quelques jours le temps de vous procurer le document demandé). La loi donne 2 mois à la compagnie pour répondre, qu’elle que soit la demande formulée, de fait lorsqu’elle vous demande un document et que vous leur expliquez qu’ils demandent un document qui n’existe pas c’est parti pour 4 mois de suspension des versements. Comptons encore 2 à 4 mois avant qu’ils ne se décident à reprendre les versements une fois le document fourni…on arrive facilement à 6-8 mois. La seule voix que cette compagnie entend est celle de l’avocat car il existe de nombreuses jurisprudences donnant tort à ce genre de compagnies. Lors de la souscription d’un contrat Abeille Vie je vous invite fortement à souscrire un contrat de protection juridique en vérifiant bien que les litiges avec les compagnies d’assurance en prévoyance sont bien couverts !!! (D’ailleurs BON COURAGE pour trouver ce genre de contrat….ça n’existe pas car bien entendu ce genre de litige n’est pas couvert…ils ne vont pas se tirer dans les pattes entre compagnies!!!)

L
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 13/03/2022

J'ai souscrit chez eux via un courtier une assurance prévoyance en 2016. Je pensais être bien couverte en cas d'arrêt de travail. Je n'en ai jamais eu besoin jusqu'à l'année dernière où j'ai dû m'arrêter à 4 mois de grossesse à cause de chutes de tensions qui m'empêchent d'exercer mon métier de kiné. Je comptais sur eux mais la première réponse qui est arrivée… deux mois après le début de mon arrêt, a été que mon contrat était supérieur a mes besoins et que du coup ils allaient me verser la moitié de ce qui était prévu initialement, puis si la situation se prolongeait, seulement le tiers !!! Pardon ?? Il s'avère que le courtier en assurance a tout mis en indemnité journalière au lieu de diviser mes besoins en indemnité journalière et frais fixes, ce qui donne l'impression que j'ai cotisé au-delà de mes besoins, alors que mon compte pro fait une chute vertigineuse. C'est une erreur de courtage, mais le courtier a bien sûr revendu sa société, et Abeille assurance n'a rien voulu savoir. Ils ont refusé de me rembourser à hauteur de ce qui était prévu et signé dans le contrat, ils ont également refusé de me rembourser du trop perçu des cotisations. Aujourd'hui, mon bébé a 5 mois et je suis épuisée parce que je travaille énormément pour essayer de sortir mon compte professionnel du négatif… il était à +10.000 € avant mon arrêt maladie. J'ai essayé une solution diplomatique avec l'intermédiaire d'un conciliateur de justice. Ça n'a pas marché, alors j'envisage une action en justice même mais je n'ai pas beaucoup d'espoir. Heureusement que mon conjoint a pu me prêter de l'argent, je n'ose même pas imaginer comment j'aurai fait si je m'étais cassé le bras et que je vivais seule. Inutile de dire que je les déconseille, j'imagine ?

M
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 11/06/2022

Resp tech en préf, je gère un banal litige avec serv recours. Malus/franchise pour leur sociétaire qui a cassé notre portail pour nous l'enfumage bzzz

S
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Des frais plus élevés que la moyenne sur presque tous les items...Contrat à éviter car rien ne justifie de tels frais sur les supports qu'ils proposent.

N
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 18/12/2022

Je suis rattachée à une agence et je suis très satisfaite de leur professionnalisme et de leur gentillesse, tant pour la gestion des contrats que les sinistres

G
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 16/02/2022

Ayant travaillé en tant qu'expert d'assuré (défense des sinistrés) pendant plus de 4 ans, je savais qu'Aviva avait très bonne réputation dans la gestion des sinistres... J'ai donc souscrit un contrat pour mon appartement chez Abeille Assurances (ex-Aviva), et ai connu un dégât des eaux peu de temps après... 24h après avoir transmis le devis des travaux à effectuer, j'ai reçu mon indemnité immédiate... Je remercie vivement l'équipe de la place Hoche à Versailles pour sa réactivité et son professionnalisme.

T
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Catastrophiques, impossible d'avoir un conseiller après 5 appels je ne recommande pas du tout, je paye une prévoyance je ne sais même pas si je suis assuré...

S
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 15/02/2022

A moins que vous aimez vous faire traiter comme une m*rde et je pèse mes mot, je conseille de fuir cette assurance Abeille assurance anciennement aviva en collaboration avec eurofil ) après 1ans de contrat chez eux augmentation du prix malgré un bonus et aucun sinistre, 0 malu et en plus sans vous en avertir . Vous appelez pour des explications ils vous raccroche au nez , ne vous respecte même pas , vous traite comme un chiens ! j’ai décidé de quitter cette assurance pour se manque de respect de plus j’ai trouvé 2 fois moins cher ailleurs!!

L
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

Bonjour j'ai été à la agence de Lunel pour me renseigner sur l'assurance voiture,j'avais mes bonus et ils sont cru que c'était de faux et l'homme m'a dit que l'autre assureur m'a fait un gros cadeaux pour les bonus que j'avais directement mon dis d'aller ailleurs.Efectivement c'était un erreur de mon ancien assureur,mais pas un cadeaux comme lui a dit j'avais le 0,68 depuis des années,biensur je ne vais pas faire l'assurance chez vous pour l'attitude de ses deux personnes.a fuir!!!

N
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Nul nul nul marre de payer encore tout les mois pour en fin de compte payé de ma poche 50 euros pour le taxi + les frais de gardienage de ma voiture alors que je suis assuré Tout risque,sans aucun accident.! UNE HONTE ! QUAND ont paye tout les mois y a du monde mais pour le reste renvoie de Balle entre l assistance & l assurance elle même. Cordialement

À propos de Abeille Assurances
Assureur
Fondée en 1856, Abeille Assurances a fusionné avec la Paix en 1970, intégré Aviva en 2000, et vendue à Aéma Groupe en 2021. Elle offre des produits d'assurance dommages et vie, marquant son retour en tant qu'entité française après plusieurs transformations historiques??.
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