Tous les avis APRIL - Page 78
2ème en courtier crédit
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Avis contrôlés conformes
A
Antho4444 a noté APRIL en Assurance moto
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Certaines prestations ne correspondaient pas au contrat demandé, donc j'ai immédiatement fais l'annulation et je n'ai pas payé l'avance afin de ne pas finaliser mon dossier. J'ai également appelé et répondu par mail que je ne souhaitais pas validé le contrat car des erreurs étaient présentes. Malgré cela on me demande des payements alors que je n'ai pas validé mon contrat et mise en demeure pour non payement.
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r
rvso a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 22/01/2021
APRIL m'a demandé un dossier très complet pour assurer un crédit immobilier, une fois le dossier remis et COMPLET plus de nouvelles de leur part et impossible de me connecter à mon dossier. 3 Semaines que cela dure on me prends pour un imbécile, je déconseille fortement, car on ne peut pas attendre aussi longtemps quand on engage des prêts importants. Mr RIBAL HERVE
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g
govent a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Les tarifs sont plus élevés que ces concurrents, mais les remboursements sont rapides. On peut toujours les appeler, ils sont polis et disponibles. Je peux quasiment tout régler sur leur site (demande de prise en charge, envoi des documents...).3
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z
zidboux a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 21/01/2021
attention faite tres attention a cette assureur je vous conseil sincerement de passer votre chemin j ai eu personellement enormement de probleme avec ses gens la.
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B
Bernard 7738 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
April n’a aucune considération pour ses clients en mutuelle santé... Nous leur avons fait une demande d’assurance de prêt, à 50 / 50 % avec mon Epouse et.... ils m’ont refusé parce que j’ai fait un infarctus il y a 12 ans !! Même pas proposé de mettre l’assurance à 100 % sur mon Epouse. Ils ont mis 1 semaine pour refuser sans motif et j'ai du attendre 1 semaine de plus pour avoir un courrier de leur médecin conseil, exposant les motifs de leur refus. Et la convention aeras ?, ils ne semblent pas connaître. Pas très commercial tout cela, résultat : nous allons changer de mutuelle.
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A
Aldag a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Je déconseille fortement. Très mauvais payeur. Il font trainer au maximum les dossiers de remboursement en vous demandant toujours un nouveau document.... pour ne pas vous rembourser. Bon a savoir, une mamographie des seins pour une femme de plus de 50 ans n'est pas remboursé chez eux.
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A
Axelucas a noté APRIL en Autres Produits
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Bonjour On voulait partir en Corse cet été et pour se faire nous avons pris des assurances, une pour le trajet aller, une pour le trajet retour, et évidemment une pour le séjour. Malheureusement juste avant de partir je me casse la jambe donc je fais jouer les assurances pour tout annuler. Pour les deux trajets pas de soucis remboursements assez rapides. Pour le séjour, ASSUREVER du groupe APRIL j'entends encore le remboursement au moment où j'écris ces mots. Très difficile de rentrer en contact avec eux dès que vous désirez vous faire rembourser. Lorsque vous leur envoyez un message c'est minimum 2 semaines pour qu'ils répondent. Il manque toujours un élément pour clore le dossier et lorsque c'est enfin fait ils vous ont soit disant envoyé un chèque que vous ne recevez pas. Pour finir je vais faire appel à des organismes de défense des consommateurs pour essayer de faire avancer les choses.
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C
Cloe100h a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Après resiliation il y a 3 mois..... Je continue à être prélevée de 119euros pour un véhicule qui n'existe plus ! Service client sans aucun suivi.... Épuisant!
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h
herve31 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Après 15 ans de paiement de cotisation d'assurance de prêt, nous nous apercevons qu’April nous a prélevé à tort des cotisations. Suite à une erreur administrative, APRIL a continué de prélever des cotisations d'un premier prêt immobilier qui avait été renégocié et soldé. Nous avons signalé cette erreur au service réclamation d'avril en novembre 2020. En décembre 2020, APRIL a régularisé la situation en nous remboursant les 5 ans auxquels la loi l'y oblige. En plus de cela, APRIL a fait preuve de professionnalisme puisqu'en Janvier 2021, il nous a remboursé le trop-perçu des cotisations sur la période 2005 à 2015 alors qu'il aurait pu se réfugier derrière le code des assurance et la justice. C'est pourquoi, je remercie APRIL pour son écoute et son service de qualité. A cette occasion, je remercie en particulier Elsa J. pour sa réactivité et son professionnalisme. A l'avenir, si je devais à nouveau contracter un prêt immobilier, je n'hésiterai pas à faire appel à leur service et aussi à les recommander.
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L
Le créole a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021
Assurance à fuir ! Les 2 premières années je présente juste mes rappels de vaccination, tout va bien ... Puis il y a 2 ans, je leur envoie la même facture annuelle par le même vétérinaire, ils me refusent le remboursement, arguant que « rappel de vaccination » ne leur dit pas de quels vaccins il s’agit, et que je ne peux donc bénéficier de mon « forfait prévention » ... Soit, mon véto refait la facture en détaillant les vaccins, et oh surprise, la toux du chenil n’est plus prise en compte, du coup ils ne remboursent que 44€ ... Euh, un forfait prévention, quand il est défini comme tel, rembourse ... la prévention, toux du chenil incluse messieurs dames de chez April ... Mais bon, l’année suivante je renvois ma facture ANNUELLE de rappel de vaccins, en détaillant les vaccins, sait on jamais ... et refus, car j’aurai déjà utilisé mon forfait ... bah oui, l’année d’avant puisqu’il s’agit d’un rappel ANNUEL ... Je leur mets le nez dedans, ils consentent à me rembourser, moins la toux du chenil bien sûr ... Ça a été la goutte d’eau qui m’a fait résilier à l’appel de cotisation suivant. Quand chez SantéVet ou Jim&Joe on rembourse 50€ par an en forfait prévention quand ils reçoivent la facture « rappel de vaccination » sans tortiller des fesses ... Bref, À FUIRE !!!!
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K
Krys31 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021
Bonjour, j etais très satisfaite tant que les remboursements se bornaient à mon médecin généraliste et quelques médicaments. Mais pour le remboursement de la partie non prise en charge d une cure le delai a pris plus d un mois et demi et j attends le remboursement du médecin depuis bientôt 1 mois ; alors quand les services annoncent 5 jours ... je me pose la question à propos de remboursements dus à des interventions avec hospitalisation. Je suis désolée, mais c est factuel
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F
Fuz a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020
Bonjour, Je suis étonnée de lire des commentaires aussi négatifs sur April car pour ce qui me concerne je suis assurée par cette mutuelle depuis 2020 et pour une senior bientôt octogénaire je trouve que les couvertures ont un bon rapport qualité/prix par rapport à ma précédente mutuelle. Avec la transmission par la SS pas de problème de remboursement. Et au niveau dentaire je leur ai soumis en 2020, 2 devis auxquels ils ont répondu de suite ( in fine j’ai pris s’agissant de dents du fond le sans reste a charge). L’augmentation 2021 est raisonnable. Donc satisfaction à ce jour. Cordialement
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t
tetreiis a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020
méfiez vous de cette assurance qui est comme une toile araignée une fois la mouche pris dans son filet ne se gêne pour bien en profiter de vous dévorer.
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F
Fabh a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/12/2020 suite à une expérience le 20/12/2020
Augmentation de 50 % de mon assurance prévoyance sans courrier ni explication. Quand je me renseigne auprès de leur service client on me dit que c'est comme ça et que si je ne suis pas contente, je n'ai qu'à résilier !!! Donc conclusion c'est intentionnel pour ne plus couvrir les infirmières libérales qui coûtent trop chères apparemment car on me répond que c'est lié à ma profession. Une honte pour ce groupe d' assurance qui ne veut plus protéger et assurer des hommes et femmes qui s'occupent de personnes malades nécessitant des soins surtout en cette période de pandémie !!
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K
Ka a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/12/2020 suite à une expérience le 19/12/2020
Une honte , appel de cotisation pr 2020 2638 euros et a ma grande surprise celle pour 2021 est passée a 4024 euros. Aucune explications données, si ce n est que professionnel medical . Bravo April, profiter de la covid pour augmenter les cotisations. Je ne suis pas prête à vous faire de la pub
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d
davtor a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020
assurance de profit elle profite de ses client avec des questionnaires de santé pris par téléphone et n'inscrit pas tout ce qui à été dit par téléphone attention. méfiance à fuir absolument quand au demande d'indemnisation après un arrêt de travail elle vous demande un dossier tellement énorme (relevé indemnité journalière des 5 dernière année compte rendu des médecins que vous avez été voir même trois ans en arrière ect ect ) qu'en fin de compte vous n'êtes indemnisés sur rien du tout on en a fait les frais.
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C
Christa a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Demarche totalement abusive .reçu aucun dossier de souscription ni dématérialisé ni autre .aucune signature .ni utilisation d un code signature . Pourtant je reçois 1 carte d assuré et un avis à prelevement . Cette démarche abusive vaut d être dénoncé . April à éviter absolument.
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j
joch60 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020
J'étais dans cette assurance depuis plusieurs années. J'ai voulu résilier et ils m'ont IMMEDIATEMENT appelé pour me demander de rester. J'ai dit non et ils m'ont harcelé pour me proposer un tarif préférentiel que je pouvais tout de même résilier à la fin de l'année. J'étais très étonné car ce qu'ils disaient au téléphone ne correspondaient pas à ce qui était écrit sur le contrat. On m'a ASSURE et PROMIS par téléphone que je pourrais résilier avant la fin de la première année. J'ai signé et... Résultat, impossible de résilier comme ils l'avaient promis. Ne vous faites pas avoir par les blablas que l'ont vous dit au téléphone et regardez bien chaque ligne du contrat. Si vous ne voulez pas perdre de temps à lire des centaines de lignes juridiques, prenez juste une mutuelle en qui on peut avoir confiance. Merci de me contacter pour me faire part de toutes les problèmes de ce type que vous avez au avec eux. Je vais collecter toutes les personnes qui se sont faites abuser comme moi. Je vais également collecter sur les réseaux sociaux. Si vous les avez enregistrés, ce que je regrette de ne pas avoir fait, envoyez moi les preuves que nous puissions remonter les abus devant les tribunaux.
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J
Ju7292 a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020
Assurance qui se permet de résilier après un an de contrat sans en avertir les souscripteurs. Ne respectant pas leur contrat et leurs termes. De plus, lorsqu'on les appels au 04... ce permettent de nous insulter, par exemple ma conjointe est une "Connasse" et ces dames "s'en branle" des suites données aux dossiers car ça ne les atteint pas personnellement. Comportement irrespectueux au possible. Attaque en justice sans délais au vu de leur comportement irrespectueux et leur contrat non respecté. A revoir à l'issue du tribunal et des suites données mais je ne pense pas être le seul déçu.
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J
Jazz a noté APRIL en Assurance moto
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
Attention très mauvais assureur ils ne sont courtois que quand vous n êtes pas encore assuré chez eux après difficile de les joindre et très mal polie au téléphone ils remboursent mal de plus il faudra attendre des mois pour recevoir votre virement assurance pitoyable ...
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m
mamiefranckie a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Je quitte à regret April pour une question financière,car retraitée je la trouve un peu trop chère pour moi. Mais par contre ,rien à dire sur les échanges, sur les remboursements, sur la conformité garanties et remboursements. Je n'ai jamais eu le moindre litige avec eux. Perso, je recommande cette mutuelle ,ma garantie se complétait d'une petite garantie bien être que bien d'autres mutuelles ne proposent pas. Peut être y retournerais je, on verra à l' usage des autres mutuelles.
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C
CHLOEETPAUL a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
Nous sommes LABELLEARANTIE depuis Mars 2020.Assurés en formule premium et premier sinistre important fin juillet 2020. A chaque appel passé la conseillère a été vraiment super aimable rapide rassurante et détaillaient ce qui allait se passer. Et puis sortie du deuxième confinement un problème de batterie et la encore pris en charge. Nous avons été agréablement surpris de leur réactivité et des garanties apportées. .Ils ont fait confiance a mon petit garage et c est vraiment agréable de se sentir en sécurité. Surtout dans ces moments la.
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C
CHLOEETPAUL a noté APRIL en Autres Produits
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
Nous sommes a labellegarantie depuis avril maintenant. Assurés en formule premium et premier sinistre important fin juillet 2020. A chaque appel passé la conseillère a été vraiment super aimables rapides rassurants et détaillaient. deuxième petite panne le 04/12/2020 le véhicule ne voulait plus démarré et on ma confirme la prise en charge du changement de la batterie. Nous avons été agréablement surpris de leur réactivité et des garanties apportées.ls ont fait confiance a mon petit garage et c est vraiment agréable de se sentir en sécurité. Donc pour l'instant très satisfait de ma couverture
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t
tvj a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
Une interface digitale pas au niveau; impossible de télécharger facilement une feuille de soins. Un centre d'appels débordé qui vous raccroche au nez sinon, point positif : rapidité des remboursements
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B
Brf a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020
A fuir !!! Juste bon à prendre les frais de dossier ! Ensuite il résilie un mois.après en inventant toutes sortes d excuse ! Frais de dossier pas possible d être rembourser ! Conseiller bien aimablé avant avoir payer les frais de dossier une fois payer réclamant des explications. ..ces chers conseillers raccroche au nez Pas sérieux du tout
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C
Christelle a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020
Super mutuelle Au niveau rapport qualité prix super cela est en fonction de nos moyen, de notre fonction. Jr n'est rien à dire sur cette mutuelle. Merci
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O
Opelmokka a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
Tant qui nous arrive rien tout va bien, mais des que nous avons un problème, alors la il y a plus personnes pour nous répondre.Et par contre pour les prélèvements.Chapeau.VOUS N'ÊTES PAS UN CABINET D'ASSURANCE SÉRIEUX,MAIS MÉDIOCRE.
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C
Celine29 a noté APRIL en Assurance habitation
Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020
Incompétent ne rappelle jamais .me preleve depuis 5 mois alors que j'ai resilie en recommandé. Des conseillers qui ne font pas leur travail .une honte cette assurance . Je deconseille fortement
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p
pascal a noté APRIL en Autres Produits
Avis publié le 30/11/2020 suite à une expérience le 22/11/2020
Pour une assurance voyage, la souscription a été aisée et agréable mais l'enfer à commencé lors de la demande de remboursement : un courrier recommandé au siège revenu non réclamé, et le début d'une correspondance par mail où Assurever donne un argument pour ne pas payer, puis un autre lorsque j'ai démontré que leur réserve était idiote et ainsi de suite pour que je m'épuise. Aujourd'hui, après plusieurs dizaines d'échanges, mon dossier est transférer dans un autre service qui va recommencer. Bref, je n'ai pas d'autre choix que de partir dans un contentieux. J'accepte de transmettre toute info à des personnes qui hésiteraient à prendre cette assurance!!
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m
mme thiyfa a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
MME THIYFA tres déçue de l'assurance April du traitement d'un dossier de remboursement crédit immobilier, d'ailleurs à deux ans de fin de crédit. Veuve depuis le 15 Fevrier 2020 suite à un accident vasculaire qu'a eu mon mari le 25 novembre 2019, avec deux enfants mineurs. Cet organisme d'assurance me demande tous les six semaine un CR medical a completer par le medecin traitant, en plus de tous les CR d hospitalisation transmis. Cette facon de trainer ce dossier m'a couté cher psychologiquement et financierement moi et mes deux enfants. Je suis epuisee moralement entre les relances et les courriers reponses et les frais de ma banque car je continue a rembourser notre credit commun moi et mon mari depuis un an. C'est le seul organisme qui n a pas statué sur un dossier de credit, comme précisé à deux ans de fin. Insatisfaite des delais de reponse, de la qualité et des disponibilités de leurs gestionnaires. En deux mots je suis très très déçue Mme THIYFA
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0012939262 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020
chere ,est comme beaucoup d'assurances ,pas moyen de savoir exatement les remboursements au quel on a droits ? bcp d'explications ou on ne comprend rien du tout ! exemple :je suis allé chez ophtalmo je paie 45€,rembourcement avec sécu et april dans les 39€,de ma poche 6€ ? En plus pour l'année 2021 augmentation de plus de 45€,merci pour ces cadeaux.
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L
Liseandreo a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
juste horrible ça fait 4 mois que j'attends un remboursement toujours rien inefficacité totale. A éviter !! aucun rappel rien ne se souci vraiment pas de ses clients
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P
Pat a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020
Des gougeas ,déjà chère puis il ne faut pas avoir de soucis de santé,au bout de 2ans chez eux heureusement pas plus,j'ai eu une infiltration au pied car javais une inflammation.Ensuit 2ans après Je me suis fait opérer du pied,6mois d'arrêts,au bout de 3 mois ils m'ont demandé pleins de document il en manquait tout le temps. Pour résumé il m'ont payé que la moitié de ce qui me devais car je n'avais pas dit que j'avais été voir le médecin pour une infiltration avant la signature du contrat. Donc je leurs aient dit que si j'avais eu une angine et que 2ans après un cancer il m'aurait payé que la moitié? Ce sont des gougeas ils empochent l'argent ils fouinent et le moindre problème ils vous virent. D'ailleurs ils ont eu un redressement fiscale de 68 000 000 euros par le fisque,ils ont monté à Malte des société pour payer moins d'impôts .
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H
Herval a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Incapable de prendre en compte un changement de coordonnées bancaires après l'envoie à 3 reprise de mon RIB. Conséquences: Prélèvement refusé sur mon ancien compte et maintenant frais et date de carte verte dépassé. INADMISSIBLE
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m
manorina a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Suite à ma séparation puis au décès de mon mari , j'ai dû changer mon contrat APRIL . Du coup tout est reparti de zéro . or pour l'optique que je n utilise que modérément on refuse de m'appliquer le tarif réservé aux anciens clients . par ailleurs je suis à 100% pour les frais médicaux donc je ne leur coûte pas cher . Aucune négociation possible après des années de contrats pour 2 et La prime est chère 133euros par mois !
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j
jacques a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Pour s'inscrire aucun souci, on vous rappel, on vous envoie les documents rapidement pour vite conclure le contrat, mais après, c'est l'enfer pour la moindre démarche. Personne ne répond au mail, les conseillés téléphones ne peuvent rien faire ( "Je vais faire remonter l'information.") et un mois plus tard, une dizaine de mails envoyés, une quinzaine d'appels et toujours rien ! Aucune réponse. Je déconseille fortement.
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L
Larry13 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020
Bonjour, je suis en accident de travail depuis le 25 novembre 2019.Nous avons eu du mal à mettre en place le paiement de notre prêt immobilier. Le premier versement a été effectué le 24 juillet. Puis il demande pièces justificatives sur pièce justificatives mais qu une fois qu on les appelle pour savoir où en est le dossier et après avoir envoyé ces fameux documents 3 semaines auparavant. L exemple en est aujourd'hui même 30 minutes après l appel on reçoit un mail disant qu il manque encore des justificatifs et que ça sera traité que dans 4 semaines.... Je me suis déplacé voir un de leur médecin conseil qui a confirmé ce que dise les médecins, chirurgiens et kinésithérapeutes que je suis allé voir. Mais rien y fait. En 15 ans de souscription nous les avons jamais sollicité. Leur lenteur administrative leur permette de pas payer en temps et en heure l assurance que nous avons souscrit. Par contre si vous ne payez pas leurs échéances...... À bon entendeur...
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j
jacques a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
ca fait deux mois que j'essaie de les contacter pour modifier mon assurance auto, appels, emails etc... aucune réponse donc j'ai changé d'assurance. Aucun service client et boutique fermé! a fuire!!
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C
Catherine a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
Attention au bout de plusieurs appels et mail envoyé après plus d un mois je ne peut pas obtenir un relevé d information.soit l assureur n esy pas très réactif soit il fait de la rétention.la personne qui repond au standard ne peut que transmettre la demande et n est pas capable de communiquer un numéro de téléphone d une personne habilitée à repondre à la demande
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B
Blc a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020
J’ai pris une assurance santé pour expatrié chez April en Août 2020. Dès la premier mois du contrat, j’ai eu un accident nécessitant un rapatriement sanitaire par avion et une hospitalisation de 6 semaines en France avec de la rééducation fonctionnelle. J’ai reçu un soutien sans faille d’April, strictement conforme aux clauses du contrat. La personne dédiée pour suivre mon dossier a été très réactive même pendant les week-ends, dans les 2 pays et les 3 établissements hospitaliers dans lesquels j’ai été transféré. Bravo pour. Outre sérieux. Remboursements des frais rapides, plateforme internet facile à utiliser même pour un retraité.
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À propos de APRIL
Courtier
N°Orias : 07002609
