Tous les avis Entoria - Page 2
3ème en Assurance RC Pro
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Avis contrôlés conformes
D
Daubigney39 a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Rappel rapide du service client suite à un retard de payement d'indemnité, et conseillère très aimable. j'espère qu'ils vont pouvoir régler mon problème sans trop de délais.
D
Dom12 a noté Entoria en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023
Excellente prise en charge de la part de l équipe entoria. J ai eu une réponse claire et précise à ma demande . Jeune fille très agréable et professionnelle..
z
zaza a noté Entoria en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 28/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Merci pour le professionnalisme et la gentillesse du mr qui m a répondu. Il a su.me rassurer et répondre à mes attentes. Merci pour tout. Je suis satisfaite du dernier échange.
M
MARIE a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 20/10/2023
Le site est compliqué à utiliser et il est difficile de joindre qq'un au téléphone. Les interlocuteurs une fois joint sont charmants et efficace. Il conviendrait de secouer les informaticiens en charge du site!!
J
JRA/30 a noté Entoria en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 15/11/2022
Conseiller compétent qui répond au mieux à vos attentes et difficultés rencontrées Mutuelle bon rapport qualité/prix avec beaucoup de sérieux Merci pour votre compréhension
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zaza a noté Entoria en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
CE MATIN J AI EU UN CONSEILLER TRES PROFESSIONNEL ET PLUTOT RASSURANT QUAND A UN REMBOURSEMENT DENTAIRE, JE L AI EU VERS 11 HEURES MES SOINS DENTAIRES ONT ETE FACTURES LE 10 OCTOBRE et cela a un peu trainé quand au remboursement, mais apparemment je dois voir le remboursement sur mon compte rapidement maintenant. Je suis en contrat option 2
S
Sabine3883 a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Mon expérience avec Entoria est globalement très satisfaisante. Certaines erreurs de gestion sont faites régulièrement , mais régularisées rapidement. Je recommande Entoria en prévoyance !
S
Sarita a noté Entoria en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Très bonne mutuelle avec une très bonne opératrice téléphonique, sympathique et compétente,je l'en remercie ! Je ne suis assurée que depuis moins d'un mois chez Entoria mais pour le moment ,aucun souci !
P
Pineau a noté Entoria en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 24/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
Pas moyen de les joindre, pas de réponse aux mails dû au non versement d'une semaine d'indemnités. Quand c'est pour vous prélever chaque mois, no problemo et avec 30% d'augmentation en 3 ans sur la prévoyance, merci le service! Je vais très sérieusement songer à changer de crèmerie!
I
Isabelle a noté Entoria en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Mutuelle accessible au téléphone, personnel agréable et réactif. Des remboursements rapides. Un site internet assuré, très pratique d'utilisation et simple. On peut vraiment intervenir sur notre dossier facilement !
D
DIDITH a noté Entoria en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Merci à la personne que j'ai eu en ligne. Elle m'a aidée à résoudre mon problème avec beaucoup de gentillesse et de patience. De l'attente avant que le service décroche, sans doute trop d'appel à gérer, mais dès l'instant ou l'appel à abouti, tout est rentré dans l'ordre. Merci pour votre aide et votre sérieux.
F
Flox a noté Entoria en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023
Si j'avais le choix (mutuelle fournie par mon employeur) je partirais en courant. Les couvertures sont nulles. Ils n'hesitent pas a taper dans votre compte en banque des sommes dont on ne sait pas d'ou elles sortent et qui ne correspondent pas aux echeanciers. Il est impossible de les joindre via le site web ou l'application (pas de bouton "contactez-nous"), si ce n'est par le bot qui, comme tous les bots, ne comprend rien et n'a jamais la reponse. Quand finalement on essaye de les joindre par telephone (0969320313), comme a l'instant, 45 min en ligne sans que personne ne reponde. C'est lamentable. Si vous hesitez... fuyez!
J
Jjlg a noté Entoria en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023
Nulle A fuir.. Aucun service client Obligé de passer par le courtier en permanence. Par contre les prélèvements bancaires sont faits à l'heure même si ils prélèvent plus que prévu
N
Nat Nat a noté Entoria en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
Bonjour Mon mari n'est pas payé depuis 4 mois. Ils ne répondent pas. Ni aux mails,ni aux appels. Il demande des résultats. Ils attendent des résultats pour le versement des indemnités. Mais je ne vois pas ce qu'un dépressif doit faire comme examen pour donner des résultats. 2 à 3 fois par an Ils ne payent pas. Quoi de mieux que de rajouter des problèmes financiers à un dépressif ++. Reponse=ENTORIA
E
EVEY a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
A fuir absolument, la prévoyance est nullissime, ils demandent des documents au moment de payer et c'est tous les trimestres la même chose. Quand j'appelle on me réponds que le traitement de délai d'un simple mail c'est 3 semaines !!!!! Tous les trimestres ils me mettent dans des difficultés financières.
B
Bernard a noté Entoria en Garantie décennale
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
J’ai écrit il y a 4 mois (le 3 mars) et lors de mon énièmes appel il m’est répondu le 3 juillet que les courriers de mars commencent à être traité en juillet On est largement hors normes de traitement des réclamations
R
Rémy a noté Entoria en Plan épargne retraite
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
A FUIR!!!! On cotise et il ne prenne pas en charge (ou avec beaucoup de difficultés, de temps passé à les appeler, etc..) quand on a besoin après! En accident du travail depuis le mois de mars 2022, ENTORIA trouve tous les prétextes pour ne pas verser les indemnités. Demande de documents médicaux confidentiels (et selon leurs dire, personne chez eux ne connait les coordonnés du médecin conseil qui doit les étudier…), perte de documents envoyés, délai de traitement qui passe de 48h à 1 mois (1 mois pour lire les mails!!!), bref beaucoup d'excuses diverses et variées pour repousser les paiements dus. Actuellement en attente des paiements depuis le 6 février 2023, impossible d'avoir quelqu'un de compétent pour régler cela rapidement. C'est honteux. Et il y avait que des avis négatifs sur eux, et là je vois 24 avis positifs à suivre en 1 mois... très, très bizarre
S
Smotri a noté Entoria en Plan épargne retraite
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Cela fait 4 mois que je suis chez eux, conseiller aimable et efficace… A voir dans la durée. Je suis satisfait les garanties me conviennent et le prix est raisonnable.
B
Avis suspect
Blebouc a noté Entoria en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023
Très bonne expérience chez entoria. Remboursement reçu 5 jours après avoir envoyé ma facture. Ce n'est pas la première fois que j'ai affaire à eux et mon problème est réglé très vite à chaque fois !
L
Avis suspect
Laure Clem a noté Entoria en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Bonjour, j'écris rarement des avis mais parfois il faut aussi le dire quand c'est bien ! Excellent contact avec la dame que j'ai eu au téléphone et de bons conseils. Elle a pris le temps de bien m'expliquer. Merci
M
Avis suspect
Marc9195 a noté Entoria en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023
Je viens à l'instant de terminer mon appel J'avais des questions sur un devis et la personne a complètement répondu à mes questions. Je recommande ! Merci
B
BATIS GENNEVIEVE a noté Entoria en Garantie décennale
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
J'ai appelé mon assureur le 19.04. Echange correct et réponse claire. La conseillère a bien compris mes besoins et m'a très bien conseillé.Reste à voir par la suite. Bonne journée!
d
desto_FB9 a noté Entoria en Plan épargne retraite
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Bonjour, après avoir été conseillé par mon courtier, je ne regrette pas. L'accueil et le délai de réponse sont rapides. Peut-être un coup de chance ? Mais merci aux équipes !
G
Avis suspect
GabinRR a noté Entoria en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Bon contact au téléphone, renseignement précis et concis sur les remboursements de santé merci. C'est top de se sentir bien pris en charges pour une fois.
C
Avis suspect
ChristianeB a noté Entoria en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Personne compétente et professionnelle malgré le fait de me demander 2 fois les mêmes documents. Elle a accéléré le remboursement pour pallier à cette erreur.
J
Jeanemilio a noté Entoria en Plan épargne retraite
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Sur mon espace perso, j'ai utilisé le chat en ligne et j'ai été rappelé dans l'heure. Ils ont été rapide pour répondre à mes questions et la personne a été agréable, c'est de plus en plus rare de nos jours.
L
Avis suspect
Lgroum a noté Entoria en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Merci pour l'accueil, c'était très bien. A voir si en cas de problème ils sont toujours efficace. A suivre. Merci en particulier aux équipes de Rennes pour leur efficacité !!!!
F
Avis suspect
FédéB a noté Entoria en Garantie décennale
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Très satisfait de la réponse et des explications données pour la déclaration des salariés de ma société. Une fois de plus Entoria a su apporter la bonne solution au problème que je leur apporte ! Merci encore à eux !
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Deli a noté Entoria en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Obligée d'appeler plusieurs fois et on m'a demandé 2 fois le même documents mais mon arrêt de travail a été traitée rapidement. C'est pour cela que je met cette note.
F
Avis suspect
FédéB a noté Entoria en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Très contente d'avoir eu un interlocuteur réactif et compétent suite à un problème de garanties. Je recommande ! Ils ont vraiment pris le temps de répondre à toutes mes questions.
Y
Avis suspect
YaYA24 a noté Entoria en Garantie décennale
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Les explications sont claire et suivi du dossier top. Je recommande fortement. A chaque appel, je tombe sur une personne compétente et souriante malgré des problématiques Continuez !!
F
Avis suspect
FloSecrou a noté Entoria en Garantie décennale
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Très bon contact !! personne compétente et sympathique. Mon cas a été traité rapidement ! Comme c'est rare c'est bien de le dire aussi.MErciii à Clement
H
HJ a noté Entoria en Plan épargne retraite
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023
Un accueil au top, merci d'avoir résolu mon problème concernant mon rdv d'expertise. Je sais que je suis bien accompagné et que je peux compter sur vous. C'est vraiment rassurant.
G
Gdupont a noté Entoria en Plan épargne retraite
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Interlocuteur agréable et à l'écoute. Cela fait du bien de tomber sur des personnes compétentes et aussi sympathique. Merci pour sa patience et sa compréhension
J
Avis suspect
JeanMartin a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Impossible de me connecter sur mon espace assuré problème de mot de passe. J'ai contacté le service client qui m'a expliqué gentiment et avec beaucoup de patience comment le récupérer. Merci encore !!
N
Avis suspect
NikolaG a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Je recherchais sur mon espace santé ma carte de tiers payant mais je ne disposais plus de mes codes d'accès. J'ai pu joindre le service client et ils m'ont aidé à résoudre mon problème rapidement.
D
Avis suspect
Deli a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
J'ai eu une bonne expérience avec le service client. Il y a eu un peu d'attente en ligne mais c'était raisonnable, et le conseiller m'a vraiment bien aidé. j'ai trouvé une bonne mutuelle avec des garanties et pour pas très cher pour ma famille et moi.
L
Laurent V a noté Entoria en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Ravi de mon expérience avec Entoria ! J'étais vraiment embêté car je ne savais pas par où commencer pour gérer ma déclaration de sinistre. Après une attente certes un peu longue, j'ai eu une conseillère sur la plateforme de gestion à Lyon, qui m'a aidé et accompagné pour effectuer mes démarches en ligne. Mon dossier a pu être traité.
J
JOJO1991 a noté Entoria en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 11/09/2022
Je déconseille l'assurance ENTORIA , j'ai été assuré chez eux pendant 3 ans lorsque j'ai eu besoin d'eux je n'ai eu aucune assistance . FUYEZ il double votre prélèvement sans consultation a la simple consultation de votre CA sans prendre la peine de vérifier si votre activité c'est diversifié et donc pas couverte par le contrat préalable pourtant il se permette d'envoyer des prélèvements des mises en demeure .FUYEZ aucuninterlocuteur physique FUYEZZZZZ
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Lisa a noté Entoria en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Un scandale! Après les avoir contacté par téléphone en septembre 2022 au sujet de la prise en charge hospitalière pour la naissance de mon enfant -où l'on m'avait assuré que la Clinique n'avait qu'à envoyer la facture à Entoria-; il s'avère qu'Entoria a refusé de faire le tiers payant et je me suis retrouvée à devoir avancer les frais des 1000€ d'hospitalisation. A ce jour (cela fait 1 mois que payé la Clinique), je ne suis toujours pas remboursée. Entoria trouve toujours une excuse pour reculer l'échéance, documents illisibles...... Et ils sont impossible à avoir au téléphone, c'est une honte! Je n'ai jamais vu ça. Mutuelle à fuir!!
À propos de Entoria
Courtier
N°Orias : 19005943
