Tous les avis Generali assurance vie 1 étoile - Page 3
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Avis contrôlés conformes
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chechel a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Ma compagne ayant souscrit une assurance vie depuis 18 ans cette compagnie s'évertue depuis 3 mois à ignorer nos démarches pour obtenir après décés le réglement des capitaux placés Compagnie à fuir
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Céline a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/04/2022
J’ai dû faire une vingtaine de mails, appeler 20 fois pour un déblocage de fond, qui aurait dû être réalisé sous 30 jours. Je l’ai perçu au bout de 7 mois!!!! Quand on fait un rachat partiel de contrat c’est qu’on en a besoin! Et du coup j’ai eu des frais suite à ce retard de déblocage. Bien sûr personne ne m’a entendu et les 7 mois d’attente sont donc apparemment normal!!!! Je déconseille generali!!!!
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Tatou a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Ma mère est décédée en juin , la succession a été instruite dans les délais . En dehors de son ancien conseiller Generali ne répond toujours pas à nos messages . Nous avons dépassé les délais pour l administration fiscale et nous avons peur d avoir une pénalité de 10% en raison de leur retard . C est inacceptable .
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REC78 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 09/03/2022
GENERALI : à éviter ! Pour les payer pas de problème et maintenant que je suis en retraite, cela fait 6 mois que j'essaye d'être payé.. Pas d'interlocuteur, que des robots Je déconseille
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didine a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
"Ma maman est décédée depuis 9 mois. Elle avait souscrit une assurance vie chez Générali. Malgré des courriers, des mails de la part de mon notaire et des dizaines de mails de ma part ! AUCUNE REPONSE, ABSOLUMENT AUCUNE REPONSE !! c'est affligeant et il est absolument impossible de les joindre par téléphone, j'ai essayé tous les numéros que j'ai trouvé sur le net ! C'est une honte et je reste polie
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EDE a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023
Notre Maman, décédée il y a plus de 2 ans, possédait une assurance vie chez Générali. À ce jour, notre Notaire et nous, les héritiers, relançons tous les mois. Réponse orale de Générali : « le service succession a tellement de retard qu’ils ne répondent plus au téléphone ». Au secours…. C’est inadmissible.
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Pascal C a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 09/12/2022
Ma mère est décédée depuis 1 an, je ne compte plus les courriers restés lettres mortes et en tant que bénéficiaire je n'ai toujours pas perçu le versement C'est consternant Leurs pratiques sont opaques, leur communication totalement nulle
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DM a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 18/08/2022
A FUIR à TOUTE VITESSE !!!! Incapable de gérer une sortie de capitaux ! 3 demandes identiques de sorties ... pour ne gérer notre dossier que plusieurs mois après ... Aucune information précise sur notre contrat et une ligne téléphonique coupée ...
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rabu86 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Toujours dernier dans tout sauf pour frais... Contrats Generali à fuir ! Un fonds euro moribond depuis des années, un sire internet moyen agricole,des niveaux de frais excessifs
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Eloida a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
j'ai souscrit une assurance vie auprès d'un courtier en 2002.Celui ci s'occupait de la gestion et percevait les rétributions liées à la gestion de cette assurance. J'ai voulu changer de gestionnaire celui ci étant de très mauvais conseils Il en résulte que ma banque peut devenir le gestionnaire mais elle ne peut pas percevoir les rétributions. Il s'avère que mon contrat est eligible au "3eme usage de courtage" et je ne peux pas me séparer du courtier.Il faudrait que celui ci renonce à aux rétributions. Et naturellement il refuse. Generali ne peut pas l'obliger. Je suis conc poings et mains liées avec ce monsieur ma banque refusant d'assurer uniquement la gestion. Je trouve cette situation scandaleuse et préviens les internautes qu'ils ont tout intérêt à prendre une assurance vie auprès d'une banque où les transferts sont possible sans problèmes.
J
JDUMEZ18 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 17/09/2022
Pour me faire signer un autre contrat GF Pierre. Vous me contacter plus vite. Mais c'est pas un problème. Maintenant que vous avez réussi l'opération me soutirer 20000. Euros. En me faisant payer sur GF PIERRE des frais de souscription de 3,50%. Comment se fait-il que sur Internet il est précisé que les Frais de Souscription sont fixé à 1%
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Rosy a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Impossible d'obtenir le versement de l'assurance vie dont je suis bénéficiaire. Ma demande date du mois d'août. Aucune réponse à mes courriers, mail, réclamation. Je vais devoir demander l'intervention du médiateur Conseil : ne pas s'ouscrire d'assurance vie chez Generali.
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MIK a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022
ASSURANCE VIE PRISE EN DÉCEMBRE ILS SONT VENU A 2 M ONT EXPLIQUE QUE JE GAGNERAI 4% INTÉRÊTS PAR AN ENVIRON OK !!!! ON LEUR A FAIT CONFIANCE ILS SONT ARRIVES AVEC UN SUPER BOUQUET DE FLEUR , J'ÉTAIS ÉTONNE POUR AU FINAL NOUS AVONS PERDU A CE JOUR 12 MOIS APRÈS 13 000 EUR POUR 2 CONTRATS ASSURANCE VIE MODÈRE QUEL HONTE CES ASSUREURS JE VOUS LE DIS PLUS JAMAIS GENERALI PLUS JAMAIS
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Mangue29 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Assurance vie succession ! Service déplorable. 7 mois que nous attendons pour nous faire régler le contrat dont nous sommes bénéficiaire. Une vrai honte, l'assurance ne règle toujours pas les impôts. En attendant nous perdons les intérêts et la succession globale est bloquée. Aussi, c'est toujours un répondeur et l'assurance ne donne suite à aucun de nos mails.
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marconline a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
generali n'a jamais atterri au 21eme siècle et Ils sont resté à l'époque du minitel ! leur méthode de travail et leur communication sont archaïques, inefficaces et lamentables. La seule chose qu'ils savent bien faire est de de prélever les frais de ""gestion" et quelle gestion !!! Bref, à fuir.
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Virginei a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
Impossible de récupérer les fonds d'une assurance vie qui m'a été léguée. Après plusieurs mails et lettres recommandés, seulement une partie de la somme, moins de 50% m'a été versée après le délais légal de 30 jours. Pourquoi pas l'intégralité? Aucune réponse à ce sujet malgré mes demandes. Et à quand le solde? Aucune réponse non plus. J'ai donc décidé d'écrire au directeur général pour l'informer du dysfonctionnement et lui demander d'intervenir, si le solde ne m'est pas versé dans la semaine.
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VOLNAY98 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
J'ai un contrat Generali vie fiscalité Madelin souscrit le 1/12/2007. Depuis début mai 2022 j'ai transmis tous les éléments pour obtenir la liquidation de ce contrat(Generali m'a indiqué à l'époque que mon dossier était complet). Je suis à la retraite depuis le 1er mai 2022. En mai, il m'a été précisé que cela serait long (compter 4 mois!). Soit fin aout / début septembre. Depuis malgré des appels téléphoniques plusieurs fois par semaine, rien. Les réponses fournies sont les suivantes : "je relance" et "je priorise". Désespérant : aucun responsable malgré mes demandes ne veut prendre mes appels téléphoniques. Les personnes qui prennent les appels sont laissées à leur triste sort.
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jodel82 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
Cela fait 3 mois que j attends le capital de l assurance vie suite au décès de mon père. Malgré plusieurs mails et un courrier recommandé je n' ai toujours aucune nouvelle. Même pas un accusé de réception. Où est l argent??? INADMISSIBLE
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xtof a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
Honteux, fuyez, ne souscrivez jamais !!! deux mois que nous attendons le remboursement après un arbitrage alors que les délais annoncés sont de 72 heures, aucune réponse de notre commercial suite à nos nombreux mails. Pour donner des bouteilles de champagnes en cas de cooptation le commercial est présent mais pour avoir des informations sur les dates de remboursement, il n'y a personne
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Pascal34 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
A fuir , J attends depuis juin 2022 de toucher une assurance vie suite au décès d'une personne proche . Tout d abord impossible d'avoir quelqu'un au téléphone , on vous dit que vu le nombres d appels il y a personne disponible et cela a longueur de journée .
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Flippouille a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
Cette retraite est un scandale. 17% de baisse en moins de 2ans sur ma retraite mensuelle. Sans aucune explication. 18 ans de cotisation pour un rendement dérisoire. Il viennent de se faire épingler. Extêmement déçu.
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Nath.C a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
GENERALI Compagnie qui propose des assurances vie mais quand il s ’agit de recuperer les fonds apres un décés c est un vrai parcours du combattant. J ajoute que je trouve qu’ils ont des procédés opaques car aucun renseignement sur le capital qui est du malgré plusieurs demandes par mail qui finit en courrier RAR. Ma grand mére avait une autre assurance vie dans une autre compagnie qui m a envoyé en bonne et du forme le montant dû ainsi que le dossier. En plus il n’ont pas respecté le delais de 30 jours apres constitution du dossier pour le déblocage des fonds. Au téléphone toujours la même réponse cela va être traité oui mais quand ?à la saint glinglin. C est UNE HONTE il ne faut pas oublier que la plupart des gens qui ont souscrit ces contrats se sont sacrifiés pour pouvoir mettre leurs enfants ou petits enfants à l abri. Je ne confirais jamais 1 centime à GENERALI..... SCANDALEUX
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Mangue29 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
Dans le cadre d'une assurance vie succession en tant que bénéficiaire, nous attendons plus de 3 mois, que Générali nous règle. Service un GRAND 0 ! Jamais aucune réponse aux mails de relance, par téléphone impossible de les joindre quand on arrive à obtenir un contact avec un employé, il nous dit d'écrire... En attendant qui a les bénéfices des fonds à votre avis ?
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Le bon a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
Très déçu de Générali je ne recommanderais jamais cette assurance. Jamais là pour être auprès de vous comme vous avez des soucis et en plus les courtiers pas sympathique et loin d'être professionnel . Tout est bon pour pas payer et pourtant les cotisations sont très chères par rapport aux services rendus.
K
Kastangu a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Inadmissible ! J'ai effectué une demande de rachat partiel sur mon assurance vie en date du 01/04/22 via Boursorama. Cette demande n'a jamais été validée. Mon assurance-vie est bloquée, je ne peux plus effectuer d'opérations. Je n'arrête pas de relancer depuis, constamment, toutes les semaines, tous les jours maintenant. J'ai même envoyé un courrier en recommandé mi-juillet. Et toujours la même réponse "votre demande est en cours de traitement". Rachat partiel en 72h ? Quant à mon mari, il a de son côté effectué également une demande de rachat partiel début août. Le rachat a bien été validé en 72h mais la somme n'est toujours pas crédité sur son compte bancaire et la somme a bien été déduite de son assurance vie. Où est l'argent ? Aujourd'hui, mon objectif, fuir Boursorama Banque et Generali Vie.
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Élodie a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Assurance à éviter !!! Vous n’avez besoin de rien pas de soucis ils vous prélèvent tous les mois mais dès qu’il y a un soucis ce sont des incompétents !!Plate forme qui ne répond ni par téléphone ni par mail ni par courrier!!! Changement de coordonnées bancaires ils sont incapables de faire le changement mais vous envoie des lettres AR, comme quoi le paiement ne passe pas et vous font payer des majorations !!! Même une étoile il ne les mérite même pas .À éviter de toutes urgences à fuir même
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Davidt33 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
La croix et la bannière pour toucher l’assurance vie suite à un décès. 5 mois et aucun versement, compagnie qui tire sur les ficelles pour jouer de l’argent et de ses intérêts. A fuir absolument , totalement inadmissible
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Mulchl a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 04/05/2022
2 mois et demi pour récuperer mes fonds en assurance vie au lieu des 72 heures annoncées honteux et lamentable fuyez cet assureur et ses méthodes opaques
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Rek64 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 24/04/2022 suite à une expérience le 11/05/2021
Service client( siège paris) incapable de modifier les garanties d'un contrat en 2022, espace client inadapté et inutile, aucune transparence dans les contrats assurance vie, pas gestion pilotée, frais générés par les contrats très importants et hors de prix pour une performance médiocre, impossibilité de joindre son conseiller ou un responsable de secteur (Var, toulon), entreprise dépassée et obsolète.
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Droopie a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
Pas de zéro possible, dommage. J'ai fait un rachat sur une assurance-vie par l'intermédiaire d'ING sur des fonds en Euros le 26 mars. J'ai reçu un email : " Nous avons bien noté votre souhait de réaliser un rachat partiel en 72h00 d'un montant total de .." 72 heures mon oeil ! D'après mon interlocuteur à ING, cela va être 4 à 6 semaines. C'est lamentable. Non seulement leurs fonds en euros rapportent moins qu'un livret A mais en plus ils mentent sur les délais de rachat.
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JDUMEZ18 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
J'ai ouvert une assurance vie pour un montant de 151000 euros 1 ans après j'ai déjà perdu plus de 7000 euros. Dans 8 ans il me restera combien ? Mais Generali se gave avec la gestion du contrat chaque année
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Nalmor a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 20/04/2021
Bonjour, Attention à l'assurance-vie Altaprofits Vie, dont l'assureur est Générali. Si vous voulez une assurance vie uniquement pour détenir des fonds euros, comparez les frais, Générali est plus cher que les autres distributeurs sur internet. Si c'est pour acheter des Unités de Comptes que vous souhaitez arbitrer en gestion libre, fuyez tout simplement ! les délais de mises à jour du contrat vont de 15 jours à 2 mois, alors que les concurrents comme assurancevie.com, meilleurs placements, fortunéo, linxéa (assureur Suravenir), ou Apivie respectent les délais, soit 48 H maxi. Dés lors, il est impossible de continuer certains arbitrages. Danger : il n'ya pas de portabilité d'assurance vie. Quand vous signez, vous ne pouvez plus revenir en arrière, sauf à perdre l'antériorité du contrat. Donc, si vous cherchez + de frais et - de services, optez pour Altaprofitsvie / Générali. Sinon, comparez les unités de comptes et payez moins cher ailleurs !!!
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Mathilde a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 09/08/2021
Très déçue de Generali. Que ce soit sur mon placement assurance vie ou sur ma mutuelle ou GAV, une vraie déception face à la concurrence. Jai pu payer nettement moins chères la GAV et mutuelle chez le concurrent pour une bien meilleure couverture. Par exemple lorsque que j'étais encore couverte par Generali, aucun service donné suite à une vilaine chute à cheval en mars 2021, alors que j'avais mis le paquet pour couvrir ce types d'accidents (pas de soins, meme pas UNE SEULE SEANCE d'osteo remboursée avec l'accident, à moi de payer l'ensemble alors que je paye mutuelle et GAV ET que je suis censée etre couverte et pas sur le minima sinon je n'aurai même pas pris de GAV. Suite à toute cette déception, j'ai envoyé un courrier de contestation fin 2021, aucune réponse biensur de leur part en ce debut mars 2022. C'est facile de seduire la clientèle mais plus compliqué d'expliquer les raisons de ces non service. Je déconseille donc ce groupe. Ne parlons pas de mon placement assurance vie, les droits d'entrée à 5% sont les plus élevés que j'ai pu voir en France ! Il faut plus d'une année de placement d'une enveloppe de 30ke pour les effacer.... quand les confrères proposent les mêmes services à 1% max d'entrée. Vraiment très déçue.
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jcasper a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
LAMENTABLE !!! IMPOSSIBLE A JOINDRE !!! A FUIR !!!! j'ai essayé de joindre generali france plus d'une dizaine de fois en 2 jours jamais pu obtenir un interlocuteur en direct !!!! NUL !!!
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RIK a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
MES PLACEMENTS DE CESSENT DE FONDRE DEPUIS PLUSIEURS MOIS ET AUCUN ARBITRAGE N'EST FAIT J'AVAIS POURTANT CHOISI LA GESTION PILOTE DE MON ASSURANCE VIE
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Profilsupprimé a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Client ING, souscription en aout 2020 pour un capital de 45 000 euros, ouberture du contrat le 30 octobre… deux mois avec mes fonds dans la nature sans que les conseillers ING ne puisse me repondre. Chaque opération sur ce contrat s’avère être un vrai parcours du combattant : plantage du site, erreurs dans l’assignation des actifs, mise à jour des opérations qui se font de façons plus qu’aléatoirement… Le Fond croissance génération durable qui affiche une prétention de 5% est decevant, sa gestion est opaque et l’affichage de sa valorisation hebdomadaire et plus qu’aléatoire. La volonté affichée de sacrifier les fonds euros pour pousser les investisseurs sur des UC est grossière. Je suis actuellement client chez 3 autres assureurs sur la vie…. Et je viens de realouer l’ensemble de mes actifs à la concurrence en cloturant mon contrat après 15 mois seulement ….. en un mot et pour conclure : FUYEZ !!!!!
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mhm a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Si vous recherchez le sérieux et le rigueur. Fuyez. Taux de rendement inintéressant. Compagnie qui ne répond ni au mails ni au téléphone et pour récupérer votre argent, vous patientez de longs mois. Une catastrophe.
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zabowookie a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
En demande de rachat total depuis mi-juillet 2021, toujours rien. Puisque j'habite maintenant en Nouvelle-Calédonie j'ai demandé à bénéficier de la fiscalité Calédonienne. Ils m'envoie le formulaire FR5000 pour justifier de mon adresse fiscale. Les services locaux refusent de me le remplir car ils leur faut le formulaires RF5002 (lié au RF5000) . Bref c'est Kafka, je les croyais fiables. C'est de la daube. Malgré mes rappels a ING (qui sont charmants) impossibles d'avoir ce formulaire depuis 1 gros mois. GENERALI A FUIR...
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Alex a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Très Très décevant. Ils vous pnctionnnent une forte somme de droit d'entrée en vous promettant une forte rentabilité. Au bout de 2 ans plus de 1000 euros de perdu. Et lorsque vous demandez de récupérer votre argent et bien accrochez vous, les délais sont très très long. A fuir....
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Crisbe a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021
Compagnie d'assurance FANTOME qui ne répond ni aux mails, ni aux RAR en cas de problème. Après une utilisation frauduleuse de mon compte épargne où une somme a été versée aux Impôts sans raison, je n'ai jamais reçu ni lettre d'excuse, ni appel téléphonique... RIEN alors que je suis une cliente de +de 20 ans!!! Et de plus, rendement zéro depuis plusieurs années... Cette assurance doit avoir de gros problèmes de gestion car un service clientèle qui ne fonctionne pas et qui de plus fait des erreurs sur votre compte, c'est mauvais signe! A FUIR...A FUIR
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