Tous les avis Génération - Page 88
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Avis contrôlés conformes
W
WARDA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022
Super service avec l'application. Les démarches sont simples; Les conseillés sont disponible rapidement. L'échange d'aujourd'hui est clair et concis. La dernière fois j'avais attendu plus longtemps et ma demande n'avait pas abouti car je n'avais pas reçu le lien annoncé par téléphone. Aujourd'hui tout rentre dans l'ordre merci à la conseillère d'aujourd'hui.
l
ledoli a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Le système de mise en relation fonctionne bien. L'espace internet est bien conçu et simple pour la navigation. Toujours bien reçu lorsqu'il faut obtenir un conseil par téléphone.
R
Ryz a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Je suis très satisfaite autant par le délai de traitement dès remboursement, que des demandes faites via l’application et surtout des réponses claires apportée par les conseillés au téléphone.
O
Ocelep a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
La Conseillère a été rapidement disponible lorsque j’ai appelé vos services et elle a également été très à l’écoute, professionnelle et agréable au téléphone.
L
Line a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022
très bonne mutuelle qui répond aux attentes de ces adhérents, très bonne écoute téléphone personne toujours charmante. Pour un prix très compétitifs.
R
Renaud a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
La personne que j'ai eu au téléphone était très agréable, a vite compris mon souci et a fait ce qu'il faut pour le résoudre avec bienveillance. ......
P
Phany a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 22/07/2022
Le service serait parfait sans le serveur vocal qui ne comprend pas ce que l on recherche. Passé ce cap, on est tout de suite pris en charge. Merci à la personne qui a compris ma demande aujourd’hui, elle m a fait oublier les nombreux appels non aboutis.
C
Cyril a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
La personne qui m'a aidé au téléphone a été très attentive à mes questions et a pris soin de répondre très précisément, Très aimable, et patiente, tout au long de l'appel. Merci.
M
Mike a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Merci à la personne de m'avoir précisé toutes les modalités de ma prise en charge et d'expliquer plus clairement les opérations sécurité sociale/mutuelle. Ce n'etait pas le cas avec les précédents interlocuteurs.
D
DEL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Professionnalisme, bienveillance et efficacité caractérisent les téléconseillers. Le site internet est très bien conçu, toutes les informations s'y trouvent et idem pour le conseil.
S
Sacet a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Je suis satisfaite des délais proposés pour le traitement des demandes. Les réponses apportées par téléphone sont complètes. Les personnes sont à l'écoute.
T
T a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Personne au téléphone très gentille, à l'écoute et à su répondre à mes questions merci beaucoup ! (Et je ne sais pas quoi dire de plus alors j'écris ça)
R
Rahim a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Conseillères toujours aussi aimable réactif et à l’écoute du client. Je suis satisfait de vos service et recommande Génération comme mutuelle santé.
M
MAA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Je remercie la conseillère pour son efficacité, au plan technique, dans ses précisions. Ses qualités relationnelles amènent des renforcements nécessaires également.
j
jean a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Merci pour cette conseillère elle a était professionnel du début à la fin.Elle a su me guider concernant mon problème et que je comprenne mieux.Merci beaucoup a elle
A
Ambrosi44 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Service parfait ! Très bonne écoute et réactivité à toutes sortes de soucis. Je recommande cette mutuelle et la quitte avec regret suite à un changement d’employeur.
j
jj a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
bonjour je suis aujourd'hui très satisfait des contact que j ai eu avec les personnes qui sont a votre écoute quand vous avez des questions à poser. elles prennent le temps de vous expliquer et de vous guider dans votre choix.
V
Virginie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Suite à mon appel téléphonique de ce jour, le décrochage par 1 personne virtuel c''est pas top mais la conseillère que j'ai eu après au téléphone à été très sympathique et professionnelle
T
Thibault a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Mutuelle très réactive pour les remboursements et très aimable au téléphone. L'application est très pratique également. Je recommande vivement a les proches
A
Albanou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Conseillère agréable à l'écoute, compréhensive et réactive. Mutuelle d'entreprise assez réactive de manière générale, prise en charge rapide et service client de bonne qualité.
c
cga78 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Globalement satisfaisant. Cependant ma dernière expérience m’a montré qu’il fallait insister pour obtenir satisfaction : un appel qui s’est soldé par l’obligation de faire une demande sur le site, 7 jours d’attente pour rien, un appel de nouveau, me prouvant que me demande était laissée lettre morte, bref 7 jours au lieu de 5mn. Peut mieux faire sur le traitement des demandes.
N
Nini a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
je suis satisfait de manière générale de ma mutuelle de santé pour la rapidité à répondre au téléphone ( un grand merci au monsieur que j'ai eu au téléphone aujourd'hui pour son efficacité )et à m'apporter des réponses rapidement. Le petit bémol c'est leur taux de rapidité au niveau de la réponse via l'application.
M
Mariel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Bonjour j'ai eu au téléphone une personne disponible à l'écoute qui à su m'accompagner me guider et répondre a mes questions tout en gardant une voix très calme et posée MERCI
t
typhon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
Haut niveau des prix 4 étoiles sur 5 car ont voudrait toujours payé moins cher. Haut niveau satisfaction 4 étoiles sur 5 car suite à un besoin information téléphonique le robot vocale ne fonctionne pas du tout. Heureuse l'entretien a pu se poursuivre avec une vrais opératrice qui elle a fait correctement son travail (robot:0/20, humain:20/20).
A
Annelemeur a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Personne très agréable, pédagogue et clair dans ses explications. J’ai réussi à avoir les services rapidement grâce à l’assistance téléphonique qui m’a vite redirigé.
N
Nathalie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
La personne que j’ai eu au téléphone ce matin pour mon problème de dossier était très agréable. L’explication de sa part était claire et rapide. Merci
F
Fred a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Conseillère à l'écoute et a su répondre efficacement à ma demande. Seul bémol le serveur vocal car on se sait pas forcément comment formuler la demande
H
Hana a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Professionnalisme, accueil , efficacité . Une super mutuelle avec une équipe compétente. Chaque agent prend en compte les demandes correctement et porte des solutions .
c
chanceux56 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 11/08/2021
BJR impossible d avoir une adresse mail de contact pour une question en particulier qui n est pas dans leur liste de question sinon tarif honnête et rapide
A
Adriman69 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Bonjour, au bout de 2 mois et demi d'attente pour affilier notre fille de 2 mois et demi il a fallu avoir une conseillère aujourd'hui même le 18 juillet 2022 à 10h15 pour qu'elle soit prise réellement en compte je remercie infiniment cette personne.
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Oum a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Conseillère très aimable, disponible et répond de manière claire à nos questionnements. Assurance réactive, remboursements rapides. Je le recommande .
S
Sabine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Service clients au top ! On arrive à joindre les conseillers rapidement et ils sont toujours à l'écoute, investis dans la prise en charge des demandes de leurs adhérents et de très bons conseils. Franchement de nos jours c'est tellement rare que ça n'en est que plus remarquable et appréciable, ne changez rien ????
N
Nassima amrouche a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Très satisfaite de la prestation, points forts : Les prix, la réactivité et efficacité. Explications avec beaucoup de précisions Un accueil téléphonique très chaleureux
C
Cyril a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Remboursement rapide et facilitée pour transmettre des documents. Pour le prix, je n'en sais rien car mutuelle d'entreprise. Seul inconvénients, les dates anniversaire pour les lunettes, on ne peut pas faire les lunettes le 28 août si la date est au 10 septembre. Pas toujours pratique....
t
titicoach a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
bonjour , le seul bémol que l'on puisse avoir c'est qu'il difficile d'obtenir de vrai infos quand des personnes représentant Génération viennent a Servair lieu de mon travail . pour le reste l'accueil reçu aujourd'hui au téléphone a été très professionnel et courtois .
C
Charlene.b a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Tres bon acceuil téléphonique avec un conseiller très agréable et compréhensive. Qui a tout de suite fait le nécessaire pour régler mon problème. Merci monsieur.
m
marc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
depuis que je suis inscrit a cette asssurance je n ai recontrer aucun probleme.je voudrais continuer avec vous malgré mon licenciement de mon employeur et garder les memes garanties pour toutes ma familles
K
Kikinoo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Conseillers très à l'écoute, qui donnent des réponses très précises à nos questions. Mutuelle très efficace, autant dans les remboursements que les délais de traitement des demandes.
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DEMBABTB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
A part la lenteur des traitements de dossier , les conseillers au moins sont efficace, aussi quelques bugs sur l’appli sinon pas plus catastrophique que certaines mutuelles
A
Angélique a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Les conseillers sont très serviable et très à l'écoute. C'est un réel plaisir de résoudre les problèmes via leurs expériences, cependant si j'appelle c'est qu'il y a certains problème qui ne se fait pas par mail ou sur l'application. Il faut souvent vérifier derrière les remboursements que le bon montant soit remboursé et les demandes de remboursement sont souvent très longue à être visualisé par leur équipe, en générale pas en dessous de 10 jours pour une réponse à la demande et rajouter quelques jours le temps que le montant soit viré sur votre comte en banque. Il est donc conseillé de leur transmettre les quittance le plus tôt possible.
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
