Tous les avis Génération - Page 89
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Avis contrôlés conformes
L
Loulou66 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Conseillère à l’écoute, très claire dans ses explications. Le délai de remboursement est rapide, je suis satisfaite de cette mutuelle . Les tarifs sont ceux pratiqués un peu partout mais ils sont sérieux et rapides.
A
ADIL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Superbe conseillère. Elle a su prendre son temps et essayer de trouver des solutions à mes différentes demandes. De plus, elle était très humaine et a fait preuve d'empathie dans ma situation personnelle difficile. Encore merci.
P
Philippe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Bonjour tres bien recu a l appelle telephonique repondu a ma question et on ma tres bien espliquer comment proceder a faire ma demarche Personne tres poli
J
Johan69640 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Un standard au top ainsi que des conseillers très réactifs qui prennent le temps d'expliquer les choses et qui savent de quoi il parle rien à redire tout est parfait
P
Piewsky a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Accueil téléphonique disponible, conseils pertinents, réponses efficaces et claires, prestations au top, ... Très bonne mutuelle santé avec un très bon rapport qualité/prix, toujours satisfaite de leurs services depuis plusieurs années.
N
Nathly a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
La collaboratrice jointe pour résoudre notre soucis a été patiente, professionnelle et très compétente. Les démarches à suivre ont été expliquées clairement et elle a su nous guider patiemment malgré les aléas de l'informatique. Encore Merci.
N
Nanou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022
J’avais une question au sujet de ma fille qui vient d’avoir 18 ans afin de la rattacher vu qu’elle est étudiante, j’ai eu reponse très rapidement, réponse précise par une personne très agréable et polie
V
Vaincy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022
Conseillère très gentil et aimable. Même si mon problème a prit beaucoup de temps elle m’a accompagné tout le long même si elle doit respecté un temps minimum. C’est vraiment ce qui fait la différence de votre service nous répondre et nous accompagner jusqu’au bout
3
3336124 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022
La personne au téléphone est adorable ! Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions même si cela a pris plus de temps que prévu. Encore merci.
D
Djeket a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
Conseillère très agréable, professionnelle. Je suis très satisfaite de la réponse donnée. J'espère que ce sera toujours pareil. Merci à la conseillère.
v
vfranchi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
Mon conseiller à très bien répondu à mes questions. Il est courtois et professionnel. Très bonne expérience ce jour et Je suis satisfait. Encore merci
E
Elo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 10/10/2021
Assez réactive et très réactif et répondant exactement aux questions posés. Très professionnel,appel avec les conseillers très agréable . Je recommande
M
MB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
Service réactif et très compétant dans son domaine Je suis très satisfait de mon échange avec ma conseillère et des précisions qu'elle a pu m'apporter !
L
LAMBERSART a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
Très bon accueil, répondant avec précision. Attentif aux questions posées, Aide aux différentes démarches dans l’espace assuré en direct, exemple envoi de documents. Je recommande
Y
Youyou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
Bonjour, Lorsque vous appeler la plateforme téléphonique,vous tombez sur des gens a l'écoute de vos besoins,il vous explique en prennent leur temps et vous règle généralement vos problème En plus d'être professionnel,ils sont très agréables. Merci a eux Bien cordialement,
A
Angela8 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022
Très satisfaite du conseiller au téléphone, aimable, rassurant et rapide. J ai eu par erreur l adhésion de mon enfant alors que j avais demandé uniquement la prime de maternité. Le conseiller à de suite transmis ma demande auprès du service adhésion, parfait. Bonne réactivité
j
jp60 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/09/2022 suite à une expérience le 04/09/2022
J'apprécie la prestation "mutuelle d'entreprise" avec cependant quelques bémols. Cette mutuelle je ne l'ai pas choisie, c'est l'entreprise. L'attestation tiers payant n'est pa envoyée par courrier. Il faut prendre la peine de se l'imprimer. Ce que je n'ai pas fait, étant bien portant, j'ai de la chance, j'en convient. Donc, 16 jours après les soins, le remboursement n'étant pas effectué, j'ai dû transmettre mes justificatifs, alors que le relevé sécurité sociale indique l'envoi à génération. J'arrive à l'âge de la retraite, et je n'ai pas eu de devis écrit plusieurs semaine après ma demande, seul un commercial a été joignable et ce qu'il m'a présenté ne m'a pas convaincu. Je traouve ce fonctionnement opaque et je ne m'engagerait pas sans effectuer de comparaison.
D
Dod a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
Je cherchais à affilier mon fils à notre mutuelle familiale La personne m'a très bien expliqué les démarches à suivre, avec clarté patience et bienveillance.
D
Damien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
Je remercie l’interlocutrice qui a pris le temps de répondre à toute mes questions . Accueil et conseil super . Temps d attente au top . Je recommande
b
b.loc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
Vraiment top ! Toujours une réponse adaptée à mes questions. Rapide et efficace pour un tarif raisonnable. Je recommande vivement, ne serait ce que pour pour l'accueil au téléphone.
S
Symphony a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
Bonjour avis negatif concernant la mutuelle car il n'y a jamais les papiers qu'il faut en justificatif et on les refourmit et nous redemande un autre le suivi est toujours très délicat c'est toujours u compliqué de se faire rembourser. Par contre les conseillers sont très sympathiques au téléphone et efficace heureusement
F
Francis a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
Des erreurs de communication fréquentes (pertes de coordonnées bancaires). Beaucoup de difficultés pour joindre un conseiller (le robot a visiblement des problèmes d'audition). On a l'impression que tout est fait pour que les clients ne puissent pas joindre l'entreprise.
B
Breton a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
Très bonne assurance. Réagi plutôt vite des que l'on a bession de remboursement ou des questions divers. Très bonne relation téléphonique et il y a de vrai personne qui nous réponde, sans acsen étranger.
V
V12 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
Que du positif, une conseillere vraiment au top ,très charmante ,très agréable qui a pu donner suite a toute mes demandes ,et le robot téléphonique est vraiment bien.
M
Marine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
La Réponse au téléphone a été très rapide et l’interlocuteur que j’ai eu en ligne a été très aimable, et à l’écoute. Elle a anticipé certaines des actions à effectuer de mon côté.
L
Lacontesse a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
Conseillère agréable et consciencieuse. Réponse claire et rapide, elle a vérifié pour être sûre de l information qu elle donnait. Mutuelle où nous parvenons à les joindre facilement.
S
Sandrine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Depuis plus d'un mois j'ai fait une demande de devis pour un remboursement d'un implant dentaire et je n'ai toujours pas eu de réponse complète de votre part. Je suis assurée personnellement chez vous mais aussi par le contrat de mon mari : il y a donc un double remboursement mais ceci n'est pas pris en compte par vos services, on ne me donne que le remboursement de chaque contrat de mutuelle séparément! J'espère que je vais avoir rapidement une réponse complète suite à mon appel de ce matin à un de vos conseiller qui a été fort courtois et à l'écoute, il m'a promis une réponse sous 48h, je compte sur vous.
S
Socher a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 10/08/2022
J'ai été adhérente pendant 8 ans j'ai jamais eu de soucis avec cette mutuelle elle est top. Malheuresement j'ai changé de métier donc j'étais dans l'obligation de résilier le contrat.
m
mcr a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Bonjour, Accueil téléphonique agréable. Réponses à mes questions pour mon départ à la retraite pour le 1er octobre. En attente d'un retour à ma demande.... Cordialement,
P
Patricia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
Très bon accueil. Renseignements très correct pour ma demande. Amabilité. Précis et rapide. Appelé plusieurs fois ce mois-ci et toujours eu différentes personnes agréables.
N
Nadou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 20/08/2022
Conseillère qui a sérieusement étudié mon dossier pour me donner la bonne information en contradiction totale avec sa collègue la veille. Rassurante et efficace. Je suis très satisfaite de cet échange. Merci à elle
m
mika a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
conseillères à l'écoute et toujours une réponse à apporter. juste le site perfectible car pas très intuitif ni simple d'utilisation. les montants de cotisations sont très corrects pour un bon niveau de couverture les délais de réponses et remboursements sont raisonnable. bonne mutuelle, je la recommande.
C
CFO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Bonjour Votre site est simple d'utilisation et clair. Les démarches sont simples à effectuer. Vos temps de traitement des remboursements sont rapides. Vos mails sont clairs et précis. Je n'ai eu à faire qu'à un seul de vos collaborateurs au téléphone : ce contact a été très précis, très clair sur le fond de ma question et agréable sur la forme : un grand merci à elle Bref cliente satisfaite :-)
A
Antony Vinh a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 19/08/2022
Interlocuteur à la hauteur de mes attentes. A tout de suite su répondre mes questions. Dans la foulée j'ai écris à mon employeur. Très pro. Agréable. M'a rassuré
r
rico a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Suite resiliation contrat de travail , adherent mutuelle generation , impossible d avoir un tarif preferenciel ou option de garantie equivalente en faisant prolonger le contrat en individuel
C
CédricNx a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
Ma Demande d'information par téléphone s'est très bien passée avec une personne agréable et des renseignements pertinents. J'ai bien reçu mon attestation de mutuelle dans la minute.
L
Lila13 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Je suis satisfaite parce que la conseillère que j'ai eu il a répondu à toutes mes questions et il a fait le nécessaire concernant ma demande il y a juste concerné le prix qui est un peu élevé par rapport à mes anciens mutuelle
G
Gallot a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Conseillère cliente vraiment professionnelle et à l'écoute de ma demande. Dommage que aujourd'hui nous devons juger des personnes. Sinon rien a dire c'est une mutuel par mon entreprise le Groupe Hess.
c
coralie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
j'ai été victime d'un accident avec immobilisation entrainant perte d'autonomie dans les taches quotidiennes. J'ai sollicité Génération pour savoir si je pouvais bénéficier d'une aide. La réponse a tarder pour qu'ils me transmettent les coordonnées de l'assistance. Lorsque j'ai contacté l'assistance, je ne pouvais plus bénéficier d'une aide car le délai d'un mois était presque dépasse. Si Génération ne mettait pas 2 semaines et plus à traiter les demandes de ce type, j'aurai pu bénéficier d'une aide à domicile pour la réalisation des taches ménagères et quotidiennes. JE TROUVE CELA REGRETTABLE car a aucun moment dans le document de Génération j'ai une information sur cette assistance, un numéro que je peux contacter seule, sans à avoir à passer par Génération.... J'aurai pu bénéficier d'une aide, je n'ai rien eu !!!!
F
FFass a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022
Impossible de me connecter à mon espace personnel pour y déposer une demande de remboursement !! Et lorsque l'on contact le numéro de téléphone on tombe sur un ordinateur qui ne comprend rien à ce qu'on lui indique. nouvelle plateforme pas au point du tout !!!! l'ancienne fonctionnait bien mieux
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
