Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto 2 étoiles - Page 2
1er Assureur Auto
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Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis contrôlés conformes
E
Ewen a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
4 mois après le vol de ma voiture toujours pas de réponse personne ne m’appelle, aucun numéro a joindre, c’est inadmissible ! Service sinistre absent ! Je déconseille aller voir une assurance en physique aucun service client ici
D
DUNOUHAUD F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Très correct auparavant et c'est devenu n'importe quoi cette assurance. J'attends une prise en charge depuis 3 mois pour un changement de pare-brise… Personne n'est capable de m'apporter un retour depuis plusieurs semaines. J'ai appelé plus de 10 fois et j'ai passé plus de 6h au téléphone.. À présent on me réclame la facture d'achat du véhicule et le contrôle technique, je rêve ! Ils font vraiment tout pour ne pas payer et ils viennent de supprimer les avis google, je vous laisse imaginer pour quelle raison…
M
MATMATI A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024
On pt meme pas parler avc un conseiller on es obligé d aller sr texto il pourrait faire un effort sr se voter la!
M
MOREAU L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2024 suite à une expérience le 06/10/2024
Je suis satisfait, je prends un autre contrat chez vous pour un nouveau vehicule
Z
ZELLOUFI k a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2024 suite à une expérience le 20/09/2024
Trop chère. Bonne journée. J'espère que je vais être ravie d'être assuré par l'olivier.
d
dehelly p a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
bien au vu des circonstances pour avoir un contrat chez vous c est très compliqué par internet
A
AR a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
J'ai souscrit une assurance auto fin Juillet 2024 , à cet effet j'ai donc fourni tous les documents demandés par Olivier assurance, y compris mon permis de conduire … qui est un duplicata de mon permis original délivré par la Préfecture de Police. Comme forcément la date du duplicata est postérieure à la date d'obtention réelle du permis, l'olivier assurance se croit autorisée à, je cite « Mise en conformité de votre contrat » « Nous devons donc procéder à une modification de votre dossier sur le point suivant ; L'obtention déclarée du permis de conduire du conducteur principal était en 1971 près vérification la date est en 1992. » Cela pourrait semblé anodin ! Mais non, je cite toujours « cette modification entraine une augmentation de votre tarif de 71,23 €, qui seront lissés etc etc » Bien évidemment, j'ai contesté auprès du service client ou la préposée au téléphone, qui visiblement, est formatée pour valider les directives d'entreprises. Celle-ci a été incapable de me donner la justification juridique de cette décision…. et pour cause, c'est parfaitement illégal. L'olivier assurance ne peut se prévaloir d'un quelconque préjudice ou de risque du fait d'un duplicata qui, je le rappelle, est la copie conforme d'un document original. J'ai donc envoyé une lettre recommandée avec AR au siège le 12 aout 2024, à ce jour 22 Septembre pas de réponse. Je porte donc à la connaissance de tous, les agissements de l'olivier assurance . Je me réserve le droit d'une plainte auprès de la
T
TOUILA W a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
L incompétence d'une de vos conseillères m'a fait perdre au moins 40 € sur des frais de dossier !
M
MAHOUTI BENAAMAR S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
Finalement le prix total anuel est plus chére de ce que j'ai validé en ligne car ils mon mis de frais de dossier très excesives.
L
Lushaja a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Suite à mon sinistre, j'ai reçu une réponse totalement fausse de votre service qui mentionne ma responsabilité au titre du fait que j'étais soit disant sur un trottoir. Ce qui est totalement absurde et faux et je ne vois même pas comment elle peut dire cela du croquis. En état de choc et enceinte, je n'ai pas réalisé que le croquis était si brouillon certes, mais j'étais bien sûr la voie roulante, à l'arrêt en attendant de tourner à gauche et un camion a avancé tout droit en ne me voyant pas. J'ai souhaité parler à un responsable par ailleurs face à ce retour absurde, et il m'a été répondu que chez L'olivier Assurance on ne peut pas joindre de responsable.
B
BENMORSLI M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Je viens de souscrire une assurance . Je n'ai pas un avis pour l'instant. Après une année avec votre compagnie d'assurance , j'aurai un avis à donner
s
salsinoise a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Tout allait bien jusqu'a ce qu'un véhicule de chantier abime ma voiture stationné il faut savoir que lorsque vous déclarez un sinistre tout n'est pas clair sur le site bon courage pour avoir quelqu'un au téléphone ... et les personnes vous balade entre tous leurs services pour finir , j'ai été obligé de payer la franchise alors que je ne suis pas en tort (650 Euros) et depuis mai je ne suis toujours pas remboursé Honteux alors c'est moins cher mais vous êtes pas si bien assuré que çà et ils font ce qu'ils veulent et bon courage pour avoir un conseiller en ligne
C
Cocotte875 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
très cher, dans l'urgence je suis aller chez olivier assurance, mais je trouve cela très cher pour les mêmes prestations qu'ailleurs.
B
Béné24 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Comme toujours il est très facile de souscrire un nouveau contrat, mais en cas de sinistre vous ne pouvez joindre personne qui puisse faire avancer les choses. L'assurance adverse traine ? On attend 6 mois que ça tombe tout seul ! La page perso n'est pas actualisée depuis le début du sinistre, le tchat avec un conseiller ne fonctionne pas. On vous fait patienter... Mais quand serai-je enfin indemnisée ???
T
Td a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Incapable de gérer les dossiers de sinistre. Obliger de contacter à plusieurs reprises leur service pour qu'ils arrivent à trouver un garage pour enclencher une expertise. Obliger d'appeler leur expert pour que le prix du véhicule corresponde bien au véhicule en question (écart de 20% entre les 2 expertises!). Obliger de contacter le servie client pour arrêter les prélèvement d'assurance sur un véhicule que je leur cède. Enfin, ils nous prennent la franchise sur un accident non responsable ! Mieux vaut ne pas avoir de souci si vous optez pour cette assurance...
V
VOSSIUS A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2024 suite à une expérience le 08/09/2024
Au moment de l'élaboration du devis, trop de fluctuation de prix passant de 960 à près de 2200 € pour revenir à 1200 €. Etonnant ! Mais comme il nous fallait une assurance en urgence, on n'a pas eu le choix.
L
Ladrait R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
Le prix est un peu élevé et le site bug, il n'enregistre pas mes modifications, une fois appuyer sur un bouton ou validé une date le site revient sur la modification ou la date précédentes.
C
Coudert C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
Satisfaite de la facilité pour s'inscrire sur le Net et des tarifs qui sont top
B
BRAHIM SALEM R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
Jusqu'à maintenant je n'ai jamais payer de frais de dossier étant un client fidèle ,n'ayant aucun impayé j'estime que j'avais le droit à un petit geste de votre part Hors l interlocutrice que j'ai eu au téléphone n'a rien voulu savoir je suis très déçu de votre part
V
Vincent D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
Pas eu le temps de comparer. Mais j'ai eu un sinistre, cela coûte moins cher de faire une Affaire Nouvelle plutôt qu'un remplacement de véhicule, pratique. Bref si vous avez un sinistre vous allez être surpris de l'olivier assurance
l
laur93 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Service commercial pour vendre l'assurance facilement joignable et très aimable : MAIS APRES ! Trois appels pour joindre le service client : le premier ne répond pas, le deuxième, la conseillère a disparu ! Le troisième a abouti mais au bout de 45 mn. Que se passe t'il en cas de sinistre et pour les garanties du contrat ? Assurance non fiable, juste bonne à encaisser les souscriptions. Ne vous faites pas piéger ! Fuez !
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Seb a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Attention si vous désirez avoir une assurance pas chère avec un service correct cela ne vous conviendra pas. Après une crevaison sur une autoroute en Italie j'ai dû attendre plus de 20 minutes pour avoir une personne. C'est personne sûrement très jeune et incompétent n'a pas su répondre à ma détresse J'ai dû appeler le 112 pour avoir une assistance. Assurance à fuir.
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LEA G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
PAS NORMAL QUE PLUS ON FAIT DE E DEVIS PLUS LE DEVIS ET CHERE EN GARDENT LES MEME REFERENCE
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DIALLO T a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Satisfait d'avoir pu souscrire car étant resilié injustement pour document manquant (ma carte grise qui était toujours en cours d'instruction) par mon precedent assureur. Neamoins je trouve assez chère
D
DRANSSART M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024
J’attends le rappel du responsable pour un geste commercial sur le tarif imposé ce soir
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LinaG a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
J'ai rejoins L'olivier assurance en me disant que j'allais faire quelques économies comparé à mon ancien assureur.. ÉNORME erreur. Une catastrophe depuis mon premier sinistre. J'ai eu un accident de voiture, je ne suis pas en tord et c'est pris en charge par L'olivier.. mon sinistre dur depuis fin avril et nous sommes en août demain, il n'y a aucun avancement sur mon dossier. Pour commencer on m'a attribué un garage agréé bien loin de chez moi, garage où j'ai dû aller 2 fois car ils sont soit disant perdu les photos qu'ils avaient prise, je les ai donc prise moi même et leur ai fournis ( ce qui aurait pu être fait au début) et ils les ont envoyé 1 mois plus tard.. je demande à ce qu'on me change de garage et je jongle entre L'olivier, leur prestataire capsauto, allianz expert auto et le garage en question UN ENFER! Le second garage (où j'ai fait mon expertise de véhicule physique) ne peut finalement pas prendre en charge ma voiture car trop de taff dessus.. je vais donc aller directement chez Fiat, qui n'est pas agréé et pour cela j'ai besoin du rapport d'expertise qui a été établi il y a trois semaines et l'expert me dit l'avoir envoyé à mon assurance et L'olivier dis rien n'avoir reçu et qu'il faut attendre. J'ai dû passer des dizaines et dizaines d'appel, continuer d'utiliser une voiture énormément amoché et sans savoir où je vais concrètement. Je me sens absolument pas accompagné et suivi dans la démarche, noyée dans l'eau.
C
CIUBOTARIU F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
C'est bon pour moi le prix me convient le service sont bien rien a dire une salut
O
OUADAH TSABET A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Bonjour les devis téléphonique très cher et les devis sur Internet c'est moins cher
C
Clemence a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 17/08/2023
Ils répondront très rapidement pour souscrire un contrat mais jamais si vous avez un sinistre. Pratiquement deux mois pour seulement expertiser mon véhicule après un sinistre. Pas de voiture à prêter dans leur garage partenaire. Aucun suivi du dossier. Aucune communication entre le garagiste, l'assureur et l'expert. Délais d'attente au téléphone infini. A fuir comme la peste
I
Ismaël a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Petit pris mais très petit Service, impossible de joindre le service client par téléphone pour espérer une réponse il faut les harceler sur huit numéros différents pendant quatre jours, trois prélèvements au lieu de un dans le même mois. Je n’appelle pas ça une assurance moi je vais arrêter tout ça. Bien réfléchir avant de leur faire confiance
L
Lacoste130o a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 24/02/2024
L.olivier assurance médiocre j.ai u un accident non responsable et voilà plus de 2 mois je n.est pas de nouvelles de eux impossible de les contacter que sa sois part téléphone ou tchat assurance incompétent à ne pas aller
J
JACK1 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024
Si vous avez besoin de rien et souhaitez payer pour rien, prenez l'olivier assurance. Accident survenu le 15/04/2024. Véhicule assuré tous risques. Véhicule expertisé et jugé économiquement irreparable. VRADE de 38 000€ Certificat de cession et ensemble des documents transmis le 05/05/2024 pour acceptation. Nous sommes le 01/07/2024, après maintes et maintes mails sans réponses et raccrochages de la part du service Sinistres, après m'avoir indiqué qu'il y avait un document manquant imaginaire, (comment faire traîner les choses...), je reçois ce jour un email me prévenant qu'une indemnité de 35 000€ me sera accordée... 3000€ de moins que la VRADE. Raison invoquée, j'ai payé mon véhicule 35 000€, je ne peux pas m'enrichir .. Donc clairement si on vous offre un véhicule, vous ne recevrez rien! Un de mes véhicule et non des moindres est encore assuré chez eux , cela n'est qu'une question de jour... Application téléphone inexistante par rapport à la concurrence, site qui bugg une fois sur 2, impossible de les joindre, suivi désastreux des sinistres, bref, Fuyez! Si vous pensez faire des économies en choisissant l'olivier assurances, faites bien attention que rien ne vous arrive. Pour mon cas, je ne vais pas en rester là, il est inadmissible de laissez des gens sans scrupules se faire de l'argent sur les assurés en leur manquant totalement de respect.
A
ALIX B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024
3h30 au téléphone 7 personnes différentes 3 services une horreur je pense ne plus faire appel a vos services et faire la résiliation de mes trois voitures
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Kevin a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
Bjr je suis assuré chez l'olivier depuis 3 4ans je suis partie voir mes parents à 400klm et ma voiture a une panne du au némam ou je sais pas (pas mecano) et grosse surprise quand j'appelle l'assistance pour la quelle je paie depuis des années,la dame me dit que l'assistance ne peut pas être pris en compte pour une raison ki m'échappe,le némam ou la clé qui fait que m'a voiture et en panne soit je ne peux plus l'éteindre ou la démarrer, du coup je demande ou s'est écrit dans mon contrat la on m'envoie un PDF comprenant plus de 94 page mdr et je précise qu'il faut avoir au moins bac+10 pour comprendre leur close que je n'est toujours pas compris pk,je pense que chez eux faut assurer la voiture les clés le némam etc et encore jsui même pas sûr kil trouveront pas une excuse bidon!
B
BOURNISSOUT J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Demander les informations que vous avez déjà comme le permis de conduire etc c’est pénible!! Vous avez tout nos documents dans nos assurances voiture déjà souscrit chez vous
I
Isa a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
Ils sont très réactifs pour nous faire souscrire une police d'assurance, beaucoup moins pour effectuer le remboursement en cas de sinistre. J'attends un remboursement depuis un mois, et plus personne ne répond ni au téléphone, ni sur le chat : "les conseillers sont tous (très) occupés"... C'est à s'arracher les cheveux.
S
SAMASSY V a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 20/06/2024
Je suis un peu satisfait Je suis content pour le service client Pour l'accueil chaleureux, respectueux et pour des d'informations clair merci beaucoup !
S
SIMON L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
Très déçu de vos services ! J’attend le remboursement pour la clio 4 ! Par contre vous avez déjà encaissé l’argent pour le contrat alors que le problème vient de chez vous ! Lollivier a FUIRE !!
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IAHN M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Je suis satisfaite de l'assurance habitation en vous en remerciant en plus je suis assuré chez vous pour mon véhicule Renault Scenic et aucun problème
H
HAMHAM M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
