Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto 2 étoiles - Page 14
1er Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
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aybjlt a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 15/11/2020
Alors si c'était possible de mettre 0 étoile au niveau satisfaction je l'aurais mis avec plaisir. une assurance assez forte pour prélever de l'argent sur les comptes de ses clients, mais pas pour en dépenser quand il s'agit d'un sinistre. Sans vous raconter ma vie, je vis une trés mauvaise experience concernant la gestion d'un sinistre qui a eu lieu ça fait des mois. Leurs numéro ne répond absolument jamais. impossible de les joindre ou de discuter de vive voix avec un conseiller depuis des semaines... je vous invite fuire cette assurance autant que possible.
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DIARASSOUBA Z a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Je suis satisfait du service Olivier assurance, le prix et l’équipe. C’est simple et pratique d’assurer un véhicule dans votre société. Satisfait satisfait satisfait
M
Marine.las a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Une assurance qui vous attire avec des prix agressifs et bas par rapport aux autres compagnies d’assurances... mais après à peine 15 jours de contrat, vous avez déjà plein de mauvaises surprises. Les prix varient très vite des que vous voulez ajouter une simple option. Donc finalement les prix ne sont pas si intéressants.
C
COLIN O a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Difficulté à souscrire en ligne, où je n'ai pas pu souscrire à mon contrat : c'est une téléopératrice, après maintes diffcultés elle meme, qui a souscrit en mon nom. Ensuite, impossibilité de signer mes documents en ligne : une téléopératrice a du me les envoyer par courrier papier (!!!!!) avant que cela ne soit finalement possible sur le site. Bref, en 3 semaines déjà 2 incidents ...
Z
Zimmerli M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
J'ai dépassé la période de conducteur probatoire et le montant de mon assurance est reste le même.... Quand on veut payé sur le site par carte cela fonctionne une fois sur deux et on vous rajoute des frais...
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Amine a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
On reconnaît la valeur de son assurance quand on en a besoin Je suis tombé en panne à mon retour de congé a 650 km Assurance injoignable Assistance injoignable et 100% digitale Qui assure uniquement un remorquage dans un rayon de 20 km ou limité à 200€ ( j'en sais rien car j'ai eu plusieurs versions contradictoire au téléphone ) Au final, refus de rapatriement du conducteur et sa famille Ils disent que je n'ai pas souscrit au packs Les packs quand vous ouvrez le site parlent de 0km, de voiture de remplacement, de majoration de la couverture mais pas du rapatriement J'insiste on me parle de conditions générales de vente Je les ouvres Je lis des centaines de pages c'est rien indiqué Bref faite attention à cette assurance qui n'est pas joignable quand vous serez en panne, qui a un service client qui vous bassine d'un service a un autre et vous donne des informations contradictoires Je vais résilier a la première journée possible après ma première année Et je vais raconter ma mauvaise expérience avec vous avec mon entourage et mes réseaux sociaux Pire assurance que j'ai eu en prèsk 10 ans de clientèle
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Tatu V a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
Je viens de changer d assureur a cause des prix qui augmentent sans cesse,a croire que la fidélité ne paye plus,j espère trouver en vous un partenaire compréhensif et qui prend en considération le faite d être bon conducteur. Merci pour votre accueil,et vos conseils. A bientôt.
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EBION J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
Ne pas toujours chercher à faire payer au prix fort ! Trop de blabla! Epuisant finalement. Aller à l essentiel ! Parrainage comment faire? Merci d etre plus clair
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OUALI A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021
Trop cher surtout pour une personne qui possède son permis depuis 12 ans, même si je n'ai plus de voiture depuis 3 ans , j'ai toujours conduit la voiture de mon coloc ou des voitures de location via oui car
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plc59510 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Un prix attractif la premiére année, en augmentation de 18% sans sinistre aucun la 2éme. Un vol de véhicule au mois de mars 2021 toujours non remboursé en septembre 2021. Valeur à dire d'expert 35 000€, proposition de remboursement 28 000€... Dossier transmis à l'avocat. Un autre véhicule sinistre de carrosserie non responsable, j'ai dû envoyer une lettre recommandée pour que l'expert expertise. J'ai dû envoyer une lettre recommandée pour exiger le remboursement toujours non effectué 3 semaines après avoir transmis la facture... Les excuses sont légions au téléphone : manque de personnel, souci informatique et maintenant période estivale... Bref, rapide pour vous prélever mais c'est tou. Ah si, j'ai oublié : 3 envois de carte verte avec un mauvais n° d'immatriculation pour un même véhicule. Je tiens à la disposition de tous les mails, courriers et conversations enregistrées. Un cas d'école de tout ce qu'il faut faire pour couler une boite.
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Y a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
A fuir Si vous vous demander pourquoi c'est une assurance pas cher, cela s'explique : Ne penser jamais avoir de sinistre car au quel cas si cela ne concerne pas de la carrosserie, vous devrez avancé des frais de diagnostic et de réparation qui ne seront jamais remboursés , vous aurez beau envoyer tout les documents et le diagnostic de l'expert on vous diras toujours au bout de 2 mois que votre dossier et en cours de traitement et vous serez contraint de faire appel à une association juridique. Conclusion à fuir assurance pas fiable en cas de sinistre.
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LYOUBI E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi j ai souscris une assurance pack famille et que je n ai pas le droit de recevoir les documents sur ma boîte e-mail alors que c est moi qui gère les documents chez nous. Et que c est mon conjoint qui doit signer les documents à ma place ! Merci Samiha Djellali Cordialement
T
Thyman13 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
Grosse déception. OK quand il n'y a pas de pépin c'est correct et relativement peu cher mais lorsque qu'il y a réellement besoin d eux. Mensonges sur mensonges. Ils m'ont promis un remboursement par téléphone et je n'ai rien touché. Et je reçois un mail même pas d appel pour m expliquer limite insultant que c'est votre problème on a fait 'otte travail et ça ne rentre pas dans le cadre des critères devotte assurance. Bah oui accident non responsable, conducteur adverse en tort à 100% constat validé même par la police et même la société de dépannage m'a dis qu'ils étaient choqués d'un tel manque de professionnalisme et de ce qu'ils ont fait. A fuir +++ sauf si vous voulez une petite assurance en priant de ne pas avoir de pepins
N
Nyfa42 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
L'olivier m'a prélevé le montant de 700 euros le 6 juillet 2021 pour le renouvellement annuel de 2021-2022. J'ai résilié avant le 26 juillet, date de début de contrat. Le 26 août je n'ai toujours pas reçu le remboursement... C'est de l'abus...
M
M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Tout se passe bien tant que vous ne demandez rien. A chaque demande on vous facture, y compris lorsque vous indiquez avoir déménagé et indiquez votre nouvelle adresse : changement d'adresse : +15€. Et c'est sans compter le surcoût de l'assurance bien évidemment superieure de 100 € ! Ils ne connaissent que la touche plus. Quand l'assureur doit prendre en charge c'est une autre histoire ... Bref c'est décidé je change d'assureur. Cela fait 3y ans que je suis assurée pour 1 véhicule et c'est la 1ère fois que je rencontre cette façon de faire.
E
ECHARD O a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Entre le devis et le paiement, augmentation de près de 10%. Code promo ne fonctionne pas! Mauvaise impression de départ. Qu'en sera t'il en cas de litige ? Pas trop rassuré.
D
DEVAUX T a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience le 20/08/2021
Fluctuation des prix lors des différents entretiens sans raison valable Je souhaiterais un complément d'information afin de comprendre ce sujet Cordialement
B
BOUCHIKHI A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Prix incohérent , déjà client pour un premier véhicule, le devis en passant par l'olivier est plus chère de 45% pour le second comparé a un site de comparaison , de plus impossible d'avoir les 10% pour le second véhicule.
G
GARBAY M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
mauvais fonctionnement du site ce qui a entrainé un délai d'un mois sans assurance de mon véhicule et une augmentation du prix de mon assurance. je ne recommanderai pas cette assurance
J
Jennnnifer a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
Dommage Je trouve le prix Cher pour un véhicule de cet âge et ma fidélité J'aurai aimé ne pas payer 6euros de plus par mois parce que ma voiture sera garée dans mon impasse. (Pas comme l'autre qui est plus petite et rentre dans mon garage)
T
TOULOT A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2021 suite à une expérience le 08/08/2021
Trop de difficulté a finaliser ce contrat plusieurs mois que cela dure. Et des erreurs de compréhension au téléphone. Reçu la mauvaise carte verte au mauvais nom !!!
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sim a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021
impossibilité d'avoir le relevé d'informations, en cause une erreur de robot et ensuite d'adresse mail, bizarre pour les devis et les factures aucun soucis ? Je déconseille vivement leurs conseillers pour leurs capacités à répondre à la demande du client.
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FROT D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021
Je trouve que les devis ont fortement augmenté en 1 mois. Plus de 150 euros. Sinon, le site est très bien fait. J'espère ne pas avoir d'accident!!!!!!
D
David a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021
Ma fille a eu un sinistre pour son premier jour de souscription, le garage a réparé dans la semaine et il bous a fallut attendre 20jours supplémentaires pour que l Olivier prenne en charge c est honteux!
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GIUCA b a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/08/2021 suite à une expérience le 01/08/2021
demande de 15liens pour enfin valider l'activation du compte, les liens d'activations etaient des le debut invalide j'ai galerer pour me connecter dommage
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Samix73 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
Deux véhicules assurées chez eux pendant 4 ans. Pour les deux contrats très compliqués de faire passer a un devis plus intéressant a la date anniversaire . On tente de vous dissuader de faire un devis ailleurs et on vous dis de faire une nouvelle demande plus tard , pour espérer passer le délais vous permettant de résilier . J’ai vendu ma voiture, j’ai envoyé les documents relatifs a la vente en plus du fait d’arriver a échéance du contrat. On ma répondu qu’il n’était pas possible de résilier mon contrat pour je ne sais quelle raison. J’ai du renvoyer par mail les documents de vente et j’ai du faire annuler le mandat. Aujourd’hui l’Olivier me demande de régler une échéance alors que la voiture n’était plus assurée. Je vous déconseille l’Olivier.
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jolilie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Après un sinistre sans aucune responsabilité engagée, en formule tous risques, nous sommes toujours dans l'attente (plus de 2ans) des réparations et pourtant le garage est leur partenaire. aucune gestion du sinistre.
M
Max073 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
Bonjour, je déconseille cet assureur. La 2ieme année de mon contrat, L'olivier m'a augmenté mon contrat sans m'avertir de plus de 20%. Il a fallu que je me batte pour payer la même somme que la 1er année. La 3ieme année L'olivier résilie le contrat sans aucun justificatif et refuse de me donner l'explication (je n'ai pas de malus ni quoi que ce soit). Bref à fuire
B
BALDUCCI L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Le payement par e card uniquement n'est pas pratique malgrè l'essai de 2 carte bleu différentes. Nous avons eu en consèquence un délai de 10 jours de retard sur notre assurance
L
LEGRESY J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
TAXE APRÈS DEVIS TROP ÉLÉVÉ ! IL FAUT PRÉVENIR AVANT DE PAYER ET L'INCLURE DANS LE DEVIS, LE SERVICE CLIENT TÉLÉPHONIQUE EST TRÈS MOYEN, HEUREUSEMENT QUE VOUS RESTEZ DANS UN PANIER MOYEN NIVEAU TARIFAIRE
N
NDIAYE S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 22/07/2021
Je suis un peu satisfait les tarifs sont un peu chers vu mon ancienete comme conducteur profesionel revisez les c'est pour a oír beaucoup plus de clients
J
Jimbono85 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Jusqu'à présent j'étais satisfaite de l'assurance et de l'assistance. Mais rajouter mon fils qui a fait conduite accompagnée sur mon contrat à multiplier le cout de l'assurance par 1.5 ! Ce qui est incompréhensible pour moi puisque normalement le fait de faire conduite accompagnée réduit le malus nouveau conducteur. Je valide mais pas de nouveau contrat, on n'a pas le détail du calcul du montant de l'assurance. Bien que notre bonus augmente, chaque année l'assurance coute plus chère ? ! ! ! Même si pas chère à la base , une explication serait la bienvenue. Je découvre en demandant mon relevé d'informations que L'Olivier n'aurait soit disant jamais reçu mon contrat rectificatif signé depuis 2019 et donc ne peut pas m'envoyer ce relevé. Malgré 4 envois en 1 mois par mail, téléchargement sur leur site, le document est toujours manquant. Je suis vraiment déçue car jusqu'à présent tout allait plutôt bien . . . Je ne sais plus comment réagir pour enfin obtenir mon relevé d'informations. Dois-je envoyer un recommandé ? Saisir une association de consommateurs ? Quel dommage ! En quelques semaines, vous avez cassé la confiance d'une assurée jusque là ravie !
R
ROUSSE A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 21/07/2021
Je suis satisfait du service ,le prix des deux premières formules sont intéressantes , au contraire, la dernière formule est trop chère pour ce qu'elle propose.
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LESEC G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
Je Suis satisfait de la prestation de service proposée bien qu'il me soit désagréable de donner le détaille de mon rib via le net avant meme de voir le détail de mon contrat
L
LUCET V a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Une catastrophe au moment de la signature du contrat. Ne voulant faire aucun effort ils ont préféré me dire d’aller chez un autre assureur que de chercher à trouver une solution . Cette assurance est en perte de vitesse niveau service client
C
CASTELAIN P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021
Le prix reste dans le plus compétitif, mais le service téléphonique tres mauvais, on ne répond pas à mes questions et je ne sais toujours pas comment je vais avoir une remise de 50€ avec le code promo ???
H
HOUITTE G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
J’ai déjà un compte chez vous , et on m’a obligé à en créer un second pour ce nouveau véhicule . Quel est en est l’intérêt ? Est ce possible de regrouper ces 2 contrat s
M
MATT03 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
ASSURANCE OU L'ON VOUS CARESSE LA PREMIERE ANNEE POUR MIEUX VOUS APPATER, APRES AUGMENTATION ENORME et CELA MALGRE VOTRE BONUS 0.50 DEPUIS PLUS DE 10 ANS. 4 VEHICULES ASSURES SUR LE MEME CONTRAT; ( AUCUN SINISTRE ) augmentation DE LA PRIME LA 2ème ANNEE DE 25% SUR TOUT MES VEHICULES .... DONC RESILIATION DE 3 VEHICULES CETTE ANNEE DIRECTION ( GMF ET CLAVEL ASSURANCE) UN VEHICULE EST RESTE CHEZ EUX APRES NEGOCIATION ET RETOUR AU TARIF 1ère ANNEE......... ATTENTION AUX Prélèvements AUTOMATIQUES APRES RESILIATION.... SYSTEME DE GESTION D'OLIVIER ASSURANCE TRES MAUVAIS, PREVOIR LE MONTANT TOTAL DE VOTRE ASSURANCE SUR VOTRE COMPTE BANCAIRE , REMBOURSEMENT à 30 JOURS. L'OLIVIER N'AIME PAS QUE VOUS LES QUITIEZ ...... DOMMAGE POUR EUX ILS PERDENT 800 EURO DE MA PART SUR CE CONTRAT et encore plus L'ANNEE PROCHAINE CAR UNE DERNIERE VOITURE EST ASSUREE..........
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KarenRIVIERE a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Bonjour à tous, Étant chez l'olivier depuis moins d'1an, ils ont résilier mon contrat d'assurance auto a défaut de paiement, par la suite j'ai voulu re souscrire chez eux, mais malheureusement ils ont refuser le paiement mensuel. Sachez que si vous voulez re souscrire un contrat chez eux après une résiliation de manque de paiement, et ba il vous demanderont de payer annuellement !!! sinon il refuse de vous assuré. c'est un scandale !!!! JE VOUS DECONSEIL L'OLIVIER ASSURANCE !!
O
ODEYER A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
