Tous les avis autres produits - Page 130
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance autres produits
Avis contrôlés conformes
V
Val a noté Cetelem en Autres Produits
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Très déçu j.ai tout fait par téléphone le mr me dit que je peux verse des arrhes pour retenir ma moto que tout passe je lui pose la question si cela est sur il me répond oui a nouveau et la ce jour avec 4000 euros d argent chaque mois il me refuse le prêt et il me créer un gros probleme cause d.une personne qui fait très mal son travail
j
jp63230 a noté MAAF en Autres Produits
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
service indemnisation catastrophique,chèques perdus aucunes nouvelles depuis ni par mail ni par téléphone ,a fuir ,je vais changer d'assurance sans regrets
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THYZ a noté Probtp en Autres Produits
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Impossible à joindre au téléphone. Toujours Pas de règlement effectuée sur une assurance obsèques, 5 mois après le décès alors qu’ils promettent un réglement dans les 48 heures ! ( malgré plusieurs relances )
p
patte a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Suite à une chute de vélo, je me suis retrouvé à l'hopital. Résultat : 2 cotes cassées, poumon perforé, traumatisme cranien (je portais un casque). Sogessur en a déduit que ma chute était due à mes antécédents cardiaques (je n'ai pas rencontré le médecin expert de sogessur).. Pour info, les docteurs de l'hopital qui m'ont suivi pendant mon hospitalisation, n'ont pas trouvé la cause de ma chute.
h
houston03 a noté Generali en Autres Produits
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Bonjour, FUYEZ cette assurance avant qu'il ne soit trop tard. Nous avons souscrit une assurance "accident de la vie" que la commerciale nous a fortement recommandée. Mon mari a eu un "accident de la vie" ; notre commerciale nous a dit que nous avions droit à une aide ménagère car il était immobilisé. Il fallait bien entendu un certificat d'immobilité de notre médecin ce que nous avons obtenu. Après des jours et des jours de communication dans le vide, GENERALI nous a contacté pour nous donner le numéro de téléphone de Europ'Assistance. Des heures et des heures d'attente au téléphone avec Europ'Assistance pour nous dire que nous avions déclaré l'accident trop tard !!!! Nous ne pouvions pas être dans les clous avec toutes leurs attentes ; la manœuvre est bien jouée (ce que je leur ai dit). J'attends l'indemnisation de l'accident de la vie mais je ne pense pas que je pourrai prendre ma retraite avec cet argent. Lisez les forums et surtout FUYEZ
f
flocaire a noté ING Direct en Autres Produits
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Banque qui était bien il y a quelques années. Le service client est maintenant déplorable. LA banque et bien quand vous n'avez pas de problème, mais devient une catastrophe pour le moindre problème.
E
ELECTEC.S a noté SMABTP en Autres Produits
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
SMA Assurances Professionnelles SMA a éviter absolument, manque de sérieux.Même après cessation d'activité pour depart en retraite ou problèmes de santé. Ils continuent de réclamer les cotisations indues des années suivantes. 1 étoile c'est beaucoup trop.
P
Pat a noté Cetelem en Autres Produits
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Aucun suivi ni cohérence dans la gestion de leurs dossiers et de plus les personnes répondant au téléphone sont très désagréables et incompétentes. Société à éviter voire à fuir.
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arnaqué a noté Allianz en Autres Produits
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Assurance anti casse téléphone lamentable. Conditions générales surréalistes. Tout pour échapper à ses responsabilités. On demande même à l'assuré de payer une franchise avant de traiter son dossier! Interlocuteurs téléphoniques très difficiles d'accès et peu collaboratifs. A fuir.
N
Nath a noté LCL en Autres Produits
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Service succession incompétent . Suite au décès de papa, avec mes sœurs et mon frère nous avons décidé que je m'occuperai de l'administratif ( banque , ect ...). Après l'envoi des courriers j'ai appelé le service succession, mon interlocuteur ma annoncé qu'il avait fait un tirage au sort ( ce que moi j'appelle un tirage au chapeau) pour le porte fort, il se trouve que la personne désignée se trouve qu'elle est illettrés , j'ai essayé en vain de l'expliquer au conseillé celui-ci ma répondu qu'il n'avait pas de boule de cristal , il m'a dit que c'était la loi... Il est devenu désagréable et a haussé le ton . C'est intolérable et inacceptable . Je lui est donc pas souhaité une bonne fin de journée
K
Kis a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
En contactant le service clientèle de la société générale concernant une opération sur mon compte, je me suis vu proposé la protection juridique. Je donne mon accord pour y souscrire seulement après consultation des conditions générales à me transmettre par la poste. Surprise, je suis débité deux semaines plus tard avant même d'avoir consulté les documents relatifs au contrat. Et bien sur, prenant connaissance des garanties proposées un peu plus tard et du mauvais rapport prestation/coût, je m'oppose à cette souscription. "Mais Monsieur, vous avez donné votre accord au téléphone" me dit la conseillère quand j'appelle pour m'y opposer. Déçu d'un tel forcing pour me faire souscrire. Du coup, perte de temps à faire les démarches d'annulation Bref, compagnie d'assurance à fuir. à mon avis
F
Fario a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Concernant le système de Retraite Mutuelle du Combattant, avec une bonification de 25% donnée par l'état, la Carac vous rétribue à tout juste 6%. Un bon placement bancaire vous offre largement une équivalence avec en plus une possibilité d'utilisé votre fond d'investissement comme bon vous semble. Dans le même registre la MIRC et pour un même investissement est à quasiment 12%......
C
Claudia06 a noté Auchan Assurances en Autres Produits
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
A fuir une honte vous n’aurez aucune réponse ni solution c’est uniquement fait pour encaisser des assurances dans l’espoir que ne les sollicitiez jamais et si c’est le cas il n’y aura plus personne!!! 3 mois pour une assurance télé et plus personne
N
Nad a noté Mutuelle des Motards en Autres Produits
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Assureur à éviter ! Fuyez ! Je viens de recevoir un avis d’échéance pour une voiture accidentée qui est partie à la casse depuis 3 mois ! Rachetée par cet assureur... c’est pas de leur faute c’est l’informatique !!!! En plus il faut réclamer le remboursement de la voiture et des mensualités payées d’avance, depuis 3 mois il leur reste 500€ à nous rendre sur la voiture (à cause de la préfecture selon leurs dires) et 3 mois de cotisations !!!
c
cheverra a noté Mnt en Autres Produits
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Courrier envoyes et recus certifies par la lettre suivis depuis debut fevrier , toujours pas traites au service MNT Invalidite a Bordeaux , documents toujours pas enregistres, ma rente ne m as toujours pas etais regularise depuis decembre 2020, la section MNT a envoye un mail a MNT service Invalidite a Bordeaux aucune reponse depuis 15 jours, je suis las de cette Mutuelle, mais je reconnais que je suis satisfais du travail et de l acceuil en Section, ils font leur job, quoique on en dise ils sont en phase avec les adherents et souvent du meme millieu economique des adherents, ce sont les decideurs ou sa ne vas pas , ou l interet economique a pris le dessus sur les valeurs mutuelles, on regrette bien les anciens decideurs tel que le PDG Monsieur Moreau. actuellement l adherent lui seul ne peut rien faire, sauf denoncer son mecontentement, pot de terre contre pot de terre, et dans ma situation que je puisse faire, je ne peut pas changer de mutuelle, de plus j ai deja eu un precedent avec cette mutuelle , avec intervention du mediateur, cela n as rien changes, une action en justice oui, mais les forces sont disproportionnes, avec des moyens financiers grace au cotisations et excedent financiers qui leur permet d avoir la creme des avocats face a vous. la resignation.Merci a Opinions Assurances de nous offrir une fenetre d expressions, aussi, MNT epargner moi vos rhetoriques de reponses, je ne m en porterais que plus bien.
A
Albert Ixart a noté Mnt en Autres Produits
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Mr.Ixart heritier de Mme Larrat epouse Ixart Alice dossier N; 15887004. Une mutuelle qui ne répond même pas aux relances d'avocat pour acceder a votre dossier, lamentable, inquietant! J'invite toute personnes dans le même cas ou similaire a m appeller au 0632753424. Merci
C
Chris18290 a noté IRP AUTO en Autres Produits
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Bonjour IRP auto est une très bonne assurance imposé, je le rappelle, à tous salariés de l'automobile sans possibilité d'éviter les cotisations sur les bulletins de salaire si on le souhaitait !!. Alors quand je dis bonne, c'est surtout pour ses actionnaires !!! Numéro d'appel payant qui souvent vous laisse sans réponse. (est-ce fait exprès, comme ça, faut appeler plusieurs fois, c'est plus rentable) ou y'aurait t'il un manque de personnels pour previlegier la rentabilité ? Car les assurés, c'est visiblement pas leur problème ! Je m'explique :Ayant travaillé dans l'automobile de 1992 à 2011, débutant ouvrier carrossier, 10 années agent de metrise et finissant cadre commercial sur une moyenne salariale de 2000€.Retour en 2014 au monde automobile et malheuresement, accident de travail au bout de 3 semaines sur un emploi payé au smig accepté car aide de pôle emploi cumulable. En 2016, je développe un cancer pendant mon arrêt accident de travail, ce qui me conduit à une invalidité 1 à la cpam fin 2017. Je prends contact avec nôtre cher assureur qui me donne généreusement 122€ /mois calculé sur mon dernier salaire (un smic évidemment). Août 2020, mon état s'étant encore dégradé, la cpam me passe en invalidité 2 à partir de Mars 2020 qui est basé sur ma carrière et donc supérieur à un smic de quelques euros . Je prends donc contact à IRP qui m'annonce que la rent de chez eux va doublée et me demande d'envoyer les justificatifs nécessaires pour modification de rente. Une foi les papiers envoyés, plus de rente.,à part une demande de remboursement de la rente perçu à partir de ma mise en invalidité 2 donc mars 2020 sans aucune explication. Par la suite, je les ai contacté plusieurs fois où on m'a promis d'être rappelé..... Mais rien à part une mise au contentieux ! Dernièrement, lors de mon appel au bout de 6 mois de nombreux appel payant et rentable pour eux, je les ai menacés de faire intervenir Julien Courbet afin de savoir pourquoi je devais de l'argent, enfin une réponse.... Mais pas la bonne! Deux jours plus tard, je reçois un appel de chez eux me disant que ma nouvelle pension d'invalidité était trop élevée et qu'a cause de ça, il fallait que je rembourse Donc premièrement chez eux visiblement,, ça va beaucoup plus vite pour réclamer de l'argent que pour en donner, deuxiement il faut menacer (Julien Courbet) pour avoir des réponse et troisiement, leur règlement n' ai fait que pour eux car ils me demandent de m'asseoir sur les 19 années de cotisation. Ces gens là nous vendent une soi disant protection qui n'en ai pas une. J'en ai telment marre d être pris pour une vache à lait par des assureurs qui nous sont imposé que je suis prêt à entamé une grève de la faim devant médias nationaux pour dénoncer leurs agissements. On nous impose de cotiser chez irp auto, la moindre des choses est qu'ils garde la mémoire des chiffres notamment pour les invalidités car mes 19 années de cotisation sont parties dans la poche des actionnaires.
C
CHIAORO a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Bonjour, Merci pour votre accueil et votre gentillesse. Règlement d'un sinistre minime mais correctement pris en charge. Très agréablement surprise de votre réactivité positive. J'étais dans une position délicate après avoir maladroitement cassé le téléviseur de mes amis. Suite à votre intervention l'affaire a été rapidement réglée. Bonne journée.
B
Ben a noté Caisse d'Epargne en Autres Produits
Avis publié le 28/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021
Politique commerciale catastrophique, informations volontairement trompeuses entre date anniversaire et date de souscription des contacts. Assurance excessivement difficile à résilier, aucune reconnaissance envers les clients.BPCE à fuir !!
P
Patricia a noté Generali en Autres Produits
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 21/02/2021
Generali est un groupe qui fait confiance à un courtier DIOT qui ne fait pas son travail : le contrat souscrit sur conseil de ce courtier ne'repond absolument pas au besoin de notre association. Assurée depuis 1979 il s'avère que notre association de co propriété ne dispose pas de la responsabilité civile....à ce jour les huissiers frappent à notre porte. Generali a mis notre dossier "en cours"...le courtier ne répond pas mais continue à appeler notre paiement annuel ? Nous attendons la position du médiateur des assurances...soit disant que nous n'avons pas chercher la médiation depuis plus d'un an (j'ai un dossier gros comme un gros livre avec le courtier : mails, recommandés.. ..) l'assurance adverse PACIFICA ne veut pas attendre l'avis de la médiation et nous a envoyé les huissiers malgré nos demandes de mediation. Nous sommes des bénévoles et cette situation nous crée beaucoup de stress. Nous allons devoir aller en justice, alors nous sommes prêts si il n'y a pas d'autres solutions, c'est un dossier facile à défendre et nous ne nous laisserons pas faire.
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MICHE a noté MAIF en Autres Produits
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Vu la note obtenue par les adhérents, la MAIF est une assurance à fuir!!!! Ayant un contrat garantie accident de la vie PRAXIS, j'ai déclaré un sinistre en 2018 suite à une chute ayant occasionnée une opération de l'épaule et des séquelles persistantes à ce jour. Cet assureur, au vu de son rapport d'expertise, a déclaré que l'opération n'était pas due à la chute malgré les certificats de 3 médecins dont le chirurgien. Le plus fort c'est qu'il n'y a aucune contestation possible. J'ai contacté mon assurance juridique qui a soumis mon dossier à leur expert qui réfute les conclusions de l'expert MAIF!!! Il faut surement être décédé pour qu'ils acceptent de dédommager les sinistres. Contrairement à ce qu'ils avancent, ce contrat ne se distingue pas par la protection apportée aux victimes ni par la prise en charge des séquelles imputables aux accidents de la vie. Je déconseille fortement cette assurance.
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Falco33 a noté Mnt en Autres Produits
Avis publié le 21/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Nul ne pas adhérer à cette mutuelle pour la prévoyance delai de règlement honteux vous promet un règlement ou virement qui n arrive jamais se débarrasse de vous au téléphone sans résoudre le problème du règlement cotiser pour rien avoir c est leur devise être nul et odieux ils ont 5 étoiles
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Antonio a noté SwissLife en Autres Produits
Avis publié le 21/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Fuiez de cette assureur. Ils prennent votre argent et vous le voyez plus meme si vous avez droit et que vous demandez le rachat de votre contrat. Ils sont pas clair et si vous essaiez de demander des réponses ou de les contacter ils vous reponderont jamais! Assureur a EVITER. Pas sérieux, pas crédible et manque de contact!
C
CINNO3003 a noté SPB en Autres Produits
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Conseillers inactifs, interviennent un mois après et n'honore pas l'heure du RDV. 1ère intervention pour un four : j'ai attendu un mois et demi et le technicien a fait sauter les plombs à plusieurs reprises, si bien que mon pc a grillé. 2ème intervention pour un lave vaisselle (le 31/12) : le technicien m'a aidé à pousser les meubles pour avoir accès à la prise et à l'arrivée d'au du lave vaisselle. Le plan de travail s'est cassé provoquant une fuite d'eau et la dégradation du filtre de la chaudière. Le technicien est parti sans même mettre la main sur le lave vaisselle + refus d'indemnisation sous prétexte que l'installation n'est pas aux normes : le lave vaisselle est sous le plan de travail. MDR : je le met où ? ça fait 3 mois qu'ils nous baladent : marre je passe au créneau supérieur, ça sera la justice qui réglera l'affaire. A fuire !!!!! Satisfaction 0
C
Claudewf45 a noté Cetelem en Autres Produits
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
J’ai un contrat financement chez eux depuis un moment Récemment je me suis lancé dans un gros projet et j’ai profité de se système après avoir utilisé la somme maximale de se contrat Ils m’ont contacter à plusieurs reprises afin d’augmenter mon plafond au début cela m’intéressait pas spécialement puis j’y est vue l’opportunité puis avec réflexion j’ai finis par accepter me disant que sa m’évite de casser mes compte bloqué J’ai eu as remplir des documents en ligne, leur fournir des documents mais à l’époque j’étais en vacances en Martinique donc je profitais des vacances plus que je ne m’occupais du dossier Cetelem m’appelais plusieurs fois par semaine très chaleureux afin de me rappeler de finaliser mon dossier ( il manquait un justificatif de domicile que j’avais pas) J’ai finis par leur dire de laisser le dossier en suspens et que je l’es recontacte après En rentrant en France je reprends ma souscription en ligne, cela ne fonctionne pas Il me font faire sur papier que je renvoie Et là je reçois un mail (copier/coller) Cher(e) Client(e), J'ai le plaisir de vous annoncer que votre demande de crédit est acceptée sous réserve que vous nous fassiez parvenir le nouveau contrat, complété et signé, qui vient de vous être adressé par mail, le précédent n'étant pas conforme : -Erreur sur signature du pavé choix assurance. Une fois votre dossier complet, nous vous ferons parvenir votre financement après expiration du délai légal de rétractation Après les avoir eu au téléphone et fait par de la perte de temps qu’il m’ont fait je finis par imprimer le dossier et le renvoyer correctement sachant que le conseiller me certifie que mon dossier serait traité rapidement et l’argent crédité en fin de semaine qu’il se charge lui même et me recontacte. Fin de semaine dans mes mails Bonjour Monsieur.... Nous avons bien pris en compte votre demande de crédit renouvelable et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Malheureusement nous ne pouvons pas lui accorder une suite favorable dans l'immédiat. Si vous nous avez confié des justificatifs originaux, vous les recevrez par courrier postal d'ici quelques jours. Merci de votre confiance et à très bientôt. Votre conseiller Cetelem Je l’es appelle pour avoir explication J’ai eu deux personnes au téléphone qui ont été désagréable Personne ne peut justifier Et impossible d’avoir les conseillers qui m’ont démarché ou celui qui m’a certifié quelque jours au par avant que j’aurais mon argent rapidement Suite à cette échange j’ai contacté ma banque et j’ai débloqué une de mes épargne La semaine prochaine je solderais se que je leurs dois et mes fin à mes contrats avec eux sachant que ma femme était entrain de faire un contrat leasing auto avec eux.
m
moi a noté Sogecap en Autres Produits
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Bonjour Qui a des soucis concernant sa résiliation d assurance décès chez Sogecap?? Demande faite, mais plus de nouvelles, pas de courrier et échéance encore prélevèe. Je ne pensais pas qu ils étaient aussi mal noté....
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GH59 a noté Generali en Autres Produits
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 22/01/2021
Mettez tous vos numéros de contrats et la compagnie chez le notaire et l'adresse de votre banque par courrier que les héritiers évitent de chercher et le notaire aussi il ne travaille pas gratuitement c'est pas la compagnie qui ira aux héritiers ou chez le notaire vous inquiétez pas mais plutôt en faire disparaître le plus possible ils savent vous prendre l'argent mais le rendre c'est autre chose et éviter plusieurs comptes en banque quand vous vieillissez ça coûte 2 à 300€ une fermeture d'un compte bancaire d'une personne qui décède plus y en a faite le calcul
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Nadia a noté Ag2r La Mondiale en Autres Produits
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 21/01/2021
Horrible, horrible, horrible cette assurance je vis un enfer depuis des mois je suis en accident de travail suite à un contrat d interim, AG2R me verse mensuellement 450 euros par mois mais depuis des mois je n'ai reçu aucun versement je les contact tous les jours on me pretexte un problème informatique au niveau de la CNAM mais la CPAM me dit qu'il ny a aucun problème informatique qui dure des mois ils ne veulent pas me fournir un courrier ou un mail afin de saisir le conciliateur ou autre Je pense même au suicide j'accumule les dettes en cette période de crise sanitaire. Si cette société me lit vous aurez ma mort sur la conscience vous n'avez aucune empathie. J envisage tout de même de faire circuler votre manque de professionnalisme sur les réseaux sociaux Facebook twitter instagram snap Et j'ai pris rdv avec le journal de l'Orne et le Ouest France afin de faire un article sur l'enfer que vous me faites vivre.
F
Fanzy a noté MAIF en Autres Produits
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
La maif une assurance bien spéciale. S'agissant de remboursement des cotisations elle est très généreuse pour conserver votre argent. Son mode de calcul non détaillé s'appuie sur la conservation de la majorité de votre versement annuel au nom de la solidarité. Elle devra néanmoins patienter 1 an et 8 jours avant de voir débité son chèque de misère . Heureusement la concurrence en assurance existe.
C
Coco a noté La Médicale en Autres Produits
Avis publié le 24/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Je suis a la medicale pour mon rc pro, je viens de recevoir une augmentation de 100euro 37% d’augmentation! Je suis passé de 275 à 375 euro!!! Je trouve cela hallucinant habituellement j’ai 20 ou 30 euro d’augmentation. On t’il le droit? Puis-je resilier? Merci
a
aziza a noté MAIF en Autres Produits
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
bonjour, je suis saoulée de faire prendre . je viens juste de souscrire une assurance l'automne suite à mes frais d'avocat pour une plainte a mon travail. lors de la prérentrée on la présente comme à une assurance sauveuse ,abri de tout .et la je me suis inscrite pour 1ans et la on me refuse de m'aider car le sinistre est antécédent a mon inscription et on ose vous dire au téléphone ben c'est comme si vous faites un accident de voiture puis après vous venez chez nous pour vous assurer et après la réparer sauf que l'assurance voiture est obligatoire donc mauvais exemple. je me suis faite encore avoir 50.00euro de donner au bonne œuvres. je suis trop en colere contre ses assurances qui nous pompe mais dés que l'on coute trop cher on peux se permettre de nous jeter à leur bon vouloir.
T
Timo a noté AMV en Autres Produits
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
A fuir et surtout ne pas assurer e jet chez eux en fait on est assuré si rien n'arrive tout est exclusion j'ai eu un abordage avec un bateau choc babord arriere pas de sinistre depuis 10 ans chez eux remboursement 50%
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michel74 a noté Mutuelle Générale en Autres Produits
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 21/01/2021
Réactivité, à l'écoute, rapide en réponse aux appels téléphoniques, accueil irréprochable, et compréhension. Je recommande cette mutuelle sans aucun doute.
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ICARE45 a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
ATTENTION au contrat Expatrié de Mondial Assistance via l'assurance AWP P&C. Lors de la souscription pour un contrat Expat au Japon nous avons bien demandé si les documents envoyés en cas de sinistre était en japonais poserait problème. Il nous a été répondu que NON étant donné qu'ils ont des agences partout et que cela leur était habituel pour ce type de contrat. Aujourd'hui, nous avons un dossier ouvert et nous arrivons pas à nous faire rembourser, car le service règlement nous demande des documents en français. Parce que ce service est en France, donc il leur faut des documents en français. C'est à nous de faire traduire à nos frais les documents contrairement à ce qu'il ont dit lors de la souscription du contrat. J'ai également renouvelé cette demande lors de l'ouverture du dossier, cela ne posait pas non plus de problème. Depuis que je leur est fait par de mon étonnement face à cette demande el leur expliquant la raison - pas de réponse. !!! JE ME POSE LA QUESTION SI C'EST LEUR MODE DE FONCTIONNEMENT POPUR NE PAS REGLER LES DOSSIERS.
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Tebopro a noté ING Direct en Autres Produits
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Tout est en ligne, sauf quand ça va mal. La rubrique réclamation ne fonctionne pas et elle ne permet pas de joindre un fichier. Je ne parle pas de l'accueil telephonique oi la qualité et la d iversite des réponses est digne d'un pôle emploi, nul. En somme vous vous debrouillez seul si tout va bien, si tout va mal, aussi.
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Nabuchodonosor a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Une assurance « théorique « pas de suivi, ils ne répondent pas ? Ils ne paient pas un acte d’huissier qu’ils ont pour un constat ? Le conseil juridique est inexistant? À FUIR
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Guygz a noté GMPA en Autres Produits
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Délais de traitement des dossiers très longs (2 mois en moyenne) avant de revenir vers vous pour vous dire que des pièces manquent au dossier. Difficile de joindre quelqu'un qui vous répondra dans le vague... Etc, etc.... Par contre si la cotisation tombe pas, vous avez un courrier dans la journée qui suit... Plus de vingt ans que je suis chez eux... J'arrête.
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Axelucas a noté APRIL en Autres Produits
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Bonjour On voulait partir en Corse cet été et pour se faire nous avons pris des assurances, une pour le trajet aller, une pour le trajet retour, et évidemment une pour le séjour. Malheureusement juste avant de partir je me casse la jambe donc je fais jouer les assurances pour tout annuler. Pour les deux trajets pas de soucis remboursements assez rapides. Pour le séjour, ASSUREVER du groupe APRIL j'entends encore le remboursement au moment où j'écris ces mots. Très difficile de rentrer en contact avec eux dès que vous désirez vous faire rembourser. Lorsque vous leur envoyez un message c'est minimum 2 semaines pour qu'ils répondent. Il manque toujours un élément pour clore le dossier et lorsque c'est enfin fait ils vous ont soit disant envoyé un chèque que vous ne recevez pas. Pour finir je vais faire appel à des organismes de défense des consommateurs pour essayer de faire avancer les choses.
E
En colére a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Appel suite à panne véhicule Toyota sous garantie constructeur; Dépanneuse ok. Mon véhicule est parti au garage concessionnaire le plus proche. J'avais droit à un taxi et un véhicule de remplacement, que je n'ai jamais eu car on m'a raccroché au nez à chacun de mes appels durant l'heure qui a suivi. Je n'ai rien vu venir... Alors quand on me demande mon avis, cette assurance est dangereuse car elle vous laisse en rade, sans véhicule et sans aucune solution de remplacement, pas fiable du tout et je vais faire remonter à Toyota Assistance. En désespoir de cause, J'ai appelé l'assurance de mon véhicule qui m'a trouvé un véhicule de location en peu de temps..Ce n'était pas à eux d'intervenir mais je ne pouvais pas rester au bord du chemin. Donc je note zéro..
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Pm a noté MAAF en Autres Produits
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
