Tous les avis autres produits - Page 47

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avis autres produits

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance autres produits

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Très satisfaite du professionnalisme et délai d’ attente ainsi que des consignes pour la gestion du dossier Merci pour cette aide précieuse Bien cordialement

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L
Avis publié le 01/01/2023 suite à une expérience le 01/01/2023

Je suis satisfait du service. Les prix me semblent être correct vos agents sont vraiment à l’écoute et nous aident dans les démarches. C’est important de se sentir épaulé dans les mauvaises situations

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S
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

Prix trop elevé concernant la carte bancaire mais pour le moment le service clientèle suit... Manque d'offres concernant des livrets à long terme autre qu'assurance.

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M
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

fuyez cette assurance, mes parents ont cotisés pendant 20 ans à cette assurance DEPENDANCE, très handicapés, en maison de retraite, avec classement gir 3 ils se voient refuser la demande de bénéficier des prestations pour lesquelles ils payent.

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J
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Je suis satisfait du service et j'attends le suivi de mon dossier.Le conseiller m'a été très utile et m'a renseigné très correctement et à été très aimable et clair dans ses réponses

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J
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Efficace et pratique. Amabilité de mon interlocutrice. Clair et structuré. Espérant que le dossier ira à son terme de couverture d’assurance dans le cas de perte de clés.

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P
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

Très bonne mise en oeuvre de la communication : téléphone exposé clair des procédures, mail simple pratique pour documents à transmettre. Bonne compréhension du problème et très bonne prise en charge.

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s
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

ma fille a eu un grave accident dans un parc d'attraction , six mois alité et ne pouvait plus se lever , elle a subit une intervention sur sa colonne vertébrale , et aura des séquelles à vie, on s'est vu refusé l'indemnisation sur notre assurance accident de la vie ... voici leur réponse NOUS N'INTERVENONS PAS AU TITRE DE CE SINISTRE BRAVO AXA .. AUREVOIR AXA

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C
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 20/10/2022

Satisfaction du remboursement de mon voyage (motif Covid) J'ai été remboursé du montant de mon voyage, déduction faite du montant de l'assurance (35€) et de montant de la franchise (15€) ce qui est tout à fait normal. Mais le remboursement a eu lieu presque 3 mois après la déclaration du sinistre, après plusieurs appels, un peu long au niveau délais. Néanmoins, je recommande Allianz Voyage par rapport à mon expérience.

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C
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

Contrat retraite depuis 2016. Le Conservateur était soit disant les meilleurs mais aucun suivi par le Commercial. Frais beaucoup plus importants que le rendement. En 6 ans, mise de départ pas retrouvée. Transfert demandé vers autre compagnie, pas de frais de transfert prévus sur relevé demandé avant mais lors du transfert effectif, frais de transfert prélevés. En attente de conseiller pendant 2 ans, pas de réponse aux mails. La seule façon d'obtenir un conseiller a été de demander une étude patrimoniale : appel dans les 48 h !! On me dit alors que les contrats retraite ne valent rien, qu'il ne faut pas les prendre...

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L
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Je suis satisfaite du service, de la rapidité, de l’écoute et la réponse à mes demandes. Même si les personnes n’ont pas les réponses elles renvoient vers un autre service compétent. Cordialement

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N
Avis publié le 25/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

Après 26 ans auprès de vos services sans avoir eu aucun soucis.Je suis déçu de la banque Société Générale.J'ai dû faire un recours auprès de médiateur.

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M
Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Service ultra rapide et efficace, contenu des réponses très satisfaisant Suite à sinistre, 2 dossiers ouverts au lieu d'un avec prise en compte parfaite du dossier

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J
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 21/12/2022

Je suis satisfait des services Toute information est claire En règle générale les demandes sont traitées rapidement avec des compléments d’inFormation

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C
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

A fuir publicité mensongère !! aucun remboursement pour l’annulation de mon billet TGV OUIGO contrairement à ce qui est indiqué sur leurs conditions de vente !

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P
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Je suis très satisfait des services de SOCIETE GENERALE. Après 40 années dans la maison et maintenant à la retraite, vous restez toujours disponibles et compétents à mes demandes et à mes besoins.

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S
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

cette assurance couplée avec la sncf est totalement inutile. un retard + une annulation de train =,débrouillez vous avec la sncf. Cette assurance m'a coûté 8,60 par trajet pour rien.

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c
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Je suis satisfait du service , se sont des personnes sérieuses , surtout mon interlocuteur du 22 décembre , sinon rien a dire , j ai le covit et je suis fatigué .

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P
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Super échange téléphonique avec le conseiller bancaire des assurances. Problème résolu avec succès tout à l’heure. Je vous remercie beaucoup !!!!!!!!!!

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C
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Coûts élevés de l’ensemble des produits Les clients qui ont des avoirs en assurance chez vous ne devraient pas payer d’agios sur de légers « manques ». Amabilité !!!!!! Aucune connaissance technique de la part de ceux qui répondent au téléphone.

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o
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Pour une demande de résiliation, suite à un mail envoyé le 15/12, aucune réponse, Aujourd'hui 21/12, je contacte la Matmut par téléphone, 12 minutes avant d'avoir un conseiller au téléphone, puis mise en attente , je suis en ligne depuis 48 minutes, toujours pas de réponse, (mise en attente), c'est faramineux! Le conseiller n'a jamais repris la ligne. le service clientèle ne remplit pas ses devoirs. Au final, je rappelle et j'apprends que mon mail (envoyé depuis mon espace personnel) n'a pas été reçu et je dois renvoyer un mail directement.

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M
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Service ok jusqu’à présent. A valider par la suite lors de la fermeture du dossier de sinistre. Et de la validation du préjudice Dans cette attente, et espérant réconfirmer cet avis positif

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A
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Rapidité Simplicité Efficacité Les 3 mots clés, personnel respectueux et explicite dans les explications. Une rapidité dans le traitement du dossier. 1 jours ouvré juste parfait

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M
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

en achetant mes billets d'avion pour l'argentine au mois d'aout j'ai pris l'assurance qui était conseillé sur le site d'AIR FRANCE j'ai payé 290 euros car il y avait 2 fois 2000 euros de billet c'est à dire 4000 euros mon mari s'est cassé la jambe une semaine avant de partir j'ai fourni tous les documents demandés je les appelle toutes les semaines ils répondent votre dossier est complet il va etre réglé dans les 15 jours mais j'attends toujours

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l
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

J'ai pris leur assurance trajet perturbé, et annulation. Qui lors de l'achat, me garantissait en GRAS le remboursement en cas de train manqué et la prise en charge de la réorganisation du voyage. MAIS QUE NENNI, Après avoir manqué mon train à cause de travaux routiers, l'assureur ne prend en charge QUE la panne du véhicule pour les trains manqué et seulement en petite partie (ce qui était bien sur marqué en tout petit dans leur énorme conditions). Quant à la prise en charge du reste, du trajet, j'ai été baladée au téléphone d'interlocuteur en interlocuteur, personne n'a pu m'aider, et j'ai du restée seule dans ma galère! Plus jamais je prends cette assurance qui ne sert à rien !

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M
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

SPB Micromania est un service d'assurance déplorable et non professionnel !!! 2 mois qu'on me dit que j'aurais une réponse si oui ou non ma ps5 est réparable ou qu'ils me l'a changent. À part avoir des personnes qui n'ont rien a faire du problème, je me retrouve à appeler Micromania même pour avoir la même réponse que les autres "on va envoyer un message pour savoir ce qu'il se passe" Personnellement je déconseille à toutes les personnes voulant une extension de payer pour un faux service!!!

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A
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Je suis satisfaite du service et de l'accueil. Réponse rapide et efficace. Prix raisonnable pour un bon service qui sert quand on en a besoin. Merci

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G
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Il faut savoir que quand Homeserve parle de deux intervention à l'année, ce n'est pas pour deux incidents différents. Le prestataire a changé le robinet flotteur (16,36 euros) et le robinet d'alimentation de la chasse d'eau (5,90 euros chez leroy Merlin), Homeserve nous dit que nous n'avons pas droit à une autre intervention jusqu'à l'année prochaine, donc nous avons payé 47.64 euros la main d'œuvre pour 20 minutes. Nous résilions le contrat dès que possible.

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A
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Je trouve le prix mensuel élevé (d'autant plus que c'est la 1ere fois en 10 ans que je fais appel à ce service mais je dois reconnaître que je suis satisfaite de la couverture).

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a
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Scandaleux !!! Cette assurance d'assistance voyage ne sert à rien et j'aurai mieux fait de lire les messages ci dessous. Allianz fait express de faire trainer les choses. Dernier rebondissement après 2.5 mois , je viens d'apprendre qu'il manquait un document et il est impossible de la déposer sur leur site internet mais il faut procéder par envoi postal , en 2022 !!! Cette pseudo assurance ne sert à rien, FUYEZ !

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R
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Lamentable ! Ma fille, étudiante, tombe en panne devant chez elle le 13/12 au soir. Elle appelle Mondial Assistance --> robot qui lui dit que sa demande est prise en compte. 14/12 au soir, rien n'a bougé. Elle les rappelle, elle tombe sur un conseiller : 109€ pour faire intervenir un dépanneur. Elle paye. 15/12, pas de dépanneur, DARBO dépannage censé intervenir indique qu'ils sont venu, on appelé sur le portable de ma file, sauf qu'elle n'a aucune trace de cet appel. Nouvel appel à Mondial Assistance qui dit qu'elle réouvre un dossier sans frais supplémentaire. Le 16/12, le dépanneur l'appelle et lui laisse un message pour qu'elle les rappelle, sauf que c'est un n° masqué ... Nouvel appel à Mondial Assistance qui nous propose d'appeler directement le dépanneur au n° qu'ils nous communiquent. Sauf, que le numéro n'est pas attribué ... qu'après recherche sur internet le n° de ce dépanneur est payant et que ce dernier n'a plus de dossier ouvert. 17/12, ma fille appelle un autre dépanneur. Conclusion : 4 jours et 109 € de perdus pour une étudiante qui a des examens en période de grève SNCF. Bravo Mondial Assistance !

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S
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Satisfaite du service Tarif ni cher ni pas cher Facilité pour joindre quelqu’un un samedi matin ! Échange rapide et efficace avec un interlocuteur à l’écoute

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E
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Impossible de joindre vos agents ... Service très perfectible ....malgré des prix qui sont élevés ... difficulté à les joindre ... agents souvent non informés ... réponses laconiques ... etc.

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A
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

J’avoue ne pas avoir saisi cette question concernant les prix….. Je ne peux donc pas répondre précisément. Excusez-moi, et acceptez mes cordiales salutations.

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E
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Excellente prise en charge suite au sinistre déclaré. Merci pour l'ecoute, lesrenseignements pour mettre en oeuvrela prise en charge et le remboursement des frais engagés.

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C
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Concerne un contrat de sur complémentaire retraite payée par mon père pendant 32 ans. Nous avons été contacté par un généalogiste au titre des contrats non honorés. Nous avons pris contact immédiatement avec Allianz qui a fourni des réponses très variées invoquant successivement qu'ils ne retrouvaient pas le contrat, puis que le contrat était en déshérence, puis que celui-ci ne comportait pas d'assurance décès. Comment peuvent-ils en être surs si ils n'ont pas retrouvé le contrat ? Enfin que viendrait faire un généalogiste sur des contrats non actifs ? Allianz a envoyé un chèque de 100 € pour compenser le désagrément subit...Un avocat contacté me dis que cela mériterait une plainte au pénal.

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P
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Je veux bien donner mon avis mais sur quel produit ? Si c'est sur l'assurance concernant du vol de ma CB, OK et totalement satisfait de la réactivité et de la rapidité du remboursement . RAD (rien à dire ;)

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R
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

je ne comprends pas votre question sur les prix. de quoi parlez-vous ? de toutes façons, les prix sont toujours trop élevés cette minute supplémentaire demandée rabaisse mon enthousiasme du début je n'ai be'soin d'aucun pseudo

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m
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

toujours trop chère les assurances mais ca vaut la peine, quand on a un problème de perte ou de vol ;satisfaction d être pris en charge. Voila je conserve cette assurance

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M
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Service OK (à confirmer suivant actions à venir). Prix assurances élevés. Accueil et traitement par conseiller très bons et efficaces. Simplicité pour monter dossier

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