Tous les avis autres produits - Page 67

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Avis contrôlés conformes

J
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Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

1 étoile puisqu'il n'est pas possible de mettre moins. Dossier ouvert le 1 septembre 2023 pour une panne de lave vaisselle en contrat d'extension de garantie. Au 15 novembre 2023 rien n'est réglé malgré un vingtaine d'appels. Apres 2 messages au service réclamation aucune réponses de leur part non plus ... je me tourne ce jour au près du service juridique de mon assurance pour obtenir gain de cause. Le service de mondial assistance est tout simplement incompétent. FUYEZ !1 étoile puisqu'il n'est pas possible de mettre moins. Dossier ouvert le 1 septembre 2023 pour une panne de lave vaisselle en contrat d'extension de garantie. Au 15 novembre 2023 rien n'est réglé malgré un vingtaine d'appels. Apres 2 messages au service réclamation aucune réponses de leur part non plus ... je me tourne ce jour au près du service juridique de mon assurance pour obtenir gain de cause. Le service de mondial assistance est tout simplement incompétent. FUYEZ !

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R
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Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 20/04/2023

J'aimerais avoir un conseiller près de chez moi la que des bras cassés Ils ne veulent s'occuper de rien à une catastrophe Et j'ai besoin d'eux simplement pour les remise de chèques le reste je me débrouille

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A
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Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

J suis satisfait du service, c 'est la première fois que je l'utilise mais suis inscrit depuis un quart de siècle. Dommage que mon conseiller ne puisse faire lui même la démarche et oblige a téléphoner a des inconnus. A moins que ce ne soit fait exprès pour que le client abandonne.... Pourquoi faire simple quand on peux compliquer la démarche. Dommage. Plus simple égale plus de clients si le prix de l'abonnement est maitrisé.

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B
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Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Bonjour tout d'abord Je suis satisfait du service du personnel ainsi que de la rapidité de l'efficacité que mon dossier a été pris en compte cordialement

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P
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Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Pour un premier contact, je suis très satisfait du service. Une prise en charge rapide. Le prix est correct. Un interlocuteur réactif , à l’écoute et très aimable.

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I
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Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

Je suis satisfait du service un fois que j'ai pu l'avoir. Pour accéder au service j'ai dû composer deux numéro différents, le 2ème étant rediriger au bon numéro de téléphone car celui indiqué par SOGESSUR ne proposait pas dans les énoncés la rubrique que je recherchais:"suivi de sinistre".

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C
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Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

Je suis, satisfaite depuis plus de 30 ans de la SG et en particulier de mon agence. L appel pour un sinistre perte de clé à été satisfaisant. J'espère que le règlement me satisfaire dans sa rapidité

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B
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Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

très satisfait du service qui me rembourse les frais de renouvellement des papiers d'identité volés la semaine dernière, sans aucune négociation ( le virement était fait au moment où j'ai raccroché!)

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p
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Avis publié le 12/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

j'attends la suite ,de mon dossier , une indemnisation ,pour les dépenses ,que j ai dut engager ,surtout le changement du barillet ,de ma serrure. avec toutes ma considération ,je vous remercie

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C
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Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Tarifs Gestion de compte élevés. Pas de geste commercial sur des agios. Manque de confiance dans les négociations sur des clients déjà connus et sûrs.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

Je suis satisfait du service .Pas eu de problème avec la SG .Quand je vais à la SG à HEM .Bien accueilli est des réponses rapide à mes problèmes .Cordialement

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j
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Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Questionnaire nécessitant centrale ou plolytechnique avec un système informatique déficient et des question incroyablement idiote notamment quand on est retraité et qu’on demande combien d’arrêt de travail de plus de 21 jours???? On a eu depuis que l’on est retraité C’est du grand n’importe quoi. Et a priori personne n’a vérifié cette petite anomalie,

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C
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  • Satisfaction
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Très satisfaite du service , Rapide sérieux et compétent , je recommande la société générale ,pour les assurances Merci encore pour le remboursement très rapide!

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Réactivité et clarté du conseiller. Mise en attente plutôt courte. Suggestion d'un produit d'assurance avec signature en ligne rapide. Je n'ai pas eu le sentiment d'être "poussé" à la consommation.

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S
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  • Satisfaction
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Frais bancaire un peu élevés, il me reste à voir le prélèvement concernant ma cotisation CB GOLD par rapport à l'offre proposée sur le site de la banque

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A
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  • Satisfaction
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Excellent accueil des conseillers.. Réponses précises aux interrogations. Disponibilité. Pas de tracasseries inutiles . Assurance qui paraît efficace Merci

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R
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Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Les prix pratiqués sont dispendieux au regard des prestations rendues, du reste il n'y en a aucune, par la société generale. C'est une banque à fuir rapidement.

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N
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  • Satisfaction
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

pour l'instant j'attends une réponse favorable à ma requête, je ne peux malheureusement pas dire autre chose. J'attendais de Quiétis un peu plus de rapidité de réponse, je suis très étonnée, à l'heure de l'informatique de rencontrer ce genre de difficulté...

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A
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  • Satisfaction
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

répondre sur le prix précisement nécessite de comparer avec les autres offres concurrentes, chose que je n'ai pas faite, mais pour le service rien à redire, toujours bien renseigné et servi

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

Bonne expérience, la conseillère en ligne a su être à la fois, efficace, professionnelle, agréable et rapide. Je recommande

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

Satisfait du service rien a redire de plus bravo à l equipe que dire de plus....il faut continuer avec broder donc merci super très agréable bien recu

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

Une catastrophe ! Délais annoncés complètement étonnés ( dépannage dans 1h maxi : j'ai attendu 3h30) . 15 minutes d attente pour avoir quelqu'un de pas aimable qui ne sais pas vous répondre, vous met en attente et raccoche. Obligation de rappeler , d attendre et la enfin d'avoir quelqu'un d'adorables et de compétent.

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M
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  • Satisfaction
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

je suis satisfaite des conseils, de l'accueil, les prix sont un peu chers. Je serai satisfaite si mes remboursements sont corrects mais l'assurance a été très réactive.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Entière satisfaction concernant la résolution de mon problème,la question relative aux prix n’a rien à voir avec l’objet de mon appel qui concernait un problème de vol de papiers ci par mis de conduire etc

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

J ai trouvé des difficultés de liaison et n ai pas pu vous joindre depuis Ténérife Espagne Je n avais pas de connection internet avec mon portable et n est réussi que à faire opposition sur ma carte visa gold et non le reste :papiers officiels ,argent liquide ,clé etc...

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Tombée en panne sur l'autoroute A6 à proximité de Belleville en Beaujolais. Après avoir été dépannée et remorquée dans un garage, j'ai dû appeler 5 fois Mondial assistance, 5 appels, 5 interlocuteurs différents, 5 fois réexpliquer, redonner ses coordonnées, 5 fois sans qu'aucune solution ne soit proposée.... pour avoir une voiture de location (comprise dans mon contrat), aucun rappel de 14h30 à 16h30... à 16h30 on m'annonce qu'on n'a pas trouvé de voiture, et j'apprends alors que Mondial ne travaille qu'avec certtains partenaires... Je suis à 500 km de chez moi, aucune solution ne m'est proposée. Isolée dans un parking de zone industrielle, je crains de devoir passer la nuit dans mon auto, je me décide alors à louer moi-même une auto : trouvée en 2 minutes sur Google. Location à 5 minutes du garage où je me trouve. Je rentre chez moi après avoir patienté plus de 2 heures sans que Mondial ne me contacte ! Le lendemain j'appelle mon assurance pour signaler leur incompétence. 5 minutes plus tard appel de Mondial pour s'excuser... Je réclame réparation pour le préjudice. UNE HONTE ! Changez d'assistance !

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Je suis satisfait des services Efficacité des télé conseillers Le nombre de caractères obligatoires pour cette réponse est trop élevé Alors je remplis ma réponse

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Je suis satisfaite du produit bien que le prix me semble élevé pour le peu de fois où j'y ai recours (c'est la première fois...) néanmoins merci à l'opérateur pour son sérieux et amabilité

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023

Etant un ancienne cliente du crédit du nord et cliente de la société générale depuis mai 2023 je suis satisfaite des services et l accueil est toujours trés agréable

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Tout s'est bien passé. J'attends toujours là carte verte version papier depuis 10 jours. Dommage pour ce retard dans l'éventualité d'u. contrôle routier

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023

Je suis satisfaite des services. Les prix me conviennent. Les informations données sont claires. Les réponses sont rapides. Les demandes sont bien prises en compte;

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023

Parfait personnel agréable et serviable Je suis tres satisfaite de mon contact. Merci je vais faire le nécessaire pour actionner ma garantie quietis

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Je ne m’étais encore jamais servi de cette assurance, donc je trouve que c’est assez cher car je cotise depuis toujours ! Mais je reconnais avoir obtenu satisfaction rapidement pour le premier remboursement, pour le 2ème suite au même sinistre j’ai dû recontacter le service.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Très satisfait du service surtout en cas de perte des clés. Un service compétent à l'écoute de la problématique qui a su y répondre/ Répond a mes attentes à 100%

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Toutes satisfactions prix raisonnable pour la qualité du service rapidité du traitement des dossiers maîtrise totale des contrats satisfaction totale.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

JE SUIS SATISFAITE JUSTE UN PETIT POINT TROP LONG LE DELAI LORSQUE NOUS DEPOSONS UN CHEQUE AVANT QU'IL ARRIVE SUR NOTRE COMPTE SINON TOUT VA BIEN BELLE PRESENTATION LES RELEVES ET SATISFAIT DE L'ACCUEIL

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Je suis cliente depuis plusieurs années je n'ai jamais eu de problème jusqu'au jour où une mensualité n'a pu être prélevée et là j'ai découvert la véritable image de cet assureur négative. Quand tout va bien tout va bien vous avez le tapis rouge mais quand vous avez juste un petit souci c'est les relances régulières avec menaces de résiliation ! Aucun arrangement de paiement vous êtes juste des numéros je suis déçue, dès la premiere occasion je m'en vais !

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

je ne sais pas de quel prix vous parler? le reste du questionnaire était intéressant, cette partie est de trop! je ne peux rien vous dire d'autres, voilà!

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

j'étais banque courtois depuis 30 ans auparavant et satisfaite de la relation client, Depuis le passage à SG les choses ont bien changé. Aucune implication des interlocuteurs à essayer de vous répondre

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Virement perdu résultat contrat résilier pour non paiement alors que je suis à jour ! Preuve envoyer afin qu’il recherche ou est passer le règlement il y a plus de 15 jours et rien ne bouge

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