Tous les avis autres produits - Page 67

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avis autres produits

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Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

Securi high-tech de banque populaire, propose une seule vrai garantie, celle d’être dans l’interminable liste d’exclusions d’indemnisations. A exclure

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k
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022

SPB est associé avec AXA pour assurer les fuites d'eau entre le compteur et la maison, Fuite déclarée début octobre 2021 réparée fin novembre 2021 (1 mois et demi 'sic' fuite de 800 litres par jour), suite à la réparation prise en charge par AXA, SPB doit prendre en charge le surcoût de consommation d'eau soit à peu près de 30m2 à 4.15€ le m3 , et me demande le bon de prise en charge d AXA ce que je n'arrive pas à obtenir, malgré 7 relances téléphoniques à AXA. Sans ce document, SPB ne me rembourse pas. ils font exprès pour que l'on renonce. Cette dissociation entre la réparation de la fuite et la prise en charge du surcoût ne devrait pas me pénaliser puisque je paye une assurance à SPB, ils se renvoient la balle, ce qui n'est pas normal. Ces 2 assureurs sont à fuir.

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J
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022

Je suis satisfaite du service Prix à revoir à la baisse. J'espère qu'il n'y aura pas d'augmentation de prix de plus en plus de foyer sont dans la misère.

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M
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022

L'appel téléphonique s'est très bien passée, la personne était à l'écoute et patiente aussi également. Je n'ai rien d'autres à signaler mise à part que je ne sais pas le délai de traitement de mon dossier.

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C
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022

Si j'avais pu donner zéro je l'aurais fait. Je suis en retraite définitive depuis le 1er JANVIER 2021 et j'attends toujours ma retraite!!!!!!!! Youpi suis une femme heureuse, comblée et pleine de sous........ Merci malakoff. Dossier COMPLET envoyé par mail à plusieurs reprise, ensuite recommandé etcccccccccc maint et maint appels, avec des incompétents au bout du fil qui ne sont même pas fichu d'ouvrir correctement mon dossier et me réclame tjrs un truc. On me balade, il manque tjrs une pièce...ON ME RACCROCHE AU NEZ CAR JE SUIS EN COLERE ET J EN PASSE DES VERTES ET DES PAS MÛRES Enfin on me dit le 2 février 2022 que mon dossier est complet et ma retraite calculée. Je relance le 12 avril 2022 tjrs rien Je relance fin avril tjrs rien j'étais en retraite progressive depuis octobre 2019 donc touche 57% du montant, suis donc tjrs en attente des 43 % restant donc environ 2000 euros. J'attends encore 8 jours sinon on se donnera RDV au tribunal car là je pense avoir été plus que gentille.

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a
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 04/05/2022

Il faut être attentif au retour de cette assurance. Ma première demande de remboursement a été refusée sous prétexte que ce n'est pas prévu dans mon contrat alors que j'avais bien pris (April Comfort). Non respect des délais annoncés (remboursement sous 48h) j'ai des demandes qui datent du 11/avril et elles sont toujours en attente et impossible de les joindre par téléphone (jusqu'à 45 minutes d'attente et sans réponse). Je la déconseille

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n
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 04/05/2022

Une assurance qui ne sert à rien à part perdre votre temps ! Remboursement Ouigo impossible car on ne peut pas annuler un voyage Ouigo , seulement modifier en payant ! Les polices d'assurances renvoyer par mail ne correspondent pas au document qu'on doit remplir pour espérer être rembourser . Contact par téléphone , on vous renvoi un document a remplir par mail , mais vu l ampleur du questionnaire , on préfère payer le nouveau trajet … Un conseil , économisez votre temps et votre argent .

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C
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 04/05/2022

Je suis extrêmement satisfaite des produits et services. Très bon rapport/qualité/prix Très à l'écoute et de bons conseils. Réactifs, compétents, dynamiques.

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e
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Voila pour la petite histoire, nous avons réservé un voyage en juin 2021 pour décembre 2021. Lors de cette réservation nous avons pris toutes les assurances possible Covid oblige auprès de l'agence de voyage. La veille de notre départ, nous sommes dans l'obligation d'annuler notre séjour car mon beau-père est hospitalisé d'urgence, il décédera malheureuse le lendemain.... Concernant l'assurance je fait le nécessaire pour annuler le 14 décembre avec comme motif hospitalisation d'un proche. Le lendemain 15 décembre je rappel l'assurance pour leurs expliqué que le formulaire qu'il me demande ne pourra pas être complété par mon beau-père puisqu'il vient de décéder ... La personne au téléphone me dit de présenter à la place du formulaire l'acte de décès et les justificatifs demandés dans le dossier chose que je fais. A ce jour le dossier est toujours en attente (5 mois après) car nous ne sommes pas en mesure de fournir le formulaire médicale que l'on m'a demandé de ne pas fournir .... Tout est apparemment prétexte pour ne pas rembourser. Donc Messieurs, Mesdames éviter de prendre les assurances proposées par l'agence de voyage car quand il faut se faire rembourser c'est une vraie galère.... on vous donne des informations erronées et ensuite on vous dit que c'est vous qui n'avez pas fourni les documents nécessaire. Et bien sur personne ne vous appel... Quand au changement de motif il est impossible apparemment, enfin c'est à leurs bon vouloir mais pas pour notre cas. Donc moralité payer avec votre carte bleu, les assurances fonctionnent et vous ne paierai pas plus cher.

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f
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022

Je suis satisfaite du service . La conseillère a été très réactive et professionnelle, toutes les réponses m'ont été fournies immédiatement, sans aucune attente .

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M
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022

Je suis satisfaite des conseils et renseignements donnés. Très bon accueil. Explications claires nettes et précises. Solutions trouvées et mail de confirmation Merci...

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d
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022

J'ai souscrit à l'assurance annulation de voyage d'Allianz Travel, via notre voyage organisé avec Voyage Leclerc. Suite à une attaque ransomware, ma société à annulé tous les congés des employés du département informatique dont je fais parti, j'ai donc du annulé mon voyage auprès de l'agence Voyage Leclerc. Dans le cadre de l'annulation, sachant que j'annulai à moins de 15 jours du départ, Voyage Leclerc m'a remboursé 20% du montant, et l'assurance annulation devait rembourser les 80% restant, moins le coût de l'assurance elle-même. Voyage Leclerc, en moins d'une semaine, m'a fourni tous les documents dont j'avais besoin pour transmettre à Allianz Travel, et une semaine encore après je recevais un chèque de remboursement de l'agence de voyage. Avec Allianz Travel, je n'ai pu complété mon dossier qu'en Février (car il me fallait ma fiche de paye de Janvier, prouvant que les congés de Décembre n'avaient finalement pas été pris). Depuis Février, alors que mon dossier est complet, et que l'annulation des congés par l'employeur fait parti des motifs d'annulation couverts par l'assurance, et sachant qu'Allianz Travel a tous les documents demandés y compris une attestation de mon employeur, signée de la main du Directeur Générale, stipulant les dates de mes congés, la date d'annulation de ceux-ci, ainsi que le motif d'annulation... Bref, sachant qu'Allianz Travel a TOUS les documents nécessaires depuis Février 2022... je suis toujours en attente de remboursement de leur part. J'appelle leur standard, quasiment toutes les semaines... Toutes les semaines, je dois patienter 5min avec cette musique qui m'est devenue insupportable... Et après 5min, je m'entends dire systématiquement la même rengaine : "J'ai remonté votre dossier afin que le Gestionnaire vous appelle". Mais le Gestionnaire n'appelle JAMAIS ! Et toutes les semaines, j'ai droit au même discours... Impossible de parler au Gestionnaire directement, impossible de parler à un responsable... Cette situation est intenable. Pour moi c'est la quadruple peine - j'avais organisé un super voyage à New York pour ma femme et moi, pour ses 40ans et nos 11ans de mariage... ... Non seulement nous n'avons pas pu partir ... en plus j'ai du trimer pendant près de 2 mois de 8h du mat à parfois 2h du matin, sans interruption, pour remettre une infrastructure informatique en place ... et maintenant je dois quémander auprès de l'assurance afin de me faire rembourser les 8000 Eur qu'ils me doivent. ... et comme je ne roule pas sur l'or, par conséquent il m'est en plus impossible de reprévoir ce voyage tant que je ne suis pas remboursé. Cet assureur se moque de moi, se joue de moi et je n'ai connaissance d'aucun recours possible pour faire avancer ce dossier, une bonne fois pour toute. Je suis complètement déprimé.

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V
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

Je suis insatisfaite des contacts par téléphone et le prix n’est pas concurrentiel Je ne recommande pas cette compagnie Interlocuteurs incompétents, attente 3 fois trop longue

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A
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

Pour le moment satisfait du service, j'attends la fin du dossier Prix intéressant si nous obtenons satisfaction comme promis Ai été agréablement surprise de la rapidité de l'ouverture du dossier

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S
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

Je suis très satisfaite du service, le conseiller a été d'une grande amabilité et a été très clair dans ses explications pour le traitement de mon dossier.

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t
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

Je suis satisfait du service. Je tiens à vous remercier pour votre écoute et à la résolution de mon problème quant à la perte de ma CB et de l'intégralité de mes papiers d'identité

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D
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

Appel pris en charge rapidement, interlocutrice très agréable et mon sinistre a été indemnisé sur déclaration sans justificatif car assuré depuis 16 ans chez sogessur sans sinistre

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C
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 13/11/2021

Une catastrophe, nous sommes en mai 2022 j y suis depuis début novembre 2021, la communication catastrophique, rien que changement de tel et d adresse ça ne suis même pas, je ne suis tjs pas rembourser a l heure actuelle, fuyez les comparateurs et surtout FMA, je reçois des relances de pharmacie, de laboratoires, et même le service courtier qui fais la transition n'est pas au top !!!!!

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E
Avis publié le 01/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022

Opérateur efficace qui a répondu à mon besoin. Site convivial, précis, efficace et rapide. Demande traitée très rapidement. Dédommagement versé très rapidement.

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M
Avis publié le 30/04/2022 suite à une expérience le 22/04/2022

Mon problème a été résolu rapidement juste une incompréhension lors du premier appel ont ma envoyer en boutique pour rien donc j etais pas content mais en suite lots du deusieme appel ca c est super bien passé

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N
Avis publié le 30/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

entière satisfaction en fonction des larges avantages proposés par cette assurance pour une cotisation prélevée mensuellement raisonnable, en attendant le règlement de mon affaire.

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A
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 24/04/2022

Je suis satisfait et le service me convient car depuis, que je suis avec j'ai moins de problèmes et je roule tranquillement sans problème même si j'ai du mal à comprendre

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M
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 21/04/2022

tout est ok bien entendu si le prix de la cotisation vient à baiser se serai encore mieux mais faut pas rêver je n ai plus rien à dire je ne comprends pas votre question désolée

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A
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

Super top le conseiller que j'ai eu au téléphone. J'avais de nombreuses appréhensions. Il a été Gentil, courtois et très efficace. Rien à dire de plus

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F
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022

Très satisfaite de l’échange téléphonique avec le conseiller très aimable et à l’écoute. Il devrait y avoir plus de conseillers comme lui car lors de mes appels précédent je n’ai pas été satisfaite

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E
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Très satisfaite de l'échange avec le conseiller, aujourd'hui. Ma demande a été prise en compte rapidement avec des réponses claires, précises et une simplicité au niveau des démarches.

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J
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Délai de traitement très long, sans information sur l'avancement. Pour un test Covid positif certifié entrainant une annulation, il faut en plus un imprimé signé par un médecin !!! Qualité de service déplorable. Je ne renouvellerai pas.

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M
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 02/04/2022

J'ai apprécié l'occasion qui m'a été donnée de faire connaître mon avis en qualité de consommatrice. Je suis cliente de la SOCIÉTÉ GÉNÉRALE depuis au moins 20ans...

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z
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022

appeler moi c est sujet de ma perte de clé je vous ai déjà envoyé tout le dossier. Je ne sais pas ce qu il vous faut pourtant je ne souhaite que cela n arrive à personne. Merci

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R
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

Je suis satisfait du service et les prix sont raisonnables. La prise en charge est immédiate. La constitution du dossier de sinistre n’est pas trop contraignante

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L
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

Très bonne qualité de renseignements. Conseiller au top, rapide et précis, je recommanderai ce service auprès de mes connaissances. Je vous remercie par avance

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M
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

Je suis satisfaite du service. Simple et rapide. Ma demande a été prise en compte rapidement et efficacement. Rien de plus à ajouter. Interlocutrice agreable

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S
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 10/08/2021

J'ai opté pour ce type d'assurance dans le cadre d'un séjour de longue durée au Mexique. Malheureusement, j'ai eu des problèmes de santé sur place... dès lors que j'ai essayé de prendre contact avec l'assureur après avoir soumis mon dossier ainsi que toutes les pièces jointes demandées, j'ai perdu tout contact avec cet organisme qui ne me répond plus malgré mes nombreuses relances.

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P
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

Je suis très satisfaite pour le service rendu aujourd'hui mais très mécontente pour un voyage non remboursé avec la carte 1er en 2018 alors que j'avais fourni les documents.

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v
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

Je suis satisfait, le coup de téléphone a été t'es conci très efficace, j'ai eu toutes les réponses à mes attentes, merci pour l'ensemble de ce service

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D
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Nous sommes insatisfait de sogessur pour un remboursement d'une classe voiture à 175 euros qui nous a coûté très cher en recommandé ! Cela dure depuis juin 2021 pourtant sur le dépôt de plainte à la gendarmerie la mention vol de clés est marqué nour sur blanc...et vous nous réclamez le dépôt de plainte avec la mention vol de clés ?il vous faut achetez des lunettes! Merci.

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I
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Cela fait plusieurs années que j’ai souscrit une assurance habitation chez Sogessur. Jusqu’en février dernier, je n’avais eu aucun souci. Puis j’ai eu un dégât des eaux usées. Le prestataire de cette assurance a mis 9 jours à se déplacer. Il a promis de revenir un mois après pour faire une contre expertise avec la collectivité responsable. Je n’ai jamais eu de nouvelles. J’ai rappelé l’assurance toutes les deux semaines qui m’a dit qu’elle relançait cet individu. Je pense que c’est la vérité. Mais en tout cas, je n’ai eu aucune nouvelle et outre le traumatisme causé par cet événement et les ennuis de santé, je suis très déçue. Je déconseille fortement cette assurance.

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a
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

L'assureur qui n'assure pas, A fuir absolument ! Aucune prestation : Impossible à joindre par téléphone (seul moyen) en cas de sinistre (45 mn minimum), conseils inexistants, informations erronées, traitement des dossiers a minima, indemnisation aléatoire et tardive

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E
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

Je suis intégralement satisfait de la prise en charge de SOGESSUR . L'accueil et le sérieux sont de rigueur , les conseillers sont avenants et très sympathique.

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M
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Pas satisfaite du tout . J’ai du mal à comprendre à quoi me sert un conseiller et une assurance car aucune communication entre eux. Je dois tout faire

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