Tous les avis autres produits - Page 66

Note moyenne pondérée
3.8
4387 avis
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avis autres produits

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance autres produits

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022

je suis satisfaite du service les prix me conviennent clarté des explications bon contact bons conseils la personne était claire et précise a cherché à se faire comprendre

s
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022

retraitée depuis octobre 2021 je bénéficie d'un paiement provisoire agr2r. Malgré mes appels je ne parviens toujours pas à obtenir un paiement définitif. Le standard payant répond systématiquement "je remonte l'information au gestionnaire" sans donner de délai de réponses et/ou confirmation sur une date de paiement. C'est une prise d'otage complète où il est impossible de joindre de vrais salariés. Il n'y a pas de suivi car on vous invite à renouveler votre appel ! Nous sommes des laissés pour compte. C grave Très mauvaise société.

j
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022

satisfait pour le service rendu, co ntact direct par téléphone, service qui gagne à être connu , assurance contre les petits désagréments du quotidien (perte des clés voiture)

j
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022

satisfait de ma demande en attendant la suite apres intervention du garagiste .en souhaitant que tout se passe pour le mieux. la compétente de la conseillère est a soulignée.

s
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Chute début février avec passage aux urgences à 800 kms de chez moi avec grosse entorse m'empêchant de conduire. Dossier monté par tél le 7 février : "un médecin va vous rappeler rapidement pour donner accord pour retour". JE N'AI JAMAIS ETE RAPPELEE ! j'ai tenté de le faire mais lignes occupées donc je suis rentrée par mes propres moyens (amis qui ont manqué leur travail pour faire 1 600 kms aller-retour). J'ai donc par mail fait part de cette situation à leurs services qui m'ont répondu qu'ils étaient désolés que mon dossier "s'était perdu" et qu'ils allaient me rembourser mes frais de retour. Après X relances car une nouvelle fois plus de nouvelle, ils m'ont adressé un mail d'accord de remboursement le 31 MARS 2022 (à verser sur mon compte dans les 15 jours). Nous sommes le 6 avril j'attends de voir si cette promesse sera tenue..... Voici ou en est mon dossier depuis 2 MOIS ! un véritable scandale.

C
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022

Inadmissible toujours aucune nouvelle de ECA Assurance pour la demande de dérogation pour des lunettes pour mon fils de 5 ans sachant qu'il nécessite des nouvelles lunettes tous les 6 mois!!! Service client inefficace, aucune solution et impossible de parler à un conseiller.

P
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022

Satisfait du service. Par contre impossibilité de suivre le dossier à partir de mon espace client et de transmettre les pièces demandées. Le lien ne fonctionne pas.

N
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022

Je suis satisfait du service et de la qualité de l’échange avec le conseiller simple et efficace. Je recommande Sogessur pour leurs écoutes et leurs disponibilités

C
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022

C'est une excellente assurance j'ai eu en ligne une conseillère tres competante qui m'a fait un enorme geste commercial et m'a tout expliquer, je suis contente merci assureo

P
Avis publié le 03/04/2022 suite à une expérience le 03/04/2022

Je suis satisfait du service . Seul petit bémol j attends toujours le mail avec les pièces à joindre et l adresse ou les envoyer . Je n ai reçu qu un SMS pour l'instant avec le numéro de sinistre . Merci

T
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 02/04/2022

Je suis restée 3 ans chez je décide de changer car c tros cher donc je trouve une autre assurance et il me faut ma fiche de relever d'information tu les appelles est quand tu dit que tu a arrêté l'assurance chez eux et que tu aimerais avec les relevés d'informations sa raccroche au nez directement

P
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 02/04/2022

Je suis en parti satisfait, déçu par la non prise en charge de tous les papiers comme carte SNCF Famille Nombreuse, exclue pour 19€. Somme pourtant modeste!

c
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 02/04/2022

Pas de problème. réponse rapide et claire. conseiller compétant. Rien a ajouter Temps d'attente très raisonnable je conseillerais sogesur autour de moi

G
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 02/04/2022

Je ne suis pas satisfait du tout… Après 47ans d’ancienneté, on me répond que mon sinistre n’est pas inclus dans les garanties!!!! Je pense résilier mon contrat Jazz après 47 ans d’ancienneté, à cause d’une serrure de 70€!!

A
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022

Très satisfait rien à redire c'est la première que j'ai eu à faire à vous et j'n suis content prix à l'année peut être un élevé mais lors d'un souci on peut compter sur vous

C
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022

je suis pas couvert pour mon mobile donc je suis un peu déçu j'ai une assurance je sais meme pas ce qu'elle couvre ! sobrio est elle mon assurance ? je viens juste d'y penser mais ça couvre pas juste les frais bancaires en fait? bref je suis perdu et déçu quand meme

M
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022

je suis satisfaite de vos services. J'ai eu une réponse immédiate avec la marche à suivre pour faire ma déclaration. J'ai reçu rapidement le mail de confirmation de la déclaration de vol.

M
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022

Je suis satisfaite du service téléphonique et de la rapidité du dédommagement, je vous remercie de votre compréhension. Je me suis sentie en confiance avec mon interlocutrice merci à elle.

J
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022

Satisfaite de l'écoute client par contre le suivi et les transmissions sur l'application pas top du tout il faut contacter le service pour savoir ce qu'il en est !

O
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022

Très satisfaisant, je recommande vivement. Merci pour vitre rapidité et professionnalisme. Je ne manquerai pas de vous recommander autour de moi. Cordialement

F
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

Je suis satisfaite du service et l amabilité du conseiller. Le temps d attente est resonable le conseiller explique très bien les démarches à suivre..

c
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

je suis très satisfaite de cette assurance : - mon micro onde acheté depuis plus de 2 ans chez c discount avec assurance panne celui ci est tombé en panne et m'a été intégralement remboursé - mon four acheté chez electro depot depuis plus de 4 ans est tombé en panne je viens de recevoir un bon d'achat du montant de ma facture et j'ai pu racheté un nouveau four il est vrais que j'avais soigneusement gardé les factures

N
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

Pour l instant il s agit d un contact sinistre. Je dirais plus tard si je suis satisfait. Sinon 1er contact aimable et professionnel. Je verrai par la suite s cette assurance me donne satisfaction et C est l essentielle

j
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

Trés satisfait du service.La somme allouée pour le remboursement des frais occasionnés devrait me convenir.La somme d'argent non remboursée aurait du etre retirée au moins avant la perte;

K
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

Je suis très satisfait du service veuillez toujours être à l'écoute de vos clients c'est important pour nous. Il est important d'avoir des interlocuteurs qui comprennent nos besoins et attentes surtout dans une societe qui bouge et change régulièrement.

Y
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

Après une confirmation très claire de prise en charge de ma banque d'une casse matérielle, je me suis vus opposé un refus par Gras Savoye avec appuis d'un courrier type laconique et aucunement circonstancier. Très poliment je cherche depuis 3 semaines à avoir quelques précisions sur ce qui justifie l'exclusion de ma garante, et ce sans succès. Aucune considération pour le client

F
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

Je suis satisfaite du service et les personnes au téléphone étaient compétentes et ma demande a été prise en compte rapidement Leurs réponses m’ont pleinement satisfaites

a
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022

Je n'ai pas encore reçu le remboursement de la franchise mais je pense l'avoir sans difficulté. Ainsi que mentionné plus haut, pour des personnes un peu âgées (76 ans), internet n'est spas l'idéal...

f
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022

je suis satisfaite de l'accueil telephonique premier contact et premiere declaration sinistre je suis en attente du remboursement avant de donner avis

M
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Je suis satisfait du service de Sogessur vu la clarté des explications données et la rapidité avec laquelle ma demande a été traitée et confirmée par mail

p
Avis publié le 26/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Très efficace rapides et clairs, concis, précis, accueillants, je ne regrette pas d'avoir souscrit un compte chez la SMC. Je recommanderais à mes amis et confrères pour ce service

d
Avis publié le 26/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

je suis satisfait. J'attends de voir le règlement de mon sinistre pour donner mon opinion au final. C'est la première fois que je suis confronté à demander ce type de service. Donc affaire à suivre. Bonne journée

d
Avis publié le 26/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

je suis satisfaite du règlement de ce sinistre Je ne sais quand même pas au bout de combien de temps vais je être remboursée L’échange téléphonique était très bien

L
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

Satisfaite du service Peut être un peu cher tout de même Téléphoniste agréable et efficace Simple et rapide à la portée de tous Bonne e Xperience

F
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

C'est la première fois que je fais appel aux services Sogessur. J'avoue ne pas avoir été déçu de la qualité d'écoute que j'ai eu et du professionnalisme de mon interlocutrice qui a tout mis en œuvre aussitôt.

R
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Je suis satisfaite des reponses mais pas encore abouti car dossier pas finalisé donc j attend la suite pour l instant je n’ai reçu que des informations

N
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 12/12/2021

Bonjour Je trouve très excessif par rapport à d’autres assurances pour les memes garanties en tous risque plus de 100 euros par mois de différence je compte en changer

M
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022

Satisfait du service concernant ma requête. Dans l’attente que ce dossier soit géré avec efficacité, je pourrai alors avoir une opinion plus pertinente.

j
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022

satisfait completement et vous remercie encore pour tout pense vous recommander si tel est le cas car il s'agit de la premiere foif que je fais appel a ce service

a
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022

Bien que offrant de bonnes garanties à un prix raisonnable sur le papier, il s'agit en réalité de la pire assurance expatrié sur le marché. Délais de traitements des demandes entre 2 et 3 mois, service client injoignable, hopitaux refusant le paiement direct a cause de la mauvaise réputation d'April et j'en passe... Je viens de passer à un assureur bien connu, et quel plaisir de se sentir enfin en sécurité avec un assureur professionel traitant les demandes en quelques heures au lieu de quelques mois.