Tous les avis autres produits - Page 64

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avis autres produits

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance autres produits

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022

Ils m'ont aidé pour la résiliation de mon assurance habitation avec MMA Surtout, pour le fait que je dois recevoir un courrier et apposer ma signature par écrit pour que celle-ci soit validée.

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c
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 17/11/2021

Bonjour Partis a la réunion en novembre nous n'avons pas pu rentrer 15 jours après car mon mari était positif lors du test redevenu obligatoire la veille de notre départ. nous avons du prendre un premier RBNB puis un deuxième car mon test s'est positivé ensuite cout:1400euros plus 256 euros de report de billets d'avion. dossier envoyé par courrier et depuis nous attendons j'appelle tous les 15 jours on me répond qu'ils vont faire une nouvelle relance et toujours rien. Nous ne sommes vraiment pas satisfaits de cette assurance!! canard

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M
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022

Satisfaite de l'accueil téléphonique, sans attente. La conseillère était très à l'écoute. J' ai été bien informée. J 'attends de constater le résultat de ma demande.

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M
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Retraitée depuis 1/01/2022 à 64 ans et 8 mois avec 180 trimestres (166 nécessaires), je me vois appliquée une décote injustifiée de 10 % alors que je devrais bénéficier d'une surcote de 10 % pendant 1 an. En effet, l'accord national interprofessionnel du 17/11/2014 a instauré un système de bonus-malus à compter du 1/01/2019 pour encourager la poursuite de l'activité professionnelle, ce que j'ai fait. AGIRC ARRCO a délégué au Groupe Malakoff Humanis la gestion de la retraite complémentaire obligatoire. C'est là que la bât blesse. Cet organisme m'a communiqué, par courrier en août 2021, un décompte provisoire avec une date de décote jusqu'au 30 avril 2024. N'étant pas concernée par la décote, je l'ai aussitôt signalé par tél. à cet organisme. On m'a demandé de le signaler par un courrier, lequel est resté lettre morte à ce jour. Depuis, malgré mes appels téléphoniques, rien n'a bougé. Des mois on passés mais on me dit tout toujours que le dossier est en cours de traitement sans donner de date de liquidation définitive. Il n'y a aucune possibilité de contacter un vrai gestionnaire de votre dossier. Tous les appels sont filtrés, et les réponses formatées , histoire de vous amadouer. C'est proprement scandaleux. J'ai fini par ailleurs ma carrière dans la fonction publique territoriale. Pour ma retraite AGIRC ARRCO, il n'y n'avait donc pas à attendre un dernier versement pour recalculer mes droits qui sont bouclés depuis 2008.

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J
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022

C'est la banque qui impose ses prix je n'ai donc pas le choix Les conseillers essaient toujours de vous satisfaire Il faut être patient pour avoir quelqu'un au bout du fil

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M
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022

TOP, très bonne accueil, personne à l’écoute , et à très bien compris ma demande . Rapidité et efficacité du service. Traitement de la demande parfaite

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A
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

Je trouve cela très cher et j'hésite tous les ans à résilier mais la résiliation ne peut pas se faire en ligne, seulement en RAR. C'est donc très pénible.

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E
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

je suis satisfait, la personne a été à mon écoute m'a parfaitement renseigné avec une prise en charge totale je n'en espérait pas autant mais ce n'est pas pour cela que je souhaite avoir besoin souvent de vos services

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M
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

Les prix toujours trop chers !manque de confiance auprès de vos adhérents qui doivent prouver en plus des tickets de paiement des photocopies des originaux

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D
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022

Je suis satisfaite des conseils et du service de mon urgence l équipe est rapide efficace continuez d être professionnel dans les échanges avec les clients

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Y
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 21/05/2022

Service performant car efficace & rapide «  paperasserie «  limitée à l essentiel. J ai ressenti la volonté de Sogessur , au travers de mon contact , de faire simple efficace & rapide : BRAVO!

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R
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 21/03/2022

Ouverture d'un dossier suite à une interruption de séjour pour cause de COVID. Déclaration par téléphone puis en ligne. Après 3 mois d'attente et plusieurs coups de fil, RIEN. En lisant vos commentaires, j'ai l'impression d'un déjà-vu... Note dans mon dossier afin que celui-ci bouge, la personne en charge de mon dossier va m'appeler et toujours rien. Allianz vole purement et simplement les assurés en ne les remboursant pas. Il ne respecte pas leurs obligations, leurs contrats. Je ne suis pas un avocat même si quelqu'un en connaît un, il faudrait faire une action en justice groupée, appeler Julien Courbet ou entrer en contact avec Elise Ducet... Moi, je suis partant !

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N
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

Je suis satisfaite, c'est une assurance qui remplie correctement sa mission. Il faut avancer les frais mais en fin de compte la démarche est assez simple. Merci

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e
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

satisfaite dans l'ensemble le point un peu plus faible c'est que nous sommes parfois mal informé sur les contrats que nous établissons ta mon cas c'est pour une perte de clé c'est donc mon assureur qui m'a renvoyé auprès de ma baque, et heureusement j'avais la sécurité avec ma CB

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C
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

Je suis satisfaite du service. Personnel aimable et compréhensif. Rapidité d'exécution. Transmission sécurisée et pratique. Maintenant attendons de voir le temps de traitement du dossier.

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M
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 20/05/2022

Assurance carte pass premium. En vacances au Canada j'ai été obligé d'aller aux urgences car je toussais et crachait du sang. Les urgences après plusieurs examens m'ont détecté une pneumonie. J'ai envoyé la facture à CARMA et il m'ont répondu qu'ils ne la prenait pas en charge car j'aurais dû leur envoyer un devis de l'hôpital pour acceptation avant de me faire soigner, une aberration car les urgences ne peuvent pas établir un devis sans avoir fait des examens. Je pense que CARMA fait tout pour ne pas indemnisé les assurés.

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P
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

Assurance ALLIANZ travel contractée pour mon épouse, comprenant entre autre la garantie "retour différé". Elle a malheureusement attrapé le COVID peu avant son retour et nous avons du engager de grosses dépenses pour organiser son retour différé. Dépenses couvertes par la garantie "retour différé". Leur site internet pour déposer le dossiers d'indemnisation ne fonctionne pas. (rubrique "retour différé" n'est pas prévue). Obligé d'envoyer tous les justificatifs par courrier, le 1er avril 2022, dossier reçu par leurs services le 6 avril (preuve de dépôt de la poste). Nous sommes fin mai , toujours rien. Ils font trainer en longueur , invoquant invariablement les mêmes motifs fallacieux "Nous n'avons pas reçu votre dossier" (faux) puis, "le délai pour scanner tous les documents et renseigner le dossier est long (sic) ..." certains documents sont rédigés en langue étrangère (ils ont personne qui parle anglais chez Allianz ???) , ... "rappelez nous dans 10 jours ..., puis dans 1 mois" ... Sachant qu'appeler ALLIANZ Travel relève du parcours du combattant , en moyenne 30 minutes d'attente, pour tomber sur des "conseillers" à l'accueil qui de toute façon ne gèrent pas les dossiers et se bornent à raconter n'importe quoi . Visiblement les arguments que leur managers, peu scrupuleux, leurs ont dit de fournir pour faire trainer en longueur et décourager les clients. En conclusion : service nullissime, gens pas sérieux. J'avais pris cette assurance chez ALLIANZ compte tenu de la "réputation" de la maison !!! Très grosse erreur. A fuir absolument. Qualité de service en dessous de tout , ils traitent leurs clients de manière déplorable, allant jusqu'à vous raccrocher au nez. Mais je ne lâcherai pas le morceau. Je constitue un dossier de signalement auprès des associations de consommateurs pour faire valoir mes droits et surtout éviter à d'autres personnes de tomber dans le même panneau.

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f
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

En janvier 2021, je venais de gagner un procès et je savais que j'avais 45000 € à placer mais au vue des taux d'intérêt classique (livret A LDD et même mon plan d'épargne logement à 2.5%) je cherchais un placement qui puisse être intéressant. Comme j'avais une assurance vie à la pro BTP depuis 9 ans je contacte pro BTP et je peux vous dire qu'on m'a rappeler très vite. C'est étrange d'ailleurs avec quelle rapidité quelqu'un rappelle rapidement quand on veut placer de l'argent et quand comment ensuite les collaborateurs Pro BTP se trouvent aux abonnés absents. On m'a annoncé que je pouvais ouvrir un tiroir de mon assurance vie et placer mon argent à 4.7 % (taux qui devait passer à 4.8 en avril 2021) du coup forcément je prend rdv. La personne m'explique qu'il s'agit du placement "regard immobilier 2" j'aurais un droit d'entrée et je comprendrais plus tard que ce droit d'entrée se fait à chaque versement et qu'il est de 1.5 % environ ce qui fait que déjà la première année ça tombait mon rendement à 3.2%. elle me dit aussi que je peux retirer mon argent quand je le souhaite mais que c'est plus intéressant si je le laisse 2 ou 3 ans minimum. En mars 2022 je reçois mon relevé et quelle ne fut pas ma surprise de découvrir que ce rendement sensé être à 4.7 passant à 4.8 en avril 2021 puis à 3.3 après droit d'entrée se retrouve à 1.54 % sur l'année frais de gestion déduit. Et en plus je dois attendre la date anniversaire pour récupérer mon argent et j'aurais des frais de retrait. bref j'aurais mis cet argent sur mon plan d'épargne logement (que je possède depuis 8 huit) j'aurais mieux rentabilisé mon argent que je veux utiliser pour rembourser par anticipation le crédit de ma maison. J'ai téléphoné plusieurs fois, impossible d'avoir quelqu'un. J'ai écris via ma messagerie en demandant qu'on me rappelle, pas de rappelle et en guise de réponse on me renvoi mon relevé. Pour moi ce placement est une plus que grosse déception et ne correspond pas à ce qui m'a été vendu pour ne pas dire autre chose

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c
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 08/05/2022

site peu pratique et problemes techniques récurrents, impossible de transmettre les documents , navigation sur le site laborieux , peu adapté a une réponse rapide du sinistre . j'ai même pas pu transmettre tout les documents nécessaire pour ma déclaration de sinistre .!!!

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N
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022

Je suis hyper satisfaite J ai été écouté et le problème a été résolu très professionnellement et rapidement Je recommande vivement Sogessur C est la première fois que mon problème a été réglé

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J
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

Jamais de réponse à mes appels Après de nombreux appels on doit toujours me rappeler mais 2 mois plus tard j'attend toujours. Donc je vais résilier. Salutations

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C
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

a part l'attente téléphonique due certainement à l'encombrement des demandeurs, je suis satisfait. par contre remplir mon dossier en ligne m'a semblé délicat aussi ai-je préféré vous envoyer mon dossier par courrier.

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C
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Bonjour, j'avais une assurance annulation pour un concert, hélas j'étais hospitalisée lorsqu'il a eu lieu, donc une demande a été faite à ALLIANZ ASSURANCE, le dossier a été déposé le 24 avril le concert était le 14 mai , après avoir envoyé tous les papiers qu'il me demandait , le concert valait 70 € plus les 3 € d'assurance demandé. Je viens de recevoir une demande de remboursement de 19.76 €, PASSE VOTRE CHEMIN INUTILE DE VOUS ASSURER si HOSPITALISER IL NE REMBOURSE PAS, UN RETARD NI COMPTE PAS

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A
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Je suis satisfaite de la réponse de mon interlocutrice et du traitement de mon dossier. Ma correspondante a été très aimable et réactive. Cordialement

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S
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 24/05/2022

Service déplorable, ma voiture est tombée en panne un lundi soir sur mon lieu de travail, je les appelle, tombe la pré fous sur un assistant vocal qui directement me renvoie sur un formulaire internet qui missionne un dépanneur bien trop tard, lequel m appelle après zéro nouvelle donc après avoir dû trouver par mes propres moyens un véhicule pour rentrer chez moi à une heure de route... Le lendemain enfin un interlocuteur qui dit devoir vérifier mes dires mais qui ne rappelle jamais. Puis plusieurs autres intervenants pour au final ne pas vouloir me rembourser le remorquage. Personne au bout du fil capable de conseiller correctement. Une honte.

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t
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 21/05/2022

Je suis très satisfait du service de SOGESSUR qui a su répondre a mon problème lié à une perte de clés de voiture. Quiétis est une super asssurance liée à Jazz

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P
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022

jusque là, toutes les explications ont été claires et limpides... mais je ne pourrai dire que je suis satisfait du service quand je serai remboursé !

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A
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

Satisfait de la prise en charge rapide et efficace du conseiller. Les explications étaient claires. En revanche, je déplore la non indemnisation du vol d’espèces du fait que mon sinistre soit un vol avec sans violences.

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S
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Les explications ne sont pas claires. Le traitement uniquement en ligne des litiges ne permet pas de "rectifier" les demandes de la Société Générale et permet à la société générale de "ralentir" le traitement du dossier. Je suis insatisfaite du service offert, d'autant que les conseillers ne sont pas très aimables.

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E
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

Très satisfait du service avec des personnes compétentes et un service simple et efficace . Le personnel est aimable et réactif . Un service Internet bien fait . Rien à dire impeccable

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V
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 23/05/2022

Contrat : GLI Avantages : souscription en ligne Inconvénients : n'assure rien, injoignables par téléphone ni par mail, 0 retours depuis 5 mois. Aucun conseil, assistance juridique inexistante. Ils sont la pour prélever mais pas pour honorer leur contrat. Bilan : à fuir

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S
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

Je suis satisfaite du service, de la rapidité de traitement du dossier : réglé en 5 minutes. Point négatif : temps d'attente estimé à 9 min pour avoir un(e) conseiller(e), temps réel 22 min !

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D
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

je suis entièrement satisfait de cette prestation ! l'accueil et la compréhension de mon dossier furent satisfaisantes ! par contre l'attente fut un peu longue pour obtenir mon conseiller !

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C
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 21/05/2022

Pour une personne pas très douée sur ordinateur, la recherche à été simple et les conseils bien expliqués. On verra pour la suite car d'autres épreuves m'attendent

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F
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 20/05/2022

Petite fille brûlée au 3 eme degré à 18 mois. 3 mois d hôpital. Des séquelles à vie. Mais puisque elle n’a pas eu d’arrêt maladie ou d absence à l école ( normal à 18 mois) pas d indemnisation. Et attention au téléphone votre interlocuteur vous fera toujours croire que vous aurez quelque chose. Pacifica la honte de la profession.

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S
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022

Je suis réellement satisfait du service, les conseiller sont à l’écoute et prennent le temps de bien vous expliquer les choses. Concernant le prix ce me convient également. Je recommande

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m
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

suite à un dégat sur bagage le comportement de cet assureur est purement scandaleux , vous fait tourner en bourrique pour au final aucun remboursement à fuir

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S
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

Le prix mensuel est correcte , 17 ans que je suis chez quiétis comme assurance , première fois que j'en ai utilité et quand j'ai appelé très bien pris en charge conseillère a l'écoute et très agréable, c'est très appréciable.

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c
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

la procédure est simple la réponse est claire et rapide l'utilisation semble facile les conditions de remboursement sont souples l'accueil est sympathique

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N
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Je suis satisfaite de ma communication votre agent a été à l’écoute et m’a bien renseigné et le prix me convient et j’attends toujours le dossier à télécharger

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